¿Está Movistar México con problemas o cortes en San Mateo Xalpa, Xochimilco, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Xalpa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Xalpa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Xalpa, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Benito Juarez, Xochimilco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 11 días
Mexico City	Teléfono	hace 11 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 11 días
Mexico City	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Xalpa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Xalpa y lugares cercanos:

• Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer

• Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• God_sky (@Att_cells) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX chinga tu madre servicio de mierda @MiMovistarMX les dije NO QuIERo BuZON de VOZ y a huevo lo activan, me cae que no tienen madre y de lo buena empresa que llegaron a ser cada vez queda menos, solo encabronan clientes y nada que hacen!!

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

• C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AlertaHermosillo ® ™  🚨⚠️ 🌳💧 (@AlertaHmo) reportó hace 4 minutos

  @ChelizOsegueda @MovistarMX Es a nivel #Sonora donde no hay servicio de @MovistarMx

• Camilo Villamil 🧔🏽 (@CamiloVillamilR) reportó hace 4 minutos

  Oiga parce @MovistarMX más de 30 m esperando para que me den una respuesta porque dejo de funcionar el chip, no es la primera vez que ocurre pero Pa cobrar mijo, ahí si están acosando estas … ¡funcione bien mijo! 😤

• Hum Rey (@HumWolf4Ever2) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX No lo lamentes, eso no me sirve , lo que si me serviría es mejores tu red en: El palacio de justicia de san Lázaro En la calle de puebla atrás del@Metro Chapultepec son dos lugares a los que acudo regularmente y ya me canse de marcar y reportar la baja señal e internet .

• Sara Cruz (@Carimme_20) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX pésimo su servicio de #Renovación online y su servicio al cliente no puede resolver nada. Tengo una semana, mi equipo no ha llegado pero ya viene la factura del servicio con el nuevo cobro. Es un abuso @Profeco

• Luis (@LuisCaptillo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX caída de servicio desde hace ya varios minutos, Zona Parque toreo, tiene fallas en sus antenas?

• C a b u l e i t o r (@yacielcallejas) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Pésimo servicio al cliente ya es por mensaje de whats app y su CAC te deja votado solo mandan@mensajes repetitivos

• C a b u l e i t o r (@yacielcallejas) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Estrenar ❓ si no pueden dar solución a@nada no hay red no hay atención al cliente

• El Chamuco (@jalpztst20) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Estoy viendo que hay problemas con el servicio en Hermosillo. Es de plano falla general o es un incidente aislado a una zona más pequeña o líneas?

• arliin (@arlinhdez) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX buenas noches, tengo 4 horas sin servicio

• Rodrigo (@rodrigoffdez) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Una bonificación se agradecería , pues no están prestando el servicio deseado , las emergencias existen e incomunicado.