Estado del servicio de SKY México en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Profeco Buenos días. Quisiera que me apoyaran para saber qué puedo hacer para que @skymexico @skycontigo se comprometa a arreglar mi servicio de televisión. Llevo más de 3 semanas sin servicio y el 27 tengo que pagarles la cantidad de 1,750.

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  Ivan Grados (@ivan_gra2) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo qué tal, van dos días que me han dicho que vienen a cambiar mi aparato receptor, y nada aún, llame al call Center y me dicen que tienen el servicio programado para mañana, el problema es que nadie resuelve la situación, espero me puedan ayudar

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  Mr. F✌🏽 (@FeerGonzalez__) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No se que falla mas seguido si la app de @bbva o el internet de @skycontigo 😣

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  Carlos Lara (@laratenorio74) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo falla mi señal a cada rato, no esta nublado, no esta lloviendo como soluciono ese pequeño error de señal

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡el peor servicio para televisión! Llevo desde el 7 de octubre sin servicio para los 4 equipos de mi casa y todos los días llamo para reportar y no me dan ninguna respuesta. No contraten SKY, es una porquería.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡El peor servicio! Llevamos más de 1 semana sin servicio y los ineptos de atención a cliente se limitan a decirme que tengo que esperar. Ayúdenme con un RT para que todos sepan a lo que se arriesgan si contratan este pésimo servicio.

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  Kike Herrera (@FILIPENSE413) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Vetvmexico @skytv @skymexico que mal servicio. Solicite un equipo extra a mi domicilio, me agendan una cita para el día de hoy 4 feb 22 en un horario de 9 am a 15 HRS el cual cambie todo mis pendientes para recibirlos y siendo las 21 HRS ni un mensaje de disculpa. Mal servicio

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @programa_hoy #HoyTeVeoDesde mi celular porque @skymexico no se ha hecho responsable de reparar su error, no tengo señal desde el 7 de oct ayúdenme con un RT para que @skycontigo tome cartas en el asunto y se comprometa con una fecha segura.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico @SUniversalTv El servicio y su atención al cliente es de lo peor qué hay en México, ¡NO LO CONTRATEN!

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Buenas tardes @Profeco quisiera que me apoyaran para resolver las fallas que @skymexico no quiere arreglar. Desde el pasado 7 de octubre estoy llamando todos los días para reportar que no tengo servicio y ellos lo único que hacen es darnos largas. ¿Nos pueden ayudar? Gracias.

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  Zulay (@Chuulay) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico Quien puede ayudarme con una cancelación de bluetelecomm en donde en mi zona jamás hubo señal y aún asi me hicieron la contratación y facturación de un servicio que jamás pude usar. Gracias

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  Luis Barovero (@Luissrreee) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo me está fallando el Blue to go. ¿Es sólo a mí o realmente está caído?

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 52 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico No contraten SKY es una porquería su servicio y su atención al cliente

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 52 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico eres una maldita porquería!!!!!!!

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @piojogermn @skymexico @HBOLAT Y no eres la única persona que se queja de su ineficiente servicio, son lo peor, y por lo que pago, es un horror.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adriana OM (@AdyFlyAn) reportó hace 6 minutos

  Oye @skymexico no puedo ver nada en la tele! Podrían ayudarme? Por teléfono no dan señal de vida.

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  Gabriela. 🦦 (@GabssCst) reportó hace 7 minutos

  Llevo días sin poder acceder a HBO debido a un problema con su sistema, al acercame a soporte, dicen que es un problema técnico. Al tratar de activar HBO desde la página de Sky, se me solicita un código de 6 dígitos; pero, solo recibo uno de 4 dígitos. @skymexico

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  dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó hace 8 minutos

  @alejandro_vtec @skymexico Y Sky te pide que los contactes en privado y después ya no te dan solución

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  Oscar De Aguinaga (@odaguin) reportó hace 10 minutos

  @skymexico está haciendo cobros dobles y no contesta en sus canales de atención. Pésimo para una empresa de comunicación

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  Oz El Poderoso soy (@DrummerMonster) reportó hace 12 minutos

  Oye @skymexico te trate de contactar desde la semana pasada para ver lo de mi cuenta de VIX y no he obtenido respuesta, llevo mas de 1 hr en el teléfono y nada, es enserió?

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  Marcos Miguel (@MarcosMiguel) reportó hace 13 minutos

  @skymexico No abre el partido en sky +, siempre la misma porquería. Atencion @Profeco

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  Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó hace 14 minutos

  Apostar por incrementar artificalmente los suscriptores de @VIX usando el mundial fue el peor error de @Televisa , ya existía una gran base y experiencia en @skymexico pero nada, no aprendieron lo que nos dejo la pandemia sobre la infraestructura de Internet en México.

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  MaiLord (@elmai1984) reportó hace 14 minutos

  @skymexico Me dijeron que le darían seguimiento, pero no qué día, vdd @skymexico ?? Qué pésimo servicio, atención al cliente, soy cliente desde el 2002, pero no se preocupen, no seré cliente mucho tiempo más. Gracias!

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  MeMo Guitron (@MeMoGuitronG) reportó hace 14 minutos

  @skycontigo tengo desde el sábado intentando comunicarme con alguien de soporte por teléfono whats app y nada en celular música. Lo más que he esperado en una llamada es 2 horas y nada no puedo creerlo de verdad necesito solución ayuda!,,

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  Juan E. Quintanilla (@juanequitanilla) reportó hace 15 minutos

  Yo tengo el mismo problema 🤬!! Pésimo servicio de @skymexico tache ❌