Estado del servicio de SKY México en Cozumel, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: televisíon, corte total y e-mail.
Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de junio: Problemas con SKY México
SKY México está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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Mr. F✌🏽 (@FeerGonzalez__) reportó desde Solidaridad, Quintana RooNo se que falla mas seguido si la app de @bbva o el internet de @skycontigo 😣
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Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@skymexico @SUniversalTv El servicio y su atención al cliente es de lo peor qué hay en México, ¡NO LO CONTRATEN!
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Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@programa_hoy #HoyTeVeoDesde mi celular porque @skymexico no se ha hecho responsable de reparar su error, no tengo señal desde el 7 de oct ayúdenme con un RT para que @skycontigo tome cartas en el asunto y se comprometa con una fecha segura.
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Luis Barovero (@Luissrreee) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@skycontigo me está fallando el Blue to go. ¿Es sólo a mí o realmente está caído?
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Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@skymexico ¡El peor servicio! Llevamos más de 1 semana sin servicio y los ineptos de atención a cliente se limitan a decirme que tengo que esperar. Ayúdenme con un RT para que todos sepan a lo que se arriesgan si contratan este pésimo servicio.
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Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@piojogermn @skymexico @HBOLAT Y no eres la única persona que se queja de su ineficiente servicio, son lo peor, y por lo que pago, es un horror.
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Carlos Lara (@laratenorio74) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@skycontigo falla mi señal a cada rato, no esta nublado, no esta lloviendo como soluciono ese pequeño error de señal
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Kike Herrera (@FILIPENSE413) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Vetvmexico @skytv @skymexico que mal servicio. Solicite un equipo extra a mi domicilio, me agendan una cita para el día de hoy 4 feb 22 en un horario de 9 am a 15 HRS el cual cambie todo mis pendientes para recibirlos y siendo las 21 HRS ni un mensaje de disculpa. Mal servicio
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Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@skymexico ¡el peor servicio para televisión! Llevo desde el 7 de octubre sin servicio para los 4 equipos de mi casa y todos los días llamo para reportar y no me dan ninguna respuesta. No contraten SKY, es una porquería.
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Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@skymexico eres una maldita porquería!!!!!!!
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Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó desde Solidaridad, Quintana RooBuenas tardes @Profeco quisiera que me apoyaran para resolver las fallas que @skymexico no quiere arreglar. Desde el pasado 7 de octubre estoy llamando todos los días para reportar que no tengo servicio y ellos lo único que hacen es darnos largas. ¿Nos pueden ayudar? Gracias.
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Zulay (@Chuulay) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@skymexico Quien puede ayudarme con una cancelación de bluetelecomm en donde en mi zona jamás hubo señal y aún asi me hicieron la contratación y facturación de un servicio que jamás pude usar. Gracias
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Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Profeco Buenos días. Quisiera que me apoyaran para saber qué puedo hacer para que @skymexico @skycontigo se comprometa a arreglar mi servicio de televisión. Llevo más de 3 semanas sin servicio y el 27 tengo que pagarles la cantidad de 1,750.
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Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@skymexico No contraten SKY es una porquería su servicio y su atención al cliente
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Ivan Grados (@ivan_gra2) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@skycontigo qué tal, van dos días que me han dicho que vienen a cambiar mi aparato receptor, y nada aún, llame al call Center y me dicen que tienen el servicio programado para mañana, el problema es que nadie resuelve la situación, espero me puedan ayudar
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MeMo Guitron (@MeMoGuitronG) reportó@skycontigo tengo desde el sábado intentando comunicarme con alguien de soporte por teléfono whats app y nada en celular música. Lo más que he esperado en una llamada es 2 horas y nada no puedo creerlo de verdad necesito solución ayuda!,,
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Alejandro (@alexanzldo) reportóCuarto dia sin que @VIX ni @skycontigo me den una solución para activar mi pase del mundial que pague desde marzo.
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MARCO MAGAÑA (@MARKINOLIN81) reportóOye @Profeco me podrías indicar dónde y como iniciar una queja/denuncia en contra de @skymexico, por diversos problemas en mi cuenta. Según me están atendiendo por WhatsApp y tardan mas de un día en responder, su aplicación no funciona y líneas telefónicas sin atender. Por favor
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Rafiki Rosales (@rafa1607) reportó@Jiva_angel @skymexico Yo empecé con los problemas desde hoy
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ᴍᴀʀᴄ (@marc_bernal) reportó@skymexico ni la app, ni la web, ni what's app, ni el teléfono de atención al cliente funciona. Me explican como puedo solucionar un problema de su **** servicio de ******? Gracias.
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Itzel Aguilar (@itzel0808) reportóLlevo horas intentando que me contesten. De verdad me urge aclarar el saldo de mi estado de cuenta. Ya mandé DM pero igual no me hacen caso @skymexico
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JC (@JCfins) reportóPorque no tengo señal del partido Costa de Marfil vs educador @skymexico @VIX cuando ya pagué por el servicio??? @Profeco hagan algo por favor
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Claudia J (@X10m4r4) reportó@skymexico por qué no se ven ni Antena3, ni TVE? Tienen problemas? 🤔
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ViX (@VIX) reportó@PaolaAcunaT @skymexico @Profeco ¡Hola! Lamentamos lo sucedido. Para ayudarte de la mejor manera, te sugerimos contactar directamente a tu proveedor de servicio, ya que ellos cuentan con la información necesaria para revisar tu caso y ofrecerte una solución más específica.
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René Miranda Jaimes (@renemirandaj) reportó@skymexico llevó 3 días intentando hablar con ustedes a través de su call center. Tienen el peor servicio de atención a clientes del país. No tengo dudas y muchas pruebas.