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Telcel

Estado del servicio de Telcel en El Tezontle, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Tezontle, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tezontle, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Tezontle, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mineral de la Reforma, y Pachuca de Soto.

CityProblem TypeReport Time
Mineral de la Reforma Wi-fi hace 2 horas
Pachuca de Soto Teléfono hace 14 días
Pachuca de Soto Internet hace 23 días
Pachuca de Soto Teléfono hace 1 mes
Pachuca de Soto Corte Total hace 3 meses
Pachuca de Soto Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Tezontle, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tezontle y lugares cercanos:

  • aldoskywalker
    aldo vital (@aldoskywalker) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría

  • isui_jovanni
    jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía

  • RafaAllaz
    Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

  • OmarsitoMontiel
    omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

  • MonsCarballo
    Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

  • HugoLeMoy
    Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

    Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

  • EverardoChiapa
    Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

  • elinarestorres
    EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

  • irvinroca
    Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

  • LinaGuzmanR
    Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

  • zooropha
    🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

  • OmarsitoMontiel
    omar (@OmarsitoMontiel) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

  • _JoseMH
    José MH (@_JoseMH) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

  • SoyElPando
    daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

  • Ensastigaa
    Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

  • Zelenuzaa
    selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

  • RafaHb11
    Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

  • TheMoonroy
    Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

  • loremendizabal
    Lorena (@loremendizabal) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

  • elchayparra
    Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maubleton
    El Mau (@maubleton) reportó

    Qué onda @ATTMx ustedes sí tienen señal o también andan caidotes como los panas de @Telcel

  • letycardoso06
    lety cardoso (@letycardoso06) reportó

    @Telcel enganchar a la gente con mentiras y promesas , dando a cambio un equipo zte. Así es como ganan clientes , con bajezas , en atención al cliente solo dijeron contrato firmado NO hay nada que hacer 😡 ayer se presentó la queja en Telcel las Américas

  • Oliv3rSegovia
    Olí Bebé (@Oliv3rSegovia) reportó

    @Profeco @samsungmobilemx @Telcel Quien me puede ayudar con una solicitud de soporte técnico de mi equipo técnico, ya que Samsung me lo arreglo y me lo descompuso de otra cosa creándome un problema peor. Donde queda mi garantía? Y quien se hace responsable ?

  • atzin_luna
    Mtro. Atzin (@atzin_luna) reportó

    @SihoTorres Con todo respeto, se me hace una tontería pagarle a una compañía una anualidad. A principios de año me cambié a @ATTMx, pague por adelantado siete meses y me regalaron cinco de plan. Por el mismo monto anual que pagaba en Telcel tengo un plan mejor. Y estoy encantado con ellos.

  • letycardoso06
    lety cardoso (@letycardoso06) reportó

    @Telcel por medio de engaños hacen firmar contratos , donde dicen que condonarian tres meses del plan de mi esposo @alarcon_queza lo cual fue mentira . La empleada de Telcel Verónica Rivera celular 5545 703738 llamó y llevó a cabo su “trabajo”

  • joseoperegrino
    Jose Octaviosky Peregrinoisky (@joseoperegrino) reportó

    @Telcel sin servicio en Miguel Hidalgo 1ra en Comalcalco. Cuándo nos atienden. Falla la torre.

  • sercabcou
    Sergio Caballero Cou (@sercabcou) reportó

    Desde enero 2021 @Telcel dejó sin línea mi teléfono, acudí a un #CAC pues solo uso WiFi por la pandemia, no supieron explicar; en cuanto llegó la factura, denuncié al @IFT_MX y los conciliadores "ofrecieron" un descuento del 30%, es la segunda ocasión que me cobran por servicios

  • miriampuente1
    miriam puente (@miriampuente1) reportó

    @CFE_Contigo En concilianet crean una sesión y ahí todo virtual. Me ha funcionado con Telcel

  • Nurive87
    NaTaN (@Nurive87) reportó

    Alguien más que tenga desgracia de estar en #Movistar @TelefonicaMX y que tenga problema para recibir llamadas? Muy frecuentemente se debe marcar de dos a tres veces para que conecten las llamadas. PD: Como anda #Telcel ?

  • jonnydeep
    Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @Telcel me urge una copia del contrato firmado con ustedes, donde puedo obtener copia del contrato ?