Estado del servicio de SKY México en Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 7 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Empresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.

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  MMendoza (@MarioMendozAre) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @skymexico Sin señal desde hace 12 horas y nadie responde en el teléfono de atención a clientes ni en la App..pésima atención.

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  Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 23 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @skymexico pésimo servicio, he hablado 2 ocasiones para contratar un servicio y al parecer hay mal manejo de la información personal @INAImexico después de ponerme en contacto con supuesto personal de SKY, dónde recaban mis datos, empiezo a recibir WhatsApp, llamadas de otras

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  abel flores lujan (@abel2005) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @skymexico apoyo por favor me ofrecieron cambio de equipos q ultra HD se supone que hoy me visitarían y sigo esperando... pero eso si ya me cobraron como si hubieran hecho el cambio

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  𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @skymexico he intentado contratar el servicio de televisión por paga e Internet desde hace 3 semanas y jamás llegan los técnicos a mi domicilio. Cómo puedo hacer que lleguen a instalarlo?

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  Bamboocha (@giovanni_rico9) reportó hace 59 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @skymexico buenos días, saben que pasa con la pagina de servicios en linea, si tiene alguna falla o algo al respecto?

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julieta Rosas (@JKRosasD) reportó hace 4 minutos

  Oye @skymexico no atiende nadie por la página web, no atienden por whats, no atienden por teléfono, les mandé DM, y tampoco. Con ustedes hay que hacer públicas las cosas para que resuelvan o cómo es el asunto? Se les paga un servicio que no están prestando

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  Eusebio Reyes Rivera (@3s_r3y_r1) reportó hace 4 minutos

  @alejandro_vtec @skymexico Quién contrata Sky y Vix para ver una porquería?

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  Vᴇʀᴏ Dᴇʟ Cᴀsᴛɪʟʟᴏ Gᴜᴇʀʀᴇʀᴏ (@DcgVero) reportó hace 7 minutos

  Las llamadas de cobranza continúan y son cada vez más groseras y agresivas, el personal de servicio a cliente promete resolverlo, pero no se resuelve nada y los malos tratos continúan Requiero de su apoyo por favor @Profeco @skymexico

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  dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó hace 10 minutos

  @SrtaKaths @skymexico Es correcto NO te dan respuesta. Y cuando CANCELES el servicio GRABA la llamada porque te dan un folio de Cancelación y te siguen cobrando cuando acudes a PROFECO, te dice que solo concilia y tienes que pagar!!

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  Rick Monroy (@rick_dorian) reportó hace 11 minutos

  @israelicious @skymexico Son una porquería, estoy en la misma situación y mejor tuve que encontrar otras opciones para ver los juegos …. @skymexico es una ******

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  Martha (@kaksikoksi) reportó hace 12 minutos

  @skymexico necesito ayuda para cancelar contrato. El número para cancelación no acepta mi cuenta porque no inicia con las 3 opciones que hay. Mi cuenta inocia con 5010 y es de hace 15 años

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  Marco Hernández (@leon_1616) reportó hace 20 minutos

  Es imposible contactar a un asesor y mientras no tengo servicio de vix pésimo su soporte!! Mal mal mal @skymexico

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  CR7  (@jog_fourier) reportó hace 22 minutos

  @skymexico @MARKINOLIN81 No te van a ayudar, llevo desde el jueves sin TV. De pena su servicio desde que los compró izzi

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  George (@j_ferrino) reportó hace 22 minutos

  @skymexico Contesten en servicio al cliente, llevo mas de 10 llamadas con mas de 40 minutos en línea en cada llamada y nadie contesta !!! Pésimo servicio, el peor de todos los tiempos !!!

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  KAXADOR APU (@KaxadorApu) reportó hace 23 minutos

  @skymexico Deberían estar preocupados por atender a sus clientes que andar publicando estás cosas, quiero saber cómo funciona ViX mundial