Estado del servicio de SKY México en El Salitre, Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: televisíon, corte total y e-mail.
Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Salitre, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en El Salitre, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salitre, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de junio: Problemas con SKY México
SKY México está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México cerca de El Salitre, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salitre y lugares cercanos:
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo hola tengo 15 días que pedí un cambio de paquete de tv y es día que no lo hacen. Podrán decirme cuando puede quedar? O que se hace en este caso @Profeco?
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Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo podrían ayudarme, tengo 1 hr esperando la reactivacion de mi servicio y ya pasaron los 5 a 10 min que me dijeron. Ahora las llamadas a su CAT de cortan y sigo sin servicio.
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Rodrigo Cuevas (@Roco_cuevas) reportó desde El Marqués, Querétaro@skycontigo hola llevo desde el 8/enero sin Internet, cada vez que hablo me dicen que espere 48hrs más, nadie me ha resuelto el problema
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evander (@evansantoy) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo no sirve el menú y no puedo elegir categoría tengo q ir uno por uno si quiero algún canal. todo empezó desde q me cancelaron sin mi consentimiento, debí de dejarlo así!
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OTS (@bodeots) reportó desde El Marqués, Querétaro@skycontigo hola estoy tratando de ver un partido de fútbol en mi ipad con azul para llevar y muestra un error que no tengo permiso
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Alfonso Contreras (@contrerasac1) reportó desde Querétaro, QuerétaroPesimo servicio @skymexico mas de 1 mes consantes reportes telefónicos y no pueden solucionar 81-96037433516 otro 81-96335230234 @CondusefMX @quejascofetel
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Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó desde Querétaro, QuerétaroPongo queja por que nadie me atiende, soy cliente por mas de 20 años, hoy estuve más de 3 hrs esperando me atendieran, y cuando después de 45 minutos, un tal Daniel Pérez y porMartin Espinoza me pasó a cancelación después de este tiempo me colgaron y sigo sin atención @skymexico.
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SiR Valladares® 🏈 (@sirvalladares) reportó desde Querétaro, Querétaro@MoisesSan @Megacable @skymexico Lo malo son Máximo 100gb de consumo, pero afortunadamente no creo se necesiten más en casa por el momento.
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abraham (@abrahamdionisio) reportó desde Querétaro, Querétaro@skymexico me lleva el chanfle no se puede ver el necaxa vs Querétaro, se supone que se puede ver todo el futbol mexicano, un punto mas para cancelar el servicio de sky
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@Profeco que necesito para levantar una demanda o queja encontrá de @skymexico @skycontigo por no darme un servicio por el cual estoy pagando y solo me traen dando vueltas en el teléfono y nadie me da una solución.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo pésimo servicio, 15 días pidiendo el cambio de paquete de tv, vienen hoy a las 11:00am a hacer el cambio y es hora que no queda la señal. Que se puede hacer en estos casos @Profeco
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skymexico no puede ser que hace 15 días pedí un cambio en mi paquete de tv, y es día que no lo hacen #pesimoservicio que se puede hacer @Profeco
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Ramón Ruíz (@ramon_ruizg) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable @skymexico El problema continúa porque no les interesan sus clientes, 6 días de promesas de atención prioritaria. Les voy a mandar un diccionario para que sepan la definición de Servicio al cliente y Prioritario.
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo Pero no me resuelven nada, 3 instaladores, más de 10 asistentes telefónicos y sigo sin señal...
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, QuerétaroQuien le va a dar solución a mi problema @skycontigo o @BlueTelecomm? Solo se echan la bolita y ninguno resuelve el problema de mi señal...
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Mr. Frog Pérez (@mr_frogperez) reportó desde El Marqués, Querétaro@skymexico se fue la señal de @ESPNmx me pueden decir cómo va el #MondayNightFootball ?
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo @skymexico prontos para cobrar...lentos para solucionar los problemas de sus clientes. Su ineficacia, falta de interesa e ineptitud para resolver o dar solución a los problemas es impresionante. #pesimoservicio
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Paty Márquez Chávez (@Paty_MarquezC) reportó desde Querétaro, Querétaro@BlueTelecomm me sorprende lo LENTOS que son para resolver problemas. Otro día más sin internet y contando. Ya están peor que Infinitum. 👎 @skycontigo @skymexico #BlueTelecomm #Sky
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo @BlueTelecomm quien de ustedes dos va solucionar el problema de la señal? Solo se echan la bolita y nadie resuelve el problema...
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Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó desde Querétaro, QuerétaroSkycontigo. Por este medio estoy alertando a todos mis conocidos y quienes quieran contratar INTERNET POR SKY es un pésimo servicio llevo casi un mes y por ningún medio puedo contactarlos pero para cobrar eso si son los primeros.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isabel Cuevas (@Emmy_cuevaz) reportóLlevo 20 minutos esperando que me atienda alguien en el número de atención. ¿Alguien me puede ayudar? @skymexico
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JalNac (@JALNAC) reportó@skymexico ayuda aquí. Contáctenlo para que le resuelvan su petición. La calidad en el servicio es fundamental.👇
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Maaaar🧚🏼 (@Maar_Becerra) reportóya van dos semanas que @skymexico no da solución para poder acceder a HBO max en streaming!!!! ya no se puede acceder con @skymexico como proveedor solo te manda a la página de izzi 😤😤
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A Flower Ashtray (@aflowerashtray) reportó@skymexico 4 días y aún no abren vix mundial, su servicio de atención al cliente no responde ni en WhatsApp, ni por teléfono ni en DM (y no me salgan con que les mandé número de contrato al DM porque ya lo hice y llevo 2 días colgado sin que me contesten).
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Mario Vega (@maariovega) reportó@skymexico Su servicio es incompetente. Llevo 5 días sin que me respondan.
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10 (DIonisio EStrada)✳️🕊 (@DIESESTRADA) reportó@adpalmerin @skymexico Ese ha sido el gran problema, no han podido hacer bien las cosas con la migración
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ViX (@VIX) reportó@pmarcosglc @PlatinumSportMX @skymexico ¡Hola Marcos! Lamentamos lo sucedido. Para ayudarte de la mejor manera, te sugerimos contactar directamente a tu proveedor de servicio, ya que ellos cuentan con la información necesaria para revisar tu caso y ofrecerte una solución más específica.
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Enrique Robles Mora (@Dextermorgan87) reportó@skymexico siguen sin darme una solución y sigo sin tener el mundial desde vix, cuantos dias más debo esperar por su incumplimiento?
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Mauricio (@MauMMeade) reportó@skymexico @Profeco qué pasa si contrato un servicio, ya fue cobrado y no aparece en el sistema… cuando llamo me dejan 3 horas esperando sin respuesta??
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Karla Perezoria (@Jiva_angel) reportó@Hell_gouky @skymexico Igual. Se supone que cambias el correo y lo das de alta desde Izzi app de ahí descargas el registro de vix y ya debe funcionar, en mi caso ni ha si ha funcionado, pero intentale