¿Movistar México está fallando o caído? in San Mateo Xalpa, Xochimilco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Xalpa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Xalpa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Movistar México

Movistar México está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Xico, Iztacalco, Tláhuac, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 21 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Coyoacán	Internet	hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 11 días
Iztapalapa	Internet	hace 12 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Xalpa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Xalpa y lugares cercanos:

WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.
Luis Martinez (@FerChino81) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MiMovistarMX Buenas tardes, el servicio telefónico es pésimo, su menú incompleto, nadie contesta.
Jesús Cano (@savel00) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarMX Es la peor compañía
URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar
God_sky (@Att_cells) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX chinga tu madre servicio de mierda @MiMovistarMX les dije NO QuIERo BuZON de VOZ y a huevo lo activan, me cae que no tienen madre y de lo buena empresa que llegaron a ser cada vez queda menos, solo encabronan clientes y nada que hacen!!
Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!
Max P. ® (@MacsPauer) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Todas, absolutamente todas mis llamadas sin importar a donde llamé, se están cortando “error en la llamada”, CDMX, Benito Juárez, me sale en la pantalla, servicio de mierda @MiMovistarMX @MovistarMX
Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer
Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.
Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal
C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto
Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Flemidra (@Flemidra) reportó hace 2 minutos
@MovistarMX Hola, estoy teniendo problemas con mi linea al recibir mensajes fuera del pais, quisiera saber si me podrian ayudar. Gracias
Nohemi Valdez (@zurdamx) reportó hace 3 minutos
Ley de Murphy: me urgía poner saldo... Nunca funcionó la app de @MovistarMx, ni la página web, y de pilón el internet de @Telmex fallando (eternamente). Tuve que salir, todavía oscuro, al Oxxo, a pie... Tecnología rascuache que falla cuando más la necesitas. #PeroYaQuedó.
RayJimenezOficial (@raysite) reportó hace 5 minutos
@IFT_MX @MovistarMX Si porque de plano @MovistarMX no puede dar una solución solución al pobre desempeño de su señal hay que salirse al patio a buscar una buena recepción
RayJimenezOficial (@raysite) reportó hace 7 minutos
@IFT_MX para levantar un reporte contra @MovistarMX en la zona de jardines de morelos en Ecatepec de plano está pésima la señal, de plano no entran llamadas, se va el internet y eso pasa igual con mis familiares, y @MovistarMX no da solución a este problema de su pésima señal
Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX y seguimos sufriendo con su Pésima cobertura No hay día que no se corten las llamadas!!!
Rodrigo Hernandez (@manodrch) reportó hace 10 minutos
@TelefoniasU @MovistarMX Me andan dando ganas de probar su servicio, era un poco nefasto pero quisiera pensar que con la cobertura de AT&T ya mejoro.
Davizo ! (@davizo01) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX eres la peor empresa. A mi esposa la cambiaron de compañía con engaños! Solo por que los chavos tomarán su comisión engañaron a mi mujer y ahora esta sin línea! Eres de lo peor!
Davizo ! (@davizo01) reportó hace 12 minutos
@IFT_MX una empleada de @MovistarMX cambio de compañía con engaños a mi esposa. Argumentando una "promoción" inexsistente. @MovistarMX se "lava las manos".y me pide redactar una carta para invertir el proceso. Que procede en este caso? No se toma como fraude?
Juan Carlos (@JuanCar68194015) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX sigo con problemas con mis datos ya realize las pruebas y nada
Alejandro Bravo (@alex_bravot) reportó hace 19 minutos
@MovistarMX No he recibido mi factura y el centro de atención de movistar no me quiso facturar por el servicio contratado @SATMX, dijeron que no estaban obligados y uno de ellos dijo que no siquiera estaban dados de alta @Hacienda_Mexico