¿Está Axtel con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

• simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Mandan a un técnico a instalar, "baja por el equipo" no regresa y se roba los equipos de axtel.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

• Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office

• simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Voy a abrir un hilo. El caso es que, donde vivo sólo había una compañía que nos daba servicio de telefonía/cable e internet. Era axtel.

• Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

• Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hada Liz Fernández 💚💜 (@HadaFeminista) reportó hace 6 minutos

  Desde que a Axtel lo compró cablevisión (Izzi), el servicio está pésimo, antes era una chulada.

• Make life a ride (@_yosedeeso) reportó hace 7 minutos

  @SirDraven Termine cancelando axtel hace un par de semanas porque me dejaron sin Internet 15 días, lo repararon y sirvió solo una tarde y al reportarlo me daban fecha de reparación de otros 15 días

• Gaby Martínez H. (@GabbyMartinz) reportó hace 7 minutos

  @fdobonilla Ya cancelé y me cambié a Total Play. Axtel estaba super, pero ahora con Izzi subió el precio y bajó calidad y velocidad.

• Ale Vega (@eniie) reportó hace 9 minutos

  Era Axtel y ahora soy Izzi y qué demonios ¿ahora tengo plan forzoso? Amablemente mandaron una notificación 1 DÍA ANTES, qué considerados. Axtel era malo, Izzi dicen que es peor aquí en CDMX. 😤@Soporte_IZZI_MX

• Andrea Morales J. (@Moralitos14) reportó hace 12 minutos

  @DulceAfrodita Mi internet en México era Axtel. Nunca se me dañó en dos años, el único día que media jornada no funcionó fue cuando un día llegaron a cambiar el módem por subir la velocidad.

• Gerardo Ayala (@jerrisao) reportó hace 21 minutos

  Chinga tu madre, Axtel.

• Rick Bermúdez (@Rick_Bermudez) reportó hace 22 minutos

  @laOrtizdePinedo Ya se, com Axtel nunca tuve problemas, ahora todo es diferente 🙄 Uno ya no sabe a quien irle

• rox_arquieta (@rox_ito) reportó hace 31 minutos

  Me niego a pagar por un servicio que no recibí como debía ser el internet no hay noche que no falle y donde ni siquiera puedo quejarme porque #Axtel no se quiere hacer responsable #izzi no tiene mi cuenta quieres llamar y nadie contesta el chat se Ftthdemexico tampoco jala

• Pilar (@jazzpilar) reportó hace 32 minutos

  Tenía el servicio de AXTEL excelente servicio y hoy me entero que ya tengo nueva cuenta con IZZI pffff

• Jonás Hernández Díaz (@JonasInTheBox) reportó hace 32 minutos

  Pensé que era una broma o un error, incluso una estafa, pero no : los hijos de la chingada me cambiaron axtel por izzi sin preguntarme. Con razón lleva un rato sin servir bien mi Internet. Ni de broma llega a los 100Mb que tengo contratados.