Estado del servicio de SKY México en Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 23 días
Tezoyuca	Corte Total	hace 6 meses
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	hace 2 años
Chicoloapan	Televisíon	hace 2 años
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	hace 3 años
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  abel flores lujan (@abel2005) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @skymexico apoyo por favor me ofrecieron cambio de equipos q ultra HD se supone que hoy me visitarían y sigo esperando... pero eso si ya me cobraron como si hubieran hecho el cambio

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  𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @skymexico he intentado contratar el servicio de televisión por paga e Internet desde hace 3 semanas y jamás llegan los técnicos a mi domicilio. Cómo puedo hacer que lleguen a instalarlo?

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  Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 28 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Empresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.

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  MMendoza (@MarioMendozAre) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @skymexico Sin señal desde hace 12 horas y nadie responde en el teléfono de atención a clientes ni en la App..pésima atención.

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  Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 47 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @skymexico pésimo servicio, he hablado 2 ocasiones para contratar un servicio y al parecer hay mal manejo de la información personal @INAImexico después de ponerme en contacto con supuesto personal de SKY, dónde recaban mis datos, empiezo a recibir WhatsApp, llamadas de otras

• 
  Bamboocha (@giovanni_rico9) reportó hace 54 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @skymexico buenos días, saben que pasa con la pagina de servicios en linea, si tiene alguna falla o algo al respecto?

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó hace 2 minutos

  @skymexico Ya lo hice anteriormente y no me dan solución!!

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  Lizbeth rosales (@Dianlizh) reportó hace 2 minutos

  @skymexico @UniversalTVLA Sky me ayudas con mi servicio

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  ITZEL BECERRA (@Itzelgbc91) reportó hace 7 minutos

  @skymexico ya estoy harta de que me estén haciendo cargos por cosas que yo no contraté, ya hablé con 3 de tus asesores y prometieron que se iba a ajustar mi saldo. Si no se detiene voy a cancelar mi servicio @Profeco

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  Jonathan Maldonado (@Jonathan2046) reportó hace 8 minutos

  @ElGordoHate @skymexico Son una ****** de servicio. Me cobraron 2 meses de HBMO MAX y sin tenerlo activo porque “están en transición”. Que se jodan.

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  Dave (@Heriberto_sox) reportó hace 10 minutos

  @skymexico Llevo más de 1 mes sin señal he reportado mil veces, quedaron de mandar un técnico a reparar el problema, pero aún no ha venido. No he podido ver el mundial, tuve que contratar @vix y también tengo fallas para ver los partidos. @Profeco ayuda para mejorar servicios

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  Hugo Guerrero (@warrior1963) reportó hace 11 minutos

  @skymexico más de 40 Dias sin poder acceder a la app de HBOMAX mediante SKY y estos solo dan acceso excusas de que están trabajando en un error general. Solo ineptitud es lo que han mostrado.

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 12 minutos

  Me creerán que @skymexico sigue sin pelarme? No es posible que una gestión que iniciemé el 25 de mayo y donde me comentaron tomarían 72 de garantía de servicio, 25 días después no se hayan dignado a enviarme una respuesta de mi trámite. He hablado varias veces y enviado varios correos en seguimiento. No creo que como mexicanos merezcamos un servicio de postventa de ínfima calidad. Como mexicanos somos mucho más de lo que algunas empresas creen. Merecemos servicios de calidad mundial. Les envié DM varias veces y tampoco me pelaron. A quien recomiendan para contratar tanto servicios de internet como TV por cable?

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  Juan Avila (@juanmavilardz) reportó hace 12 minutos

  @TUDNMEX @VIX Así hicieran uno para todos los afectados que no podemos usar vix porque contratamos con @skymexico para poder tener el servicio en la plataforma vix que es multiplataforma y se puede instalar en cualquier TV

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  freemex (@Mancerock) reportó hace 13 minutos

  Buenas sky. Resulta que no me deja realizar pagos mediante la app, desde el día 10 de julio intento hacerlo y solo se cierra la app al generar el pago. Ayudan a darle solución, gracias Y si me pudieran actualizar los pagos, se supone que tengo 1 promoción x 1 año @skymexico

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  Miguel Ramos Rosario / Lobster DJ (@lobster_dj) reportó hace 14 minutos

  @skymexico Señor llevo tres días dando mis datos, el problema es que tengo una cuenta que no he activado , ese es motivo suficiente para que me estén moleste y moleste y moleste? y ustedes solo contestan Estamos regulados y autorizados ante la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones. 🤷