Estado del servicio de SKY México en El Salitre, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Salitre, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salitre, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de El Salitre, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salitre y lugares cercanos:

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  kaeridodi (@kaeridodi) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skymexico no puede ser que hace 15 días pedí un cambio en mi paquete de tv, y es día que no lo hacen #pesimoservicio que se puede hacer @Profeco

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  Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pongo queja por que nadie me atiende, soy cliente por mas de 20 años, hoy estuve más de 3 hrs esperando me atendieran, y cuando después de 45 minutos, un tal Daniel Pérez y porMartin Espinoza me pasó a cancelación después de este tiempo me colgaron y sigo sin atención @skymexico.

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  Paty Márquez Chávez (@Paty_MarquezC) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @BlueTelecomm me sorprende lo LENTOS que son para resolver problemas. Otro día más sin internet y contando. Ya están peor que Infinitum. 👎 @skycontigo @skymexico #blueTelecomm #Sky

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  evander (@evansantoy) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo no sirve el menú y no puedo elegir categoría tengo q ir uno por uno si quiero algún canal. todo empezó desde q me cancelaron sin mi consentimiento, debí de dejarlo así!

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  evander (@evansantoy) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo me aparece equipo sin servicio cuando tenía pagado hasta el 26 de junio mi numero de contrato es 501226510201

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  Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo, @skymexico por este medio sigo exponiendo mi inconformidad por la mala atención de esta compañía a sus suscriptores te dicen k los contactes directamente más sin embargo no se comunican sigo sin internet en Queretaro pero el cobro ya fue aplicado y no hay solución.

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  Ramón Ruíz (@ramon_ruizg) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Definitivamente un gran error haberme cambiado a @Megacable, perdóname @skymexico no sabia lo que hacía. 5 días sin servicio y solo dicen, lo canalizaremos a servicio técnico sin tener una respuesta.

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  Paty Márquez Chávez (@Paty_MarquezC) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo Ya les escribí. Aunque honestamente sé que no va a generar ningún cambio o beneficio. SIGO SIN INTERNET.

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  kaeridodi (@kaeridodi) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Quien le va a dar solución a mi problema @skycontigo o @BlueTelecomm? Solo se echan la bolita y ninguno resuelve el problema de mi señal...

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  kaeridodi (@kaeridodi) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo hola tengo 15 días que pedí un cambio de paquete de tv y es día que no lo hacen. Podrán decirme cuando puede quedar? O que se hace en este caso @Profeco?

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  SiR Valladares® 🏈 (@sirvalladares) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MoisesSan @Megacable @skymexico Lo malo son Máximo 100gb de consumo, pero afortunadamente no creo se necesiten más en casa por el momento.

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  Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo podrían ayudarme, tengo 1 hr esperando la reactivacion de mi servicio y ya pasaron los 5 a 10 min que me dijeron. Ahora las llamadas a su CAT de cortan y sigo sin servicio.

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  kaeridodi (@kaeridodi) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo @skymexico prontos para pagar y cortar los servicios...lentos para solucionar problemas, su ineptitud, lentitud y falta de interesa para arreglar los problemas de sus clientes es impresionante.

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  Ramón Ruíz (@ramon_ruizg) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @skymexico El problema continúa porque no les interesan sus clientes, 6 días de promesas de atención prioritaria. Les voy a mandar un diccionario para que sepan la definición de Servicio al cliente y Prioritario.

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  Paty Márquez Chávez (@Paty_MarquezC) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @BlueTelecomm me sorprende lo LENTOS que son para resolver problemas. Otro día más sin internet y contando. Ya están peor que Infinitum. 👎 @skycontigo @skymexico #BlueTelecomm #Sky

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  kaeridodi (@kaeridodi) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo pésimo servicio, 15 días pidiendo el cambio de paquete de tv, vienen hoy a las 11:00am a hacer el cambio y es hora que no queda la señal. Que se puede hacer en estos casos @Profeco

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  Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Skycontigo. Por este medio estoy alertando a todos mis conocidos y quienes quieran contratar INTERNET POR SKY es un pésimo servicio llevo casi un mes y por ningún medio puedo contactarlos pero para cobrar eso si son los primeros.

