¿Está Movistar México con problemas o cortes en San Mateo Xalpa, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Xalpa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Xalpa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en San Mateo Xalpa, Xochimilco, Ciudad de México 03/26/2026 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (36%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Xalpa, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Benito Juarez, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Xico, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tláhuac, Santa Rosa y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Corte Total	hace 17 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Tlalpan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Xalpa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Xalpa y lugares cercanos:

Mariana (@machaca_21) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta
Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía
Erick Andrés (@Turbolin77) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX No voy a continuar en lo oscuro, DE FRENTE SON UNA EMPRESA QUE DAN SERVICIO AL PÚBLICO! Quiero hablar con un asesor al *611!! 🤬
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 33 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El servicio para liberar los módems de @MovistarMX solo está disponible de lunes a viernes, parece una broma 😤😠😡
antony (@antonysky1) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX @MiMovistarMX Ya te o mande y ahora que cuantos días me harán esperar para cancelar mi plan que pase un mes y me cobren una mensualidad sin usar y quieran también cobrarme penalización
ⓣⓐⓥⓞॐ (@Tavopsy) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
De verdad @MovistarMX @MiMovistarMX increíble que me hagan esperar 5 días por un equipo de gama media de una renovación de plan 😡😡😡😡@Profeco
antony (@antonysky1) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Que mal servicio marque para cancelar mi servicio y me traían trabfuerienei y al final salen q no se puede porque ya eran la 6 y mi Llamada entro desde antes y al final su último operador me alzó la voz y me colgó
Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra
Ing. Carlos Nolasco (@carlos_nolasco) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gonzalonolasco @MiMovistarMX Si, la respuesta es muy difícil para una mente limitada.
Berenice González (@LunaBere) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Pésimo el servicio de atención a clientes CAC Aeropuerto.. se tardan horas en atender a la gente para un trámite rápido, no dan asistencia cordial, parece que nos hacen un favor .. lastima de compañía !! @MiMovistarMX
Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laos Garcia (@laos1020) reportó hace 4 minutos
@MovistarMX Tres veces me atendieron y las mismas que cerraron la sesión me mandan a realizar pasos para checar la línea mientras lo realizo se desconectan y me dejan colgado qué mal servicio a partir de hoy me despido de ustedes. PD. mi línea no la pude reactivar..
Heri Luna (@HeriLuna) reportó hace 4 minutos
@LuisCarlosGMtz1 @HSBC_MX Ay no cuando quieras aprender sobre mal servicio de chat te invito a que intentes hacer una aclaración en @MovistarMX es un infierno y no solucionan nada
Laos Garcia (@laos1020) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX Para que si no me dieron respuesta 3 horas y nada mejor así dejalo pura perdida de tiempo
Valeria Romero (@valrom08) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX Contraté el servicio con una disque promoción desde octubre y es la fecha en la que no se aplica en mi factura y sus asesores solo me dan largas! Pésimo servicio.
Jeaninne Valrosa (@JeaninneValrosa) reportó hace 7 minutos
@Profeco ayuda, estoy en el cac de @MovistarMX de Delta en CDMX, y no me aceptan el pago de mi plan, como pooooorr!? Hoy 8 es mi corte, no me aceptan el pago y mañana ya me cobran recargos jajaja Cada vez peor servicio, peor atención en @TelefonicaMX cada vez más fraude.
Angie Tejeda (@AngieTejeda19) reportó hace 13 minutos
@ScotiabankMX Sigo sin recibir SMS para recuperar contraseña y/o usuario, me dicen ustedes por mail que tiene problemas con @MovistarMX que procede? Cómo me van a solucionar su problema?
JuanPaSánchez ن (@PsicJuanCh) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX @AtencionProfeco @Profeco Tienen mi primer recarga secuestrada solamente y no puedo usar absolutamente nada y en chat no dan solución, son un asco completo.
Tovar (@tovarkun) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX Imposible el servicio al cliente, me han pedido ya mi número cuatro veces y todo el proceso se repite. Tocará solucionar con el banco y @Profeco
Laos Garcia (@laos1020) reportó hace 19 minutos
@MovistarMX necesito un asesor que me pueda ayudar a resolver mi problema de línea llevo toda la mañana intentando comunicarme y los que me atienden me dejan en línea qué pésimo servicio.
little his (@hismena) reportó hace 19 minutos
@MovistarMX no tengo señal, ya reinicié mi celular, es falla general!??