¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (44%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Santa Rosa, Acueducto y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Benito Juarez	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Chequen: Francisco Gil Díaz fue secretario de Hacienda y noséqué más en las administraciones panistas... y lueguito, saltó a @TelefonicaMX. Y nadie.hizo.nada. NADA. Porque @MovistarMX es la PEOR (ahí se va con @tvazteca) empresa que maltrata tanto a trabajadores como usuarios.

• Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX No gracias! Pésimo servicio

• ⓣⓐⓥⓞॐ (@Tavopsy) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  De verdad @MovistarMX @MiMovistarMX increíble que me hagan esperar 5 días por un equipo de gama media de una renovación de plan 😡😡😡😡@Profeco

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

• antony (@antonysky1) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Ya te o mande y ahora que cuantos días me harán esperar para cancelar mi plan que pase un mes y me cobren una mensualidad sin usar y quieran también cobrarme penalización

• Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número

• Фигу (@figopuma) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @RichSaucillo @MovistarMX @ATTMx Yo estuve 3 con iusa, 4 con att y todo bien pero el último año peor que telcel, cobrando indebidamente, robando dinero todo un desmadre

• antony (@antonysky1) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Que mal servicio marque para cancelar mi servicio y me traían trabfuerienei y al final salen q no se puede porque ya eran la 6 y mi Llamada entro desde antes y al final su último operador me alzó la voz y me colgó

• Lillith! (@Lillith_Crown) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @a_deyden @MovistarMX @IFT_MX @Profeco @INAImexico Tienes que levantar una denuncia en #SoyUsuario, te dan número de folio y le dan seguimiento a tu queja... es como cuando te asaltan y no vas al MP, sin tu denuncia no pueden hacer nada.

• Cecii Gaska (@ceciigaska) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX al parecer tengo mal la red

• Ing. Carlos Nolasco (@carlos_nolasco) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @gonzalonolasco @MiMovistarMX Si, la respuesta es muy difícil para una mente limitada.

• Berenice González (@LunaBere) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya no es necesario, ya resolví mi tema pero ojalá que tomen en cuenta este tipo de quejas de usuarios Gracias!!!

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• Berenice González (@LunaBere) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Pésimo el servicio de atención a clientes CAC Aeropuerto.. se tardan horas en atender a la gente para un trámite rápido, no dan asistencia cordial, parece que nos hacen un favor .. lastima de compañía !! @MiMovistarMX

• efrain (@pueblo49) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco @MiMovistarMX mi servicio de datos móviles no funciona así como llamadas salientes , me comunico a servicio técnico y no dan solución me quedo igual, argumentando que son por las antenas, tengo red 3G cuando debería tener 4LTE

• Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• White Rabbit (@MoisesDCVL) reportó hace 2 minutos

  @Apereztejada @MovistarMX En pocas palabras es la misma porquería!!

• carlos castellon (@chamuco_13) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX su aplicación de mi Movistar o es una reverenda basura o su plan es una cosa fraudulenta !!!

• SiriacoG (@siriaco_g) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX haran algun ajuste en el cobro? Ya que el servicio de internet es pesimo estan igual que Telmex pesimo servicio de internet y creer que tener a movistar me ayudaria y pues no . Pero eso ya adelantan las fechas para que uno pague y cuidado si me atraso 1 dia suspendido

• SiriacoG (@siriaco_g) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Conmigo no se mueve ni madre servicio extremadamente lento me di cuenta cuando x raro que parezca fallo el internet de telmex jajaja y para cobrar ahi si que son veloces sin duda

• SiriacoG (@siriaco_g) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX si no pueden dar el servicio sean honestos si conocen de eso claro,diganlo y cancelamos el contrato que nos liga y busco otro proveedor esperando tener suerte. Es claro que no es importante uno como cliente

• Carax (@Dorsvenabilii) reportó hace 13 minutos

  Marco a @MovistarMX por falla en mis datos y prácticamente me dejarán sin datos por 24 hrs, que dicen que así es el servicio 😒, y si quiero.

• Alonso (@Apereztejada) reportó hace 15 minutos

  @MoisesDCVL @MovistarMX Si te dan las redes pero primero se consumen tus gigas incluidos, después ya viene lo “ilimitado” que repito nada es gratis, muchos se quejan de la velocidad de ese ilimitado, el tema es que primero se consumen tus gigas comprados/incluidos.

• kary death bones (@deathboneskary7) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Pedí mi cambio de plan llevo dos días esperando a que me llamen donde puedo hablar para que me atiendan

• Giovas (@orfed009) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX es una burla que lleve dos dias reportanto incidencia en mi servicio y solo me traen dándome largas y no solucióna el IVR de *611 No enlaza con un asesor y en Whatsapp no me dan solución

• Olga Priego (@olgap_k) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX llevo días con una aclaración, y solo dan largas, espero que a como dicen que ya sin falta el dia jueves me dan respuesta, si no esto lo voy a escalar porque salieron bien rateros, queriendo cobrar doble y aparte intereses