¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 01/31/2026 16:40

enero 31: Problemas con Movistar México

Movistar México está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (37%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Xochimilco y Xico.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 18 horas
Mexico City	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Tlalpan	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.
Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX No gracias! Pésimo servicio
Mariana (@machaca_21) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta
Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy
Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número
Erick Andrés (@Turbolin77) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!
Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖
Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_
Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jams (@jessy_jams) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX no tengo señal y ya lo reporte y no me dieron solución.
Isack (@to_isack) reportó hace 10 minutos
Buenas tardes, @Profeco quiero denunciar las supuesta promoción de @MovistarMX al recare en su app, llevan 7 días sin darme una respuesta, ya se les envió la evidencia, van 2 folios y nada, es sólo marketing falso. ¿Cómo procede?
Ing. Ismael Madero (@iktan_cuijis) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX cómo puedo tener la certeza de que este nuevo folio no la van a cerrar sin atención previa? Porque sigo presentando problemas #serviodenierda @AtencionProfeco @IFT_MX
YahbherEnede (@Yaahbheer1) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX ¿Que pasó con su cobertura? Hace tres días que no hay señal en donde vivo..
Gabriel Contreras (@Barbonchalco) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX su navegación es un asco desde hace tiempo y no pueden darme solución. Quisiera activar la red altan a ver si así funciona, como puedo hacerlo?
chavoruco (@Pitbullmexico2) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX Ya me regrese a la CD Mex aquí su inche señal de 4ta si llega.. la próxima me llevo un Telcel..
Mg (@Fany0917) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX No gasten su dinero es un pésimo servicio nunca te dan solucion
XHCanalla (@soyuncanalla) reportó hace 16 minutos
Soy yo o a alguien más le anda fallando @MovistarMX ? 😒
Juan Antonio 🇲🇽 Tamps (@juanantoniowkg) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX Ya mandé el MD,tuve que hacer otra recarga de $100 porque iba a viajar Otro inconveniente que tengo es que en mi casa no entra la señal de Movistar,no se si las repetidoras que tenga les falta potencia. Pasa igual con los celulares de mi Esposa e hija. #Mexico @TelefonicaMX
James Hewlett Logan (@ACArthur646) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX cuál número, me dejaron sin nada...me dijeron que la única solución por el momento era venderme un chip...y el "servicio de portabilidad"???...