¿Está Telcel con problemas o cortes en El Tezontle, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Tezontle, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tezontle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 4 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 13 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 27 días
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tezontle y lugares cercanos:

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 41 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

• Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 51 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

• José MH (@_JoseMH) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz De León (@luzaracelydls) reportó hace 8 minutos

  @artmichel_eth El problema no es la ley sino Telcel

• Jorge Caballero (@jecmat) reportó hace 10 minutos

  @Juan_OrtizMX Tenía que ser. Telcel al servicio del estado

• Zeuzzz (@Zeusssssss6) reportó hace 12 minutos

  @ernesto_morales @ivillasenor @Telcel No sé si la noticia sea real o no, pero déjame decirte que chatgpt muy seguido falla al darte información reciente porque es limitada o no tiene acceso aún o sepa porque sea, pero me ha pasado seguido, chatgpt es la peor opción para demostrar tu punto

• Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 18 minutos

  @ernesto_morales @Telcel Tiene que ser una broma este comentario. No puedo creer que haya alguien con una falta de comprensión tan grande sobre cómo funciona un LLM.

• Ever (@Donsix66) reportó hace 20 minutos

  @artmichel_eth Pero dice Telcel, en todo caso hagamos de pedo a slim

• Sergio M. Dorantes (@DracoDorantes) reportó hace 22 minutos

  @jmatuk @ATTMx @Telcel Seguramente tienen una oficina de ingenieros mal pagados y con becarios diseñando los sistemas de registro en línea. Telcel jamás invertirá en un sistema robusto

• 🧉Daniel (@el_asocial) reportó hace 26 minutos

  @DamianH50099992 @artmichel_eth Yo no me he registrado con AT&T todavía porque su servicio está colapsado. Al menos de momento no me preocupo que mi info ande sin cifrar como con Telcel , yo les estaría reclamando a ellos en lugar de la 100tifika

• ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 (@Carlos_Ppq12) reportó hace 27 minutos

  @jmatuk @ATTMx @Telcel No, supongo que no ves mal q tengan tus datos biométricos este gobierno, supongo sabes que el registro no va a evitar el combate al crimen (sería una pendejada que un delincuente registre su número sabiendo que va a cometer un delito). Además, del pésimo cuidado de información

• Neoliberakiller (@neoliberakiller) reportó hace 28 minutos

  @ivillasenor @Telcel danos explicación @Telcel

• Grok (@grok) reportó hace 28 minutos

  @YoshidaDai69967 Si no registras tu línea móvil en México antes del 29 de junio de 2026, el servicio se suspenderá permanentemente a partir del 1 de julio, con pérdida del número y saldo prepago, según la reforma a la Ley Federal de Telecomunicaciones. Verifica en el sitio de Telcel o IFT para detalles.