Estado del servicio de SKY México en La Cañada, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: televisíon, corte total y e-mail.
Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Cañada, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en La Cañada, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cañada, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de junio: Problemas con SKY México
SKY México está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de SKY México cerca de La Cañada, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cañada y lugares cercanos:
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GABRIEL AGUIRRE (@TUTUAGUIRRE) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@skymexico no sirve su teléfono??
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abraham (@abrahamdionisio) reportó desde Querétaro, Querétaro@skymexico me lleva el chanfle no se puede ver el necaxa vs Querétaro, se supone que se puede ver todo el futbol mexicano, un punto mas para cancelar el servicio de sky
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SiR Valladares® 🏈 (@sirvalladares) reportó desde Querétaro, Querétaro@MoisesSan @Megacable @skymexico Lo malo son Máximo 100gb de consumo, pero afortunadamente no creo se necesiten más en casa por el momento.
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₮Ø₦Ɏ₲ⱤV (@TonyGRV) reportó desde Corregidora, QuerétaroLlevo 2 dias con mi nuevo servicio de @skymexico y francamente muy a gusto. Vinieron e instalaron en menos de 24 hrs mi combo de TV HD e internet sin excusas ni pretextos. No como otros como 💩cable (@megacable) qué al día de hoy TODAVÍA NO TIENEN IDEA DE LA FALLA en su sistema.
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Ramón Ruíz (@ramon_ruizg) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable @skymexico El problema continúa porque no les interesan sus clientes, 6 días de promesas de atención prioritaria. Les voy a mandar un diccionario para que sepan la definición de Servicio al cliente y Prioritario.
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Alfonso Contreras (@contrerasac1) reportó desde Querétaro, QuerétaroPesimo servicio @skymexico mas de 1 mes consantes reportes telefónicos y no pueden solucionar 81-96037433516 otro 81-96335230234 @CondusefMX @quejascofetel
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Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó desde Querétaro, QuerétaroPongo queja por que nadie me atiende, soy cliente por mas de 20 años, hoy estuve más de 3 hrs esperando me atendieran, y cuando después de 45 minutos, un tal Daniel Pérez y porMartin Espinoza me pasó a cancelación después de este tiempo me colgaron y sigo sin atención @skymexico.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo @skymexico prontos para pagar y cortar los servicios...lentos para solucionar problemas, su ineptitud, lentitud y falta de interesa para arreglar los problemas de sus clientes es impresionante.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo pésimo servicio, 15 días pidiendo el cambio de paquete de tv, vienen hoy a las 11:00am a hacer el cambio y es hora que no queda la señal. Que se puede hacer en estos casos @Profeco
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Pep Robledo (@joakgrove) reportó desde El Marqués, Querétaro@Vetvmexico @skymexico estoy harto de que me llamen TODOS los días desde las 6 am hasta las 12 pm ofreciendo promociones y paquetes. Todos los días tengo que escuchar su grabación y nadie me ayuda a que dejen de molestar.
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Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo podrían ayudarme, tengo 1 hr esperando la reactivacion de mi servicio y ya pasaron los 5 a 10 min que me dijeron. Ahora las llamadas a su CAT de cortan y sigo sin servicio.
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Paty Márquez Chávez (@Paty_MarquezC) reportó desde Querétaro, Querétaro@BlueTelecomm me sorprende lo LENTOS que son para resolver problemas. Otro día más sin internet y contando. Ya están peor que Infinitum. 👎 @skycontigo @skymexico #blueTelecomm #Sky
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Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo, @skymexico por este medio sigo exponiendo mi inconformidad por la mala atención de esta compañía a sus suscriptores te dicen k los contactes directamente más sin embargo no se comunican sigo sin internet en Queretaro pero el cobro ya fue aplicado y no hay solución.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@Profeco que necesito para levantar una demanda o queja encontrá de @skymexico @skycontigo por no darme un servicio por el cual estoy pagando y solo me traen dando vueltas en el teléfono y nadie me da una solución.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo hola tengo 15 días que pedí un cambio de paquete de tv y es día que no lo hacen. Podrán decirme cuando puede quedar? O que se hace en este caso @Profeco?
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Paty Márquez Chávez (@Paty_MarquezC) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo Ya les escribí. Aunque honestamente sé que no va a generar ningún cambio o beneficio. SIGO SIN INTERNET.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo @skymexico prontos para cobrar...lentos para solucionar los problemas de sus clientes. Su ineficacia, falta de interesa e ineptitud para resolver o dar solución a los problemas es impresionante. #pesimoservicio
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, QuerétaroQuien le va a dar solución a mi problema @skycontigo o @BlueTelecomm? Solo se echan la bolita y ninguno resuelve el problema de mi señal...
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Mr. Frog Pérez (@mr_frogperez) reportó desde El Marqués, Querétaro@skymexico se fue la señal de @ESPNmx me pueden decir cómo va el #MondayNightFootball ?
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Paco Olvera (@Pacoolvera) reportó desde Querétaro, QuerétaroY hoy también no pasan la corrida d toros @SKYSportsMX @skymexico . #Mexico Pésimo el servicio . @toros . @Max_torero @German_Estela
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JC (@josecgarciab) reportó@skymexico @miseleccionmx No puedo entrar a mi cuenta de Sky, me dice que mi contraseña es invalidad, he mandado mensaje vía WhatsApp y no responden, he cambiado la contraseña y no me deja acceder, pongo mi número de cuenta y dice inválido, ayuda
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fernando palacios (@fhpalacios65) reportó@skymexico Pague el paquete del mundial y no se activaron los canales, trato de que me den solución y nadie me responde. #SKYFraude
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RAQUEL (@Raquelesta) reportó@skymexico Ya envié la información. Espero respuesta. Gracias
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Alejandra Almada (@Aalmadat) reportó@skymexico ¿Cómo se hace para tener servicio al cliente con ustedes? Llamas al teléfono y te cortan la llamada cuando explicas q no jala lo del mundial
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Miss Tamagotchi (@Miss_Tamagotchi) reportó@skymexico Lo que deberían arrancar es el servicio telefónico, no están contestando llamadas de soporte técnico. Desde ayer intentando que me contesten y ni siquiera reciben la llamada
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𝘔 𝘐 𝘎 𝘜 𝞝 𝘓 ✪ (@m1gueltorr3s) reportó@skymexico Tengo el mismo problema, ya pagué a través de Sky y me sigue apareciendo como si no hubiera pagado en el Vix.
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jesus (@j_aguirref) reportó@Profeco me ayudan para hacer una queja vs @skymexico ? No me responden en ninguno de sus canales de redes sociales, no tienen ningún número de teléfono donde puedan atender. Prometieron activar canales en el sistema, y no activaron nada!!
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J.J. Ramirez (@jjramirez90) reportó@skycontigo @skymexico por eso y que pasa con los Canales líneales y el servicio de vix? Entonces para poder cancelar el servicio donde me puedo comunicar. Gracias
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Karla Perezoria (@Jiva_angel) reportó@skymexico Pero no por sky porque no sirve
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Bernardo Castro (@Bernardocfc98) reportóLa señal de @skymexico es una basura se traban TODOS los canales cada 5 minutos y esperan que así veamos el mundial, 45 minutos de espera por teléfono y en WhatsApp no contestan. Por lo menos @Azteca tiene app de Roku por qué si no veríamos 1/4 parte del partido.