¿Está Telcel con problemas o cortes en El Tezontle, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Tezontle, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tezontle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 25 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 27 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace un mes
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 2 meses
Mineral de la Reforma	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tezontle y lugares cercanos:

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• aldo vital (@aldoskywalker) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 46 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• José MH (@_JoseMH) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 55 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Güem Mariam (@Guemariam) reportó hace 5 minutos

  Es increíble que @Telcel no me funcione desde hace más de 1 mes y no me pueden resolver el problema. Y el @ServicioTelcel en la página es otro problema porque no funciona

• Eduardo Olmedo (@eduardo_olmedo) reportó hace 8 minutos

  Afortunadamente es mi última semana del plan @Telcel y estoy muy contento porque voy a cancelar su carísimo servicio 😌😌

• Erick Ble (@ErickBle) reportó hace 8 minutos

  @Telcel necesito dar de baja a un número por robo

• alex Ball (@alexvall91) reportó hace 8 minutos

  @Telcel como puedo cancelar su seguro para el equipo que me dieron, ya que no me ayuda en nada

• marycarmen Diaz (@diax_car) reportó hace 8 minutos

  @telcel te odio, cancele mi Plan y aún no me activas mi número en prepago!!!! @ServicioTelcel

• Viry Viry Bamba (@Virisliviss) reportó hace 9 minutos

  Esperar la llamada de aceptación del servicio social es tener que contestar todos los números desconocidos, incluyendo contestarle 40 veces a los de telcel🤡🤡

• LR (@LarPpse) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda No puedo conectarme a la app Hbo Max en mi iPhone a través de la red Totalplay. Con la red de otro proveedor (Telcel) puedo conectarme sin problemas.

• Fab (@elfabs_) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel @telcel renové mi plan hace 2 meses y diario me llaman sus distribuidores para renovación, en verdad que fastidio, peor aún que no actualicen sus BD 🤬

• OaxacaBello (@PatyQuiroz18) reportó hace 18 minutos

  ¿Que pasa @Telcel @TELCELSoluciona #Telcel? Mi red está fallando desde ayer.😡😡

• Manuel R (@Mangolo) reportó hace 19 minutos

  10 minutos en el *111 de @Telcel para que me informaran por que solo recibo 3G y por qué su internet no funciona. No tengo @infinitum y el internet de @Telcel no existe…