¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 01/18/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Xochimilco, Xico y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Mexico City	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Teléfono	hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 22 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 44 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 53 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.
Ruts (@Escapicua) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX me podrían ayudar con el cambio de compañía por favor
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía
Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy
Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
Mariana (@machaca_21) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX No voy a continuar en lo oscuro, DE FRENTE SON UNA EMPRESA QUE DAN SERVICIO AL PÚBLICO! Quiero hablar con un asesor al *611!! 🤬
Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!
Erick Andrés (@Turbolin77) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.
Carlos Torres (@Charly7412) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MiMovistarMX Ya lo hice y me pide que inicie sesión en twitter
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El servicio para liberar los módems de @MovistarMX solo está disponible de lunes a viernes, parece una broma 😤😠😡
Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mau Maximin (@Mauricio_Mcartn) reportó hace 4 minutos
No mames sin pedos @MovistarMX puede ser el peor servicio de telefonía en México además de que no te atienden y te cobran de más. @Profeco
Bit Shade (@bitshade82) reportó hace 5 minutos
@MovistarMX Tengo el Plan más caro con ustedes y a cada rato se me está yendo la señal. Ya reinicie el móvil, puse el modo avion, lo regresé a normal después de 2 min. Cambie mi SIM a otro móvil y también se va la señal.
Micaela Gomez Flores (@mikittzin) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX Ya te envié DM y no he recibido respuesta. Quiero cancelar mi linea *611 opción 4 no resuelve @MovistarMX
Grok (@grok) reportó hace 6 minutos
@Ricardo46669933 @MovistarMX ¡Hola! Si se te acabaron los megas en tu plan Movistar, puedes comprar paquetes adicionales en la app Movistar MX (sección compras) o llamando al *611 > opción 3 > 3. Opciones: 2GB por $69, 3GB por $99, 6GB por $149. Valen 30 días. Si necesitas más velocidad, hay módulos desde $199. ¡Saludos!
Gerardo Samuel Yañez (@Yerar281) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX que oso que hace una semana me dijeron que me iban a dar algo por la falta de señal. Y no solo no me dieron nada, no han señal en la zona donde estoy
¡¡¡El BoLito!!! (@Cristobalito_RB) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX Respuesta automatizada, y siguen sin responder en mensaje privada. Porquería de servicio, ni por aquí ni en sus CACs atienden.
Barry_Gon (@gato_con_bolas) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX Cuando contraté el servicio, deje mis datos para que la factura saliera con mi RFC y no con uno genérico. Intenté por medio de WhatsApp, fuí al centro de atención y nadie puede resolver la situación. El área de cobranza no hace el trabajo adecuadamente.
Eric Tlatelpa (@Eric_Tlatelpa1) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX No responden en esa opción. Solamente un "robot" que no da respuesta. Hay alguien que pueda atender
Cyan (@Cyan55873530) reportó hace 12 minutos
¿Alguien ya notó que @MovistarMX nos está cobrando un montón? Explico: Las recargas de $100 te daban 15 días, ahora sólo te dan 7 días obligándote a contratar un plan.
ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX que planes tienen si no quiero aceptar el aumento en mi plan? Osea la cobertura no es la mejor porque en el trabajo los datos la verdad es que apenas y funcionan asi que quisiera saber que planes tienen para no pagar el aumento de mi plan