Estado del servicio de Movistar México en Magdalena, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Magdalena, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 5 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 29 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 31 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 32 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 37 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gera Martínez (@Gera_Martz) reportó hace 8 minutos

  Sigo esperando respuesta @MovistarMX ¿Por qué registraron mi línea sin mi consentimiento? Necesito respuesta y hacer la cancelación de la línea.

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  2 DE OCTUBRE EL COMIENZO (@raideronthestor) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Buenas tardes tuve que formatear mi teléfono debido al problema sin internet no recuerdo mi codigo de acceso y no tengo manera de recuperarlo entonces díganme que procede nunca me imagine que el problema viniera de movistar pero ya todo esta hecho solo espero solución Mil gracias

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  Griz Cg ツ (@grizcg15) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Solicito atención inmediata. Llevo más de 24 horas sin servicio Movistar y no me han dado respuesta ni solución. Exijo número de folio de reclamación, causa de la falla, tiempo estimado de restablecimiento y bonificación proporcional por el servicio no prestado.

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  Diana (@Karen_Dsr) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX es una BASURA. Llevo desde abril enviando mis documentos para actualizar mis datos fiscales, me dan folios que no sirven para nada. Su atención a clientes es inútil y solo evaden su responsabilidad. 🤬😡 @Profeco @IFT_MX #PesimoServicio #MovistarMX

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  Mario Espadas Sánchez (@Espadas71) reportó hace 14 minutos

  @IFT_MX dónde puedo presentar una queja por el pésimo servicio que ofrece @MovistarMX

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  CMDTE GAFE GAFE (@GBisonte10) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX REPAREN SUS ANTENAS SUS SERVIDORES SUS PUNTOS DE ACCESO A INTERNET PONGAN MAS INFRESTRUCTURA PARA QUE NO TENGAN FALLAS DEBERIAN DAR BONIFICACION POR SI FALLA NACIONAL

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Contraté otra línea en plan y me dijeron que me enviaran un número para recibir el chip pero no me dijeron cuando lo enviarían de esto ya tiene rato pues igual sino lo envían mejor ni manden el chip

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  Luis Ross (@louis_ross_1) reportó hace 18 minutos

  Mal servicio en @MovistarMX desde el día miércoles estoy intentado comunicarme, solo me piden datos y después dejan de responder y es el día de hoy que no responden, pedí a mi hermana que si podía reportar e igual le piden datos y dejan de contestar

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  Amibb (@aminadabcruz1) reportó hace 21 minutos

  @jmatuk @Telcel Yo tenía el plan Ultra de 40 GB, pero es molesto que te estén llamando a cada rato para pagar, mejor regrese a @MovistarMX con redes y youtube ilimitado, y me acabo de pasar del plan a SUPR (OMV con Telcel) como respaldo

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  Andres Galvan (@andres_gal) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX Te escribí por ahí hace mas de 30 mins y sigo esperando!!!