Estado del servicio de SKY México en El Salitre, Querétaro
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Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Salitre, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en El Salitre, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salitre, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de SKY México cerca de El Salitre, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salitre y lugares cercanos:
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₮Ø₦Ɏ₲ⱤV (@TonyGRV) reportó desde Corregidora, QuerétaroLlevo 2 dias con mi nuevo servicio de @skymexico y francamente muy a gusto. Vinieron e instalaron en menos de 24 hrs mi combo de TV HD e internet sin excusas ni pretextos. No como otros como 💩cable (@megacable) qué al día de hoy TODAVÍA NO TIENEN IDEA DE LA FALLA en su sistema.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@Profeco que necesito para levantar una demanda o queja encontrá de @skymexico @skycontigo por no darme un servicio por el cual estoy pagando y solo me traen dando vueltas en el teléfono y nadie me da una solución.
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Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó desde Querétaro, Querétaro@LuisFernandoMtz @skycontigo Ya tengo servicio... Tu cállate... Gracias... Bye....
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Rodrigo Cuevas (@Roco_cuevas) reportó desde El Marqués, Querétaro@skycontigo hola llevo desde el 8/enero sin Internet, cada vez que hablo me dicen que espere 48hrs más, nadie me ha resuelto el problema
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Alfonso Contreras (@contrerasac1) reportó desde Querétaro, QuerétaroPesimo servicio @skymexico mas de 1 mes consantes reportes telefónicos y no pueden solucionar 81-96037433516 otro 81-96335230234 @CondusefMX @quejascofetel
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Ramón Ruíz (@ramon_ruizg) reportó desde Querétaro, QuerétaroDefinitivamente un gran error haberme cambiado a @Megacable, perdóname @skymexico no sabia lo que hacía. 5 días sin servicio y solo dicen, lo canalizaremos a servicio técnico sin tener una respuesta.
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Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo aún sin una respuesta del modem dañado que me mandaron esta compañía me contestó que se iban a poner en contacto conmigo siguen sin resolver el problema no tengo internet pero el cobro ya está hecho. Amigos no contraten este sistema nadie te atiende.
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Pep Robledo (@joakgrove) reportó desde El Marqués, Querétaro@Vetvmexico @skymexico estoy harto de que me llamen TODOS los días desde las 6 am hasta las 12 pm ofreciendo promociones y paquetes. Todos los días tengo que escuchar su grabación y nadie me ayuda a que dejen de molestar.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo @skymexico prontos para pagar y cortar los servicios...lentos para solucionar problemas, su ineptitud, lentitud y falta de interesa para arreglar los problemas de sus clientes es impresionante.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo pésimo servicio, 15 días pidiendo el cambio de paquete de tv, vienen hoy a las 11:00am a hacer el cambio y es hora que no queda la señal. Que se puede hacer en estos casos @Profeco
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo hola tengo 15 días que pedí un cambio de paquete de tv y es día que no lo hacen. Podrán decirme cuando puede quedar? O que se hace en este caso @Profeco?
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo Pero no me resuelven nada, 3 instaladores, más de 10 asistentes telefónicos y sigo sin señal...
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, QuerétaroQuien le va a dar solución a mi problema @skycontigo o @BlueTelecomm? Solo se echan la bolita y ninguno resuelve el problema de mi señal...
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abraham (@abrahamdionisio) reportó desde Querétaro, Querétaro@skymexico me lleva el chanfle no se puede ver el necaxa vs Querétaro, se supone que se puede ver todo el futbol mexicano, un punto mas para cancelar el servicio de sky
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Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó desde Querétaro, QuerétaroPongo queja por que nadie me atiende, soy cliente por mas de 20 años, hoy estuve más de 3 hrs esperando me atendieran, y cuando después de 45 minutos, un tal Daniel Pérez y porMartin Espinoza me pasó a cancelación después de este tiempo me colgaron y sigo sin atención @skymexico.
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SiR Valladares® 🏈 (@sirvalladares) reportó desde Querétaro, Querétaro@MoisesSan @Megacable @skymexico Lo malo son Máximo 100gb de consumo, pero afortunadamente no creo se necesiten más en casa por el momento.
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London becerril (@monnicamel) reportó desde Querétaro, Querétaro@skymexico llevo que semana sin el servicio y sin poderme comunicar. Pésimo servicio
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Ramón Ruíz (@ramon_ruizg) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable @skymexico El problema continúa porque no les interesan sus clientes, 6 días de promesas de atención prioritaria. Les voy a mandar un diccionario para que sepan la definición de Servicio al cliente y Prioritario.
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GABRIEL AGUIRRE (@TUTUAGUIRRE) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@skymexico no sirve su teléfono??
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Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo podrían ayudarme, tengo 1 hr esperando la reactivacion de mi servicio y ya pasaron los 5 a 10 min que me dijeron. Ahora las llamadas a su CAT de cortan y sigo sin servicio.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gaby González (@gabyglozada) reportó@skymexico hola! Quiero activar mi plan Vix pero la página me pide un código de 6 dígitos en lugar de 4. ¿Me ayudan por favor?
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🤫 (@_sannd____) reportóSi tienen oportunidad de contratar @skymexico ✨desaprovechenloooo!!✨ ✨pésimo atención al cliente ✨
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Emir Muhech (@EmirMuhech) reportóNunca contestan en servicio a cliente de #sky @skymexico 😡😡😡
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Erik Garza (@Tigre4TNL) reportó@skymexico @HBOLAT La app Sky NO FUNCIONA y por el portal me di de alta y luego aparece la leyenda de password o usuario incorrectos imposible pagar por celular o PC, No mejoran en este aspecto desde hace unos meses.
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tecno82 (@tecno82) reportó@skycontigo no puedo comunicarme vía telefónica y en su canal de WhatsApp tampoco hay servicio, tengo más de 5 horas sin servicio de celular
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JLNavarro (@jlunavar) reportó@skymexico de verdad no tienen madre. Desde el viernes tengo el pago realizado, llevo 3 días esperando que repongan la señal. Me dicen que si tienen el pago reflejado pero tienen un problema en mi cuenta (me querían cobrar el doble de lo que debía). No se quien me puede resolver
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Teresa G L (@tereglzlohr) reportó@AtencionProfeco @Profeco @skymexico Si mi esposo falleció y al teléfono que están cobrando es el mío, yo puedo levantar la queja ?
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Teresa G L (@tereglzlohr) reportó@Profeco que puedo hacer si cancelé un servicio con @skymexico por fallecimiento del titular el 4 de marzo (tengo folio) y siguen llamando para cobrar. Su única opción es “hablar por teléfono”. Lo he hecho en varias ocasiones, he tardado hasta 1 hora y siguen sin resolver.
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GaV. (@imGaVC) reportó@skymexico Buenas tardes estoy intentando crear una cuenta en mi App de Sky para proceder a pagar mi servicio en línea pero me sale inválido al ingresar mi No. de Cuenta. Me gustaría que me pudieran ayudar. He intentado en WhatsApp y en llamada pero sus grabaciones no me dan solución
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D i a n a 💜 (@Dian44_st) reportóHey @skymexico desde ayer no tengo señal en uno de mis dos aparatos. Dice que es problema técnico por lluvia, y en donde vivo ni siquiera está lloviendo. Marqué a atención a clientes no me resolvieron, solo me dejaron en espera.