¿Está Telcel con problemas o cortes en Zempoala, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zempoala, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zempoala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zempoala, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 5 días
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 8 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 8 días
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 19 días
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 20 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zempoala, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zempoala y lugares cercanos:

• jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó hace 4 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Qué compañía me recomiendan cambiarme @Telcel @MovistarMX porque @ATTMx es una compañía sin señal y bien rateros la odio 🤬

• Fco Javier Camacho G (@javiercamachog) reportó hace un minuto desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @Telcel terrible la atención telefónica, me cortaron la llamada sin terminar de atenderme. Fue un corte a propósito, sin duda alguna. Cuando hablan para vender algo, jamás se corta.

• aldo vital (@aldoskywalker) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• GUERRA (@guerrastuard) reportó hace 12 minutos desde Singuilucan, Estado de Hidalgo

  @Telcel a pero si fuera para cobrar son buenísimos y no dan el servicio colo deben no tengo señal en donde vivo den el servicio tal como lo dicen y dejen de dar excusas

• Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Estoy muy molesto con @Telcel su servicio y su inadecuada resolución de problemas... hoy perdieron un cliente más 🙃

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• Juan Rafael (@RxfxGxrcix) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Cada día @Telcel se vuelve más tranza. Un día de estos me van agarrar tan emputado que les voy hacer caso a los weyes que están ahí parados en el centro y me voy a cambiar a @ATT

• Angelarbeueventos (@AngelarbeuWp) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel súper mal servicio, van 3 veces que según me entregarán mi equipo nuevo y nada, ni una llamada para avisar que no me lo llevaran, pero eso si, ya esta la factura con el cargo del equipo 🙄

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

• jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• Wendy Trejo MD. (@md_wentrejo) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Agradezco el mensaje, impresionante el tiempo de espera (cerca de 60 minutos, 53 para ser exacta) para realizar un pago que normalmente hago en la caja, sin necesidad de esperar a que un asesor lo autorizara.

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @PauloCarrascoo @Telcel Ya no sé cual es peor

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• Fbypeña (@fbypena) reportó hace 50 minutos desde San Antonio Ostoyucan, Estado de Hidalgo

  @ServicioTelcel. X fa pesimo servicio. Q pasa nada de señal no q todo territorio telcel q pasa. Ya son casi 15vdias somos muchos usuarios c ese problema. .. Ya estamos pendando en cambiar de compañía

• Danna 🚀 (@DannaF_) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pinche @Telcel llevo horas intentando comunicarme y no toman mi llamada. Te odio.

• José MH (@_JoseMH) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• arthurbxp (@arthurbxp) reportó hace 2 minutos

  @markonetworksmx @LuiisCarlo En Movistar pasaba que si estabas en llamada 4g volte y se degradaba a 3g x que el 4g había mala señal se cortaba,en la práctica debe continuar la llamada en 3g o en caso de Telcel en VoWiFi

• Andrea Avalos (@andieAvalos) reportó hace 4 minutos

  Me quedé dormida esperando me contestaran en telcel. 🥴

• Caro Aguilar :) (@OV7Maniatica) reportó hace 7 minutos

  @Telcel porque al pedir ayuda nos dan la vuelta, y para cobrar no dejan de mandar mensajes

• Adrián Santiago (@Errolder) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Ya me están ayudando, pero para la ayuda que me dan, mejor me cambio a @Telcel

• Manuel Velez (@mvs2709) reportó hace 9 minutos

  @AtencionProfeco @ServicioTelcel @Profeco Definitivamente el servicio de atención a clientes de telcel es pésimo. Hoy me atendió Luis Torres y como no pudo corregirlo, me bateó. Me urge cambiar de proveedor!

• Manuel Velez (@mvs2709) reportó hace 11 minutos

  @AtencionProfeco @ServicioTelcel @Profeco Definitivamente el servicio de atención a clientes de telcel es pésimo. Hoy me atendió Luis Torres y como no pudo corregirlo, me bateó. Me urge cambiar de proveedor!

• Adrián Vélez (@jiriclio) reportó hace 12 minutos

  @AxelNuno @Fondeadora No aplican compras a juegos de azar y sorteos, exchanges de cripomonedas, PayPal, MercadoPago (MercadoLibre), monederos electrónicos. Básicamente todos mis compras fueron gasolina, restaurantes, Amazon, el súper, agua, la luz y Telcel. Ya solo estoy esperando que me contacten.

• hugo Cepeda (@hugo_dante) reportó hace 14 minutos

  Que mal está @Telcel en Matamoros, Tamaulipas, internet muy lento y llamadas entre cortadas

• Elissa Hela (@ElissaHela) reportó hace 15 minutos

  @searsmexico Hola, compré un celular en línea, es de telcel, ¿cómo le hago para activar el chip? Ya que no me permite usarlo. Intenté llamar y mandar mensajes y dice que el servicio no está disponible.

• Inteligencia b.14 (@14_inteligencia) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @Carlos_Slim_D Ojala y tenga yo suerte y usted pueda leer mi inconfomidad del servicio de TELMEX, ya varios folios y 4 días sin internet, se que su tiempo es muy valioso pero confio que pronto se solucione mi problema, gracias de antemano.