¿Está Movistar México con problemas o cortes en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 01: Problemas con Movistar México
Movistar México está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (45%)
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Internet (31%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Antigua, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:
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Carlos Bulbarela G.
(@Carlos_B_G) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Ya tengo una queja levantada bajo el folio IFT-2019041950385, pero la persona que me atendió me dijo que se me resolvería en 25 días hábiles (5 semanas) a lo que le dije que no estoy de acuerdo, no me supo decir porque tanto tiempo.
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Carlos Bulbarela G.
(@Carlos_B_G) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Gracias por al respuesta, cabe destacar que son 25 días HABILES, lo cual es poco más de 1 mes, tomando en cuenta que ya hbaia recibido negativa en atención a clientes y ya había esperado un periodo de 15 días, se me hace demaciado tiempo.
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Luis A.Guevara Reyes
(@luis_score) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
No lo quería creer, pero resultó ser PEOR el servicio de internet wifi de @Megacable_Ver que el anterior. Es mejor compartir datos móviles desde tu teléfono aun teniendo una compañía igual @MovistarMX.
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Carlos Bulbarela G.
(@Carlos_B_G) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Hola @IFT_MX, @Profeco, @AtencionProfeco interpuse queja de negativa de reembolso de deposito en garantía por parte de @MovistarMX @MiMovistarMX en el portal soyusuario, y el asesor que me brindaron no me supo dar respuesta y solo me sabe decir que tengo que esperar 5 semanas.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EnrikelmeOfficial
(@kikin109) reportó
@MovistarMX Ya lo hice y después de una hora en el chat no me resolvieron nada y tampoco recibí el reporte del consumo qué tuve con el cual segun ustedes me termine mi bolsa en menos de 30 minutos, de mal en peor
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Nancy BalVe
(@NanBalVe) reportó
@MovistarMX Estafadores! Desde el 30 de noviembre debió llegar mi equipo y hasta el día de hoy nadie me da una respuesta. El servicio al cliente es pésimo y mi equipo brilla por su ausencia. ESTAFADORES
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Pandalu
(@Lucy79713498) reportó
@MovistarMX buenas noches, ¿me pueden ayudar enviando a mi correo mi recibo de pago? He intentado registrarme en la app y dice que me enviaran un código por sms pero nunca llega, no se cyando ni cuanto debo pagar, no me quiero quedar sin servicio
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🔥
(@cuaksea) reportó
@MovistarMX Actualicen la aplicación de Movistar y mejoren la interfaz. Actualmente se ve horrible los anuncios que aparecen en la aplicación, es muy antiestético.
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EnrikelmeOfficial
(@kikin109) reportó
@MovistarMX @shinji_ayanami Pues a ti y que suerte, yo hice una recarga y a los 30 minutos venció y hasta este momento no han sido capaces de entregarme un reporte de mi consumo qué avale su respuesta, creo que la mejor opción es @ATT
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@vendoquesos_
(@VendoQuesos_) reportó
@MovistarMX Es exactamente el mismo chat que por WhatsApp. No puede ser que algo tan sencillo les cueste tanto trabajo. @Profeco ayuda aquí por favor
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Alan Rodríguez
(@alangrcastro) reportó
Yo en verdad saben que soy muy paciente, pero ya cuando van para dos meses solo me queda decir: Gracias porque desde el 24 de Octubre no me resuelven nada y su servicio de atención a cliente es ineficiente @MovistarMX 😡… si hubieran sido unos días ok, 1 mes, bueno, ¿pero 2?
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David 7
(@davzurdo) reportó
@MovistarMX Digo esperando un número de teléfono para poder tener una comunicación con un asesor ,así de sencillo
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Adrián González
(@adrian_glz21) reportó
Alguien más tiene falla con la red de #Movistar? 🤔 🤔 @MovistarMX no puedo hacer llamadas 😡😡😡
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(o\_!_/o) Víctor L. Ponce
(@manololopez1974) reportó
@MovistarMX Que terrible servicio el de ustedes! Su departamento de ventas y servicio al cliente es el peor que hay. Que hay que hacer para salirse se aquí, solo hacer el trámite en Telcel?