Estado del servicio de Movistar México en Veracruz, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Veracruz, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Veracruz provienen de los códigos postales 91779 , 91726 y 91808 .
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de mayo: Problemas con Movistar México
Movistar México está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz
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Internet | hace 15 días |
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Veracruz
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Internet | hace 23 días |
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Veracruz
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Internet | hace 23 días |
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Veracruz
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Teléfono | hace 1 mes |
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Veracruz
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Internet | hace 2 meses |
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Veracruz
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Veracruz, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:
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Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó desde Veracruz, Veracruz@IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Ya tengo una queja levantada bajo el folio IFT-2019041950385, pero la persona que me atendió me dijo que se me resolvería en 25 días hábiles (5 semanas) a lo que le dije que no estoy de acuerdo, no me supo decir porque tanto tiempo.
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Sykodelyka Syko's (@SYKODELYKA) reportó desde Veracruz, Veracruz@MiMovistarMX oigan que pésimo servicio tienen en atención a Veracruz... hoy me fallaron y jamas regreso con ustedes
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Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó desde Veracruz, Veracruz@MovistarMX Pero como nunca funciona bien la señal difícilmente será realidad
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FlexAppealSuples (@JDRamonFs) reportó desde Veracruz, Veracruz@MovistarMX Tengo problemas con mi red no tengo servicio
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Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó desde Veracruz, VeracruzTan sólo en 30 días hemos sido afectados en 3 ocasiones, afortunados los usuarios de @ATTMx , @MovistarMX @Megacable que cuentan con el servicio de telefonía e internet
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Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó desde Veracruz, Veracruz@MovistarMX que miserables corten el servicio cuando antes pagaba el 15 y ahora el 14 q me bajaron por sus 🍚, llevo mas d 10 años con la linea y aparte cobran comision por un dia de retraso! Esta bien @Profeco? Y Molesta q envien sus mamertos mensajes 15 antes de hay que pagar
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Paco D.M. (@lucioseneca_) reportó desde Veracruz, Veracruz@MovistarMX me acabo de quedar sin servicio móvil e Internet! Pasa algo?
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Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó desde Veracruz, VeracruzNo lo quería creer, pero resultó ser PEOR el servicio de internet wifi de @Megacable_Ver que el anterior. Es mejor compartir datos móviles desde tu teléfono aun teniendo una compañía igual @MovistarMX.
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Josép (@Josnava10052003) reportó desde Veracruz, Veracruz@MovistarMX Mira no hay mucho que decir quitar el 70% de las comisiones a los vendedores crellendo que vamos a vender más estás mal no tienes la cobertura de @Telcel para asegurar un buen desempeño
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Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó desde Veracruz, VeracruzHola @IFT_MX, @Profeco, @AtencionProfeco interpuse queja de negativa de reembolso de deposito en garantía por parte de @MovistarMX @MiMovistarMX en el portal soyusuario, y el asesor que me brindaron no me supo dar respuesta y solo me sabe decir que tengo que esperar 5 semanas.
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Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó desde Veracruz, Veracruz@IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Gracias por al respuesta, cabe destacar que son 25 días HABILES, lo cual es poco más de 1 mes, tomando en cuenta que ya hbaia recibido negativa en atención a clientes y ya había esperado un periodo de 15 días, se me hace demaciado tiempo.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge (@yorch21_) reportó@MovistarMX Estoy en contacto con Kamila Muñoz en Facebook messenger pero a fuerza quiere que me registre para poder usar mis datos y llamadas que ya pagué por ellos. Si al mandarles interno me van a obligar a lo mismo entonces no tiene caso.
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Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó@Profeco se tengo un problema con @MovistarMX creen que me puedan ayudar?
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Bella (@DellyMeza) reportó@MovistarMX Podrían por favor contestar los WhatsApp y Messenger para ayudar a resolver problemas???? De verdad que pésimo servicio, mejor me cambio a otra
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Superyorch (@super_yorch) reportó@MovistarMX como le hace uno para que arreglen problemas de recepción en una zona específica? Su chat en WhatsApp, además que se tardan 30 minutos entre pregunta y pregunta, y no solucionan nada. Tendré que reunir más firmas de vecinos para que nos hagan caso? O mejor cancelo?
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Albert (@albertodelriou) reportóQue perro asco @MovistarMX primero me activan una línea sin mi consentimiento, y después de pagar dos facturas no la puedo cancelar pq no tengo los datos suficientes para proceder con la cancelación.
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Ana (@friends60ana) reportó@MovistarMX Buenos Dias, quise contratar un plan en la app pero me equivoqué de opción, hay manera de cambiarlo? Y los datos del contrato no corresponden a los míos en algunos campos. Gracias
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Arlet (@ItsArlet) reportó@MovistarMX Ya les mande mensaje, espero y me puedan ayudar por que no tengo nada de señal
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Luis Miranda (@LSALNM) reportó@FerGlz3215 @MovistarMX @Telefonia_MX que mal pedo ***, creo que debes abrir una carpeta de investigación.
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Alvarito (@borykua1) reportó@FerGlz3215 @MovistarMX @Telefonia_MX No me han dado respuesta 😞
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Ruesla (@LauralizethRuiz) reportó@MovistarMX hola movistar, me llamó uno de tus agentes de ventas para ofrecerme un paquete y cuando acepté me envió el contrato por otro precio. Tengo grabada la llamada cómo prueba, quiero cancelar. Con quién me dirijo para meter queja y cancelar?