¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 03/26/2026 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (36%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Benito Juarez, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Xico, Iztacalco, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Corte Total	hace 17 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Tlalpan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

profeta99 (@profeta991) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar
Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco
Docho (@docho23) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX Primero llame para levantar reporte por no poder llamar (reinicie o modo avión 30s) Sigo sin poder llamar Marco atn clientes y no entra la llamada. Me urge hacer llamadas
Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
Rogelio Toro Cruces (@RogelioToroC) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema
Docho (@docho23) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX Váyanse a la mierda!!
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MiMovistarMX Hola no tengo señal en mi telefono estan todos asi o soy solo yo?? Me ayudas por favor
Docho (@docho23) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX No pues bien verga si servicio he. Estan de la mierda, ojala ustedes traigan mi muerte, me aseguran muchos años de vida.
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t
eriq (@eriqmondu) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xXPETERXx @Telcel @MovistarMX Movistar ha mejorado en señal :) aunque siguen activándote, de vez en cuando, suscripciones estúpidas JUSTO después de las recargas 🤔
Samuel González (@samygb70) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MiMovistarMX no tengo linea en mi teléfono en lo que va del día, que problema tienen
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!
Clau Carax (@Dorsvenabilii) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Creo que ya me dieron como 30 folios desde el 30 junio y sigo sin respuesta @MovistarMX
Mictlan (@JibaroVIII) reportó hace 56 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laos Garcia (@laos1020) reportó hace 3 minutos
@MovistarMX Tres veces me atendieron y las mismas que cerraron la sesión me mandan a realizar pasos para checar la línea mientras lo realizo se desconectan y me dejan colgado qué mal servicio a partir de hoy me despido de ustedes. PD. mi línea no la pude reactivar..
Heri Luna (@HeriLuna) reportó hace 3 minutos
@LuisCarlosGMtz1 @HSBC_MX Ay no cuando quieras aprender sobre mal servicio de chat te invito a que intentes hacer una aclaración en @MovistarMX es un infierno y no solucionan nada
Laos Garcia (@laos1020) reportó hace 4 minutos
@MovistarMX Para que si no me dieron respuesta 3 horas y nada mejor así dejalo pura perdida de tiempo
Valeria Romero (@valrom08) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX Contraté el servicio con una disque promoción desde octubre y es la fecha en la que no se aplica en mi factura y sus asesores solo me dan largas! Pésimo servicio.
Jeaninne Valrosa (@JeaninneValrosa) reportó hace 6 minutos
@Profeco ayuda, estoy en el cac de @MovistarMX de Delta en CDMX, y no me aceptan el pago de mi plan, como pooooorr!? Hoy 8 es mi corte, no me aceptan el pago y mañana ya me cobran recargos jajaja Cada vez peor servicio, peor atención en @TelefonicaMX cada vez más fraude.
Angie Tejeda (@AngieTejeda19) reportó hace 11 minutos
@ScotiabankMX Sigo sin recibir SMS para recuperar contraseña y/o usuario, me dicen ustedes por mail que tiene problemas con @MovistarMX que procede? Cómo me van a solucionar su problema?
JuanPaSánchez ن (@PsicJuanCh) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX @AtencionProfeco @Profeco Tienen mi primer recarga secuestrada solamente y no puedo usar absolutamente nada y en chat no dan solución, son un asco completo.
Tovar (@tovarkun) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX Imposible el servicio al cliente, me han pedido ya mi número cuatro veces y todo el proceso se repite. Tocará solucionar con el banco y @Profeco
Laos Garcia (@laos1020) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX necesito un asesor que me pueda ayudar a resolver mi problema de línea llevo toda la mañana intentando comunicarme y los que me atienden me dejan en línea qué pésimo servicio.
little his (@hismena) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX no tengo señal, ya reinicié mi celular, es falla general!??