¿Movistar México está fallando o caído? in San Mateo Xalpa, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Xalpa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Xalpa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Xico, Iztacalco, Tláhuac, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 24 horas
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 8 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Xalpa y lugares cercanos:

Juan Solo (@JuanCama_Ney) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Faberyk1 @MovistarMX Siempre es igual. Se tardaron 2 meses en darme mi depósito. Siempre dicen que te van a llamar, no dan seguimiento, la atención en CAC es pésima. El servicio en general es deplorable.
roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MiMovistarMX ayuda por favor ya sin más de 36 horas sin servició, me urge tener línea.
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX oye desde hace 3 horas no tengo servicio, ya reinicié el teléfono y nada...
roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MiMovistarMX ayuda, por favor urge que regresen mi línea por favor
Socrates (@iNoMa_Mes) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MiMovistarMX les mande DM con algunos problemas con mi línea.
Mariana _Lu_He (@Kamaluhe) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MiMovistarMX Hola tengo casi un año con mi equipo @MotorolaMX y la batería comienza a fallar, se descarga rápidamente. Quiero saber con quién tengo que verificarlo para saber si hay garantía. Lo obtuve por plan a meses
roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MiMovistarMX necesitó de su ayuda por favor, o ustedes @Profeco ayudenme con mi problema
roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 25 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@MiMovistarMX @MovistarMX desde la mañana he tratado de contactarme con algún ejecutivo y no he han respondido, desde hace 24 horas no tengo linea, y su servicio telefónico es pesimo, me pueden ayudar por favor
DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@gabixoxo @MovistarMX Tengo 5 días con Movistar, antes era @ATTMx en mi cel Glaxy 10 solo le llega Red 3G, en ATT si me.llegaba 4G pero sabes no veo diferencia... hasta en videojuegos y videollamada veo igual que antes. Eso sí... es más mucho más barato y algo curioso, tengo señal donde antes no.
Andoreny Galindo (@Andoreny1) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Solo quiero decirles que el servicio en Parque tezontle es pésimo, hace falta más personal para poder cubrir a tanta gente que somos, por qué solo hay 5 personas que hay en modulos.
roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MiMovistarMX hola necesitó de su ayuda. Llevó más de 12 horas sin línea, urge por favor
Jaqueline Polette (@Jakelin_Polet) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarMX son unos rateros y mentirosos. No me devuelven mi depósito en garantía que porque tengo otra línea activa lo cual es mentira y no me abonaron los MB que ofrecieron. Además llevo rato intentando comunicarme a sus líneas y no atienden, me cortan! Que nefasto servicio!
roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX @MiMovistarMX sigo sin tener línea me podrían ayudar por favor, esto urge y vía telefónica esta cabron contactar con un ejecutivo, ayuda!!!!!.
DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@vicsilvaphoto @MovistarMX @ATTMx Yo cambie ayer a @MovistarMX pago solo 219 por un súper paquete y tengo señal todos lados incluyendo dentro del estadio de CU, cosa que NO tenía con @ATTMx.
roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Que pedo @MiMovistarMX @MovistarMX llevó más de 12 horas sin línea y no me solucionan nada por MD, esto urge, ayudenme @Profeco
Andoreny Galindo (@Andoreny1) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MiMovistarMX 5575413145 buenas tardes, hice una llamada desde las 13:54min lo cual fue para renovar plan y liquidar un equipo, pues es hora que sigo en la sucursal y no he pasado toda via a un módulo
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX de verdad auxilio ya llevo 1 día sin servicio! Cómo para que pago un plan de $400 al mes si me tengo que conectar al WiFi porque NO TENGO SERVICIO. Ya les mandé por DM mi número y sigo sin respuesta.@quejascofetel @Profeco
ℝIℕℂÓℕ DE ℍISTOℝIAS⚡ (@RadioYCultura) reportó hace 54 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
@ldvillalobosr @MovistarMX @IFT_MX @Profeco O bien la red es lenta y ni queriendo te acabas los megas que pagaste...
Eduardo Flores Vera (@lalovera0) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MiMovistarMX Eso ya lo hice. No fingan dar seguimiento y reaccionar. De verdad nunca volvería a usar un servicio suyo. Es pésimo.
Ernesto Gout (@ErnestoGout) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MiMovistarMX No amiguitos, el problema no es la llamada. El problema es que sin mi autorización ustedes solicitaron portar mi número y luego con engaños me llamaron para que les diera el NIP y así confirmara la solicitud. El problema es que ahora es una práctica común de ustedes.l.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Téllez (@alextellezortiz) reportó hace 3 minutos
El servicio telefónico de @MovistarMX @TelefonicaMX es una ******, al igual que su servicio desde que se colgaron de la red de @ATTMx. Llevo más de 3 meses sin servicio en mi domicilio y cuando llamas y les hablas fuerte porque te dan excusas sin sentido, te cuelgan.
Say Nada Más ✨ (@sayjustlife) reportó hace 3 minutos
Desde hace tiempo quería avisarle a @MovistarMX que las antenas que tenía en el @MetroCDMX de la línea 1, ya no funcionan, ya nunca tengo señal, y hace 1 año si 😞
Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 3 minutos
@MovistarMX De verdad Que Mal!! servicio!! Horrible y PÉSIMA Cobertura!! No hay datos móviles y se cortan las llamadas a diario en todas partes!!!
Lili Solis (@lidjenn) reportó hace 3 minutos
O sea @MovistarMX tengo la factura pagada y aun así no puedo hacer llamadas!!! Y marco al 611 y ni la llamada entra o sea de que se trata??? Pésimo servicio.
123 (@JJM156) reportó hace 4 minutos
@javier24gb @MovistarMX Exacto, pero fui a la tienda y me dijeron que tengo el sim más reciente que debería funcionar, pero no funciona. Incluso me mostraron un chip nuevo y es el mismo que tengo.
Nany's (@Nanys19062011) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX estoy molesta, de que sirve tu aviso de privacidad si me llegan mensajes ofreciendo promociones incluso hasta mi nombre tienen, tus asesores quieren que yo arregle está situación, haz algo @Profeco acaso venden los datos ?
Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX cada día que pasa y Vivo el mal servicio de cobertura, datos móviles e internet con ustedes, me hacen obligarme a cambiarme definitivamente de compañía
Paco (@fehernandezal) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX , pésimo servicio en señal y atención a cliente, ARREPENTIDO ESTAR CON USTEDES …!
123 (@JJM156) reportó hace 17 minutos
@MICKO13SSM @Movistar_Team @MovistarMX Si te dieron solución?
iker bisalva (@IBisalva) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX que pedo con sus sucursales galerías insurgentes y ciudad de los deportes ...quiero pagar y resulta que las dos ..no sirve su terminal ....pero eso sí si no pago me suspenden servicio