Estado del servicio de Movistar México en Veracruz, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Teléfono	hace 9 días
Veracruz	Internet	hace 15 días
Veracruz	Internet	hace 16 días
Veracruz	Wi-fi	hace 1 mes
Veracruz	Internet	hace 6 meses
Veracruz	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Veracruz, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 2 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Ya tengo una queja levantada bajo el folio IFT-2019041950385, pero la persona que me atendió me dijo que se me resolvería en 25 días hábiles (5 semanas) a lo que le dije que no estoy de acuerdo, no me supo decir porque tanto tiempo.

• 
  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 22 minutos desde Veracruz, Veracruz

  No lo quería creer, pero resultó ser PEOR el servicio de internet wifi de @Megacable_Ver que el anterior. Es mejor compartir datos móviles desde tu teléfono aun teniendo una compañía igual @MovistarMX.

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 35 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @IFT_MX @AtencionProfeco @Profeco @MiMovistarMX @TelefonicaMX Gracias por al respuesta, cabe destacar que son 25 días HABILES, lo cual es poco más de 1 mes, tomando en cuenta que ya hbaia recibido negativa en atención a clientes y ya había esperado un periodo de 15 días, se me hace demaciado tiempo.

• 
  Carlos Bulbarela G. (@Carlos_B_G) reportó hace 38 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Hola @IFT_MX, @Profeco, @AtencionProfeco interpuse queja de negativa de reembolso de deposito en garantía por parte de @MovistarMX @MiMovistarMX en el portal soyusuario, y el asesor que me brindaron no me supo dar respuesta y solo me sabe decir que tengo que esperar 5 semanas.

• 
  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MovistarMX Pero como nunca funciona bien la señal difícilmente será realidad

• 
  Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó hace 55 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Tan sólo en 30 días hemos sido afectados en 3 ocasiones, afortunados los usuarios de @ATTMx , @MovistarMX @Megacable que cuentan con el servicio de telefonía e internet

• 
  Sykodelyka Syko's (@SYKODELYKA) reportó hace 59 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @MiMovistarMX oigan que pésimo servicio tienen en atención a Veracruz... hoy me fallaron y jamas regreso con ustedes

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lu Lo. (@mari_lulo) reportó hace 5 minutos

  @INAImexico la compañía @MovistarMX acosa con llamadas telefónicas ya les pedí que me den de baja de su sistema porque yo no tengo contrato con ellos ni lo he tenido por lo que asumo que robaron mis datos.

• 
  penelope martinez (@penelopmtz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Hacer nada ya qué es solo por correo, no es posible que no haya quien me de una solución en ningún lado y el afectado aquí soy yo como usuario

• 
  Yo (@El_griego_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Tengo varias horas sin servicio, no se puede hacer llamadas ni recibirlas, tampoco conectarme a Internet

• 
  orta (@lorta) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX en serio llevo dias queriendo hablar con alguien que me diga como resolver un problema y nadie contesta. Facebook, Twitter, el chat web ... que pasa?

• 
  Emir Morales ®️ (@Emir_mt) reportó hace 15 minutos

  @iot_isp @Checolon @MovistarMX Do es lo que hice dos veces, pero esta mal esa promoción. Ahora solo son 4gb por 3 meses.

• 
  Paty Bela (@patybelar3) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX solicito de apoyo, hace tiempo contraté un plan, no lo pude usar y cancelé! pague lo correspondiente! hoy revisando buró de crédito aparezco con mala experiencia con ustedes, en sus centros de servicio no aparezco con adeudo, donde puedo hablar para hacer aclaración?

• 
  PatriciaTwit👩🏼 (@Monsi_Mendez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Les sugiero no compren en línea, todavía pueden devolverme el dinero de la compra de un equipo que no se completó por error en su sistema, he enviado un correo a una dirección que ellos me dieron para saber el status de la Devolucion y nadie responde. Evítense dolores de cabeza.

• 
  Evelin Melchor (@CrimiEve) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Pésimo servicio!!! Realicé una portabilidad en su compañía por los beneficios que me ofrecieron y llegando al CAC resulta que no me dieron nada de lo que ofrecieron. Además de que la vendedora fue súper déspota y en su servicio de ATC por WhatsApp ni siquiera responden.

• 
  Lucy Gomez (@Lucygvel) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX tengo una semana intentando que alguien me resuelva un problema y no tengo suerte, en whats se tardaron día y medio y cuando les dije mi problema se fueron

• 
  Manuelenko (@C4llMeVic) reportó hace 22 minutos

  Tengo 2 dias intentando aclarar un saldo no aplicado a mi plan, entre que me mandan a atender con robots que no resuelven nada y llamadas que no contestan, @MovistarMX eres un fiasco, creo que cambiaré mi línea y la de mis hijas a @Telcel @ServicioTelcel