Estado del servicio de Telcel en El Tezontle, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en El Tezontle, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tezontle, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Tezontle, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mineral de la Reforma, y Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Mineral de la Reforma	Wi-fi	hace 29 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Tezontle, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tezontle y lugares cercanos:

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  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 39 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  A alguien más? @Telcel le ha echo cargos de datos por más de 10 mil, y la empresa después de 7 meses no puede comprarlo, con mi denuncia o queja en Profeco Hidalgo ni Instituto Federal de Telecomunicaciones México pensé que podrían haberme ayudado pero no fue así

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  Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

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  Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

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  Lorena (@loremendizabal) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

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  Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Estoy muy molesto con @Telcel su servicio y su inadecuada resolución de problemas... hoy perdieron un cliente más 🙃

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  Rodolfo Ortiz (@RodolfoOrtizE) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Alguien más está teniendo problemas con @Telcel ?

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  Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

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  Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

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  Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

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  José MH (@_JoseMH) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

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  🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

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  Pao Nolasco (@PaoNolasco1) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel de verdad que apesta su servicio y quieren cobrar por un servicio no utilizado y que no sirvió

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  Danna 🚀 (@DannaF_) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinche @Telcel llevo horas intentando comunicarme y no toman mi llamada. Te odio.

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

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  omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

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  selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

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  Israel Molina (@Israel_Molina_H) reportó hace 50 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @iCryzna Ya he tenido muy malas experiencias con las dos pero, me quedo con la menos peor, #TELCEL

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  Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

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  omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Thefy🌻 (@SthefanyLuceroo) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Tengo cobros de Fianza “Anual” cada dos meses, nunca contestan en servicio al cliente.

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  World News/Noticias del Mundo (@Meleusipa) reportó hace 7 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Sigo en espera de que me reembolsen los $600 pesos por el servicio que ustedes No me proporcionaron Primero les pagué $299 y No me dieron el servicio, entonces les pagué $299 más y siguieron sin darme el servicio. Ahora ya No lo necesito, reembolsenme mi dinero

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  Andrés Díaz García (@andressteeler) reportó hace 9 minutos desde Chetumal, Quintana Roo

  @ServicioTelcel hola estoy intentando entrar a mi telcel y no funciona, quiero ver el tramite de renovación de mi plan

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 11 minutos

  @Telcel que porquería el internet en casa de Telcel díganle a Carlos slim que ponga a trabajar al huevon de Daniel hajj lo puso al frente de Telcel que trabaje el mal nacido de arrabalera

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  EL ELEGIDO (@Elegido123_) reportó hace 11 minutos

  Ayer fui a las oficinas de Telcel a poner una queja. —«Aquí en mi sistema me aparece que ya registró su queja vía telefónica señor». —Si señorita, pero quiero hablar con el gerente porque por teléfono no me permitieron... —«Si la queja ya está en el sistema ya no tiene caso que hable con nadie más». —😡 —«¿Necesita algo más señor?» —Maldita perra insolente pagarás esto con sangre. —«¿Cómo me llamó?» Sujeté a la gorda por el cuello, la levanté de su asiento y la arrojé como un bulto viejo contra la pared. Azotó inconsciente con la columna vertebral echa pedazos. Un policía corrió hacia mi, pero mi puño se transformó en un filoso pico de Adamantium el cual clavé en su yugular. Antes de morir dijo algo sobre sus hijos. Los empleados intentaron huir pero pronuncié unas palabras en arameo y todos cayeron vomitando sangre. Con solo levantar las manos, todo el lugar comenzó a arder en llamas. Afuera me esperaban dos tanques de la Marina y un helicóptero Black Hawk. Un general fornido gritó por un altavoz que saliera con las manos en alto. Comencé a levitar mientras me transformaba en un poderoso dragón... —Le pregunté que si necesita algo más señor. —¿Eh?

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  𝔪 𝔬 𝔯 𝔫 𝔦 𝔫 𝔤 𝔰 𝔱 𝔞 𝔯 🎐 (@unmidori) reportó hace 13 minutos

  Me puse una recarga ayer y hoy ya no tengo datos, ¿qué pasó ahí @Telcel? Si he estado conectada al wifi en todo momento.

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  Diana Villa (@DiDiViLLa23) reportó hace 13 minutos

  72 horas para dar seguimiento a un mantenimiento de la línea @ServicioTelcel @Telcel todo el mundo lanzándose la bolita y nadie resuelve. Del supervisor de sistemas al supervisor de atención a clientes. Hasta que hora? Qué sigue?

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  Dan (@_danflr) reportó hace 15 minutos

  @danherc @Telcel Pregunta, tienes plan tarifario contratado, o eres usuario prepago? Si estás en prepago, qué bajeza la de Telcel no darle la libertad de elección a sus usuarios. La obligación es para los usuarios, no para ellos, pero lo están haciendo para no perder clientes…

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  kibaly (@kibaly) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Esta fallando otra vez la señal y datos @Telcel

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  coco guerrero (@cokinas) reportó hace 24 minutos

  @VigiaCiudadano7 Yo tengo un plan con Telcel que lo renuevo cada 2 años cumplí con todos los requisitos del contrato y no tengo porque volver a registrarme si ellos me cortan la línea yo dejo de pagar por incumplimiento de contrato además que no pienso arriesgarme somos gobernados por un cartel