Estado del servicio de Movistar México en Veracruz, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace 13 días
Veracruz	Internet	hace 21 días
Veracruz	Internet	hace 21 días
Veracruz	Teléfono	hace 1 mes
Veracruz	Internet	hace 1 mes
Veracruz	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Veracruz, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

• 
  Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó hace 35 segundos desde Veracruz, Veracruz

  Tan sólo en 30 días hemos sido afectados en 3 ocasiones, afortunados los usuarios de @ATTMx , @MovistarMX @Megacable que cuentan con el servicio de telefonía e internet

• 
  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 47 segundos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Pero como nunca funciona bien la señal difícilmente será realidad

• 
  Sykodelyka Syko's (@SYKODELYKA) reportó hace 11 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MiMovistarMX oigan que pésimo servicio tienen en atención a Veracruz... hoy me fallaron y jamas regreso con ustedes

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 15 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Ya tengo una queja levantada bajo el folio IFT-2019041950385, pero la persona que me atendió me dijo que se me resolvería en 25 días hábiles (5 semanas) a lo que le dije que no estoy de acuerdo, no me supo decir porque tanto tiempo.

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 23 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Gracias por al respuesta, cabe destacar que son 25 días HABILES, lo cual es poco más de 1 mes, tomando en cuenta que ya hbaia recibido negativa en atención a clientes y ya había esperado un periodo de 15 días, se me hace demaciado tiempo.

• 
  Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX que miserables corten el servicio cuando antes pagaba el 15 y ahora el 14 q me bajaron por sus 🍚, llevo mas d 10 años con la linea y aparte cobran comision por un dia de retraso! Esta bien @Profeco? Y Molesta q envien sus mamertos mensajes 15 antes de hay que pagar

• 
  Josép (@Josnava10052003) reportó hace 32 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Mira no hay mucho que decir quitar el 70% de las comisiones a los vendedores crellendo que vamos a vender más estás mal no tienes la cobertura de @Telcel para asegurar un buen desempeño

• 
  Paco D.M. (@lucioseneca_) reportó hace 33 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX me acabo de quedar sin servicio móvil e Internet! Pasa algo?

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 33 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Hola @IFT_MX, @Profeco, @AtencionProfeco interpuse queja de negativa de reembolso de deposito en garantía por parte de @MovistarMX @MiMovistarMX en el portal soyusuario, y el asesor que me brindaron no me supo dar respuesta y solo me sabe decir que tengo que esperar 5 semanas.

• 
  FlexAppealSuples (@JDRamonFs) reportó hace 42 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Tengo problemas con mi red no tengo servicio

• 
  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 43 minutos desde Veracruz, Veracruz

  No lo quería creer, pero resultó ser PEOR el servicio de internet wifi de @Megacable_Ver que el anterior. Es mejor compartir datos móviles desde tu teléfono aun teniendo una compañía igual @MovistarMX.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Héctor Villalobos D. (@hvillalobos09) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Pero aún hay tiempo para hacerlo, negar el servicio si no está registrado es aplicable hasta la fecha límite, ¿Por qué lo hacen antes?

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  Gerardo Centeno (@Gerardo22538621) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio en el modulo del AICM, solo uno atendiendo

• 
  mario martinez (@ArturoMC75) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Y sigo sin internet, que pésimo servicio

• 
  Betty Verduzco ✨ (@Bettyverduzco) reportó hace 9 minutos

  Alguien más está teniendo problemas con @MovistarMX? Ya nos comienzan a castigar por no vincular nuestros números y datos? Ayer hice el pago de mi plan y ahora resulta que no tengo saldo para llamar ni internet Hay más personas en esta situación? Ya llevo 2 que están igual

• 
  Abraham Alvarado (@AlvaAb117) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Tengo problemas con la personalización de beneficios, el chat bot de WhatsApp es un asco Requiero un ejecutivo real. Ya

• 
  Jorge (@yorch21_) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX @Profeco @MovistarMX Me dejaron desde hoy sin línea en cuánto a llamadas y datos por no tenerla registrada. Aclaro que pagué el servicio y vende el 10 de mayo. Es correcto que lo hagan desde 34 días antes de la disposición oficial?

• 
  Todo sobre celulares (@todosobrecels) reportó hace 21 minutos

  Se nota que @TelefonicaMX @MovistarMX ya se quiere ir, prefieren perder a un cliente que solucionar un problema por falta de servicio de llamadas y datos, llevo más de 15 años con mi línea pospago y prefieren perder a alguien con más de 4 líneas que solucionar su problema.

• 
  Albert (@albertodelriou) reportó hace 22 minutos

  Que perro asco @MovistarMX primero me activan una línea sin mi consentimiento, y después de pagar dos facturas no la puedo cancelar pq no tengo los datos suficientes para proceder con la cancelación.

• 
  _elhueso.trc (@KimSeon72) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX ya prendi y apague mi celular y aun no tengo señal pense que era la zona pero sigo sin señal

• 
  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 27 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco Folio 709180, lleva más de 15 días sin que se me proporcione una respuesta clara. hasta el momento he sido ignorado y sigo recibiendo un pésimo servicio de @MovistarMX, lo cual resulta inaceptable. Solicito una pronta respuesta y solución a mi caso.