¿Está Axtel con problemas o cortes en Valle de Bravo, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN PABLO GARCIA (@JPABLOGARCIA) reportó hace 21 segundos

  @Profeco @ayudaizzi @izzi_mx Siempre pagué con Axtel mediante el portal, ahora me impiden poder ingresar al mismo para hacer pagos, revisar mi cuenta y saldos. Es ilógico que, si deseo pagar en su sitio web, tenga que pagar en otro medio para ¡Acceder al portal! Nefasto el cambio

• Elsy Reyes - Enya (@elsyreyes) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi Qué tal estos tipos? Mandan una respuesta automática por DM para decirte que necesitan que se haga una orden técnica y listo! No resuelven NADA. 24 horas sin internet cuando no había ningún problema cuando era Axtel. Hasta para cancelar el servicio es un problema con @izzi_mx

• Karen de Jesús M. (@KarendeJesus06M) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Así es tu servicio? Quién me puede ayudar? O definitivamente cancelo. #Axtel

• Rafa GutierrezNiebla (@Rafagtzniebla) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx Y una ******! Llega msg de q migraron bien cta #axtel, luego q no, ahora q yo lo haga y no se puede, y ahora q mi cargo mensual no paso. Ese es el “mejor servicio”? ASCO si me quedo sin internet n pandemia, los mato. **** teidiotiza

• Wagner (@wagneraoki) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Porque no tengo servicio de internet. Me dijeron que regresaba en 15 min y nada. Ya tengo a Totalplay en mi depa y ya corte el cable de axtel.

• Ephy (@EphemeralxChaos) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi En el momento que alguien solicita la cancelacion de un servicio se tiene que respetar esto esta indicado por la profeco, ustedes no solo no me respetaron esa cancelacion en axtel sino que renovaron y cobraron sin mi autorizacion.

• JPM (@jpmanon) reportó hace 9 minutos

  Tenía 100MB con Axtel, pero ahora es @izzi_mx. Me bajó a 20MB. Hablé y resetearon, a 5MB. Volvieron a resetear. Ahora tengo 1MB. Excelente servicio, 5 estrellas.

• Aldo So (@aldosote) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Creo que por seguridad mental, voy a buscar opciones de un mejor servicio. 8 años siendo cliente #Axtel sin una sola falla y velocidad constante. Y ahora nos dejan botados con ustedes. 😓

• tacvbrocker (@tacvbrocker) reportó hace 17 minutos

  Maldita sea el momento en el que Axtel vendió mi servicio a @ayudaizzi, 1hr intentando comunicarme con su estúpido servicio de atención a clientes para activar mi cuenta, cuando por fin me contestaron, me dejaron en espera 20min, después se "cortó la llamada"

• Gina GG (@GinixG) reportó hace 18 minutos

  Desde que Axtel decidió cambiarme a @izzi_mx sólo porque sí, mi Internet es una basura. Aiuda 🥺