¿Está SKY México con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (73%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Internet (5%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Televisíon	hace 9 días
Mexico City	Televisíon	hace 9 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días
Iztapalapa	Televisíon	hace 9 días
Iztapalapa	Televisíon	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó hace 14 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• MMendoza (@MarioMendozAre) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @skymexico Sin señal desde hace 12 horas y nadie responde en el teléfono de atención a clientes ni en la App..pésima atención.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

• Cesar Torres (@Cruzito_0121) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hola @skycontigo dónde puedo hacer una recarga de Blue To Go, ya que sus teléfonos se encuentran en mantenimiento

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CartoonLA Y ustedes ya están preparados o mas bien capacitados para cancelar una cuenta de un servicio q no tengo con ustedes y q diario me marcan para cobrar. Entiendan, no tengo su servicio, ya dejen de quererme estafar y extorsionar.

• Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx hola, tengo @skymexico un plan con Vtv e internet inalámbrico. Otra vez van a a justar mi tarifa. Tienen un combo de tv e internet ustedes?? No necesito la línea telefónica.

• Gabo (@Gabo_S_M) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @sandragil8 @skymexico Bueno jajaj creo que no are caso a la programación

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• abel flores lujan (@abel2005) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @skymexico apoyo por favor me ofrecieron cambio de equipos q ultra HD se supone que hoy me visitarían y sigo esperando... pero eso si ya me cobraron como si hubieran hecho el cambio

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Pero ustedes si engañan a sus clientes, son peor q la muerte

• 𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @skymexico he intentado contratar el servicio de televisión por paga e Internet desde hace 3 semanas y jamás llegan los técnicos a mi domicilio. Cómo puedo hacer que lleguen a instalarlo?

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Charlie Ontiveros (@yosoyontiveros) reportó hace 2 minutos

  @skymexico Desde hace una semana o mas, se presenta en DELAY molesto y notorio entre audio y video en lls canales STINGRAY CONCERT Y STINGRAY RETRO, por esto no estoy pagando, arreglenlo o dame una solucion, CANALES 1712 Y 1715. Espero pronta solucion y respuesta

• Avatarmiguel (@avatarmiguelc) reportó hace 5 minutos

  @skymexico me estás fallando, lo único que tienes es #LALIGAEASPORTS y solo por eso sigo con el servicio, sino ya hubiera migrado. No hay nada novedoso ni exclusivo. Ni la #LeaguesCup2025

• Marco (@marcox28) reportó hace 6 minutos

  @skymexico nuevamente falló el internet, pésimo servicio

• baloncito (@baloncito827726) reportó hace 6 minutos

  @skymexico Pero como le hago...? Llamando desde el viernes y ni caso hacen, desde el jueves se fue la señal por lluvia, hoy domingo no han tenido tiempo de mandar un técnico a reparar una falla de ustedes ...poco serios y poco empáticos con sus clientes...

• Benjamin Aranguthy (@Aranguthy_benji) reportó hace 7 minutos

  @skymexico pésimo servicio en atención a clientes un metado Luis Trejo no sabe escuchar y me deja en espera lastimas los años de estar con ustedes por cierto no le voy al america me vale que ese partido me los allas ofrecido

• Immer Gonzalez (@ImmerGlez) reportó hace 10 minutos

  @skycontigo Hola, necesito ayuda para reportar una falla de mi equipo pero cuando llamo al 55.169.0000 y pongo mi número de servicio, me sale una grabación diciendo que ese número es de República Dominicana…. Quien me puede ayudar? Tampoco sirve el WA de “atención a clientes”

• Alezamudio (@AleZamudio88) reportó hace 11 minutos

  @skymexico tenemos semanas con fallas en el servicio, llamamos a atención pero no nos han resuelto, siendo uno de los servicios de tv de paga mas caros, deberían de dar mejor atencion a sus clientes y atender las fallas.

• Mario Funes (@mfunest) reportó hace 12 minutos

  hola @skymexico llevo 3 semanas llamando a tu contact center para pedir soporte y el IVR insiste que mi cuenta es de Dominicana, ¿me puedes ayudar con otro medio de contacto para una aclaración? NOTA: por web o app, no me deja hacer nada

• Charlie Ontiveros (@yosoyontiveros) reportó hace 12 minutos

  @skycontigo desde esta semana existe un DELAY muy notorio entre audio y video en los canales STINGRAY RETRO 1715 asi como en STINGRAY CONCERTS 1712....yo no pago por un servicio de esta calidad...por favor arreglenlo, espero respuesta y solucion. @skymexico @Profeco

• Catalina del Castill (@catadc) reportó hace 13 minutos

  @skymexico imposoble cancelar el servicio con sky no te toman la llamada y pasan meses y siguen cobrando una verguenza