Estado del servicio de Movistar México en Veracruz, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Veracruz, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

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  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 12 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Gracias por al respuesta, cabe destacar que son 25 días HABILES, lo cual es poco más de 1 mes, tomando en cuenta que ya hbaia recibido negativa en atención a clientes y ya había esperado un periodo de 15 días, se me hace demaciado tiempo.

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  Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX que miserables corten el servicio cuando antes pagaba el 15 y ahora el 14 q me bajaron por sus 🍚, llevo mas d 10 años con la linea y aparte cobran comision por un dia de retraso! Esta bien @Profeco? Y Molesta q envien sus mamertos mensajes 15 antes de hay que pagar

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  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 34 minutos desde Veracruz, Veracruz

  No lo quería creer, pero resultó ser PEOR el servicio de internet wifi de @Megacable_Ver que el anterior. Es mejor compartir datos móviles desde tu teléfono aun teniendo una compañía igual @MovistarMX.

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  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 34 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Ya tengo una queja levantada bajo el folio IFT-2019041950385, pero la persona que me atendió me dijo que se me resolvería en 25 días hábiles (5 semanas) a lo que le dije que no estoy de acuerdo, no me supo decir porque tanto tiempo.

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  FlexAppealSuples (@JDRamonFs) reportó hace 38 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Tengo problemas con mi red no tengo servicio

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  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Pero como nunca funciona bien la señal difícilmente será realidad

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  Josép (@Josnava10052003) reportó hace 45 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Mira no hay mucho que decir quitar el 70% de las comisiones a los vendedores crellendo que vamos a vender más estás mal no tienes la cobertura de @Telcel para asegurar un buen desempeño

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  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 53 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Hola @IFT_MX, @Profeco, @AtencionProfeco interpuse queja de negativa de reembolso de deposito en garantía por parte de @MovistarMX @MiMovistarMX en el portal soyusuario, y el asesor que me brindaron no me supo dar respuesta y solo me sabe decir que tengo que esperar 5 semanas.

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  Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó hace 54 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Tan sólo en 30 días hemos sido afectados en 3 ocasiones, afortunados los usuarios de @ATTMx , @MovistarMX @Megacable que cuentan con el servicio de telefonía e internet

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  Sykodelyka Syko's (@SYKODELYKA) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MiMovistarMX oigan que pésimo servicio tienen en atención a Veracruz... hoy me fallaron y jamas regreso con ustedes

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  Paco D.M. (@lucioseneca_) reportó hace 60 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX me acabo de quedar sin servicio móvil e Internet! Pasa algo?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel Cardoso (@lManuelcg) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Les mandé DM y su asesor me dejó sin respuesta y finalizó la conversación 😒😒

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  Miguel Hidalgo Mtz (@mikehgomtz) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX ¿Sí podrían indicarme qué hacer en este caso, por favor? Gracias.

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  Édgar López Rendón 🌞🌈🌦️ (@Edgar_nld) reportó hace 8 minutos

  Pero qué incompetentes son esos de @MovistarMX. Les pido por aquí que me ayuden con las llamadas en 4G y no se puede; les pido entonces ayuda al *611 y quién me atiende me dice que únicamente las llamadas son para guiarme a enseñarme cómo yo lo active en mi teléfono

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  Coco&Yol, hijos de Claudia Gabriela 🇮🇱🇺🇦🙏🏻 (@Psicobable) reportó hace 12 minutos

  Hola, no tengo señal y el registro se hizo, ya que cuento con plan @MovistarMX

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  Édgar López Rendón 🌞🌈🌦️ (@Edgar_nld) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Lo que estoy solicitando es muy sencillo de hacer si quieren hacerlo claro está. Cuando hago una llamada la red baja 3g, no una llamada de WhatsApp! Sino una llamada normal de las de toda la vida

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  Édgar López Rendón 🌞🌈🌦️ (@Edgar_nld) reportó hace 12 minutos

  @arielfmeza91 @MovistarMX Te voy a terminar haciendo caso! @Telcel es caro pero es bueno. Aunque no lo quieran no lo puedo negar y tengo que admitirlo. Así que a ver si se ponen guapos y llaman para alguna oferta de portabilidad

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  NeoX (@TwitchNeox) reportó hace 12 minutos

  Que pasa con su atencion a cliente? estoy marque y marque y solo me tienen en espera... sigo sin linea me la dieron de baja, ya di de alta mi linea y nada que me la regresan... Y en chat solo me ponen a hacer cosas sin sentido @MovistarMX

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  lilpetit (@lillpetit) reportó hace 12 minutos

  2 semanas después sigo sin q tu sistema funcione pero eso si, sigues cobrando @MiMovistarMex @MovistarMX te estoy odiando más 4 visitas a tus CAC’s y nada de solución

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  ℝ𝟛𝕪 𝔾𝟙𝕣𝟜 (@reygira) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Hola, es fácil de entender, solo quiero cancelar el plan tarifario...pero no, dicen en el CAC que solo vía telefónica....por qué volver tan complicado algo tan fácil??

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  Brinoxis (@Brinoxis) reportó hace 15 minutos

  Y de paso que vean las compañias @Telcel @MovistarMX @ATTMx y demás, que lo vean reflejado en sus perdidas. Este mes solo puse saldo los primeros de agosto y solo 30 pesos. De ahí nada. En el bolsillo lo van a sufrir, ahorita traigo mi esim solo de datos. Y me esta pareciendo una muy buena opción.