¿Está Axtel con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Hugo Mandujano (@hugormm) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp fatal el servicio a clientes de esta empresa! Desde las 2pm tratando de que un asesor conteste y nada!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

• Juanito de la Villa del Villar del Aguila (@ChanguiQro) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Amigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

• 한은인 (@DaNySnAkE86) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻

• Martin Gutierrez (@martingulo) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

• El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

• cesar Olivares (@cesaraoli) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  .@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gregory (@lorenzojimhenz) reportó hace un minuto

  @Hi_G_H Axtel era la neta . Digo, Totalplay no está mal

• Alonso Flores (@_AlonsoFlores) reportó hace 2 minutos

  que basura es Izzi, sigo sin entender por que Axtel se dejo comprar por ellos, todos los axteleanos éramos felices😪😪

• Narciso🔆 (@ArgenizNarvaezC) reportó hace 2 minutos

  Porquería de @axtel

• Sir Gregory Molina (@alalekun) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx Más de una hora sin internet en Huixquilucan, qué mal servicio, con Axtel esto no pasaba

• René Contreras (@renecontreras87) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Y los datos de la cuenta para que, si no es mi cuenta la que está fallando es tu pésimo servicio que se cae de manera generalizada a todos ! Ya le puedes regresar a #Axtel la parte que le compraste ? Ellos si sabían brindar un servicio de calidad

• Enriquegc (@egcip) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi no puede ser la basura de servicio. Es una lástima que se haya vendido Axtel. Otra vez falla general, por lo menos en mi zona.

• Dragon Tattoo Girl 🐉 (@DragonTattooGrl) reportó hace 13 minutos

  @Ba_k Nosotros tenemos 3 meses con totalplay y ha fallado como 5 veces y más de la mitad de las ocasiones requirió cambio de fibra óptica, por lo que nos quedábamos hasta 2 días sin internet…. Por suerte no deje que me novio cancelara Axtel/izzi porque algo me decía que esto pasaría

• Ed Fuentes (@EdFullF1) reportó hace 15 minutos

  @Aaronsin159 @izzi_mx @AXTEL Una ****** de servicio

• Chux (@chochodobbs) reportó hace 17 minutos

  *** ****** izzi xq ****** compraste Axtel

• Darío Flores 🇲🇽 (@FloresDario87) reportó hace 17 minutos

  @javialonsordz @SiSoyRudy @izzi_mx En nuestro caso no sé si algo tendrá que ver somos ex-axtel, porque la verdad casi no nos ha fallado desde el cambio.