Estado del servicio de Movistar México en Veracruz, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace 2 días
Veracruz	Internet	hace 2 días
Veracruz	Teléfono	hace 20 días
Veracruz	Internet	hace 25 días
Veracruz	Internet	hace 26 días
Veracruz	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Veracruz, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

• 
  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 11 minutos desde Veracruz, Veracruz

  No lo quería creer, pero resultó ser PEOR el servicio de internet wifi de @Megacable_Ver que el anterior. Es mejor compartir datos móviles desde tu teléfono aun teniendo una compañía igual @MovistarMX.

• 
  Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó hace 20 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX que miserables corten el servicio cuando antes pagaba el 15 y ahora el 14 q me bajaron por sus 🍚, llevo mas d 10 años con la linea y aparte cobran comision por un dia de retraso! Esta bien @Profeco? Y Molesta q envien sus mamertos mensajes 15 antes de hay que pagar

• 
  Josép (@Josnava10052003) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Mira no hay mucho que decir quitar el 70% de las comisiones a los vendedores crellendo que vamos a vender más estás mal no tienes la cobertura de @Telcel para asegurar un buen desempeño

• 
  Paco D.M. (@lucioseneca_) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX me acabo de quedar sin servicio móvil e Internet! Pasa algo?

• 
  FlexAppealSuples (@JDRamonFs) reportó hace 28 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Tengo problemas con mi red no tengo servicio

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 32 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Gracias por al respuesta, cabe destacar que son 25 días HABILES, lo cual es poco más de 1 mes, tomando en cuenta que ya hbaia recibido negativa en atención a clientes y ya había esperado un periodo de 15 días, se me hace demaciado tiempo.

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 46 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Ya tengo una queja levantada bajo el folio IFT-2019041950385, pero la persona que me atendió me dijo que se me resolvería en 25 días hábiles (5 semanas) a lo que le dije que no estoy de acuerdo, no me supo decir porque tanto tiempo.

• 
  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 48 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Pero como nunca funciona bien la señal difícilmente será realidad

• 
  Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó hace 51 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Tan sólo en 30 días hemos sido afectados en 3 ocasiones, afortunados los usuarios de @ATTMx , @MovistarMX @Megacable que cuentan con el servicio de telefonía e internet

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 55 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Hola @IFT_MX, @Profeco, @AtencionProfeco interpuse queja de negativa de reembolso de deposito en garantía por parte de @MovistarMX @MiMovistarMX en el portal soyusuario, y el asesor que me brindaron no me supo dar respuesta y solo me sabe decir que tengo que esperar 5 semanas.

• 
  Sykodelyka Syko's (@SYKODELYKA) reportó hace 56 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MiMovistarMX oigan que pésimo servicio tienen en atención a Veracruz... hoy me fallaron y jamas regreso con ustedes

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jj Jose (@JjJose76265471) reportó hace 50 segundos

  @MovistarMX Y volví a solicitar ayuda y nada. Me piden que espere a que el área correspondiente atienda ¿Cuánto tiempo necesita el área para resolver si llevo así desde el martes de la semana pasada?

• 
  opdlc76 (@octavio_pdlc) reportó hace 1 minuto

  @MovistarMX Pues es que ya cambié la e-SIM a SIM y ya les he escrito y no me dan una solución

• 
  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible

• 
  Edgar Almeraz (@edgaralmeraz) reportó hace 3 minutos

  Quiero hacer una denuncia pública @Profeco con @MovistarMX por la falta de atención a clientes, por la poca resolución de problemas dure meses reportando un problema que jamás me solucionaron ejemplo el rooming internacional jamás me funcionó y en mi plan estaba incluido.

• 
  Elias (@coldcade) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Soy yo, u hoy la señal ha estado pésima!

• 
  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Me vas a decir algo diferente a tu última respuesta?: "Como te indico el sistema me indica que no hay cobertura en el código postal que me indicaste"

• 
  Ｏｂｈｅｙｍａｒ (@obheymar) reportó hace 7 minutos

  @KarlLopez89 @MovistarMX Ni están renovando, yo también quería renovar y que por el momento no tienen renovaciones y en sucursal solo renovaciones con equipos de gama baja

• 
  Alain Michel (@AlainMichel26) reportó hace 8 minutos

  @SoyDaniloDiaz En mi defensa tengo @MovistarMX y es una ****** la señal que tengo en donde vivo.

• 
  Fernando Trechuelo (@LTrechu) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX De todos modos no atienden, yo tengo un plan controlado, el mes pasado fueron mas de 100 pesos si yo no ocupo sus módulos de gigas ni nada ad eso. Dejen de hacer esas malas prácticas que nada más nos molestan y dan ganas de mandarlos al ******

• 
  Eric Bautista (@ebautistav) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Cuando contraté mi plan me pidieron el INE, por qué tendría que vincularlo?