¿Movistar México está fallando o caído? in San Mateo Xalpa, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Xalpa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Xalpa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Xico, Iztacalco, Tláhuac, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 7 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Xalpa y lugares cercanos:

Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 52 segundos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 5 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@daniel_estala @MovistarMX A mí igual no funciona
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 13 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez
Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Aparte de mi alguien más tiene problemas con los datos de @MovistarMX ? Desde la 8 de la mañana no tengo datos entonces de qué sirve que pague un paquete de datos ilimitados si no me los van a dar PTM
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.
JAHS (@josesurcdmx) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX Hola. No puedo generar el pago en su app. Esta fallando. Dice inténtelo más tarde
NABD (@brapal) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX me frustra la lentitud de señal en la ciudad universitaria, cdmx, aunque hay 4 barritas de 4G
CFR (@carlosc72946399) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX ahora que cambie de compañia hablas para cobrarme, por un servicio deficiente, cuando los datos se cortaban y duraba días sin ellos, cuando pagaba de más por errores en su sistema no hablabas amenazas con mandarme a buro @Profeco
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611
Erika ♡ (@kikarebels) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Rayman99 @MovistarMX @Profeco No pues que mal hermanito así no se puede que mal que no te den un buen servicio a pero para cobrar te buscan hasta por debajo de las piedras
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?
Charlie Ca (@Krloska) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX necesito que me aclaren, porqué el cambio de la tarifa de mi plan, y porque me dice cada mes, al final de mi corte, la velocidad de mi plan se limita. De que se trata esto.
NABD (@brapal) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX que pésima señal de cobertura en la ciudad universitaria, cdmd
Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Profeco @IFT_MX tengo todo el día que la línea que porte con @MovistarMX funcione y no me hacen caso donde puedo interponer mi queja pertinente con esta pésima compañía que no te resuelven nada
Teresa Chávez (@Cherry_Tess) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX hola! Hay algún problema con la red? Desde la mañana no tengo datos
Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.
Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX buenos días ya no tengo señal de mi línea pero no me reconoce la SIM
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.
M H 📶 (@iManuel419) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX como desactivo mi servicio de buzón de voz?
Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX solo me interesa su servicio celular, no les voy a comprar un equipo. Si quisiera un equipo lo compraría en @amazonmex ¿Porque me acosan tres veces al día ofreciendome "renovar mi plan con equipo", aunque ya les he dicho que no me interesa?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nelly (@nellygg89) reportó hace 3 minutos
@MovistarMX YO NO ENTIENDO POR QUE ESA INSISTENCIA DE CAMBIAR LOS NÚMEROS A SU COMPAÑÍA. SE HAN PUESTO A PENSAR Q PUEDE LLEGARLES UNA DENUNCIA POR PARTE DE @Profeco O POR EL MAL USO DE DATOS PERSONALES?
J. EDUARDO ZAVALA (@EDUARDOMEXICO) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX Cómo doy de baja el buzón?
Pepekrates (@Pepekrates) reportó hace 6 minutos
El chatbot de @MovistarMX es una porquería. No entiende nada y no ayuda en nada. Ojalá tuvieran la opción de hablar con una persona
Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 6 minutos
@IFT_MX traté de contratar un plan de @MovistarMX cuando di mi Nip de portabilidad, ya que habían tomado todos mis datos me dicen que hay un cargo por activación, les dije que eso no lo mencionaron ¿como le hago para que no pasen mi número con ellos ? @Profeco
Ndo Crz (@NaCrzP) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX Jajajajajaja, es el mismo **** Bot qué por whats app, que mamada!
Joaquín (@ioaqiino) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX Quiero cancelar mi plan y ya intenté comunicarme por teléfono y vía WhatsApp pero no tengo respuesta. Me pueden ayudar por favor?
carlos castellon (@chamuco_13) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX Movistar pensé que lo peor era tu servicio a internet actual , pero después de ir a un centro de atención a clientes y el pésimo trato y servicio que me brinradon ya no hay vuelta atras , me voy con la competencia !!
Pablo 💾 (@PabloFR73) reportó hace 11 minutos
Me acabo de dar cuenta que los de @MovistarMX o tienen un error muy grave o si no tengo un plan activo no dejan que entren llamadas a mi número.
Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX @sansa_2050 Duda ¿de verdad ustedes cobran un cargo de activación por contratar un plan con ustedes ?
Nagato Sempai (@nagatosempai) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX a través de su app recargue 200 para un modulo 8gb+internet, minutos y mensajes para 30 días. Nada más me dieron 20 días de servicio @profeco como se puede solucionar este problema. Ya que su app ya no es clara. antes solo escogía modulo y se activaba sin problemas.