¿Está Movistar México con problemas o cortes en San Mateo Xalpa, Xochimilco, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Xalpa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Xalpa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Xalpa, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Xochimilco, Xico, Iztacalco, Tlalpan y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 7 días
Mexico City	Internet	hace 17 días
Xochimilco	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Xalpa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Xalpa y lugares cercanos:

• Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 3 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!

• Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 30 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

• Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

• Docho (@docho23) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Váyanse a la mierda!!

• Docho (@docho23) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX No pues bien verga si servicio he. Estan de la mierda, ojala ustedes traigan mi muerte, me aseguran muchos años de vida.

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Hola no tengo señal en mi telefono estan todos asi o soy solo yo?? Me ayudas por favor

• Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• Samuel González (@samygb70) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX no tengo linea en mi teléfono en lo que va del día, que problema tienen

• Rogelio Toro Cruces (@RogelioToroC) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad

• C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• eriq (@eriqmondu) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @xXPETERXx @Telcel @MovistarMX Movistar ha mejorado en señal :) aunque siguen activándote, de vez en cuando, suscripciones estúpidas JUSTO después de las recargas 🤔

• Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t

• Docho (@docho23) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Primero llame para levantar reporte por no poder llamar (reinicie o modo avión 30s) Sigo sin poder llamar Marco atn clientes y no entra la llamada. Me urge hacer llamadas

• Mictlan (@JibaroVIII) reportó hace 43 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...

• Clau Carax (@Dorsvenabilii) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Creo que ya me dieron como 30 folios desde el 30 junio y sigo sin respuesta @MovistarMX

• Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente

• la bautista (@ibautistam51) reportó hace 55 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo 🎅🏻🎄🎅🏻 (@Gerriboisp) reportó hace un minuto

  @MovistarMX Necesito ayuda

• Hector Fresnillo (@Chirichito) reportó hace 2 minutos

  He recibido una pésima atención de @MovistarMX me dicen q no recibo llamadas en EUA “por q las personas que me llaman de Mexico no tiene el servicio de llamadas a EUA “ 😳😳😳😳😳😳

• jav__ (@jav_sxm) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Quisiera los webotes que se cargan, de andar chingue y chingue todo el perro mes con un pago que ni si quiera ha facturado (y que por cierto voy a tiempo) pero nomás no arreglan la falta de señal dentro de una plaza comercial, vayanse a la *****

• Lic.Òscar (@hdezoscar_) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Pues ya les mande mensaje privado pero no me han dado respuesta...😠

• jav__ (@jav_sxm) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Solo acomoden su problema de señal, ¿cómo es posible que no tenga datos dentro de una plaza? EN CDMX y en el estado, en 5G???

• Pedro Gonzalez (@pgonzalezr) reportó hace 4 minutos

  Aguas si son clientes de @MovistarMX , el día de hoy gracias a que estuve atento caché que alguien solicitó una renovación de mi plan con equipo incluido en línea, no tienen los más mínimos controles de seguridad y ni en CAC ni en call center te pueden ayudar, te mandan …

• Valeria Flowers 🌸🌼💐🌹🥀 (@ValeriaFloNu) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX quiero suspender una línea por robo y resulta que tengo que "personalizarla" para darla de baja. Cómo voy a hacer si ya no tengo mi teléfono?????

• Raul Chente Denova (@RaulChente) reportó hace 6 minutos

  Desde las 6:00 hrs están arreglando su sistema y nada más no solucionan nada!! @MovistarMX , que servicio deberás, @IFT_MX exigan más calidad a las compañías

• ArrowJusticiero #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰  (@ArrowJusticiero) reportó hace 8 minutos

  Se me ocurrió cambiarme a @MovistarMX y resulta que tienen fallas en sus sistema de facturación y perores fallas en su sistema de atención a clientes y resolución de problemas, un fiasco, #NoTeCambiesAMovistar #LigaDeGuerreros

• Robelu75 ♂️🔞 (@RobeluGT) reportó hace 9 minutos

  @jesusfi74 @MovistarMX Ni te molestes en escribirles en Atención a clientes de Twitter porque es pésimo, solo te dan largas diciéndote que reinicies el cel, en tu caso que reinstales la app, el chip que lo saques y reinsertes, ect, ya van 3 veces que les escribo por algún problema y solo eso dicen