¿Movistar México está fallando o caído? in San Mateo Xalpa, Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Xalpa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Xalpa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Xico, Iztacalco, Tláhuac, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 9 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Xalpa y lugares cercanos:

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  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• 
  Docho (@docho23) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX Primero llame para levantar reporte por no poder llamar (reinicie o modo avión 30s) Sigo sin poder llamar Marco atn clientes y no entra la llamada. Me urge hacer llamadas

• 
  God_sky (@Att_cells) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX chinga tu madre servicio de mierda @MiMovistarMX les dije NO QuIERo BuZON de VOZ y a huevo lo activan, me cae que no tienen madre y de lo buena empresa que llegaron a ser cada vez queda menos, solo encabronan clientes y nada que hacen!!

• 
  Clau Carax (@Dorsvenabilii) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Creo que ya me dieron como 30 folios desde el 30 junio y sigo sin respuesta @MovistarMX

• 
  Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• 
  URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

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  Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

• 
  Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

• 
  Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• 
  Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• 
  C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio

• 
  Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• 
  Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🦦🦔 (@Bruxismosss_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX No tengo señal desde el domingo. ¿Qué onda?

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  sam (@worstbitch42) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Movi! Me tienen sin señal desde ayer cuando acepté el plan jump1, urge que lo arreglen

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  Jairo Antonio (@JairoAn89400743) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX En la última semana su red se ha caído 4 veces, y cada vez que se cae pasan como 8 o 9 horas para que se reestablezca el servicio. Es una porquería!!! Arreglen su red o ya de plano me pasó a @Telcel

• 
  Juan Carlos Morales (@Diosjuan91) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Un consejo Si en su servicio al cliente no piensan resolver los problemas no nos hagan perder el tiempo, ese tiempo lo hubiera usado para cambiarme de compañía De las dos veces que recurro a atención al cliente ninguna me da solución.

• 
  Ivan Gonzalez (@Cirujano_Ivan) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX cómo que no puedo usar el hotspot de mi teléfono sin pagarles extra? Es un robo, termina mi plan y me cambio de compañía

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  ese tal Charly... (@YnkMelendez) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio y actitud en Atc @MovistarMX con tu personal de Gestión Especial que tipo de personal contratas ? Donde puedo levantar mi queja por negación de servicio ?

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  Jacs Sánchez (@JacsAkil13) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX La verdad es la primera vez que me estoy quejando de una mala señal en la red movistar. Ya lleva mas de quince dias sin red en mi zona. Y si hay red es muy nula o precaria. Solucionen a la brevedad mi peticion.

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  Alan Flores (@Alan6to) reportó hace 18 minutos

  Vendedora de @MovistarMX que me juro que mi cambio de compañia seria hasta el sabado!!! Te odio bastante 😠 #PinshiVieja

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  yoaddan Ibarra (@Yoaddan_Ibarra) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX enserio quedarme sin línea durante todo el día y tardan en dar respuesta, pero no fuera a la hora del pago porque ahí si están mandando mensajes de recordatorio

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  Dan Dani Daniel (@CidLuna15) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Listo. Quedo atento a su respuesta.