Estado del servicio de Movistar México en Veracruz, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Veracruz, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

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  Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó hace 9 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Tan sólo en 30 días hemos sido afectados en 3 ocasiones, afortunados los usuarios de @ATTMx , @MovistarMX @Megacable que cuentan con el servicio de telefonía e internet

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  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 16 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Gracias por al respuesta, cabe destacar que son 25 días HABILES, lo cual es poco más de 1 mes, tomando en cuenta que ya hbaia recibido negativa en atención a clientes y ya había esperado un periodo de 15 días, se me hace demaciado tiempo.

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  Paco Díaz M. (@lucioseneca_) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX que miserables corten el servicio cuando antes pagaba el 15 y ahora el 14 q me bajaron por sus 🍚, llevo mas d 10 años con la linea y aparte cobran comision por un dia de retraso! Esta bien @Profeco? Y Molesta q envien sus mamertos mensajes 15 antes de hay que pagar

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  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 31 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Pero como nunca funciona bien la señal difícilmente será realidad

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  Paco D.M. (@lucioseneca_) reportó hace 37 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX me acabo de quedar sin servicio móvil e Internet! Pasa algo?

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  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 37 minutos desde Veracruz, Veracruz

  No lo quería creer, pero resultó ser PEOR el servicio de internet wifi de @Megacable_Ver que el anterior. Es mejor compartir datos móviles desde tu teléfono aun teniendo una compañía igual @MovistarMX.

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  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 56 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Hola @IFT_MX, @Profeco, @AtencionProfeco interpuse queja de negativa de reembolso de deposito en garantía por parte de @MovistarMX @MiMovistarMX en el portal soyusuario, y el asesor que me brindaron no me supo dar respuesta y solo me sabe decir que tengo que esperar 5 semanas.

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  Sykodelyka Syko's (@SYKODELYKA) reportó hace 56 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MiMovistarMX oigan que pésimo servicio tienen en atención a Veracruz... hoy me fallaron y jamas regreso con ustedes

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  FlexAppealSuples (@JDRamonFs) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Tengo problemas con mi red no tengo servicio

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  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 58 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Ya tengo una queja levantada bajo el folio IFT-2019041950385, pero la persona que me atendió me dijo que se me resolvería en 25 días hábiles (5 semanas) a lo que le dije que no estoy de acuerdo, no me supo decir porque tanto tiempo.

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  Josép (@Josnava10052003) reportó hace 59 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Mira no hay mucho que decir quitar el 70% de las comisiones a los vendedores crellendo que vamos a vender más estás mal no tienes la cobertura de @Telcel para asegurar un buen desempeño

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Beto C Villanueva (@betocvillanueva) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX El lunes hablé con una persona por dm y no se solucionó

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  𝕽𝖔𝖒𝖆𝖓𝖔𖤐₆⁶₆𖤐 (@Romano666) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX me están haciendo súper complicada la cancelación de una de mis líneas, por llamada no contestan, por chat me dicen que por llamada y en el CAC me dicen lo mismo. En dos días es fecha de corte y nomás no me atienden por ningún lado.

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  Rubén Ricaño Escobar (@rubenricano) reportó hace 8 minutos

  @LoreCastilloR @MovistarMX Más vale malo por conocido que bueno por conocer, y ni modo, a seguir enriqueciendo a Slim

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  Luis Pernas (@LuisPernas) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX ¿Ustedes manejan el servicio de BAIT? De lo contrario, necesitan ajustar su robot que busca comentarios sobre su empresa, porque fue lo contrario. BAIT es una porquería, y ustedes son una opción que estoy tomando en cuenta.

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  Edgar Valle (@azazel1908) reportó hace 13 minutos

  Estoy tratando de desactivar mi buzón de voz, ni por teléfono me atienden solo me dejan en espera y mimitos después me cuelgan y por whatts solo me dejan en visto, no me resuelven nada, solo quiero desactivar mi buzón @MovistarMX

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  Octavio Lopez (@Octavio99618926) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Si ya tienen mis datos con el plan que pago para que los vuelven a pedir?

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  NeoX (@TwitchNeox) reportó hace 16 minutos

  Que pasa con su atencion a cliente? estoy marque y marque y solo me tienen en espera... sigo sin linea me la dieron de baja, ya di de alta mi linea y nada que me la regresan... Y en chat solo me ponen a hacer cosas sin sentido @MovistarMX

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  Hina ❤️ (@hinaychigoFD) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Porque desde hace una semana no tengo red? Justo acababa de comprar un paquete por 15 días y no tengo red en mi teléfono, tiene 2 chips y ya los cheque, el de Telcel funciona muy bien. Por eso deje Movistar porque a cada rato me pasa que se me va a red.

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  Martin (@bitin21) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX .@MovistarMX Qué pésimo servicio digital. Hice mi trámite para una eSIM y su sistema me quiere obligar a recoger un chip físico a 150 km de donde estoy. Nadie atiende en WhatsApp ni por teléfono. Exijo la cancelación inmediata de mi portabilidad antes de que me dejen sin señal.

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  Alejandro (@alejandrosadiz) reportó hace 19 minutos

  @FerGlz3215 @Telefonia_MX @MovistarMX Movistar se volvió un nido de ratas, a mi papá lo quisieron subir de plan porque “era el proceso” para cambiarle el SIM.