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  kaeridodi (@kaeridodi) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo @BlueTelecomm quien de ustedes dos va solucionar el problema de la señal? Solo se echan la bolita y nadie resuelve el problema...

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  Mr. Frog Pérez (@mr_frogperez) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @skymexico se fue la señal de @ESPNmx me pueden decir cómo va el #MondayNightFootball ?

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  kaeridodi (@kaeridodi) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @skycontigo @skymexico prontos para cobrar...lentos para solucionar los problemas de sus clientes. Su ineficacia, falta de interesa e ineptitud para resolver o dar solución a los problemas es impresionante. #pesimoservicio

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paco Terrazas (@pacoterramu) reportó hace 2 minutos

  @skymexico reitero, es una porquería de servicio y atención al cliente. Además de que cobran de más se molestan porque solicita uno el ajuste.

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  Dan (@dnlopezm) reportó hace 2 minutos

  Hola @skymexico @skycontigo en qué momento subieron tus precios? Cuándo fui notificado? Por qué este mes hay más de 200 pesos de cobro extra? Adicional a ello, no puedo usar la aplicación de HBO Max porque ustedes tienen inconvenientes y tiene días sin solución.

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  Den Hoekstra MBOBHFT is mine (Taylor's version) (@Dm_Hoekstra) reportó hace 5 minutos

  @skymexico cada mes la misma chingadera el 29 de abril pagué mi mes de VETV y hoy 15 ya me quitaron la señal de nuevo. Me ayudan?

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   José Rodríguez ▲ (@COLOSIO) reportó hace 7 minutos

  @skymexico como puedo cancelar, ya no atienden mi llamada telefónica y el servicio es skyteve

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  Alejandro Montano (@lejandromontano) reportó hace 12 minutos

  @skymexico apreciados amigos de Sky México. Soy cliente de hace muchos años y en la pandemia se colocó un equipo q según ahí podía ver los eventos de paga q pasaban Fue cierto. Pero ese equipo era solo pago por eventos Desde hace mucho tiempo no se usa incluso no tiene conexión a nada más q a la publicidad q manejan. Desde hace 6 días he recibido un acoso de hasta 20 llamadas al día pidiendo pague una cantidad para seguir con el contrato Pero no hay señal en consecuencia no tiene servicio. Por amor a Dios díganme a quien o con quien debo hablar para q dejen de llamar y cancele ese equipo q ni tiene señal solo si quiere algún evento en especial. Les ruego su intervención por la buena imagen y prestigio q tiene la empresa estos atento a sus instrucciones gracias (solo una muestra pero tengo muchas mas q al contestar se cortan )

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  Zuleika Cáceres (@zuleikanoticias) reportó hace 13 minutos

  Veo en redes tantas quejas de empresas como #Telmex #TotalPlay y que digo de @skymexico que en los últimos meses ha sido una verdadera tragedia. Pero de verdad no se que les pasó, pésimo, pésimo pésimo, ineficiente y deplorable servicio el de @skymexico desde su fusión con @izzi_mx. Pero terrible

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  Agarmi (@Agarmi) reportó hace 14 minutos

  @skymexico Llevo meses tratando de ingresar a su Sky app y siempre me marca error, debido a eso, su descuento por pago oportuno ya no lo aplican, estaba mejor la app anterior!

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  Jovana Rodriguez (@JovanaRdz28) reportó hace 17 minutos

  @skymexico porque nos quitaron canales teniendo un plan contratado, desaparecieron mosaicos también, sin notificación alguna. @Profeco

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  Efrén Martínez (@Efmlor) reportó hace 21 minutos

  @skymexico hola, no funciona la señal de mis 3 equipos

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  GaV. (@imGaVC) reportó hace 21 minutos

  @skymexico Buenas tardes estoy intentando crear una cuenta en mi App de Sky para proceder a pagar mi servicio en línea pero me sale inválido al ingresar mi No. de Cuenta. Me gustaría que me pudieran ayudar. He intentado en WhatsApp y en llamada pero sus grabaciones no me dan solución