¿Está Movistar México con problemas o cortes en San Mateo Xalpa, Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Xalpa, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Xalpa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (37%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Xalpa, Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Acueducto, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Xalpa, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Xalpa y lugares cercanos:
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Adrián Romero
(@rgfxadrian) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
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Maria del Rosario
(@Mariade90319558) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx
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ROGELIO MUJICA
(@rmujica23) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
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efrain
(@pueblo49) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco @MiMovistarMX mi servicio de datos móviles no funciona así como llamadas salientes , me comunico a servicio técnico y no dan solución me quedo igual, argumentando que son por las antenas, tengo red 3G cuando debería tener 4LTE
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Erick Andrés
(@Turbolin77) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.
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ⓣⓐⓥⓞॐ
(@Tavopsy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
De verdad @MovistarMX @MiMovistarMX increíble que me hagan esperar 5 días por un equipo de gama media de una renovación de plan 😡😡😡😡@Profeco
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martin vargas
(@MartinOorko) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía
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Lillith!
(@Lillith_Crown) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@a_deyden @MovistarMX @IFT_MX @Profeco @INAImexico Tienes que levantar una denuncia en #SoyUsuario, te dan número de folio y le dan seguimiento a tu queja... es como cuando te asaltan y no vas al MP, sin tu denuncia no pueden hacer nada.
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Cecii Gaska
(@ceciigaska) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MiMovistarMX al parecer tengo mal la red
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Bebeto
(@Bebetopolo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy
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Фигу
(@figopuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@RichSaucillo @MovistarMX @ATTMx Yo estuve 3 con iusa, 4 con att y todo bien pero el último año peor que telcel, cobrando indebidamente, robando dinero todo un desmadre
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Berenice González
(@LunaBere) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Pésimo el servicio de atención a clientes CAC Aeropuerto.. se tardan horas en atender a la gente para un trámite rápido, no dan asistencia cordial, parece que nos hacen un favor .. lastima de compañía !! @MiMovistarMX
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Maria del Rosario
(@Mariade90319558) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
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antony
(@antonysky1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Que mal servicio marque para cancelar mi servicio y me traían trabfuerienei y al final salen q no se puede porque ya eran la 6 y mi Llamada entro desde antes y al final su último operador me alzó la voz y me colgó
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Ing. Carlos Nolasco
(@carlos_nolasco) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@gonzalonolasco @MiMovistarMX Si, la respuesta es muy difícil para una mente limitada.
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Eduardo Antonio
(@virus_tu) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra
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antony
(@antonysky1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX @MiMovistarMX Ya te o mande y ahora que cuantos días me harán esperar para cancelar mi plan que pase un mes y me cobren una mensualidad sin usar y quieran también cobrarme penalización
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Mariana
(@machaca_21) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta
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Pedro Torres
(@7830Future) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Veruka
(@Veruka91610624) reportó
@MovistarMX Pues entonces deberían empezar con capacitar a su personal... De verdad me gustaría que personalizaran mi caso... No puede ser posible que desde Enero no puedan regresarme mi dinero y no voy a ir a perder 5 horas mas para que no me den una respuesta
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edna ibarra
(@edna_jael) reportó
@MovistarMX hice recarga y nunca llego y en ningún lado atiende alguien para reportar q mal servicio la vdd
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Christofer Cruz-Chousal
(@Christofercrick) reportó
@MovistarMX Sigo esperando repuesta
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***** TODOS ;3
(@jamore95) reportó
@MovistarMX no puedo recuperar mi factura Movistar, ya acudí a Centros de Atención y me han comentado que no pueden ayudarme. Ya he llamado a la línea de atención y tampoco he recibido una respuesta.
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Miau
(@ghadymiau) reportó
@MovistarMX me dijeron que mi plan no procedía en el momento que lo acepte, después me lo activaron sin previo aviso y ahora estoy sin linea por estar "endeuda" por un plan que no acepte (:
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JUAN BECERRA
(@juanbecerramd) reportó
@ATTMx de verdad he llamado 4 veces la última semana para pedir una solución con mi tema de navegación u cada día es peor, y tengo el plan pagado por un año, sino para pedir devolución y cambiarme a @Telcel @MovistarMX
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k-Shonda Rhimes
(@La_Endemoniada) reportó
HARTA de @MovistarMX y sus vendedores que a huevo quieren que pague un plan. YA BASTA, conformense con que soy clienta de su telefonía y dejen de acosarme DIARIO, por la mañana, por la tarde y por la noche! Y no me digan que me de de baja en el repep por que ni sirve la pag.
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Ericsong
(@EricsongMusic) reportó
@MovistarMX Yo creo y decido Mejor cambiar de compañía! Así evitarme tantos inconvenientes con mi Mal servicio
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Christian Martinez
(@CrisNoyola) reportó
Ayuda quiero cancelar mi plan,llevo 4 días intentándolo,Marco y me cuelgan la llamada,uso la app de WhatsApp y nunca me contestan o me dejan en visto horas después AYUDAAA @MovistarMX @TelefonicaMX @MovistareSports
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Enrique Espinoza
(@Spinozza77) reportó
@Christofercrick @MovistarMX Estoy igual, me llegó una factura con un cargo adicional, el cual reconocieron el error. Me mandaron la factura corregida, pero me cobraron la factura incorrecta. Y es hora en que no me devuelven la diferencia.