Estado del servicio de Movistar México en Veracruz, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace 13 días
Veracruz	Internet	hace 21 días
Veracruz	Internet	hace 21 días
Veracruz	Teléfono	hace 1 mes
Veracruz	Internet	hace 1 mes
Veracruz	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Veracruz, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 9 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Hola @IFT_MX, @Profeco, @AtencionProfeco interpuse queja de negativa de reembolso de deposito en garantía por parte de @MovistarMX @MiMovistarMX en el portal soyusuario, y el asesor que me brindaron no me supo dar respuesta y solo me sabe decir que tengo que esperar 5 semanas.

• 
  Sykodelyka Syko's (@SYKODELYKA) reportó hace 9 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MiMovistarMX oigan que pésimo servicio tienen en atención a Veracruz... hoy me fallaron y jamas regreso con ustedes

• 
  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 11 minutos desde Veracruz, Veracruz

  No lo quería creer, pero resultó ser PEOR el servicio de internet wifi de @Megacable_Ver que el anterior. Es mejor compartir datos móviles desde tu teléfono aun teniendo una compañía igual @MovistarMX.

• 
  Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Tan sólo en 30 días hemos sido afectados en 3 ocasiones, afortunados los usuarios de @ATTMx , @MovistarMX @Megacable que cuentan con el servicio de telefonía e internet

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 21 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Gracias por al respuesta, cabe destacar que son 25 días HABILES, lo cual es poco más de 1 mes, tomando en cuenta que ya hbaia recibido negativa en atención a clientes y ya había esperado un periodo de 15 días, se me hace demaciado tiempo.

• 
  Josép (@Josnava10052003) reportó hace 22 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Mira no hay mucho que decir quitar el 70% de las comisiones a los vendedores crellendo que vamos a vender más estás mal no tienes la cobertura de @Telcel para asegurar un buen desempeño

• 
  FlexAppealSuples (@JDRamonFs) reportó hace 24 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Tengo problemas con mi red no tengo servicio

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Ya tengo una queja levantada bajo el folio IFT-2019041950385, pero la persona que me atendió me dijo que se me resolvería en 25 días hábiles (5 semanas) a lo que le dije que no estoy de acuerdo, no me supo decir porque tanto tiempo.

• 
  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 27 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Pero como nunca funciona bien la señal difícilmente será realidad

• 
  Paco D.M. (@lucioseneca_) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX me acabo de quedar sin servicio móvil e Internet! Pasa algo?

• 
  Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó hace 46 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX que miserables corten el servicio cuando antes pagaba el 15 y ahora el 14 q me bajaron por sus 🍚, llevo mas d 10 años con la linea y aparte cobran comision por un dia de retraso! Esta bien @Profeco? Y Molesta q envien sus mamertos mensajes 15 antes de hay que pagar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superyorch (@super_yorch) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX como le hace uno para que arreglen problemas de recepción en una zona específica? Su chat en WhatsApp, además que se tardan 30 minutos entre pregunta y pregunta, y no solucionan nada. Tendré que reunir más firmas de vecinos para que nos hagan caso? O mejor cancelo?

• 
  Atencion079 (@Atencion079) reportó hace 5 minutos

  @Underdog1987 @AgenciaGobMX @MovistarMX ¡Hola! Para poder apoyarte de una forma adecuada, te pedimos que nos contactes por mensaje directo para revisar a detalle tu caso. -AC

• 
  Carlos Ocq (@CarlosOcq) reportó hace 6 minutos

  Tantos años con @MovistarMX y no me pueden resolver algo tan sencillo como el tema de una recarga de prepago, pésimo servicio.

• 
  Pedro Aguila: ciudadano libre🎗✞🖤🖤 (@PedroAguilaP) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX El problema es que la autoridad es un tercero que abusa de su poder al hacer esto. Avance: Los registros muestran un avance lento, con menos del 20% de las líneas vinculadas a la CURP a poco más de dos meses de la fecha límite. Soy de los del más del 80%

• 
  Héctor Villalobos D. (@hvillalobos09) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Pero aún hay tiempo para hacerlo, negar el servicio si no está registrado es aplicable hasta la fecha límite, ¿Por qué lo hacen antes?

• 
  Luis Miranda (@LSALNM) reportó hace 12 minutos

  @FerGlz3215 @MovistarMX @Telefonia_MX que mal pedo ***, creo que debes abrir una carpeta de investigación.

• 
  undefined (@develop_wannabe) reportó hace 14 minutos

  Oye @MovistarMX estás quitando los datos para obligar a tus usuarios vincular la línea?. Ya les dije a tu gente de soporte que no lo voy a hacer por ahora y se hacen bien pendejos con activar los datos que ya están pagados. Cómo le hacemos?

• 
  🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX hola, quiero cancelar una línea pero en sucursal dicen que debo hacerlo por teléfono y ahí dicen que por WhatsApp y en WA me dicen que tengo que registrarla porque si no pierdo la línea ¿? Lo que quiero es cancelarla, ya no se usa la línea. Ayuda x favor.

• 
  Oscar V. (@0zk) reportó hace 22 minutos

  Tengo la duda si realmente existe apoyo de @Profeco @AtencionProfeco sin tener que ir a oficinas, he intentando por teléfono, correo electrónico, vía DM y siempre sin respuesta; cuento con folio vía concilianet y nada en semanas, ya estoy cansado. Mi queja es con @MovistarMX

• 
  Josefina (@odaliscaroquera) reportó hace 22 minutos

  A las 12:40am @MovistarMX cortas el servicio de #Internet #4G porque lo hace siempre así...#Profeco