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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in San Mateo Xalpa, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Xalpa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Xalpa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Xico, Iztacalco, Tláhuac, y Santa Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Teléfono hace 4 días
Coyoacán Internet hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 10 días
Iztapalapa Internet hace 10 días
Magdalena Contreras Internet hace 11 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Xalpa y lugares cercanos:

  • mauricioDRK
    mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.

  • angelarellanoga
    compashakespeare (@angelarellanoga) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MiMovistarMX buena tarde j tengo señal que pasa

  • ErnestoGout
    Ernesto Gout (@ErnestoGout) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MiMovistarMX No amiguitos, el problema no es la llamada. El problema es que sin mi autorización ustedes solicitaron portar mi número y luego con engaños me llamaron para que les diera el NIP y así confirmara la solicitud. El problema es que ahora es una práctica común de ustedes.l.

  • mimifattel
    Mimi Fattel (@mimifattel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Me uno a tu queja, me falló el servicio en NY y me llaman para renovar mi plan. 🙄🤬 De quinta @MovistarMX @MiMovistarMX

  • angelarellanoga
    compashakespeare (@angelarellanoga) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MiMovistarMX ya lp reinicie modo avión quite los datos y ni madres que tengo señal

  • redgarlic68
    redgarlic (@redgarlic68) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡

  • mauricioDRK
    mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.

  • Charlie_Junk
    كارليتوس حبي (@Charlie_Junk) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MiMovistarMX Necesito una respuesta ahora, ya mandé los datos requeridos por dm, por sms y por llamada no me atienden, quiero una solución.

  • angelarellanoga
    compashakespeare (@angelarellanoga) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MiMovistarMX sigo esperando ayuda no cuento con señal que pedo

  • Jakelin_Polet
    Jaqueline Polette (@Jakelin_Polet) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX son unos rateros y mentirosos. No me devuelven mi depósito en garantía que porque tengo otra línea activa lo cual es mentira y no me abonaron los MB que ofrecieron. Además llevo rato intentando comunicarme a sus líneas y no atienden, me cortan! Que nefasto servicio!

  • Julitoouss
    Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    No hay peor atención al cliente que la de @MiMovistarMX y su pendejada de nikko

  • rmujica23
    ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...

  • rmujica23
    ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MiMovistarMX Ya, ya, ya, miles de veces y nunca a llaman, a todos les hacen lo mismo y nadie llama, ni contestan o te dejan esperando... me hicieron perder mi número, hicieron perdiera mi papelería... porque nunca pudieron arreglar mi numero 5517677538, no lo comparta por ahí por seguridad...

  • Maaytres
    м α α y. Vαrgαs (@Maaytres) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX pésimo servicio el de centro de atención gran sur. El chico que te entrega los turnos no tiene conocimiento de los trámites que se realizan, le dices que quieres realizar y te dice que sí, al final llegas con los ejecutivos y te dicen que no se puede. #nefasto

  • Jaime_L_A
    JLA (@Jaime_L_A) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX CAC Copilco (Plaza Manzana) pésimo servicio, siempre les falla algo, tiempo aire, atención al cliente, terminal, pago con tarjeta. Pero invariablemente algo les falla. #Movistar #movistar

  • lg_dv89
    Gerardo Dav (@lg_dv89) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Hola @MovistarMX el domingo contraté un plan y aún no activan mi chip

  • iNoMa_Mes
    Socrates (@iNoMa_Mes) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MiMovistarMX les mande DM con algunos problemas con mi línea.

  • bbata
    pedro palacios (@bbata) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!

  • angelarellanoga
    compashakespeare (@angelarellanoga) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MiMovistarMX mmmta pelenme no tengo datos ni señal

  • Julitoouss
    Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Segundo día y @MiMovistarMX no es capas de dar seguimiento solución y tengo que gastar a granel.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lalo7R
    Lalo R. (@Lalo7R) reportó

    @MovistarMX estoy tratando de obtener un código de liberación pero manda un error Alguna ayuda que me puedan brindar?

  • jorgeluisillo
    Jorge Luisillo (@jorgeluisillo) reportó

    Hola, ¿ @ATTMx me puede apoyar alguien con mi cambio de línea? Dejo @MovistarMX

  • Apereztejada
    Alonso (@Apereztejada) reportó

    @jorgeluisillo @ATTMx @MovistarMX Si pero honestamente no se cual está peor

  • SARC1973
    Areli Rodríguez (@SARC1973) reportó

    @MovistarMX Buen día! ¿por qué cambian las fechas de pago? La que me están asignando no me queda para nada, y no puedo estar pagando mes a mes 40 pesos por retraso, ¿cómo pueden ayudarme?

  • juarez_miguel85
    Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó

    @MovistarMX Llevo días pidiendo su ayuda que si SIM no sirve y necesito mi número por eso lo solicite a domicilio

  • YoSoySantiago21
    Felipe Santiago (@YoSoySantiago21) reportó

    @MovistarMX Hola necesito ayuda, hace unos días renové mi plan con un equipo nuevo, me dijeron que me avisarían cuando pasará a recoger mi equipo nuevo. Ya van tres días y aún no se me notifica nada.

  • ASTROGENAUT
    Neo (@ASTROGENAUT) reportó

    @MovistarMX @luisvelfer Su servicio de atención a clientes es una burla, todo lo quieren hacer por mensaje y con bots, o soy muy anticuado o se me hace muy informal.

  • isrtejeda
    Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @MovistarMX son chingaderas estoy en CAC DE LAS AMERICAS Y QUE NO PUEDEN ENTREGAR MI CELULAR POR QUE SEGÚN ESTA MAL EL CONTRATO Y ME ESTÁN OBLIGANDO A COMPRAR UN CELULAR MÁS CARO SI ES QUE QUIERO ELCELULAR ******* TRANZAS

  • Jimenez_CFAK
    Jiménez K (@Jimenez_CFAK) reportó

    Oye @MovistarMX me cobraron 2 veces mi factura de noviembre! Ya lo reporté y hasta ahora no me dan solución

  • luisvelfer
    Lu (@luisvelfer) reportó

    @MovistarMX ALGUIEN PROFESIONAL QUE ME PUEDA BRINDAR ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A UNA COMPRA EN LÍNEA, LOS MÉTODOS DE ATENCIÓN AL CLIENGE QUE TIENEN SON PÉSIMOS Y NADIE NUNCA DA RESPUESTA. SOLICITO QUE ME APOYEN A LA BREVEDAD. @Profeco