¿Está Telcel con problemas o cortes en El Tezontle, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Tezontle, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tezontle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Mineral de la Reforma.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 12 días
Mineral de la Reforma	Internet	hace 13 días
Mineral de la Reforma	Internet	hace 20 días
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tezontle y lugares cercanos:

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 7 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Faltan 6 días para que por fin termine mi plan con @Telcel y no saben que feliz me pone ya no tener su servicio pésimo y trabajadores sin educación. 🙌🏻

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 29 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  A alguien más? @Telcel le ha echo cargos de datos por más de 10 mil, y la empresa después de 7 meses no puede comprarlo, con mi denuncia o queja en Profeco Hidalgo ni Instituto Federal de Telecomunicaciones México pensé que podrían haberme ayudado pero no fue así

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• . (@sesesesese09) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!

• Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

• Israel Molina (@Israel_Molina_H) reportó hace 42 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @iCryzna Ya he tenido muy malas experiencias con las dos pero, me quedo con la menos peor, #TELCEL

• Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 44 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 54 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace un minuto

  @jfrc84 ¡Hola Jose! Contáctanos por DM (para no compartir datos personales de forma pública), para apoyarte con tu eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. Quedamos a la espera de tu amable respuesta. JP♉

• Erik Ramos (@erik_esteban) reportó hace un minuto

  @ServicioTelcel @Telcel Estoy intentando pagar y me aparece que su página está fuera de servicio y después en reconstrucción...

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 2 minutos

  @Telcel les doy max 30 mins. Antes de quemarlos en mis redes por pésima atención y resolución de quejas.

• ARQ ROSY Quiroga (@ROSYARQ) reportó hace 5 minutos

  @TelcelPuebla no sirve su aplicación, no puedo ir a pagar por falta de tiempo y llevo ya varios días intentando pagar en su app y no funciona @Telcel

• Ranapaula (@anapaulazepeda) reportó hace 5 minutos

  Soy fan de la audacia de @Telcel de estarme cobrando cada 5 minutos, pero tienen SEMANAS que no funciona su app ni su página

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 5 minutos

  @zurdocontreras_ ¡Hola!, bienvenido a nuestra red 5G, Telcel. Te pedimos, nos envíes un DM, detallando tu caso, por favor, apóyanos compartiendo vía DM: 📌 Número telefónico 📌 Nombre del titular Te atiende AC

• TheMachine (@themachine1313) reportó hace 6 minutos

  Está fallando la app y web "Mi Telcel" No importa cuando leas esto. @Telcel

• Mónica 🫶🏻 (@monicazarate_) reportó hace 6 minutos

  Que cochinada la app y la página de Telcel para pagar el plan

• Clementine Tangerine (@ElviaRuizAcosta) reportó hace 6 minutos

  Olvide pagar mi factura de Telcel. Y hoy que amablemente me recordaron que pagara la app no funciona. @Telcel cómo te pago?.

• Nathalia (@nathborre) reportó hace 8 minutos

  Hay cosas que me molestan y arriba de todas intentar pagar telcel con su aplicación que jamás funciona 😠 @ServicioTelcel @Telcel