Estado del servicio de SKY México en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @programa_hoy #HoyTeVeoDesde mi celular porque @skymexico no se ha hecho responsable de reparar su error, no tengo señal desde el 7 de oct ayúdenme con un RT para que @skycontigo tome cartas en el asunto y se comprometa con una fecha segura.

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  Carlos Lara (@laratenorio74) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo falla mi señal a cada rato, no esta nublado, no esta lloviendo como soluciono ese pequeño error de señal

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Buenas tardes @Profeco quisiera que me apoyaran para resolver las fallas que @skymexico no quiere arreglar. Desde el pasado 7 de octubre estoy llamando todos los días para reportar que no tengo servicio y ellos lo único que hacen es darnos largas. ¿Nos pueden ayudar? Gracias.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 28 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡el peor servicio para televisión! Llevo desde el 7 de octubre sin servicio para los 4 equipos de mi casa y todos los días llamo para reportar y no me dan ninguna respuesta. No contraten SKY, es una porquería.

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  Ivan Grados (@ivan_gra2) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo qué tal, van dos días que me han dicho que vienen a cambiar mi aparato receptor, y nada aún, llame al call Center y me dicen que tienen el servicio programado para mañana, el problema es que nadie resuelve la situación, espero me puedan ayudar

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico ¡El peor servicio! Llevamos más de 1 semana sin servicio y los ineptos de atención a cliente se limitan a decirme que tengo que esperar. Ayúdenme con un RT para que todos sepan a lo que se arriesgan si contratan este pésimo servicio.

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Profeco Buenos días. Quisiera que me apoyaran para saber qué puedo hacer para que @skymexico @skycontigo se comprometa a arreglar mi servicio de televisión. Llevo más de 3 semanas sin servicio y el 27 tengo que pagarles la cantidad de 1,750.

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  Kike Herrera (@FILIPENSE413) reportó hace 34 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Vetvmexico @skytv @skymexico que mal servicio. Solicite un equipo extra a mi domicilio, me agendan una cita para el día de hoy 4 feb 22 en un horario de 9 am a 15 HRS el cual cambie todo mis pendientes para recibirlos y siendo las 21 HRS ni un mensaje de disculpa. Mal servicio

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico eres una maldita porquería!!!!!!!

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  Luis Barovero (@Luissrreee) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skycontigo me está fallando el Blue to go. ¿Es sólo a mí o realmente está caído?

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @piojogermn @skymexico @HBOLAT Y no eres la única persona que se queja de su ineficiente servicio, son lo peor, y por lo que pago, es un horror.

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  Zulay (@Chuulay) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico Quien puede ayudarme con una cancelación de bluetelecomm en donde en mi zona jamás hubo señal y aún asi me hicieron la contratación y facturación de un servicio que jamás pude usar. Gracias

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 48 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico @SUniversalTv El servicio y su atención al cliente es de lo peor qué hay en México, ¡NO LO CONTRATEN!

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  Mr. F✌🏽 (@FeerGonzalez__) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No se que falla mas seguido si la app de @bbva o el internet de @skycontigo 😣

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  Sharon Ceballos (@Sharon_Ce) reportó hace 57 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @skymexico No contraten SKY es una porquería su servicio y su atención al cliente

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Máfer Hernández (@MaferHDZ20) reportó hace 56 segundos

  @skymexico Imposible que alguien conteste , una hora en el teléfono y me cuelgan , vuelvo a llamar y me vuelven a colgar la llamada , pagué con anticipación para no tener problema y no puedo ver los partidos. @Profeco cobran por su servicio y no lo están dando

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  Kiyoshi Ramos (@KiyoshiRamos1) reportó hace 2 minutos

  @skymexico podrían ayudarme con la contratación de VIX Premium con mundial, desde el día de ayer trato de comunicarme con ustedes y nadie me contesta, por favor su apoyo!!

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  Ashly (@yananid74) reportó hace 2 minutos

  @lego_mz @skymexico Que ya con eso debe de quedar, el problema es que el servidor de ViX está saturado y no te deja registrarte por ese detalle

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  Anna Llamas (@AnnaLlamas98720) reportó hace 3 minutos

  @skymexico hay algún problema en su app? No puedo accesar ni cambiando contraseña!

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  AleX 🌵 (@AleDuarteMtz) reportó hace 6 minutos

  @gabrielini86 @skymexico @AztecaDeportes Yo lo hice por aquí y no tuve problema, ¿por dónde lo trataste de hacer tú?

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  Cesar Aquino Mtz (@CesarAquinoMtz) reportó hace 9 minutos

  @villarroel886 @skymexico nos están corriendo !!! Quieren desparecer la empresa con un servicio fatal.

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  Máfer Hernández (@MaferHDZ20) reportó hace 9 minutos

  @skymexico De qué sirve tener Sky , pagar más por el servicio y no recibirlo ? Y además nadie contesta ni da la cara . Quiero mi dinero de vuelta

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  Vivissano (@vivissano) reportó hace 11 minutos

  @skymexico @ViveSaludMente Hasta eso no, llevo 3 meses q no me cobran, lo reporte, y no lo resuelven, pero eso si ya me avisaron q cuando lo arreglen me van a cobrar todo de un jalón y sin pago oportuno, ****** sistema q tienen, pero más idiotas los de soporte que no lo arreglan.

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  Mónica (@notoooldarmy) reportó hace 11 minutos

  @skymexico Llevo 2 hrs esperando, ¿Así es como quieren cambiar mi experiencia?

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  jorge (@georgejbm) reportó hace 15 minutos

  @skymexico Llevamos 4 días intentado tener atención de servicio al cliente y nadie responde . Con quien podemos escalar esta situación