Estado del servicio de SKY México en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Jon Mateos (@JonMateos2) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  @skymexico pésimo servicio... Da pena que una compañía que cuenta con el respaldo de Televisa de tan mal servicio. #cta 501239657809

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  Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, México

  @skymexico Sres. de Sky México tengo problemas con bloqueo de mi pantalla y de acuerdo a su servicio digital mi cuenta cierra el 24 de mayo, entonces no entiendo pq me aparece este msj, gracias

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  Bamboocha (@giovanni_rico9) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @skymexico buenos días, saben que pasa con la pagina de servicios en linea, si tiene alguna falla o algo al respecto?

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @skymexico No puede estoy enojada Y. Mucho Me tienen una hora esperando en el WhatsApp 40 minutos en el teléfono y aun soy el número 23 del chat La app y el teléfono tienen cantidades distintas Me corretean la señal 3 veces y me obligan a pagar adelantado suspendiendo la señal Estoy queján

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  Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 46 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Empresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.

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  Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 58 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @skymexico pésimo servicio, he hablado 2 ocasiones para contratar un servicio y al parecer hay mal manejo de la información personal @INAImexico después de ponerme en contacto con supuesto personal de SKY, dónde recaban mis datos, empiezo a recibir WhatsApp, llamadas de otras

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martha Inés Alonso (@MarthaInsAlonso) reportó hace 1 minuto

  @skymexico Buenas Tardes, estoy teniendo problemas con el internet y no puedo hacer un reporte. Dicen que están en mantenimiento y no tienen idea de cuándo puedan estar disponibles… ¿qué puedo hacer?

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 2 minutos

  Me creerán que @skymexico sigue sin pelarme? No es posible que una gestión que iniciemé el 25 de mayo y donde me comentaron tomarían 72 de garantía de servicio, 25 días después no se hayan dignado a enviarme una respuesta de mi trámite. He hablado varias veces y enviado varios correos en seguimiento. No creo que como mexicanos merezcamos un servicio de postventa de ínfima calidad. Como mexicanos somos mucho más de lo que algunas empresas creen. Merecemos servicios de calidad mundial. Les envié DM varias veces y tampoco me pelaron. A quien recomiendan para contratar tanto servicios de internet como TV por cable?

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  CR7  (@jog_fourier) reportó hace 2 minutos

  @saravv_28 @Profeco @skymexico Lamento decirte, pero no te van a atender. Llevo todo el mundial sin poder usar el servicio, el ticket sigue abierto y no resuelven

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  Checo O.O (@Chechovel) reportó hace 3 minutos

  @Profeco @CondusefMX por favor su apoyo con el acoso telefónico que están haciendo a mis padres por parte de @skymexico Se solicitó vía telefónica la cancelación de servicio, se pagó el saldo que dijeron para quedar en 0 y ahora no dejan de llamar diciendo que hay saldo pendiente

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  Laura H 🍀 (@LauraH38136634) reportó hace 3 minutos

  @skymexico tengo 6 días sin internet y ya no me atienden por DM ni por WhatsApp. ¿Que tengo que hacer para que me den una fecha de restablecimiento de servicio?

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 4 minutos

  @skymexico @TUDNMEX @skymexico / para decir que ustedes no son los culpables, que don falla de origen y ustedes no tienen nada que ver, vaaaaa

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  Juan E. Quintanilla (@juanequitanilla) reportó hace 11 minutos

  Yo tengo el mismo problema 🤬!! Pésimo servicio de @skymexico tache ❌

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  Alejandro (@agotam) reportó hace 14 minutos

  @skymexico Porque en su whats dejan a medias las conversaciones y no solucionan los problemas? Me dejaron en visto y no tienen la decencia de contestar

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  dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó hace 17 minutos

  @orreyesruiz @skymexico Y cuando CANCELES el servicio de Sky GRABA la llamada porque te dan un folio te siguen facturando, acudes a PROFECO y te dicen que solo concilian que tienes que pagar!!

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  Luis Rodriguez (@pibexeneize) reportó hace 17 minutos

  @skymexico @alcv24 @Profeco Ayer lo hice, cancelé mi servicio, no obstante de tener 3 días pagados aún me lo cortaron de inmediato y quieren que pague un mes más y ya sin servicio, en el DM tienes el antecedente.