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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Tepeaca, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepeaca, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de julio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Amozoc de Mota, y Acajete.

CityProblem TypeReport Time
Amozoc de Mota Teléfono hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

  • GeeMoreno
    Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó desde Amozoc, Puebla

    @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

  • beto_aguisa
    Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó desde Ex-Hacienda Santa Maria Gorozpe, Puebla

    @nelvaldez No es Telcel o. Ualquier compañía, es el teléfono, si no lo actualizaron eso les pasó, ya que los cambios de horarios los incluyeron en las últimas actualizaciones del sistema operativo. Yo si actualicé mi teléfono y computadora no hubo problema.

  • FelixArrazola
    Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó desde Amozoc, Puebla

    Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

  • marnambo
    M. (@marnambo) reportó desde Santo Tomás Hueyotlipan, Puebla

    @Telcel Pero tengo plan tarifario, aun así debo marcar?

  • FelixArrazola
    Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó desde Amozoc, Puebla

    Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

  • Ev_Mart_Aq
    Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Puebla

    @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

  • GeeMoreno
    Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó desde Amozoc, Puebla

    @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

  • david__cammpos
    David Campos (@david__cammpos) reportó desde San Salvador Huixcolotla, Puebla

    Una pregunta @Telcel ¿Por qué la señal es mala en Huixcolotla, Pue? Cuando antes no existía problema.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arejulioces
    julio cesar arevalo (@arejulioces) reportó

    @JOSEANASTASIOA2 @Telcel Esta peor los lame huevos de tele risa el canal de los narco chairos.

  • Pamemosantos25
    Pamemosantos 💫 (@Pamemosantos25) reportó

    Alguien más ha tenido problemas con su línea @Telcel ? En mi caso tardan en enviárse mensaje, fotos, me llegan mensajes minutos después

  • EmmGalindo
    Emmanuel G. (@EmmGalindo) reportó

    @Telcel @peluuus Por favor, se acabaron mis datos del plan en el segundo día que los tengo y ni los he utilizado!!!!! HELP

  • Ma12379Cruz
    Martha Martinez Cruz (@Ma12379Cruz) reportó

    @ivan_escalante @Profeco Estimado director respecto a su respuesta en relación con el cobro indebido que desde hace muchos años realiza TELCEL a sus usuarios como fianza o garantía??😠😠de que cuando como? Los equipos los paga el usuario desde el principio ya sea de contado o a

  • Crash_FN_
    12 (@Crash_FN_) reportó

    @Telcel Es imposible enviarles mensaje sin verficacion de verdad que tienen un servicio deprimente

  • tinymariannie
    мαriαnα 𐙚 (@tinymariannie) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Por favor mándenme mensaje, no puedo enviárselos yo y necesito solución con mi saldo 😢 @Telcel

  • asboos
    Alejandro (@asboos) reportó

    @NewwwMexico Aquí lamentando haber cancelado mi plan con Telcel, pagué una eSIM con Newww y llevo 6 días sin respuesta, nula atención al cliente, espero no se roben mi dinero

  • AlexMarreromx
    AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó

    @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

  • terron_deaz
    Terrón de Azúcar (@terron_deaz) reportó

    @jeanetttrava Ya lo creo, un gran cambio! Y si, lamentablemente, en la zona donde vivo la señal de ATT es bastante mala. Tienes que estar moviéndote para encontrar donde se escucha mejor y llega bien la señal. Hasta que nos cambiamos a Telcel. Ni modo.

  • tatisitat
    Tania Martínez 💚 (@tatisitat) reportó

    La linea uno de STC Metro NO ES territorio #telcel JAJA ¿no que tienen cobertura en todo México @Telcel? Todos tienen servicio aquí, menos los que tenemos la línea con ustedes