Estado del servicio de Movistar México en Tepechimilpa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tepechimilpa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepechimilpa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepechimilpa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Coyoacán, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Corte Total	hace 11 días
Tlalpan	Internet	hace 12 días
Coyoacán	Internet	hace 25 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 1 mes
Tlalpan	Internet	hace 1 mes
Coyoacán	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepechimilpa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepechimilpa y lugares cercanos:

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  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 12 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Que pedo @MiMovistarMX @MovistarMX llevó más de 12 horas sin línea y no me solucionan nada por MD, esto urge, ayudenme @Profeco

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  Irene Mercado (@IreneMercadoC) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito 1 núm telefónico para hablar con alguien que me de una respuesta inteligente. En el cambio de plan, estuve + de 4 hrs en el centro de atencion y nunca terminaron mi solicitud, no me entregaron el equipo y nadie me dice en qué status quedó mi línea.

• 
  Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.

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  Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos

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  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX una gran decepción, hace solo un rato llame para pedir asesoría, ya que mi línea no funciona, ni redes sociales y mientras explicaba los inconvenientes de mi línea la operadora se reía, cuando le pedí que por favor me atendiera con respeto,solo me colgó 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

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  M H 📶 (@iManuel419) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX como desactivo mi servicio de buzón de voz?

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  Marcos 🚲 (@mrugerio) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MiMovistarMX sigo sin servicio de datos desde las 4:15 am

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  Kino Aisaka (@TenorioDraconia) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX que pedo Movistar ya tengo más de una hora sin servicio.

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  Axel García (@actoraxel) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Enrique_BR @MovistarMX @Profeco @MiMovistarMX Pppff ps ya les dije y dicen que tienen problemas ahorita, pero que ya está reportado... Pero no avisaron ni nada, si no hay una solución digna, vamos a @Profeco una más!

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  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

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  愛子 (@DevilDragonette) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Es un cambio de compañía, de telcel a movistar

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  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Ya mande mi mensaje por lo cual tengo más de 15 días comunicándome y mi servicio no queda! En verdad es una pena que son las 21:18 en domingo y mi teléfono no sirva y que mis recargas que he venido realizando desde hace 15 días para acá se me acabe en 2 días, totalmente ridículo

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  Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

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  Mario A M León (@MarioLe67504277) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Cuánto tiempo van a demorar en darme el servicio que ya me cobraron su servicio al cliente es un asco necesito el reembolso de mi dinero

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  Julio antichairos (@alatriste_julio) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Si eres de los otros, es que eres puto

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @MovistarMX , podrías ayudarme vía DM?

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  Alejandro Orosa (@aorosa) reportó hace 46 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  Estoy muy feliz, técnicamente hablando, con @MiMovistarMX pero desde noviembre me hicieron un cobro de @NetflixLAT que nunca contraté. He pagado puntualmente mi plan pero por este "adeudo" que no han podido resolver me suspenden la línea cada 3 días. #EstoyHarto

• 
  Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

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  𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX En vez de hacer esos mantengan y cuiden a sus clientes, ustedes son los que intervienen para que el servicio que recibamos sea el peor, hace 3-4 años eran respetables ahora ni gana da de continuar con el contrato /: pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zdo (@Zurdo72556720) reportó hace 12 minutos

  @Brun_1899 @HatsumiNonaka @MovistarMX Justo me está pasando esto, condicionan la ayuda, si no lo haces no te ayudamos chsm

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  𝗗𝗲𝗻𝗶𝗰𝗲 (@DeniceHerreraG) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Me pueden apoyar para realizar un cambio de plan por favor. Gracias ya mandé mensajes y no contestan

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  Jesus (@JC99G22) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Vemos el ‘Aquí estamos’, pero tras la venta de Telefónica, ¿qué sigue para los usuarios en México? ¿Habrá cambios en planes, precios o servicio? Sería bueno tener claridad sobre esta nueva etapa y cómo impactará a los clientes actuales.

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  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Qué triste que hayas tenido que recurrir a personal extranjero el cual tiene cero actitud de servicio y sentido de urgencia. Principalmente porque saben que actualmente ya no trabajarán para ti, @MovistarMX. En fin. Ojalá me puedan resolver, de lo contrario no te pagaré nada.

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  mcr contaminó mi aire (y les di las gracias) (@korcholatas) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Acabo de mandarles mi caso @MovistarMX . Aún así, @AtencionProfeco , quedo atenta a mis opciones, por favor.

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  Zdo (@Zurdo72556720) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Así es pero la fecha límite es hasta junio, no tienen por qué condicionar la ayuda ahorita.

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  Fernando Trechuelo (@LTrechu) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX De todos modos no atienden, yo tengo un plan controlado, el mes pasado fueron mas de 100 pesos si yo no ocupo sus módulos de gigas ni nada ad eso. Dejen de hacer esas malas prácticas que nada más nos molestan y dan ganas de mandarlos al ******

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  Qrow720 (@Qrow7201) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX Me uno al problema de falta de señal. Con razón "aqui siguen". nadie les quiso comprar la empresa

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX Este mes ya son dos semanas enteras sin servicio. El mes pasado once días, el anterior casi tres semanas. Me comuniqué a cobranza y se cortó la llamada. No volvieron a comunicarse conmigo ¿Cómo? Si no siquiera tuve servicio

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  nxflrs (@Felipetorrino11) reportó hace 31 minutos

  @KimSeon72 @MovistarMX Esto estaba buscando, soy movistar en chile y de la nada me sale sin señal