¿Está SKY México con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (73%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Internet (5%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Televisíon	hace 10 días
Mexico City	Televisíon	hace 10 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días
Iztapalapa	Televisíon	hace 10 días
Iztapalapa	Televisíon	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CartoonLA Y ustedes ya están preparados o mas bien capacitados para cancelar una cuenta de un servicio q no tengo con ustedes y q diario me marcan para cobrar. Entiendan, no tengo su servicio, ya dejen de quererme estafar y extorsionar.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• 𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @skymexico he intentado contratar el servicio de televisión por paga e Internet desde hace 3 semanas y jamás llegan los técnicos a mi domicilio. Cómo puedo hacer que lleguen a instalarlo?

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

• MMendoza (@MarioMendozAre) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @skymexico Sin señal desde hace 12 horas y nadie responde en el teléfono de atención a clientes ni en la App..pésima atención.

• Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx hola, tengo @skymexico un plan con Vtv e internet inalámbrico. Otra vez van a a justar mi tarifa. Tienen un combo de tv e internet ustedes?? No necesito la línea telefónica.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Pero ustedes si engañan a sus clientes, son peor q la muerte

• TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

• Cesar Torres (@Cruzito_0121) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hola @skycontigo dónde puedo hacer una recarga de Blue To Go, ya que sus teléfonos se encuentran en mantenimiento

• abel flores lujan (@abel2005) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @skymexico apoyo por favor me ofrecieron cambio de equipos q ultra HD se supone que hoy me visitarían y sigo esperando... pero eso si ya me cobraron como si hubieran hecho el cambio

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó hace 4 minutos

  @skymexico dónde puedo reportar una falla técnica en uno de mis equipos la cuenta de Sky contigo no responde y no tiene mensajes actualizados desde hace casi dos años dónde puedo reportar una falla?

• Eduardo Ruiz (@lalongaz) reportó hace 7 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco Por este medio quiero hacer público el cobro indebido y abusivo por parte de @skymexico de los paquetes! cobros de servicios inexistentes y contratados de manera unilateral! urge terminar relación contractual! Me reservo el derecho a presentar demanda!

• Eduardo Ruiz (@lalongaz) reportó hace 10 minutos

  Que se puede hacer ante cobros injustos indebidos y abusivos por parte de la plataforma @skymexico solicitamos ayuda a la @Profeco @AtencionProfeco

• Octavio V4LLEJO (@ochalini) reportó hace 16 minutos

  @skymexico requiero cancelar servicio y solo me dan largas vía telefónica

• Antonio ⚙✈🌈 (@quasipiloto) reportó hace 18 minutos

  @skymexico - Tengo que hacer el pago del servicio, pero tu página no sirve, rechaza el pago, pero acaban de cargar a mi tarjeta de crédito una cantidad que no corresponde ni de chiste lo que tengo que pagar ¿Qué hago?

• Rudy Garcia (@rudylrc88) reportó hace 19 minutos

  @NewTVMx @pez_se La calidad de imagen de @skymexico cada vez está peor

• Luis Enrique Vicente (@Luisenriquevt23) reportó hace 24 minutos

  @skymexico Porquería de servicio y de empresa la cuál su propio personal ocupa documentación de los clientes para generar cuentas falsas. Y al reclamar ni te resuelven absolutamente nada.

• Paola Gulias (@paogulu) reportó hace 24 minutos

  @skymexico que pesados los de tú call center, se pide una cancelación de servicio y no lo respetan y ahora se excusan que hay un beneficio y por eso no lo cancelaron aun teniendo FOLIO DE CANCELACIÓN, de verdad NEFASTO @Profeco

• Gustavo Avendaño (@AvendanoCos) reportó hace 26 minutos

  @skymexico tu personal solo se preocupa por la recarga, les vale gorro mi falta de señal. Pedí hace una semana que me enviaran al técnico, nunca llegó. Que manera de valorar la lealtad del cliente! 10 años a la basura!

• La Fernysauria (@fhernysauria) reportó hace 27 minutos

  Oie @skymexico que onda con tu acoso vía telefónica, me llaman porque alguien mas debe y por mas que les digo que no lo conozco, siguen y siguen y siguen. Ya córtenle en servicio, pero a mi déjenme en paz!!!