Estado del servicio de SKY México en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Buenas tardes @Profeco quisiera que me apoyaran para resolver las fallas que @skymexico no quiere arreglar. Desde el pasado 7 de octubre estoy llamando todos los días para reportar que no tengo servicio y ellos lo único que hacen es darnos largas. ¿Nos pueden ayudar? Gracias.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico No contraten SKY es una porquería su servicio y su atención al cliente

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  Carlos Lara (@laratenorio74) reportó hace 12 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo falla mi señal a cada rato, no esta nublado, no esta lloviendo como soluciono ese pequeño error de señal

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡El peor servicio! Llevamos más de 1 semana sin servicio y los ineptos de atención a cliente se limitan a decirme que tengo que esperar. Ayúdenme con un RT para que todos sepan a lo que se arriesgan si contratan este pésimo servicio.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico @SUniversalTv El servicio y su atención al cliente es de lo peor qué hay en México, ¡NO LO CONTRATEN!

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 19 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico eres una maldita porquería!!!!!!!

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  Ivan Grados (@ivan_gra2) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo qué tal, van dos días que me han dicho que vienen a cambiar mi aparato receptor, y nada aún, llame al call Center y me dicen que tienen el servicio programado para mañana, el problema es que nadie resuelve la situación, espero me puedan ayudar

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  Kike Herrera (@FILIPENSE413) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Vetvmexico @skytv @skymexico que mal servicio. Solicite un equipo extra a mi domicilio, me agendan una cita para el día de hoy 4 feb 22 en un horario de 9 am a 15 HRS el cual cambie todo mis pendientes para recibirlos y siendo las 21 HRS ni un mensaje de disculpa. Mal servicio

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  Mr. F✌🏽 (@FeerGonzalez__) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No se que falla mas seguido si la app de @bbva o el internet de @skycontigo 😣

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  Zulay (@Chuulay) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico Quien puede ayudarme con una cancelación de bluetelecomm en donde en mi zona jamás hubo señal y aún asi me hicieron la contratación y facturación de un servicio que jamás pude usar. Gracias

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @programa_hoy #HoyTeVeoDesde mi celular porque @skymexico no se ha hecho responsable de reparar su error, no tengo señal desde el 7 de oct ayúdenme con un RT para que @skycontigo tome cartas en el asunto y se comprometa con una fecha segura.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 52 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @piojogermn @skymexico @HBOLAT Y no eres la única persona que se queja de su ineficiente servicio, son lo peor, y por lo que pago, es un horror.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 54 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Profeco Buenos días. Quisiera que me apoyaran para saber qué puedo hacer para que @skymexico @skycontigo se comprometa a arreglar mi servicio de televisión. Llevo más de 3 semanas sin servicio y el 27 tengo que pagarles la cantidad de 1,750.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡el peor servicio para televisión! Llevo desde el 7 de octubre sin servicio para los 4 equipos de mi casa y todos los días llamo para reportar y no me dan ninguna respuesta. No contraten SKY, es una porquería.

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  Luis Barovero (@Luissrreee) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo me está fallando el Blue to go. ¿Es sólo a mí o realmente está caído?

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 9 segundos

  @skymexico Tengo tres meses que cancele SKY. no por mal servicio , sino por falta de infraestructura en la vivienda adquirida. Pero tengo TRES MESES ESPERANDO QUE SKY, recoja sus equipos . Que hacer? Me autorizan tirarlos a la basura. Para que no me vengan luego a cobrarlos en dólares.

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  Cesar Valdes (@CesareValdes) reportó hace 1 minuto

  @skymexico Llevo días llamando para cancelar mi servicio y no se puede. Es increíble como son tramposos para seguir cobrando. Ahora entiendo porque @Profeco ya tiene con Ustedes concilianet, porque al parecer va a ser la única manera de poder cancelar mi servicio.

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  Jorge Perez De Leon (@jorgePDL) reportó hace 2 minutos

  @LGArq87 @skymexico Son una porquería ya

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  Paty Santos (@26Sants) reportó hace 10 minutos

  @skymexico @onb12 Hola, necesito ayuda pagué desde el viernes mi servicio y sigo sin tener señal

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  LaloRM (@Edward__Ren) reportó hace 10 minutos

  Llevo un mes sin poder ver los canales de Sky sports en mi app Sky + …. Dicen que es ‘falla general de la app’ @SKYSportsMX @skycontigo @Profeco Espero por lo menos un descuento en mi estado de cuenta porque hasta pago un extra por usar la app y no veo soluciones claras.

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  Alex V Garcia (@alexvgarciaofic) reportó hace 12 minutos

  @skymexico su aplicación no sirve para nada y su servicio a clientes es inútil, lo quieren tratar a uno como si no supiera lo que hace; tanto tiempo usando sus servicios 😡

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  Carlos Morales (@CharlyVox) reportó hace 18 minutos

  @skymexico Está horrible la transmisión, los comentaristas son muy malos ,

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  Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó hace 18 minutos

  @Profeco como podemos hacer que @skymexico vaya por su antena que tienen en mi casa y desde hace 6 meses cancele el servicio. Y es un problema tenerlo. Y necesito un recibo de que ya lo entregue. Porque no quiero que digan que no

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  Luz (@diaz98598387) reportó hace 21 minutos

  @skymexico Llevan UN MES resolviendo una INCONSISTENCIA generada en su sistema, nos han dado folios y folios y más folios, hemos mandado correos, comprobantes, wattsapp y NO PUEDEN RESOLVERLO @AtencionProfeco @Profeco y no me bonifican los días que no he tenido servicio.

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  LSP. (@lupissolis69) reportó hace 23 minutos

  @skymexico pésimo su servicio a clientes y el trato de su empleado de cancelaciones el Sr Luis Alberto Rivero fue muy grosero y no nos solucionó nuestro problema el cual lleva desde el mes de febrero que nos ofrecieron una promoción y misma que nunca cumplieron @Profeco nota