¿Movistar México está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Xico, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 4 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

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  God_sky (@Att_cells) reportó hace 1 minuto desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX chinga tu madre servicio de mierda @MiMovistarMX les dije NO QuIERo BuZON de VOZ y a huevo lo activan, me cae que no tienen madre y de lo buena empresa que llegaron a ser cada vez queda menos, solo encabronan clientes y nada que hacen!!

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• 
  C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio

• 
  Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

• 
  Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• 
  Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t

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  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• 
  Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

• 
  Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Aún no tengo servicio @Telcel alguna compañía que me haga cambio hagan ofertas @ATTMx @Unefon @MovistarMX

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  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

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  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• 
  Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

• 
  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco AYUDA POR FAVOR. @MovistarMX me suspende el servicio porque observó movimientos inadecuados en mi línea telefónica, en plena contingencia me pide hacer una aclaración en su centro de atención. Su servicio es caro y pésimo, nunca tienen soluciones.

• 
  URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

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  Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rulo Ska (@rulo_ska) reportó hace 4 segundos

  @MovistarMX chinga tu madre tu y tu servicio

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  kader (@kaderaxayacatl) reportó hace 44 segundos

  @MovistarMX CUAL DESCUENTO ******* RATAS???? SU ****** DESCUENTO DURO 2 MESES TODO EL TIEMPO ME COBRARON LOS PLANES COMPLETOS DE LAS DOS LINEAS Y DESPUES DE DOS RECLAMOS METANSE SU ****** DESCUENTO POR DONDE LES QUEPA

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  Charles Ortega (@ortega1_charles) reportó hace 1 minuto

  @MovistarMX Bastante chafa, eso d los datos, cada vez peor cobertura, pésima señal, dejaron d invertir hace mucho y se han quedado muy rezagados

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  antonioperez (@antonio_1991) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Ya ni retoman el caso, ya más de 15 minutos que se les mando lo que piden y no contestan!!

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  Kar Acevedo (@kar_acevedo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX alguien me puede explicar cómo es que no tengo paquete de datos pero si llamadas y mensajes. Según esto agote mi paquete y recargue hace 10 días, no lo uso, y para tener datos debo recargar 150 de nuevo. Estafa total

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  Sandriux Aleby Sand (@decepcionada_19) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX La verdad ya me cansé no atienden nada. Quieren que los trate uno con respeto y no ven que ustedes nos faltan el respeto a los usuarios cuando no dan solución a los problemas ya tengo 2 semanas sin red y ustedes no solucionan nada.

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  Lu Lyn (@Lucy_Liu_Lyng) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Ok gracias, ya ví el ese link que no tienen la promoción que buscaba. Pero igual muy amable por su respuesta.

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  Rulo Ska (@rulo_ska) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX @IFT_MX el día de ayer @MovistarMX levanto un ticket donde según se pondrían en contacto para darle "seguimiento" a mi problema. Hoy cerraron el ticket. Lo bueno es que ya cuento con otro ticket para que mañana vuelvan a cerrar

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  Emilio Alfredo Guzma (@emmaverick_73) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX De un tiempo a la fecha la señal en el centro de la CDMX es tan pésimo que estamos pensando en emigrar a quien mejoré la calidad de la señal ó les da lo mismo perder clientes??

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  FRANCO (@FRANKITO323) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Envíos que tardan siglos en llegar y darte una respuesta creo que su sistema es muy ineficiente echando culpa al de paquetería y ellos ni enterados tengo más de 10 días esperando equipo y resulta que ni fecha, ni idea tienen de cuando llegara así que podría llegar en 2022, 2023