¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Santa Rosa, Acueducto y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Benito Juarez	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• Luis Martinez (@FerChino81) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, el servicio telefónico es pésimo, su menú incompleto, nadie contesta.

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 10 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Y además de todo para terminar ña joya de servicio, el ejecutivo se la pasa tragando en la atención. Salgo del centro de atención y con los demás clientes sigue tragando. Que les pasa @MovistarMX

• God_sky (@Att_cells) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX chinga tu madre servicio de mierda @MiMovistarMX les dije NO QuIERo BuZON de VOZ y a huevo lo activan, me cae que no tienen madre y de lo buena empresa que llegaron a ser cada vez queda menos, solo encabronan clientes y nada que hacen!!

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Yo lamento más que lo lamenten. Dejemos de lamentar y mejor pónganse a ofrecer soluciones, ya no me causen más problemas. Estoy cansado de tantos problemas con ustedes. Quiero soluciones pero yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

• Adrielo Aosta (@eladrielo) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX desde ayer que se fue la luz no tengo servicio! Col. Santa María La Ribera... pueden apoyar a validar si sus radiobases están ok

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aún no tengo servicio @Telcel alguna compañía que me haga cambio hagan ofertas @ATTMx @Unefon @MovistarMX

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco AYUDA POR FAVOR. @MovistarMX me suspende el servicio porque observó movimientos inadecuados en mi línea telefónica, en plena contingencia me pide hacer una aclaración en su centro de atención. Su servicio es caro y pésimo, nunca tienen soluciones.

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Nunca, nunca, nunca contraten los servicios de @MovistarMX, dan muchísimos problemas, cero atención, pésimo servicio.

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Crist Juarez (@christjuarez) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX oigan 13 veces me han fallado los datos hoy, tengo plan con ustedes, avisen si va a seguir fallando su red para no pagar el plan. No tiene caso pagar por algo q no sirve

• GORDI MIRANDA😘 (@GORDIMIRANDA) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Hoy oficialmente 2 semanas esperando una llamada para saber que solución hubo a mi queja por su publicidad engañosa... Sigo esperando ? @AtencionProfeco @Profeco

• Isai P11👽 (@isaipcrz) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX No solucionan nada están igual que Telmex o hasta peor

• 𝔦𝔳𝔞𝔫 𝔦 𝔪𝔞𝔶𝔞 𝔪𝔞𝔤𝔞ñ𝔞 (@IvnIMayaMagaa1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Solicito un número de servicio al cliente por favor

• Isai P11👽 (@isaipcrz) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Huy si, te creería si ya me hubieran resuelto mi problema pero no, realmente el cliente no es lo más importante para esta empresa

• Crist Juarez (@christjuarez) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX ya me restringieron la velocidad por su política de uso justo. Injusto q no tengas datos y aún así te los limiten

• Alberto.® (@ALBERTONKING) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX necesito ayuda

• Alberto Moreno (@inphecthyuz) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX No gracias por que ya estoy con @ATTMx. Todas las personas me dijeron lo mismo durante 1 semana con 4 tickets y ninguno pudo solucionar la falta de voz en el servicio e incluso siguen sin señal en el cuadrante qué yo mismo tracé para ayudarlos mejor a ustedes y nada de nada.

• fernando martinez (@fermex76) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX ayuda! Hice la potabilidad con ustedes, aún no me llega la sim y ya no tengo línea!

• Jhuniar Castillo (@JhuniarC) reportó hace 24 minutos

  @Movistar @MovistarMX Hace más de una semana que no tengo cobertura en la zona donde vivo ¿Cuando habrá una solución? Antes si había red.