Estado del servicio de SKY México en El Salitre, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: televisíon, corte total y e-mail.
Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Salitre, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en El Salitre, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salitre, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de julio: Problemas con SKY México
SKY México está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México cerca de El Salitre, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salitre y lugares cercanos:
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo @BlueTelecomm quien de ustedes dos va solucionar el problema de la señal? Solo se echan la bolita y nadie resuelve el problema...
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evander (@evansantoy) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo no sirve el menú y no puedo elegir categoría tengo q ir uno por uno si quiero algún canal. todo empezó desde q me cancelaron sin mi consentimiento, debí de dejarlo así!
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OTS (@bodeots) reportó desde El Marqués, Querétaro@skycontigo hola estoy tratando de ver un partido de fútbol en mi ipad con azul para llevar y muestra un error que no tengo permiso
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@Profeco que necesito para levantar una demanda o queja encontrá de @skymexico @skycontigo por no darme un servicio por el cual estoy pagando y solo me traen dando vueltas en el teléfono y nadie me da una solución.
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Alfonso Contreras (@contrerasac1) reportó desde Querétaro, QuerétaroPesimo servicio @skymexico mas de 1 mes consantes reportes telefónicos y no pueden solucionar 81-96037433516 otro 81-96335230234 @CondusefMX @quejascofetel
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Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo, @skymexico por este medio sigo exponiendo mi inconformidad por la mala atención de esta compañía a sus suscriptores te dicen k los contactes directamente más sin embargo no se comunican sigo sin internet en Queretaro pero el cobro ya fue aplicado y no hay solución.
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Paty Márquez Chávez (@Paty_MarquezC) reportó desde Querétaro, Querétaro@BlueTelecomm me sorprende lo LENTOS que son para resolver problemas. Otro día más sin internet y contando. Ya están peor que Infinitum. 👎 @skycontigo @skymexico #blueTelecomm #Sky
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo Pero no me resuelven nada, 3 instaladores, más de 10 asistentes telefónicos y sigo sin señal...
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Paty Márquez Chávez (@Paty_MarquezC) reportó desde Querétaro, Querétaro@BlueTelecomm me sorprende lo LENTOS que son para resolver problemas. Otro día más sin internet y contando. Ya están peor que Infinitum. 👎 @skycontigo @skymexico #BlueTelecomm #Sky
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kaeridodi (@kaeridodi) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo hola tengo 15 días que pedí un cambio de paquete de tv y es día que no lo hacen. Podrán decirme cuando puede quedar? O que se hace en este caso @Profeco?
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Ramón Ruíz (@ramon_ruizg) reportó desde Querétaro, QuerétaroDefinitivamente un gran error haberme cambiado a @Megacable, perdóname @skymexico no sabia lo que hacía. 5 días sin servicio y solo dicen, lo canalizaremos a servicio técnico sin tener una respuesta.
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Martin Montes (@DrMartinmontes) reportó desde Querétaro, QuerétaroSkycontigo. Por este medio estoy alertando a todos mis conocidos y quienes quieran contratar INTERNET POR SKY es un pésimo servicio llevo casi un mes y por ningún medio puedo contactarlos pero para cobrar eso si son los primeros.
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Paty Márquez Chávez (@Paty_MarquezC) reportó desde Querétaro, Querétaro@skycontigo Ya les escribí. Aunque honestamente sé que no va a generar ningún cambio o beneficio. SIGO SIN INTERNET.
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Mr. Frog Pérez (@mr_frogperez) reportó desde El Marqués, Querétaro@skymexico se fue la señal de @ESPNmx me pueden decir cómo va el #MondayNightFootball ?
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Hugo (@Hugowskii) reportó desde Querétaro, Querétaro@skymexico pésimo servicio hay dos pagos que no me reconocen hace más de dos semanas y me están obligando a quedarme un mes más!! @SantanderMx me dice que los tienen aplicados … que hacemos con este abuso @Profeco
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Ramón Ruíz (@ramon_ruizg) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable @skymexico El problema continúa porque no les interesan sus clientes, 6 días de promesas de atención prioritaria. Les voy a mandar un diccionario para que sepan la definición de Servicio al cliente y Prioritario.
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Pep Robledo (@joakgrove) reportó desde El Marqués, Querétaro@Vetvmexico @skymexico estoy harto de que me llamen TODOS los días desde las 6 am hasta las 12 pm ofreciendo promociones y paquetes. Todos los días tengo que escuchar su grabación y nadie me ayuda a que dejen de molestar.
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SiR Valladares® 🏈 (@sirvalladares) reportó desde Querétaro, Querétaro@MoisesSan @Megacable @skymexico Lo malo son Máximo 100gb de consumo, pero afortunadamente no creo se necesiten más en casa por el momento.
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₮Ø₦Ɏ₲ⱤV (@TonyGRV) reportó desde Corregidora, QuerétaroLlevo 2 dias con mi nuevo servicio de @skymexico y francamente muy a gusto. Vinieron e instalaron en menos de 24 hrs mi combo de TV HD e internet sin excusas ni pretextos. No como otros como 💩cable (@megacable) qué al día de hoy TODAVÍA NO TIENEN IDEA DE LA FALLA en su sistema.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ERNIE Q 💙 (@EQR72) reportóLos ***** de @skymexico bloquean las respuestas para evitar tantas quejas que tienen de su pésimo “servicio”
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Redbeatleman (@movo17) reportó@skymexico Es una vergüenza su servicio, sigo sin poder entrar a la aplicación y por tanto sin poder ver el #mundialdefútbol2026, @Profeco @skymexico y no dan solución solo que espere
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ArturMeg (@artumego) reportóQuién está de acuerdo conmigo? @skymexico tiene un pésimo servicio.
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💫⚽️SyL⚽️💫 (@sylgr) reportó@skymexico donde me pueden apoyar ? Llevo días con problemas en mi señal y no me contestan por ni fun medio
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Raul Alonso Flores (@raulflores496) reportó@alejandro_vtec @skymexico Deja tu el mundial, en vez de ir mejorando en calidad como solían hacerlo cada vez menos calidad de señal y 0 interes de mejora, quitaron la trasmisión original de la Liga de toda la vida y pusieron una basura
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Gerald (@Jerry_Norway) reportó@skymexico Por favor escríbeme en privado y ahí mismo te proporcionaré todos los datos en mi respuesta
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Roland Robleda Gomez (@RolandRRG) reportóDesde hace varios días no he podido acceder a la aplicación de HBO debido a un problema con su sistema. Al tratar de activar HBO desde la app de Sky, se me solicita un código de 6 dígitos; sin embargo, solo recibo uno de 4 dígitos. ¿Podrían resolver esta situación? @skymexico
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• (@carlosagsmx) reportó@skymexico Hola, llevaba 15 minutos en la línea primero en una opción luego en otra ya llevo 10 minutos y no me contesta nadie... desafirtunadamente necesito cancelar el servicio, ¿cómo me pueden ayudar por favor?
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dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó@SrtaKaths @skymexico Es correcto NO te dan respuesta. Y cuando CANCELES el servicio GRABA la llamada porque te dan un folio de Cancelación y te siguen cobrando cuando acudes a PROFECO, te dice que solo concilia y tienes que pagar!!
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Vᴇʀᴏ Dᴇʟ Cᴀsᴛɪʟʟᴏ Gᴜᴇʀʀᴇʀᴏ (@DcgVero) reportóLas llamadas de cobranza continúan y son cada vez más groseras y agresivas, el personal de servicio a cliente promete resolverlo, pero no se resuelve nada y los malos tratos continúan Requiero de su apoyo por favor @Profeco @skymexico