¿Movistar México está fallando o caído? in Tepechimilpa, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepechimilpa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepechimilpa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Movistar México
Movistar México está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Teléfono (35%)
- Corte Total (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepechimilpa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac, y Santa Rosa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Teléfono | hace 23 minutos |
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Coyoacán
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Internet | hace 19 horas |
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Cuauhtémoc
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hace 2 días | |
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Cuauhtémoc
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Teléfono | hace 2 días |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
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Mexico City
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepechimilpa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepechimilpa y lugares cercanos:
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✨⚓️ (@sailor_nav) reportó desde Coyoacán, Mexico CityUn plan de servicios fregón que me recomienden @Telcel o @MovistarMX por qué nada más más con el que estoy me da demasiados problemas @ATTMx y no me solucionan nada! 🙄
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Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó desde Tlalpan, Mexico City@MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal
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Mictlan (@JibaroVIII) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...
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Carlitos Lira (@dv_mx) reportó desde Mexico City, Mexico City@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
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Letty Luján (@gottathestyle) reportó desde Tlalpan, Mexico City@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente
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la bautista (@ibautistam51) reportó desde Tláhuac, Mexico City@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
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Jael Saavedra (@Jael_SV) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@MovistarMX Aprendan a aceptar las negativas de cambiarnos a su servicio tan deplorable es molesto que los operadores con tal de cambiarte a la telefonía denigren a las otras yo por eso no me cambio de @Telcel porque Telcel es la red 💅🏻
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Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?
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Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX Pues contestan cuando quieren... o se hacen pendejos @MovistarMX TODOS LOS DÍAS VOY A TWITTEAR ****** DE USTEDES POR FALSE ADVERTISING. Cuando contraté implícitamente pregunté y me confirmaron: “si, el PDI+ tiene 20 GB libres.” EXIJO SOLUCIÓN Y CORRECCIÓN. 🤬
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Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityAparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
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Evita (@sonoramico5654) reportó desde Iztacalco, Mexico City@MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...
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Evita (@sonoramico5654) reportó desde Iztacalco, Mexico City@MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!
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eriq (@eriqmondu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@xXPETERXx @Telcel @MovistarMX Movistar ha mejorado en señal :) aunque siguen activándote, de vez en cuando, suscripciones estúpidas JUSTO después de las recargas 🤔
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Letty Luján (@gottathestyle) reportó desde Tlalpan, Mexico City@MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema
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Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX SIGO ESPERANDO RESPUESTA @MovistarMX ¿ME VAN A RESPONDER EN UNAS DOS HORAS?
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la bautista (@ibautistam51) reportó desde Tláhuac, Mexico CityMi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
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Letty Luján (@gottathestyle) reportó desde Tlalpan, Mexico City@MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!
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Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
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Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityUstedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Albert (@GoHerCdmx) reportó@MovistarMX Cambié mi número de plan hacia prepago, pero me dejaron totalmente sin servicio. Cero red de Movistar, ain linea normal, sin SMS, sin datos. Me habían dicho inicialmente que esto podia pasar dentro de las 24-48 horas después de ese cambio de plan. Hice recarga ya 2 veces y Nada.
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Christopher Loera (@ChrisLoera) reportó@MovistarMX ayuda
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Albert (@GoHerCdmx) reportó@MovistarMX Es venganza??? Por haberme salido del plan mensual ilimitado??
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Periodismo Civil (@rvsaconline) reportó@MovistarMX pinché servicio. Nomas en portabilidad bien o servicio se termina y empieza lo peor y hasta te cuelgan 81 1926 9333 de este número llaman para fastidiar. No dan buen servicio nos portamos.
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Nestor Gmo.Davila (@langris) reportó@MovistarMX buenas tardes quería saber sobre las recargas y durabilidad si cambio en algo hago recargas y sin q haga llamadas ya no tengo saldo para llamadas es la segunda vez en menos de una semana el *611 es ya inútil al mandar a WhatsApp y ahí solo la máquina contesta y nada
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nay (@realg4lifebab_y) reportó@DavoMontgomery @MovistarMX te pago el plan de movistar o que
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𝕸𝖔𝖘𝖍 (@RuizMac12) reportóOye @CondusefMX se canceló un servicio de @Telefonica @MovistarMX hace más de medio año y aún siguen generando el cobro, con quien me debo comunicar para que dejen de cobrar de manera arbitraria un servicio inexistente?....
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Paula J.🌻 (@paujjrm) reportó@MovistarMX QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN!!!
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Paula J.🌻 (@paujjrm) reportó@Kevinpinguin @MovistarMX Tengo el mismo caso y en atención a clientes TODOS me cuelgan, que pésimo servicio!
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Alex (@MALEX244) reportóHola buen día!! Hasta cunado me darás respuesta a mi asunto, ya son dos semanas y continua sin resolver... @MovistarMX Oye @Profeco que hago si no me dan respuesta al.asunto que reporte desde hace dos semanas?! 🧐🧐