Estado del servicio de Movistar México en Magdalena, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Magdalena, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena y lugares cercanos:

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 34 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 46 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 49 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 58 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 58 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gonzalo Acro (@Enriqueacro1312) reportó hace 8 minutos

  Oye @MovistarMX otra vez... Tengo línea, tengo llamadas... Pero no puedo ocupar Internet en la calle... Tengo plan con ustedes ¿qué onda? Van dos días así.. @Profeco

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  Samantha Ruiz (@samnruiz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX oye hay mucha gente que nuestro trabajo depende de estar mandando mensajes y no puede ser que llevamos un día sin datos móviles. Qué porquería de telefonía, a ver si así son cuándo es hora de cobrarnos.

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  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Sigo sin datos y redes y su call Center es un asco. Solo se dedican a dejar en línea y a colgar las llamadas, ya pongan una solución o en definitiva cancelen el servicio, por que es nefasto

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  naui (@nottnawi) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX A que opción le tengo que picar en la llamada para que me deje cancelar mi plan y línea con uds? 🫩

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX ya les había pedido qué dieran de baja esta línea que esta en plan para poder llevarla hon una compañía qué tenga señal pero a la fecha han hecho caso omiso y como contrate el.plan en línea en línea pueden pasar esta línea a prepago como antes

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  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX "Comprendo, pero en este caso al no contar con cobertura en esa área lamentablemente no podemos generar ningún proceso" Esas respuestas me dieron. Para qué pierdo mi tiempo? Mejor que TODOS se enteren que cada vez tienes menos cobertura donde durante más de 10 años si había!

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  BRUNO DIAZ (@BRUNODI59838532) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Mal servicio movistar ya no hay atención de humanos para resolver problemas con la línea telefónica @MovistarMX @Profeco

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  Solo yo. Soy Totalmente X (@NiLocaNiBipolar) reportó hace 33 minutos

  @MovistarMX Hola, llevo medio año aproximadamente tratando de dar de baja mi plan y solo he sido ignorada incluyendo aquí donde sólo me pidieron mensaje por DM para dejarme en visto también. Necesito que se cancele mi plan ya por favor

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  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 37 minutos

  @MovistarMX "Comprendo, pero en este caso al no contar con cobertura en esa área lamentablemente no podemos generar ningún proceso" Esas respuestas me dieron. Para qué pierdo mi tiempo? Mejor que TODOS se enteren que cada vez tienes menos cobertura donde durante más de 10 años si había!

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  Soy Charly 🦖 PG (@charly17) reportó hace 40 minutos

  @ymadie_ @MovistarMX Ni en donde tienen cobertura. Hoy tenía apenas una rayita de señal en una zona donde juran tener 5G