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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Xochitepec, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Zacatepec Teléfono hace 9 horas
Cuernavaca Teléfono hace 7 días
Cuernavaca Wi-fi hace 1 mes
Zacatepec Wi-fi hace 1 mes
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Cuernavaca Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

  • ThomNoName
    Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó desde Calera Chica, Morelos

    Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

  • ZSinaiPV12
    Sinai Peña (@ZSinaiPV12) reportó desde Tetecala, Morelos

    No mames Telcel, metí mi recarga (en Plan) el sábado y ahorita me salen con que no tengo datos 🤨😠 @Telcel @ServicioTelcel

  • HekErremezeta
    Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Desde hace 2 días que estoy en Cuernavaca, @Telcel me ha tenido en 3g y malísima la conexión. El mundo cerca del 5g y aquí yendo hacia atrás.

  • guerrerolind
    brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó desde Temixco, Morelos

    @Telcel estoy en llamada telefónica con una asesora, a quien le digo que tengo 160kbps de servicio en internet en casa, y solo me dice que solo puedo tener dos dispositivos conectados (estoy con mi celular y mi compu) no estoy viendo videos ni nada por el estilo

  • Migue_Torress
    Migue Torres (@Migue_Torress) reportó desde Tetecala, Morelos

    @Telcel @ServicioTelcel Llevamos más de 1 mes sin señal en mi localidad, antes hasta teníamos 4G!! ¿Qué está pasando? #telcel

  • ozzielgonzalez
    Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas Realizan el cobro de una linea dos veces y la otra línea la dejan sin pago!!! Por lo que la empresa responsablemente corta la línea, se llama para hacer traslado de fondos... respuesta nula 25 días después falto mandar documentos!!

  • SrAleda
    Alexis Salgado (@SrAleda) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Jojutla, Morelos

    Pésimo el internet de @Telcel en Jojutla Morelos, siempre entrando a tan bonito lugar mi cel nomas me sirve pa dar la hora. @juanangel_fb @Britovsky

  • adrobel
    ARIBELMAR (@adrobel) reportó desde Temixco, Morelos

    @EIJefeDiego En un módem y una renta mensual ya que telcel es nefasto!! Independientemente que la gente con la que trabajo siente que el trabajo desde casa no sirve y mas si es el Gobierno

  • forumm_jime
    Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Es increíble todas las trabas que pone @Telcel para recuperar un número telefónico ( chip), si mi línea fue extraviada hace más de un año, entiendo las cuestiones de seguridad, pero que pocas soluciones ofrecen, pésimo servicio 😑

  • AnaLauraDeLeonM
    Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telcel #Cuernavaca #ZonaNorteMaravillas internet fallando hace 4 días, y nadie nos explica qué está pasando, urge, #ActivistasPorLaVerdadMundial !!

  • JorgeAMartinezO
    Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.

  • mocikat
    @MociKat TransVaxx (@mocikat) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @olbap75 @Telcel Así es!!! Yo fui a cancelar mi plan ... Y No me quieren dejar conservar mi número!! 🤬🤬🤬🤬. A fuerza me quieren con plan... Y me conviene más con recargas!

  • Lupitagar211
    Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó desde Xochitepec, Morelos

    Sigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.

  • ponchosustenta
    de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

  • Lupitagar211
    Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @Telcel @ServicioTelcel les he pedido infinidad de veces que dejen de estar llamando para ofrecer sus promociones o cambios de plan, no los quiero. En un lapso de 15 minutos he recibido 6 llamadas de estos números 5549445202 y 5549445154

  • AnaLauraDeLeonM
    Ana Laura De León M. (@AnaLauraDeLeonM) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telcel #Cuernavaca #ZonaNorteMaravillas #InternetWiFi fallando desde hace 4 días, pueden explicar qué sucede con sus conexiones torres, satélites, cableado, urge reparación.

  • YaelMillan
    Yael Millán (@YaelMillan) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    La publicidad de fútbol en tus manos Telcel, es la más odiosa de ****** de la historia, cómo estorba.

  • ozzielgonzalez
    Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

  • erik_ortuno
    Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Adiós @Telcel después de 20 años bienvenido @MovistarMX espero su servicio no este tan ******, deje a los anteriores por que necesitaba cambiar a prepago y los cabrones no me daban la opción de seguir con mi mismo número, así que espero todo de ustedes no me la vayan a aplicar.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlondraSantoyo1
    Alondra Santoyo (@AlondraSantoyo1) reportó

    Qué onda con telcel, no puedo hacer llamadas, alguien más con ese problema??😣

  • DarioGermanotta
    Dario LA.🐍💀 (@DarioGermanotta) reportó

    @Telcel En verdad yo no se por que hacen tanta buena publicidad de este producto “Infinitum” si en realidad es un pésimo servicio, la verdad que decepción y sus costoso

  • DieDieCharlie
    Carlos 💀 (@DieDieCharlie) reportó

    @aaronjandette_ @Telcel No va a llegar en tiempo y forma, llegará muy retrasado. Hubo un problema con la fabricación de los teléfonos por falta de materiales a causa de la pandemia. Algo así entendí en el radio esta mañana.

  • BLUEfdays
    B L U E (@BLUEfdays) reportó

    @jezzzini ****** telcel que me dejo sin internet y no puedo escuchar esa joyita 😢

  • GoodLilBoy_
    мσnι ᴷ ִֶָ (@GoodLilBoy_) reportó

    @ENHYPEN gracias Telcel que tienes llamadas a USA <3 ya no me caes tan mal

  • cg317018525
    Alexander (@cg317018525) reportó

    @Telcel Ya esta disponible la e-Sim para mi plan de renta?

  • BeatAndSongs
    Regio Barroco (@BeatAndSongs) reportó

    @Profeco Pues entonces revisen la famosa "Fianza Anual" que TELCEL le aplica a todos sus clientes de Plan con plazo forzoso. Le cargan al cliente $199,00 cada año por cada línea. Esto multiplicado por 75 millones de clientes = más de $14,900,000,000 en un año por un cobro disfrazado

  • Chocoklein
     Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó

    @Telcel llevo años con @ATTMx y ahora me falla demasiado la señal por el cual ya no voy a renovar con ellos y quiero ver cómo sacar un plan con ustedes y si es rápido el trámite o se demora AYUDAAAAA

  • nievZaitsev
    Sebastian Niev (@nievZaitsev) reportó

    @Profeco pido de su ayuda para un reclamo con @Telcel además de negarme el servicio al cliente, me tienen sin linea y además de ello están cobrando por un servicio que no están brindando, adicional a que no han gestionado ni renovación y me están evadiendo, ayuda.

  • gabyrod58
    Gaby shaps (@gabyrod58) reportó

    Mientras tanto yo pagandole al tio telmex y al tio telcel por el mismo servicio y em mismo uso. Clases virtuales.