¿Está Telcel con problemas o cortes en El Tezontle, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Tezontle, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tezontle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mineral de la Reforma y Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Mineral de la Reforma	Internet	hace 5 días
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Corte Total	hace un mes
Pachuca de Soto	Corte Total	hace un mes
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tezontle y lugares cercanos:

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 53 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 8 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 9 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

• Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 49 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 50 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Faltan 6 días para que por fin termine mi plan con @Telcel y no saben que feliz me pone ya no tener su servicio pésimo y trabajadores sin educación. 🙌🏻

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xtian #NoHayQuimios (@naitsirhcm) reportó hace 5 minutos

  @laishawilkins @Telcel Tmb yo es un asco 😡😡😡😡

• Sergio HC (@sercaldera) reportó hace 7 minutos

  @laishawilkins @Telcel Acá en Tula la inundada, desde sep solo wifi irregular y sin línea telefónica, te contestan: gracias x tu paciencia y el recibo $ igual mi esposa lo canceló de plano y había fila para hacerlo, Slim debería asomarse haber qué pasa

• Eguato (@Eguato1) reportó hace 8 minutos

  @laishawilkins @Telcel A mi también me tienen harto @Telcel y sus distribuidores. Es un acoso que lleva un año. No me he dado el tiempo de cambiarme de compañía, pero lo haré en la primera oportunidad. Además cada vez es peor la señal.

• Mexican Lighthouse Keeper (@j_colector) reportó hace 8 minutos

  @laishawilkins @Telcel Además de que esos “cualquiera” son unos estafadores; cometí el error de renovar con ellos porque me dijeron que incluía un teléfono de “gama media” y pues me salieron con un tamagotchi que no funciona. 🤦🏽 aguas!!

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 11 minutos

  @laishawilkins @Telcel Lo peor de todo es que si renuevas con anticipación, te llega un cargo por casi 500 pesos, me sucedió el año pasado, acudí a un centro de atención y me dicen que no es problema de @telcel, que son los distribuidores los que llaman, distribuidores o noy telcel, son unas ratas

• Israel Jimenez (@IsraelJial2906) reportó hace 12 minutos

  @laishawilkins @ServicioTelcel Telcel contrata a empresas para hacer esas llamadas de renovación de Plan, te sugiero: 1. Exijas que hagan válido tus derechos A.R.C.O. 2. Cuando hagas la renovación pedir en el CAC que tus datos sean protegidos. En el contrato esta ese apartado en donde tu no autorizas.

• Luza Fesi (@LuzaFesi) reportó hace 12 minutos

  @laishawilkins @Telcel Yo mínimo recibo 2 llamadas diarias con sus promociones, y mínimo 5 mensaje diarios. Ya los bloqueé pero de nada sirve porque siguen hablando de nuevos números.

• Roberto (@robcorro) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel Para que si siempre salen con la misma batea de babas, nomás no molesten y no vendas mis datos. Con eso sería suficiente. Pero les encanta estar haciendo transas y lo peor cuando los ocupas nunca contestan. Telcel es una empresa que no cuida a sus clientes.

• Soy Susanita y no la del ratón (@sukitruki) reportó hace 17 minutos

  @choffas @ATTMx Mana quedate en telcel, es menos peor

• Señor Sarcasmo (@jesus_zepeda) reportó hace 20 minutos

  @laishawilkins @Telcel Si son pésimos empiezan dos o tres meses antes de que se acabe el plan. Y sabes que es lo peor? Que cuando lo renueves te seguiran llamando un mes mas al menos porque no son para actualizar sus bases de datos...