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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in El Tezontle, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Tezontle, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tezontle, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 22% Corte Total (22%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Tezontle, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

CityProblem TypeReport Time
Pachuca de Soto Teléfono hace 5 días
Pachuca de Soto Internet hace 14 días
Pachuca de Soto Teléfono hace 28 días
Pachuca de Soto Corte Total hace 3 meses
Pachuca de Soto Internet hace 3 meses
Pachuca de Soto Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Tezontle, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tezontle y lugares cercanos:

  • HugoLeMoy
    Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

    Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

  • elchayparra
    Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

  • SoyElPando
    daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

  • elinarestorres
    EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

  • isui_jovanni
    jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía

  • RafaAllaz
    Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

  • loremendizabal
    Lorena (@loremendizabal) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

  • TheMoonroy
    Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

  • OmarsitoMontiel
    omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

  • aldoskywalker
    aldo vital (@aldoskywalker) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría

  • Zelenuzaa
    selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

  • OmarsitoMontiel
    omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

  • EverardoChiapa
    Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

  • Ensastigaa
    Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

  • RafaHb11
    Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

  • DannaF_
    Danna 🚀 (@DannaF_) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Pinche @Telcel llevo horas intentando comunicarme y no toman mi llamada. Te odio.

  • irvinroca
    Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

  • MonsCarballo
    Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

  • zooropha
    🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

  • _JoseMH
    José MH (@_JoseMH) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • spider_alv
    Alvaro (@spider_alv) reportó

    @ColMoctezuma @Telcel ¿Le dieron solución? Yo tengo igual días sin señal en la Moctezuma 2a. Seccion

  • Adn_1199
    Adan 𖤐 (@Adn_1199) reportó

    @FuerteAzul09 Para la banda con plan activo telcel de $150 también tienen acceso a Prime básico gratis sin costo extra, desconozco si también se podrá ver el partido pero pueden revisarlo.

  • bybreenn
    Breen 🧡 (@bybreenn) reportó desde Ciudad López Mateos, México

    @Telcel tengo problemas con mi servicio, desde ayer no tengo señal aparece llamadas de emergencia HELP 🤨

  • Prifiscifilafa
    Muñequita de Sololoy 🎀 (@Prifiscifilafa) reportó

    @MFDanker El número Telcel que usted marcó no está disponible o se encuentra fuera del área de servicio.

  • dracosuna
    dracøsuna (@dracosuna) reportó

    @Megacable No se cambien!!! No dan el servicio que dicen, no contestan los números que dicen de atención…. En mi plan ilimitado, ya no tengo megas!!! Cuando tenía contrato con Telcel, no me los acababa y transmitía juegos de mis hijos en vivo y nunca me los acabe!!!!

  • edgarjuarezr
    eDgArJuArEzRoSaS (@edgarjuarezr) reportó

    Estoy pensando en cambiar mi número a @Telcel @ServicioTelcel, actualmente soy usuario de Movistar, me convendrá hacer ese cambio ?

  • strykergdl
    Fercho A. H. (@strykergdl) reportó

    @Telcel hola. Desde el día martes tengo problemas con mi línea, los datos no cargan y solo se queda en 3G es plan y ya se reinició el mes del mismo.

  • dofJulieta19
    Diegiñho5.7 (@dofJulieta19) reportó

    Que onda con la señal de @telcel, minimo un descuento, por que para cobrar son bien buenos. @profeco @noticias

  • RumboTapatio
    DanielGDL75 (@RumboTapatio) reportó

    @Telcel casi un mes con problemas de cobertura en la zona de mi domicilio. Varios vecinos afectados, varios reportes hechos y no hay solución. A ver si por aquí toman a sus clientes. Números de reportes hechos 477237 y 20250806135424003554.

  • DiganmeDani
    Dania Andraca (@DiganmeDani) reportó

    ¿Alguien más ha tenido problemas de cobertura con Telcel? Llevo toda la semana con una señal fatal y en mi casa de la noche a la mañana dejó de haber cobertura.