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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Xico, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac, y Santa Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Teléfono hace 43 minutos
Ciudad Jardín Corte Total hace 3 horas
Coyoacán Internet hace 20 horas
Cuauhtémoc E-mail hace 2 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • Chac
    Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Chequen: Francisco Gil Díaz fue secretario de Hacienda y noséqué más en las administraciones panistas... y lueguito, saltó a @TelefonicaMX. Y nadie.hizo.nada. NADA. Porque @MovistarMX es la PEOR (ahí se va con @tvazteca) empresa que maltrata tanto a trabajadores como usuarios.

  • antonysky1
    antony (@antonysky1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MovistarMX @MiMovistarMX Ya te o mande y ahora que cuantos días me harán esperar para cancelar mi plan que pase un mes y me cobren una mensualidad sin usar y quieran también cobrarme penalización

  • figopuma
    Фигу (@figopuma) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @RichSaucillo @MovistarMX @ATTMx Yo estuve 3 con iusa, 4 con att y todo bien pero el último año peor que telcel, cobrando indebidamente, robando dinero todo un desmadre

  • laalexxbyerly
    Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

  • DevilDragonette
    愛子 (@DevilDragonette) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX Es un cambio de compañía, de telcel a movistar

  • ceciigaska
    Cecii Gaska (@ceciigaska) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MiMovistarMX al parecer tengo mal la red

  • GirlATheRockShw
    ᑕOᖇᗩᒪIᑎE ᒍ. ☆ (@GirlATheRockShw) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel Si, pero las personas de @MovistarMX se hicieron pasar por ustedes y solicitaron esa información (lo cual mi amiga no consideró un problema para la "cancelación" del trámite de potabilidad)

  • laalexxbyerly
    Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!

  • pueblo49
    efrain (@pueblo49) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco @MiMovistarMX mi servicio de datos móviles no funciona así como llamadas salientes , me comunico a servicio técnico y no dan solución me quedo igual, argumentando que son por las antenas, tengo red 3G cuando debería tener 4LTE

  • carlos_nolasco
    Ing. Carlos Nolasco (@carlos_nolasco) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @gonzalonolasco @MiMovistarMX Si, la respuesta es muy difícil para una mente limitada.

  • briz_eli
    Eli Briz 💜🦀☔ (@briz_eli) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Oye @MovistarMX necesito ocupar mis redes sociales y gracias a tu pésimo servicio eso no se puede. Estoy pagando por un servicio que No me estas dando. 😠

  • jogapi
    David García (@jogapi) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda Hola. Me llamaron de este numero 5578049173 diciendo que son de ATT. Minutos antes me llego un msj. Donde estaba solicitando un cambio hacia @MovistarMX. Y me piden que lea el msj y de mi NIP (lo cual no hice). Ojo @ATTMx.

  • Tavopsy
    ⓣⓐⓥⓞॐ (@Tavopsy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    De verdad @MovistarMX @MiMovistarMX increíble que me hagan esperar 5 días por un equipo de gama media de una renovación de plan 😡😡😡😡@Profeco

  • Rolando_61
    ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX @MovistarMX Ya levanté una queja para que los investiguen, porquería de empresa,

  • LunaBere
    Berenice González (@LunaBere) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX Ya no es necesario, ya resolví mi tema pero ojalá que tomen en cuenta este tipo de quejas de usuarios Gracias!!!

  • LunaBere
    Berenice González (@LunaBere) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Pésimo el servicio de atención a clientes CAC Aeropuerto.. se tardan horas en atender a la gente para un trámite rápido, no dan asistencia cordial, parece que nos hacen un favor .. lastima de compañía !! @MiMovistarMX

  • Lillith_Crown
    Lillith! (@Lillith_Crown) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @a_deyden @MovistarMX @IFT_MX @Profeco @INAImexico Tienes que levantar una denuncia en #SoyUsuario, te dan número de folio y le dan seguimiento a tu queja... es como cuando te asaltan y no vas al MP, sin tu denuncia no pueden hacer nada.

  • antonysky1
    antony (@antonysky1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MovistarMX Que mal servicio marque para cancelar mi servicio y me traían trabfuerienei y al final salen q no se puede porque ya eran la 6 y mi Llamada entro desde antes y al final su último operador me alzó la voz y me colgó

  • chikles_bomba
    𝕸𝖊𝖗𝖒𝖆𝖎𝖉𝖘 𝖆𝖗𝖊 𝖒𝖆𝖉𝖊 ♡𝖋 𝖘𝖚𝖌𝖆𝖗 (@chikles_bomba) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Tengo señal en el metro con @MovistarMX pero no en mi trabajo. 🤬

  • Chac
    Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX @MiMovistarMX Bueno, nomás porque ando de ocioso. Pero esa cuenta tiene aaaaaaaños con mis quejas y demás, eh.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • julio_bam
    Julio Bautista (@julio_bam) reportó

    @MovistarMX Quisiera saber el detalle de mi factura ya que veo saldo de 200 pesos más de lo normal a mi plan

  • Enrique47278662
    Enrique Espino (@Enrique47278662) reportó

    @MovistarMX ayuda con un problema de suspensión de una linea

  • TheLinkBro
    Metabee 🤖⚡ (@TheLinkBro) reportó

    Hay alguna forma de demandar a @MovistarMX por estar chingando todos los ***** días con su cambio de compañía? Ya estoy hasta la **** madre desde hace un ****** meees

  • DoWithoutLimits
    Hazlo Sin Límites (@DoWithoutLimits) reportó

    @MovistarMX hola quiero comprar un paquete ilimitado 200 y en el #100# no aparece, podrían ayudarme por favor

  • CLS084
    Juan Carlos CLS™ 🇲🇽 (@CLS084) reportó

    @MovistarMX buenos días! A dónde puedo llamar para hacer una cancelación de un plan?

  • EddBassem
    Eduardo G ॐ (@EddBassem) reportó

    @MovistarMX buena noche. Tengo un problema. Migré mi línea con ustedes, ayer me cortaron el servicio ya con mi anterior compañía. Su asesor, me indicó que podían recoger mi chip por mi, así que escogí un CAC de Acoxpa porque un familiar lo traería a mi domicilio. Pues resulta...

  • javiertrifuerza
    Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó

    Oye @MovistarMX ya me comuniqué a tu centro de ayuda, mande mensajes de WA, Facebook y correos, pero nadie contesta. ¿Qué tengo que hacer para que me atiendas?

  • KazcoF
    Quiquefuro (@KazcoF) reportó

    @MovistarMX Quiero cancelar mi contrato y no hay respuesta en ninguno de sus chats. Solución por favor

  • a_laurag
    Ana Laura (@a_laurag) reportó

    @MovistarMX como no me responden que creen… ya di de baja el servicio domiciliado porque ya me cobraron el mes completoto y nadie de ustedes me ha llamado ni dado una solución a ver si ahora que no puedan cobrar no me llaman @Profeco #malservicio #movistar

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó

    Internet de @MovistarMX está para el perro, sin datos, sin conexión y din línea telefónica, que pasa @MovistarMX