¿Está Telcel con problemas o cortes en Zempoala, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zempoala, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zempoala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zempoala, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 4 días
Pachuca de Soto	Corte Total	hace un mes
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 3 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zempoala, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zempoala y lugares cercanos:

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 11 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 15 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• José MH (@_JoseMH) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• René García (@lrggmas) reportó hace 40 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Más de 2 días @telcel @ServicioTelcel sin dar solución a problema en el #VilladeTezontepec #Hidalgo. @IFT_MX

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• aldo vital (@aldoskywalker) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Susan Encarnación (@susyencarnacion) reportó hace 44 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @sebastoto @MondisFeliz @Telcel Tengo Telcel y empecé a ver el aumento desde Mayo, con un pésimo servicio pero era algo disimulado ahora ya lo gritan a los cuatro vientos !!

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Chicharo (@CHICHAROCKER) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Contratas un plan en @Telcel un buen plan, aparte compras unos gb de más por exceso de trabajo. Y te dicen que de la nada te los acabaste. Pero te ofrecen venderte otro plan para que sea compatible. Lástima que es la única compañía más o menos en otras la historia es peor @IFT_MX

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emilia J. (@Emilia_JA) reportó hace un minuto

  @ATTMx tengo que estar buscando “lugares estratégicos” en los cuales tenga señal para poder mandar un mensaje, hacer llamadas, etc. Definitivamente haré mi cambio a @Telcel

• ◦• Soy tu fans numero 1•◦ (@Jholiva) reportó hace 4 minutos

  Bueno amig@s, ya se me acabaron los 20 pesos de saldo que le puse a mi Telcel, ya que el vecino prenda su wifi nos leemos de nuevo 👋🏼

• JuanMan (@manuelpyy) reportó hace 4 minutos

  @Telcel estoy recibiendo muchas llamadas al día por parte de sus promotores para hacer el cambio de mi teléfono, tantas llamadas que está resultando molesto. Por favor pueden atender esto ?

• Monse🌙 ✿*:･ (@M0oncherrie) reportó hace 5 minutos

  @AtencionProfeco @ServicioTelcel @Profeco Muchas gracias, eso mismo procedo a realizar. #Telcel no me quiere solucionar su pésimo servicio, siempre hacen todo de forma engañosa.

• Luis L (@lazgross) reportó hace 5 minutos

  @SarroyoSi Los operadores de @Telcel con sus llamadas incansables para promocionar sus paquetes o casi casi obligarte a que recontrates un plan por que ya tienes mucho con el mismo sin recontratarlo

• Paola González (@pao_glz92) reportó hace 6 minutos

  No hay luz en la oficina, el internet de Telcel apesta… que esta pasando?? Acaso es una señal del universo para irnos temprano… 🤔🤔

• Bernardonava11 (@Bernardonava111) reportó hace 6 minutos

  @Profeco Ahí le encargo a telcel.. Te cobran un seguro anual de no se que... Cuando tienes plan.. Hoy ya los mande.. ALVrga.

• Gera (@Gera94004763) reportó hace 6 minutos

  Un ASCO el servicio de internet en casa de @Telcel Uno tratando de reiniciar el módem por la velocidad bajísima (menos de 1 mb) y ahora ni siquiera se conecta. Aún teniendo megas de su “política uso justo” (la cual es imposible no gastar antes de fin de mes) patético #telcel

• :) (@CJuezBender) reportó hace 9 minutos

  @AFtuit @Profeco @ATTMxAyuda Son sus hambreados distribuidores, que a cómo dé lugar te quieran renovar, aunque tengas meses de haber renovado. Cada vez están peor que Telcel. Lo único que hacen es que uno quiera regresar corriendo con ellos, que ahora son menos peores

• danigomexz (@daniElgrinch) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel ¡Hola! Pueden ayudarme a identificar porque no tengo servicio en mi línea, ni datos ni llamadas, nada… gracias. @Telcel