Estado del servicio de SKY México en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 1 minuto desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico eres una maldita porquería!!!!!!!

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Buenas tardes @Profeco quisiera que me apoyaran para resolver las fallas que @skymexico no quiere arreglar. Desde el pasado 7 de octubre estoy llamando todos los días para reportar que no tengo servicio y ellos lo único que hacen es darnos largas. ¿Nos pueden ayudar? Gracias.

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  Zulay (@Chuulay) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico Quien puede ayudarme con una cancelación de bluetelecomm en donde en mi zona jamás hubo señal y aún asi me hicieron la contratación y facturación de un servicio que jamás pude usar. Gracias

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  Luis Barovero (@Luissrreee) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo me está fallando el Blue to go. ¿Es sólo a mí o realmente está caído?

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Profeco Buenos días. Quisiera que me apoyaran para saber qué puedo hacer para que @skymexico @skycontigo se comprometa a arreglar mi servicio de televisión. Llevo más de 3 semanas sin servicio y el 27 tengo que pagarles la cantidad de 1,750.

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  Mr. F✌🏽 (@FeerGonzalez__) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No se que falla mas seguido si la app de @bbva o el internet de @skycontigo 😣

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @programa_hoy #HoyTeVeoDesde mi celular porque @skymexico no se ha hecho responsable de reparar su error, no tengo señal desde el 7 de oct ayúdenme con un RT para que @skycontigo tome cartas en el asunto y se comprometa con una fecha segura.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @piojogermn @skymexico @HBOLAT Y no eres la única persona que se queja de su ineficiente servicio, son lo peor, y por lo que pago, es un horror.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 28 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡el peor servicio para televisión! Llevo desde el 7 de octubre sin servicio para los 4 equipos de mi casa y todos los días llamo para reportar y no me dan ninguna respuesta. No contraten SKY, es una porquería.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 29 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡El peor servicio! Llevamos más de 1 semana sin servicio y los ineptos de atención a cliente se limitan a decirme que tengo que esperar. Ayúdenme con un RT para que todos sepan a lo que se arriesgan si contratan este pésimo servicio.

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  Carlos Lara (@laratenorio74) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo falla mi señal a cada rato, no esta nublado, no esta lloviendo como soluciono ese pequeño error de señal

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico @SUniversalTv El servicio y su atención al cliente es de lo peor qué hay en México, ¡NO LO CONTRATEN!

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  Kike Herrera (@FILIPENSE413) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Vetvmexico @skytv @skymexico que mal servicio. Solicite un equipo extra a mi domicilio, me agendan una cita para el día de hoy 4 feb 22 en un horario de 9 am a 15 HRS el cual cambie todo mis pendientes para recibirlos y siendo las 21 HRS ni un mensaje de disculpa. Mal servicio

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  Ivan Grados (@ivan_gra2) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo qué tal, van dos días que me han dicho que vienen a cambiar mi aparato receptor, y nada aún, llame al call Center y me dicen que tienen el servicio programado para mañana, el problema es que nadie resuelve la situación, espero me puedan ayudar

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico No contraten SKY es una porquería su servicio y su atención al cliente

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 5 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Cito y repito. Las apps de sky no sirven para nada. Son una porquería.

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  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 6 minutos

  @skymexico ¡Pésimo servicio! Quiero dar de baja mi servicio, después de haber pagado dos meses que ya no tuve señal y resulta que el teléfono que dan para ese fecto no contesta nadie.

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  César VARtínez (@cesar_martinezr) reportó hace 6 minutos

  .@skymexico por qué no pasan todos los juegos del repechaje de la UEFA? Cada vez están peor. ¿Para eso cambiaron todo @SKYSportsMX?

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 6 minutos

  @skymexico Me tienen en línea desde hace 30 minutos y solo comerciales , QUE MAL SERVICIO

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  Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó hace 7 minutos

  Alguien que pueda asesorarme sobre el acoso telefónico y por mensajes que realiza @skymexico por un servicio que no recibo. Quien regula en México.

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  Lou Andrea Lara (@LiliaAndrea) reportó hace 9 minutos

  @skymexico Desde enero 2026 no hemos recibido las facturas que mes tras mes se ha pagado el servicio. Su callcenter informa que han cambiado su sistema de facturación, sólo dan un número de reporte que no le dan atención y sus aplicaciones no sirven para nada.

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  juan de anda (@jupa_da) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio de @skymexico. 4 meses sin servicio y no me resuelven y cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan.

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  ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó hace 11 minutos

  @skymexico Son buenisisimos para contratar, pero para cancelarles el servicio de sky, llevo 1 hora y solo me dejan en una grabación. Ratas

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  Sergio Barajas (@sergiob93) reportó hace 14 minutos

  Cómo detiene uno el acoso telefónico de @skymexico de 30+ llamadas al día después de cancelar su servicio? Ayuda plix.

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  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 17 minutos

  @FGRMexico , ¿me pueden ayudar a denunciar una estafa por parte de @skymexico ? Me hicieron pagar un servicio que no me dieron. Me acosan por NO PAGAR un servicio inexistente. Me dan el teléfono 5551690000 que no contesta nadie para dar de baja sus servicios.