¿SKY México está fallando o caído? in Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.

City	Problem Type	Report Time
Solidaridad	Corte Total	hace 2 meses
Playa del Carmen	Televisíon	hace 1 año
Cozumel	Teléfono	hace 2 años
Playa del Carmen	Televisíon	hace 4 años
Playa del Carmen	E-mail	hace 4 años
Playa del Carmen	Corte Total	hace 5 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

• 
  Zulay (@Chuulay) reportó hace 14 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico Quien puede ayudarme con una cancelación de bluetelecomm en donde en mi zona jamás hubo señal y aún asi me hicieron la contratación y facturación de un servicio que jamás pude usar. Gracias

• 
  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡el peor servicio para televisión! Llevo desde el 7 de octubre sin servicio para los 4 equipos de mi casa y todos los días llamo para reportar y no me dan ninguna respuesta. No contraten SKY, es una porquería.

• 
  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Buenas tardes @Profeco quisiera que me apoyaran para resolver las fallas que @skymexico no quiere arreglar. Desde el pasado 7 de octubre estoy llamando todos los días para reportar que no tengo servicio y ellos lo único que hacen es darnos largas. ¿Nos pueden ayudar? Gracias.

• 
  Carlos Lara (@laratenorio74) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo falla mi señal a cada rato, no esta nublado, no esta lloviendo como soluciono ese pequeño error de señal

• 
  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡El peor servicio! Llevamos más de 1 semana sin servicio y los ineptos de atención a cliente se limitan a decirme que tengo que esperar. Ayúdenme con un RT para que todos sepan a lo que se arriesgan si contratan este pésimo servicio.

• 
  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @piojogermn @skymexico @HBOLAT Y no eres la única persona que se queja de su ineficiente servicio, son lo peor, y por lo que pago, es un horror.

• 
  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico eres una maldita porquería!!!!!!!

• 
  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 40 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico @SUniversalTv El servicio y su atención al cliente es de lo peor qué hay en México, ¡NO LO CONTRATEN!

• 
  Ivan Grados (@ivan_gra2) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo qué tal, van dos días que me han dicho que vienen a cambiar mi aparato receptor, y nada aún, llame al call Center y me dicen que tienen el servicio programado para mañana, el problema es que nadie resuelve la situación, espero me puedan ayudar

• 
  Mr. F✌🏽 (@FeerGonzalez__) reportó hace 54 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No se que falla mas seguido si la app de @bbva o el internet de @skycontigo 😣

• 
  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 57 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico No contraten SKY es una porquería su servicio y su atención al cliente

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  COMO SI DEVERAS (@COMOSIDEVERAS) reportó hace 2 minutos

  @ramosrizo Por eso y muchas cosas más…. Después de más de 20 años ya me dí de baja de @skymexico

• 
  Ricardo Alemán Linares (@RicardoAlemnLi2) reportó hace 5 minutos

  @skycontigo Siempre he pagado la totalidad del servicio en dos pagos quincenales, 25 y 20 para cubrir la totalidad el servicio (que es de B/.36 -37. Voy a revisarlo) y nunca he dejado de pagarlo, ahora veo en la pantalla que debo 50, 60 o 40.

• 
  pandemio (@pandemio16) reportó hace 7 minutos

  @skymexico Su proceso de CANCELACIÓN de servicio es amañado y poco profesional, tuve un folio de cancelación que me dieron y no cancelaron, pasó el tiempo no lo cancelaron, volví a llamar y porque no lo hicieron, otra vez hablé y me dieron otro folio. Hoy me llaman para ofrecerme

• 
  eugenia braniff (@braniff_eugenia) reportó hace 8 minutos

  @skycontigo El peor servicio que he recibido! Si actualizan la app informen a los clientes particularmente los dia de pago! El servicio no vale lo que cuesta

• 
  Josafat Portador (@capatportador) reportó hace 12 minutos

  @skymexico @AELatam Ya llevo 10 días sin usar tecnología, puesto que no me contestan para reportar la falla de mi equipo de VtvSky.

• 
  Josafat Portador (@capatportador) reportó hace 14 minutos

  @skycontigo Llevo días tratando de reportar el servicio por fallas en mi equipo y no contestan , ya me imagino cuando no recargue me van hablar para convencerme que continúe con ustedes…

• 
  Cynth (@CynthLiLo) reportó hace 14 minutos

  @skycontigo ya me tienen cansada sus llamadas de cobranza 🤬 empiezan desde a las 7am y terminan hasta la 9pm!! Porque tanto acoso?? 😭 su servicio es prepago ¿que les pasa?!!😩

• 
  eugenia braniff (@braniff_eugenia) reportó hace 17 minutos

  @skycontigo El peor servicio! No hay manera de pagar ni de hablar con nadie

• 
  mevalemadres (@ragdealvarez) reportó hace 18 minutos

  @skymexico ya cancelé su servicio por que no me gusta que me acosen y me siguen llegando mensajes de texto y llamadas para ofrecerme su servicio, me dijo una asesor que tengo que llamar para confirmar mi cancelación, ya hasta se llevaron los equipos, como le hacemos?

• 
  Champs (@memolouis) reportó hace 19 minutos

  @skymexico La española y la bundes, una lastima, donde quedó el Futbol Total solo por Sky. Parece que llegó el momento de cancelar el servicio