¿Está SKY México con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (69%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Internet (8%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Corte Total	hace un mes
Iztapalapa	Televisíon	hace un mes
Iztapalapa	Televisíon	hace un mes
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 27 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CartoonLA Y ustedes ya están preparados o mas bien capacitados para cancelar una cuenta de un servicio q no tengo con ustedes y q diario me marcan para cobrar. Entiendan, no tengo su servicio, ya dejen de quererme estafar y extorsionar.

• 𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @skymexico he intentado contratar el servicio de televisión por paga e Internet desde hace 3 semanas y jamás llegan los técnicos a mi domicilio. Cómo puedo hacer que lleguen a instalarlo?

• MMendoza (@MarioMendozAre) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @skymexico Sin señal desde hace 12 horas y nadie responde en el teléfono de atención a clientes ni en la App..pésima atención.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• Cesar Torres (@Cruzito_0121) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hola @skycontigo dónde puedo hacer una recarga de Blue To Go, ya que sus teléfonos se encuentran en mantenimiento

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Pero ustedes si engañan a sus clientes, son peor q la muerte

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

• Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx hola, tengo @skymexico un plan con Vtv e internet inalámbrico. Otra vez van a a justar mi tarifa. Tienen un combo de tv e internet ustedes?? No necesito la línea telefónica.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skycontigo Totalmente inoportuna su respuesta. Solamente me interesan los partidos de mis @PumasMX.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

• TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Medina (@cristiang73) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Para variar servicio, sin señal en algunos de los canales y eso sí el cargo puntual y sin descuento de los días sin servicio, hay que ver opciones de servicios, por si me dejan en visto y se tardan en responder. @skymexico , @totalplaymx...etc.

• Rene Monterrey (@ReneMonterrey) reportó hace 9 minutos

  @donvenito82 @skymexico @Profeco Y prepárate al intentar cancelar porque cada llamada perderás 1 hora de vida esperando a que te contesten y tendrás que hacer varias

• Rene Monterrey (@ReneMonterrey) reportó hace 9 minutos

  @Toledowni @skymexico Mejor piensa bien si quieres el servicio. Jamás llegaron el día acordado y después de varios días les dije que ya no quería nada y entonces llegaron. Hoy quiero cancelar y llevo ya 43 días esperando respuesta de baja por no existir ningún contrato firmado

• Raúl Ramírez Gómez (@RalRaulrago) reportó hace 14 minutos

  @skymexico Me urge hablar con algún ejecutivo

• Luis Vargas (@lvargas65) reportó hace 14 minutos

  Confirmo que @skycontigo @skymexico son una basura de servicio al cliente cuando después de 18 meses de plazo forzoso y al querer cancelar el servicio todas las veces que llamé al 5551690000 de atención al cliente me colgaron la llamada.

• Martha Guerra (@SoyLaGuerra17) reportó hace 15 minutos

  @skycontigo Vaya engaño! Nos llamaron para cambiar equipos, pregunté costo y dijeron que no había, pregunté costo controles y dijeron que no había y sorpresa! Me llegó la cuenta altísima por el “cambio gratuito” por qué el engaño ???

• Solardicar energia (@sinerpol) reportó hace 17 minutos

  @pentapolarcita @skymexico De acuerdo es malísimo el servicio de internet de está empresa

• Chucho Montes de Oca (@jesuscaifan) reportó hace 24 minutos

  @skymexico llevo 48 horas esperando en casa la instalación del servicio y sus técnicos no se comunican!!! Ayuda por favor!!

• CHRISTOPHER DARIO (@dariosalasvega) reportó hace 25 minutos

  Porque si en Costa Rica los canales locales estan en HD @skycontigo los pasa en una calidad inferior cuando pagas para ver a Full HD y hasta los canales de #ESPN estan SD. Que pésimo servicio.

• Luis Casanova (@LuuisCasanova) reportó hace 27 minutos

  Más de 20min esperando al teléfono y nada más no me atiende nadie. @skymexico