Estado del servicio de Movistar México en Tepepan, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar México genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepepan, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 11:35 GMT-5.
- Internet (86%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (7%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Movistar México
Movistar México está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
|
Internet | hace 3 horas |
|
Tlalpan
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Corte Total | hace 5 días |
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Tlalpan
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Internet | hace 6 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 6 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 14 días |
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Iztapalapa
|
Teléfono | hace 18 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepepan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Jesús Acosta (@jesacost) reportó desde Tlalpan, Mexico City@MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX
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katerin kato (@Heykatt_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@MovistarMX hola quisiera saber en que opción del *611 puedo dar de baja mi plan, gracias
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JAHS (@josesurcdmx) reportó desde Tlalpan, Mexico City@MovistarMX Hola. No puedo generar el pago en su app. Esta fallando. Dice inténtelo más tarde
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Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX una gran decepción, hace solo un rato llame para pedir asesoría, ya que mi línea no funciona, ni redes sociales y mientras explicaba los inconvenientes de mi línea la operadora se reía, cuando le pedí que por favor me atendiera con respeto,solo me colgó 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
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Jamila Maloof 🧕🌴 (@shangobabygirl) reportó desde Tlalpan, Mexico City@MovistarMX No es posible que solo INE para renovar equipo. Nunca informan hasta que estás en el centro de servicio. Los documentos de extravían. Pésimo servicio.
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Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@MovistarMX No, todavía no veo que den respuesta al DM que les envié
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención
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NABD (@brapal) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX me frustra la lentitud de señal en la ciudad universitaria, cdmx, aunque hay 4 barritas de 4G
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Bella donde vayas (@PoloYSantiago) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@MovistarMX una porqueua de servicio, pero sin muy buenos para cobrar. Ya pague y aún tengo suspendido mi servicio. Una porquería de servicio
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Adie Marnica A (@adiemai) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.
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Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@MovistarMX Vía mensaje directo tampoco me están dando una solución.
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Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.
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JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla
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Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó desde Coyoacán, Mexico CityUna preguntita incómoda @MovistarMX ¿Cuándo me iban a notificar del cambio de tarifa para el Full Connection? Estoy viendo un incremento del 10 por ciento… ¿a qué se debe? ¿Y por que no avisan?
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Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
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miguel cano (@miguel_knoo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityUna pena @MovistarMX q al querer renovar mi plan no tienen en existencia el #HuaweiP40 y lo peor q atencion al cliente me dijo que no es bueno x q no tiene las funciones de Google. Si es por eso que lo quiero.! Me despido y te digo que me cambio a @ATTMx
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Roberto Cañas (@RCanasP) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX ¿Les está fallando la app o que pasa??, No se puede ni abrir
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B FlaRe (@bflandes) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@MovistarMX que onda con sus centros telefónicos? Son un verdadero dolor de cabeza, no me interesa su servicio y además usan mi mismo número para llamarme?? Qué ladillas!
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jose ricardo (@ricardillof10) reportó desde Xochimilco, Mexico City@MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb
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Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Labios 4k (@ROBalzaga) reportó@MovistarMX Movistar neta me tienen harto, tengo días intentando cancelar mi plan por que desde enero me robaron mi equipo y no uso la línea, me siguieron cobrando, ok ya pagué todo! Ahora solo quiero que me cancelen la línea y tu mediocre equipo no puede darme respuesta, que p2.
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Enrique Tortolero (@etortole) reportó@MovistarMX @profeco Hoy me entero que aunque tengo una tarjeta de crédito domiciliada Movistar quiere cobrarme una fianza por usar su servicio, les pedí entonces cancelar mi servicio y me quieren cobrar la fianza igual que no aplica para este periodo sino a partir del siguiente
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Javier 😉 (@javier24gb) reportó@delarosab @MovistarMX @ATTMx AT&T esta dormido, pero le ayuda que en muchos lugares se agarra de la cobertura de Telcel. Por eso para el usuario promedio es "imperceptible". De ahí en fuera es lo único que tiene.
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AmandilMx (@AmandilMx) reportó@MovistarMX Llamaron para que me cambiara a plan con una oferta, las condiciones fueron diferentes y no hay forma de contactar con un humano en su ivr
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Jj Jose (@JjJose76265471) reportó@MovistarMX Y volví a solicitar ayuda y nada. Me piden que espere a que el área correspondiente atienda ¿Cuánto tiempo necesita el área para resolver si llevo así desde el martes de la semana pasada?
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MANUEL CRUZADO (@MANUELCRUZADO19) reportó@MovistarMX No quiero que te sientas mal pero yo tengo mi plan con otra compañía desde hace más de 20 años, pero Saludos.
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Doge_To_The_Moon (@marksilvers10) reportó@MovistarMX Lo di de baja hace más de 3 meses !
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A Valor Valiance (@Albarinn) reportó@MovistarMX solicite portabilidad a otra compañía, no tengo plan forzosos donde tengo que notificar que ya no estaré con la Telefonía Movistar ?
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╰•★★ ƈąཞƖơʂ Ɩơ℘ɛʑ ★★•╯ (@KarlLopez89) reportó@MovistarMX Se pueden comunicar para verificar la renovación de mi linea por favor, desde la semana pasada estoy esperando la llamada
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Madie Pudin (@ymadie_) reportó@fabiandpalmerin @MovistarMX Aquí en Veracruz, cuando tengo toda la vida con servicio perfecto acá. Para solucionarlo, según ellos, tengo que registrar mi línea a lo del gob, a pesar que la fecha es HASTA JUNIO. No sé, la verdad, si erré al hacerme plan o qué carajos pasó. Ni ellos saben.