¿Está Telcel con problemas o cortes en El Tezontle, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Tezontle, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tezontle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Mineral de la Reforma.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 6 días
Mineral de la Reforma	Internet	hace 7 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 24 días
Mineral de la Reforma	Internet	hace 25 días
Mineral de la Reforma	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Tezontle, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tezontle y lugares cercanos:

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 29 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 46 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

• José MH (@_JoseMH) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paolo Lapi (@paololapi) reportó hace 2 minutos

  @Telcel es el oficial ganador de el servicio a clientes mas ****** qué hay en este país

• VALO (@valo23_) reportó hace 3 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Como recomendación hermano. Busca las políticas de consumidor en PROFECO. En AT&T por ejemplo tienen una donde no te pueden cobrar más del doble de tu factura. Si no levanta una queja ante PROFECO en su página de internet. A veces te resuelven en el mismo día. Suerte

• CryptoWorld (@BlockchainNets) reportó hace 3 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo he usado Telcel por más de 5 años y desde el principio los planes han estado limitados, es decir, tengo un X número de GB y si me los acabo me quedo sin internet pero nunca hay cargos extra. No se que haya sucedido en tu caso, pero podrías explorar buscar un plan similar.

• vampire baby (@JemmyRocks) reportó hace 4 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel por eso quité mi plan hace años, son unos rateros…

• tania ™ (@taniavanbuuren) reportó hace 7 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel A mí me cobró más sin razón aparte y mi plan es de $500

• Antua (@wyatthalliwell3) reportó hace 12 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel El mismo caso, cuando llamé resulta que tenia dos paquetes de "datos " activados qué yo no activé y además, me había pasado del consumo, cuando ni siquiera había usado la red de ellos. Son unos ratas.

• Andy Durmiente 💫 (@Drama_andi) reportó hace 12 minutos

  ¿WTF con la señal de Telcel? Volvió a morir

• MakubeX (@MakubeX32454798) reportó hace 14 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Servicio caro por tan poco

• Andrea Smith♤ (@andreasmitth) reportó hace 16 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Telcel es un fraude, hace años me hicieron cobro por un plan que "agregué", hice un show, pedí la supuesta grabación, me dieron una falsa que ni mi voz se parecía, les dije que metería demanda y solo así me "resolvieron", jamás volví con telcel🤢🤮

• jonkar tutoriales (@jonkartutorial) reportó hace 18 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Y hay días que ni servicio tiene y si quieren cobrar hasta por lo que no usamos, ayer se quedó la red de Telcel sin cobertura todo un día en Cuautla Morelos