¿Está Movistar México con problemas o cortes en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:

• Paco D.M. (@lucioseneca_) reportó hace un minuto desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @MovistarMX me acabo de quedar sin servicio móvil e Internet! Pasa algo?

• Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 3 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Ya tengo una queja levantada bajo el folio IFT-2019041950385, pero la persona que me atendió me dijo que se me resolvería en 25 días hábiles (5 semanas) a lo que le dije que no estoy de acuerdo, no me supo decir porque tanto tiempo.

• Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 13 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  No lo quería creer, pero resultó ser PEOR el servicio de internet wifi de @Megacable_Ver que el anterior. Es mejor compartir datos móviles desde tu teléfono aun teniendo una compañía igual @MovistarMX.

• Sykodelyka Syko's (@SYKODELYKA) reportó hace 15 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @MiMovistarMX oigan que pésimo servicio tienen en atención a Veracruz... hoy me fallaron y jamas regreso con ustedes

• Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 26 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Gracias por al respuesta, cabe destacar que son 25 días HABILES, lo cual es poco más de 1 mes, tomando en cuenta que ya hbaia recibido negativa en atención a clientes y ya había esperado un periodo de 15 días, se me hace demaciado tiempo.

• Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó hace 27 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Tan sólo en 30 días hemos sido afectados en 3 ocasiones, afortunados los usuarios de @ATTMx , @MovistarMX @Megacable que cuentan con el servicio de telefonía e internet

• Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 36 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @MovistarMX Pero como nunca funciona bien la señal difícilmente será realidad

• Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 49 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Hola @IFT_MX, @Profeco, @AtencionProfeco interpuse queja de negativa de reembolso de deposito en garantía por parte de @MovistarMX @MiMovistarMX en el portal soyusuario, y el asesor que me brindaron no me supo dar respuesta y solo me sabe decir que tengo que esperar 5 semanas.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• IFT (@IFT_MX) reportó hace un minuto

  @juarez_miguel85 @MovistarMX @Profeco ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• Zuly (@ZulyMM13) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX desde julio sin solución con uds! @Profeco y no quiero quedar mal y no pagar pero uds no dejan otra solución

• Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 9 minutos

  Oye @MovistarMX, llevó más de 10 números bloqueados porque no entienden tus ejecutivos que estoy muy contento con mí paquete que tengo con ustedes, entonces, o me ayudas a no recibir más llamadas o me cambio de compañía, ustedes deciden

• Pepe Luis (mastermagic) (@Pepeluis696) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX No es cuestión de validar, la solución está en que no obliguen al consumidor a realizar recarga al comprar un celular, muchos lo que deseamos cambiar es el equipo no el número, me explico?

• May (@Marcos69887386) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Hola ,quisiera saber porque la aplicación no funciona y la red de Facebook tampoco? Tengo un plan y aún no me llega la fecha de vencimiento aún me falta más de la mitad y solo es esas dos aplicaciones las que me fallan , Twitter, instagram,y los navegadores están sin problemas.

• Alonso (@Apereztejada) reportó hace 16 minutos

  @royanbarrera1 @MovistarMX No volver a comprar con ellos, si eres de la ciudad de México puedes reportar el robo a través de la appcdmx para inutilizar el equipo. Marca al 800 888 8366 para hablar con movistar y de ahí si mal no recuerdo es # y te va a pedir tu número telefónico.

• Felipe Santiago (@YoSoySantiago21) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Hola, sigo sin recibir respuesta de si mi equipo nuevo llegó al centro de atención a clientes, ya va una semana de mi renovación. Según solo tardarían 3 días, pero ya va una semana

• Sheler (@ChelerSheler) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX tengo plan de video con ustedes pero diario recibo llamadas ofreciéndome sus servicios 🤔🤔no saben quienes son sus clientes de plan? Demasiado hostigamiento cuando ya soy su cliente, no hagan que me cambie de compañía

• the crazy (@an_gilito) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Y que no podran darme chip hasta el proximo lunes o martes. O que asista a otra ciudad a recuperar el chip Mientras tanto ya me quede sin linea todos estos dias. Hay alguna forma de cancelarlo? Me urge recuperar mi numero

• Ecces BDR (@HBR_Ecces) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Cuando se supone es un plan fijo a 18 mss Pregunte por el saldo para liquidar y cancelar la linea y contestan de la manera mas grosera con el saldo, diciendo que se me va a penalizar y que no pueden hacer nada hasta que pague mi mensualidad lo cual es redundante si busco liquidar