Estado del servicio de Telcel en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeaca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Amozoc de Mota, y Acajete.

City	Problem Type	Report Time
Amozoc de Mota	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  M. (@marnambo) reportó hace 33 segundos desde Santo Tomás Hueyotlipan, Puebla

  @Telcel Pero tengo plan tarifario, aun así debo marcar?

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  Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 13 minutos desde Amozoc, Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

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  Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 25 minutos desde Amozoc, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

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  Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 38 minutos desde Amozoc, Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 38 minutos desde Ex-Hacienda Santa Maria Gorozpe, Puebla

  @nelvaldez No es Telcel o. Ualquier compañía, es el teléfono, si no lo actualizaron eso les pasó, ya que los cambios de horarios los incluyeron en las últimas actualizaciones del sistema operativo. Yo si actualicé mi teléfono y computadora no hubo problema.

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  Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 40 minutos desde Amozoc, Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

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  Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 45 minutos desde Amozoc, Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

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  David Campos (@david__cammpos) reportó hace 51 minutos desde San Salvador Huixcolotla, Puebla

  Una pregunta @Telcel ¿Por qué la señal es mala en Huixcolotla, Pue? Cuando antes no existía problema.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@carlosaramburu) reportó hace 3 minutos

  Hola @Telcel. 4 llamadas sin solución: cobro DOBLE de mi Apple Watch. 26 jun: confirmaron el cobro doble, pidieron llamar el 30. 30 jun: prometieron supervisor, nunca llamó. 8 jul: hoy dicen que YO di de baja/reactivé el 22 may (solo cambié de iPhone). Falso. @arturoelias apoyo

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  Katty Chiquitere (@kattyboom_df) reportó hace 4 minutos

  Hoy fui a checar lo de un chip en telcel. Había una mamá y un niño de unos 14-15 años. La mamá con un teléfono x el chamaco saliendo con un iphone 17 que le compró la mamá, por qué las mamás compran celular super pro para sus hijos y no para ellas?

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  Carlos (@carlosaramburu) reportó hace 5 minutos

  @Telcel me están cobrando doble servicio de smart Watch por cambiar mi iPhone y me dicen que no es cuestión mía que ustedes no generaron pero yo tampoco Lolo genere

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  lara¹⁷ 🐾🇲🇽 (@nanlvsdi) reportó hace 8 minutos

  hoy fui a telcel para ver algo de mi plan y lo primero que me recibió fue el ******* de edson promocionando un teléfono….

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  Jael Saavedra (@Jael_SV) reportó hace 9 minutos

  @Telcel Nuevamente pido de su ayuda, podría mandar dm?

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  Alejandro... (@Amerlos1) reportó hace 9 minutos

  Una porquería de servicio, pedantes ineficientes... Igual es Telcel deprimentes empresas El poder de la gente, #Telmex #Telcel y sus actitudes abusivas, cuando los clientes dejan una compañía hasta entonces les preocupa y quieren darte servicio y atención de calidad Son ******

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  yo soy pambo 🕊 azul (@yosoypambo) reportó hace 11 minutos

  Hola @Telcel . Algo pasa que no tengo señal más que para llamadas de emergencia

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  Pablo X10^(-9) (@PabloVegaIsidr1) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Eh we, como esperas que pague el servicio si ni la app ni la ágina para pagar mi factura jalan y llevan así 2 semanas

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  Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 14 minutos

  Cuando trabajé en @PublimetroMX, los jefes insistían en que no era un medio para hablar de hackeos y que dejara de abordar esos temas. Ahora no solo los llevan en portada, sino que sé que existe una indicación directa de que, si por alguna razón yo soy la fuente, no deben mencionarme. Deben escribir «según fuentes periodísticas» e incluso han llegado a editar notas para eliminar mi nombre. Publico esto no solo para cuestionar la falta de ética periodística —no particularmente en esta nota, porque retoma un reporte que varios medios publicaron hace días—. Lo que busco es dejar claro que, en la actualidad, la ciberseguridad SÍ debería ocupar un lugar relevante en los medios de comunicación. El caso del registro telefónico es un buen ejemplo. Mi publicación sobre la vulnerabilidad que expuso los datos personales de todos los clientes de @Telcel fue una de las principales razones de lo que señala la nota: la gente no se registra porque se ha demostrado lo fácil que es robar y filtrar este tipo de bases de datos. No quiero hacer leña del árbol caído con este medio de comunicación, porque la responsabilidad no recae en los periodistas, ya que su crisis actual se debe a una serie de decisiones erráticas tomadas por sus directivos. Lo que considero importante es que los medios comprendan su función esencial: informar con responsabilidad, rigor y ética. Muchos están tan enfocados en el negocio que terminan olvidando lo más importante: ofrecer un producto de calidad que realmente aporte valor informativo a sus audiencias. Y, paradójicamente, es justamente esa desconexión con su propósito lo que termina deteriorando el propio negocio que buscan proteger.

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  Terrón de Azúcar (@terron_deaz) reportó hace 15 minutos

  @jeanetttrava Ya lo creo, un gran cambio! Y si, lamentablemente, en la zona donde vivo la señal de ATT es bastante mala. Tienes que estar moviéndote para encontrar donde se escucha mejor y llega bien la señal. Hasta que nos cambiamos a Telcel. Ni modo.