Estado del servicio de Megacable en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Televisíon	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
San Mateo Atenco	Wi-fi	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Rogelio (@roger1811) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @Megacable Segundo día que me dejan sin Internet en la noche, exijo un ajuste de lo que les pago, más por las deficiencias de tener señal con fallas durante todos los días, @profeco me pueden ayudar, la deficiencia de esta empresa ya es demasiada y no tienen capacidad de solución

• 
  Le Gerhard Gerber (@Hoffring) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @Megacable Ya mandé los datos, me atendió una señorita muy amable... y ¡nada!... Sigo sin servicio. Ayer estuve esperando al técnico que iban a mandar y nunca llegó, gracias por tenerme encerrado todo el día. Sigo pensando que esto es un megafraude, no megacable.

• 
  Daniel (@DanyAlxT) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  Es nefasto que cada vez que @Megacable tiene pendiente un servicio con uno, se encargan de bloquear todas las llamadas que pueda uno hacerles por cualquier número. Bien saben lo ineficiente que son en su área de soporte técnico verdad?

• 
  Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @Megacable Solicite un cambio de domicilio desde el día jueves y nada solo me dicen que ya está el reporte pero no hacen nada, eso si la factura ya llegó bien puntual.

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  Mar Loredo (@mapeloredo) reportó hace 18 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Megacable No hay señal de internet, ni TV. me urge una respuesta. De verdad necesito el servicio

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  Naomi Inés Matus (@naommimmatus) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @ChristianlNl33 @Megacable Mmmm ¿como los de la luz? ¿O un duendecillo que me quita la señal cada que estoy muriendo de estrés? haha :(

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  Octavio OMG (@omg_octavio) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @Megacable Nesesito saber que tengo llevar en la siguiente visita a la sucursal para cancelar el servicio...

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  Alejandro Maza (@mr_mazaa) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  Confirmando que @Megacable es una porquería de compañía

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  Le Gerhard Gerber (@Hoffring) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  Un fraude total @Megacable en Toluca, no resuelven mi problema desde el sabado pasado, ya van a ser 7 días y nada!

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  illie yannick (@vivaillie) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @leos #SándwichEnConvoy Yo tengo Megacable y el servicio es tan pésimo que si llamas te contesta una grabación diciendo “ya estamos trabajando en el problema” o algo así y te cuelgan, ¡y ya! Sin importar si tenías un problema o no, es horrible pero no hay de otra en mi colonia.

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  Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  @Megacable @Profeco Pues no veo la opción de mandar mensaje directo, algo está fallando no?

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  JOSE LUIS GALVEZ (@jlgalvezm) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, México

  @Megacable no hay servicio en Villas del campo , Internet con menos de un mega

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  Eduardo Cordova (@ecordova_ame) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @Megacable que pésimo tu servicio en Toluca Plaza Santin llevamos mas de tres horas formados para atención a clientes y solo una persona te atiende, para dar de baja un servicio que ustedes ponen sin pedir.

• 
  Rogelio (@roger1811) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @Megacable más de 3 hrs sin servicio, como van a reponer está deficiencia y en verdad van a arreglarlo. Ya es demasiado el tiempo.

• 
  JOSE LUIS GALVEZ (@jlgalvezm) reportó hace 41 minutos desde Calimaya, México

  Todos responden menos @Megacable, yo no sé por qué le dan a estas empresas estas conseciones, o estas empresas tienen a empleados poco comprometidos con el servicio y atención A clientes @DineroEnImagen @SEGOB_mx

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  Anticorrupcion (@Anticor37982832) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @AtencionProfeco hola de nuevo @Megacable no me atiende como debe estoy en cis América sucursal Toluca y me están robando en un cobro de un servicio que no pedí ni tengo checa eso @Profeco

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  Dark Lord of the Sith (@sorlak15) reportó hace 49 minutos desde Ocoyoacac, México

  @karenimueh @Megacable Nada Karen 😔 sigo sin ningún servicio. Y tú?? Ni me contestan.

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  Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @Megacable mi velocidad es de 1mb así no puedo trabajar! Y en su línea nadie contesta. Necesito que quede bien mi servicio

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  Rogelio (@roger1811) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  @Megacable de nuevo su mugre servicio fallando, en verdad tienen capacidad para resolver este problema que llevo meses reportando o mejor cambio de servicio. Ya que su Internet es malo y ahora está peor.

• 
  Uriel cruz (@Ucrudis) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Megacable @Megacable confirmaste tu pesimo servicio, ayer despues de mi tweet me contactaron para agendar hoy 31 a las 5 la presencia del técnico para la instalación, pero por 3ra ocasion no acudieron, que poca ... seriedad y respeto al tiempo del cliente, pero para cobrar son puntuales..

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El VaniBlogs (@vaniblogs) reportó hace 4 minutos

  @Megacable tu servicio es una porquería 4 DÍAS para atender una queja, un cambio de módem que lo sirvió. Todo tu servicio técnico es una basura, me hicieron perder días de trabajo por esperarlos para que su “atención” no llegara. @Profeco porfa, oriéntame como debería proceder.

• 
  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 4 minutos

  @Ramiro1291 @Megacable Telmex es peor.

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  Fernando (@CheFerchoo) reportó hace 6 minutos

  @Megacable No, ustedes no dan solución de ni madres. Tengo 5 semanas sin servicio y ahora pretenden que pague. Están pero si mal. Dejen de mandar mensaje de que pague por algo que no ofrecieron.

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  Eduardo HERNANDEZ (@EduardoHER10561) reportó hace 9 minutos

  @Megacable llegaron 3 camionetas de Megacable cortaron cables y nos quitaron el internet según esto no fueron ellos pero casual se fue el servicio en cuanto cortaron los cables, comentaron que mandarían a otra camioneta que solo ellos cortarían cable, de favor apoyo, Querétaro

• 
  Alex Acev (@gdlaacev) reportó hace 13 minutos

  @Megacable Contraté dos planes, en uno todo bien, en el otro tuvieron un error ellos y no respetan lo del contrato tres meses casi 3 meses y no dan solución, menos gigas por un error de ccn..

• 
  Carlos (@Carlos81758248) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Me confirman asistencia y solución del problema para el día de mañana por favor, con este mes será el tercero que llevo sin recibir los megas contratados y sin embargo les he pagado completo mes con mes y no les he quedado a deber un peso.

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  Edgar (@eddcruz30) reportó hace 14 minutos

  @Megacable me gustaría cancelar mi servicio, tengo apenas una semana con el y la verdad, no me convenció… con Totalplay tengo 300MEGAS y la calidad de imagen es muy superior… y aparte no me percaté que el módem y el decodificador con el control, eran usados

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  alberto ALTAMIRANO (@alberto54288659) reportó hace 15 minutos

  @Megacable Ya metí queja a Profeco por qué siempre salen con la misma espera , y nunca solucionan nada pero si me cobran todo completo

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  YIGARTE (@YIGARTE1) reportó hace 18 minutos

  @Megacable otro día más sin servicio de internet, con reportes falsos y sin tiempo de respuesta ( tengo grabadas las llamadas con sus agentes) según sus indicaciones número de reporte: 192985867 que hicieron hoy! No desde el sábado que reporté... Pésimo

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  Nereida Mendoza (@MendozaNer6091) reportó hace 18 minutos

  @Megacable pésimo servicio! Hace una semana me instalaron internet después de 2 semanas de espera y no dure ni un día con señal; una semana después no ha podido pasar ningún técnico.