¿Movistar México está fallando o caído? in Visitación, Melchor Ocampo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Visitación, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Visitación, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Visitación, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tecámac, Huehuetoca, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 12 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 16 días
Tecámac	Internet	hace 17 días
Huehuetoca	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Visitación, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Visitación y lugares cercanos:

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  Rider on the storm (@Harlero) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @MiMovistarMX desde el mes de diciembre pasado no tengo servicio de internet en casa porque no tenian cobertura en esta zona y no me pudieron hacer cambio de domicilio, di de baja mi servicio y ahora me estan cobrando casi $500... mi número era el: 5525469124

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• 
  GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• 
  Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

• 
  Vic Weapons (@vic_weapons) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, México

  Se supone que debería contar con una velocidad de 12 MBPS y solo cuento con 400 KBPS, que es lo que está pasando @MovistarMX @TelefonicaMX #movistar #Profeco #ift @IFT_MX y es intermitente mi servicio se levanto reporte hace 72 hrs y aún no me lo han resuelto. #EnCuarentena

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• 
  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

• 
  golfongo (@golfongo) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

• 
  acalorado (@dafraba) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, México

  @Erik070196 @henrrysamohe @UnefonTeEscucha @xcesarmaya @israelcardenaso @MovistarMX La página y la app funcionan bien, el problema es cuando no tienes saldo y quieres recargar, no tiene lógica, no puedes recargar porque no tienes saldo y no tienes saldo porque no puedes recargar. Esa si es una estupidez de parte de Unefon.

• 
  GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• 
  alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

• 
  GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

• 
  Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• 
  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @edrdvc @arthurbxp @MovistarMX Yo también tengo el Mate 20 Pro y no puedo tener VoLTE, aunque llevo 15 años con ellos no tengo bronca alguna con su servicio.

• 
  Andres Lara 🚑🚒🏈☦️ (@AndresL03890817) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @MovistarMX dejen de estar molestando con sus llamadas para el cambio de compañía, si ya no estoy con ustedes es por qué no me gustó su servicio

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  Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

• 
  Javier M García (@javierg1057) reportó hace 59 minutos desde Nicolás Romero, México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kal (@ka_leb) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX me están marcando diario para ofrecerme servicios que he rechazado diario también. Quisiera dejar de recibir llamadas de ustedes. ¿Pueden ayudarme con esto?

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  EVD (@Ev1LDr4nZ) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX tengo 4 ***** días esperando que me ayuden quien más tiene problemas con Movistar aver si hacemos una demanda colectiva aver si así atienden!!

• 
  Luis Villaseñor (@LVillasenor1) reportó hace 10 minutos

  Ayuda @IFT_MX como hacer para que @MovistarMX active Volte en mi linea!!

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  Mar_Sol (@Mar_Sol_60) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Hola necesito reportar un problema y tengo más de 1 hora sin respuesta. El bot de WhatsApp es una porquería

• 
  Bryan Ortega (@BryanOr91358977) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX tengo 5 días reportando mi plan porque no tengo internet, marco a atención a clientes y no contestan ,que está pasando?

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  Alx (@Alx1984) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX en CAC Plaza Valle Orizaba hice portabilidad el sábado de 2 números, me pidieron 200 pesos para las recargas, y me dijeron que el martes se activaba el numero, eso ya sucedió pero el saldo no me lo ingresaron. Ayuda

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  𝓛. 𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓼 𝓐. 𝓓. 🇲🇽 (@LuisAADavila) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Buenos días!! He intentado comunicarme con ustedes y es prácticamente imposible! Que pesimo servicio ofrecen y tienen una atención a clientes peor.

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  Armando Landeros (@psilocyb3r) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Ya se los mandé, quedo en espera para ver el por qué del aumento del plan. Corran porque @ATTMx nos ofrece el mismo teléfono por un mejor precio... Digo

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  😈 𝓥𝓮𝓷𝓮𝓷𝓸 𝓥𝓲𝓵 🔥 (@MissGio_Sweet) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX tengo meses sin servicio de SMS en mi línea que fue portada, he realizado seguimientos en centros de atención y no tengo solución. Es molesto ya q no puedo tener acceso a servicios de verificación de diferentes aplicaciones Cómo puedo dar solución? A dónde me dirijo?

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  ℂ𝕙𝕒𝕝𝕚𝕟 💀 ॐ (@kr10s_90) reportó hace 28 minutos

  Pésimo servicio en “Atención a clientes” call center de @MovistarMX quien me atendió Joe Navarro