¿Está Axtel con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet
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E-mail
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Televisíon
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada
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Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable
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Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea
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Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!
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한은인 (@DaNySnAkE86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻
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cesar Olivares (@cesaraoli) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!
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El Luis O. (@El_Luis_O) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!
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Hugo Mandujano (@hugormm) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp fatal el servicio a clientes de esta empresa! Desde las 2pm tratando de que un asesor conteste y nada!
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Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
.@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco
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Martin Gutierrez (@martingulo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer
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Juanito de la Villa del Villar del Aguila (@ChanguiQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
Amigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!
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WNY (@wnyyy) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla Gomez Toscana (@Ktoscana) reportó
@ayudaizzi si esto es verdad!! Necesito ayuda!! Llevo una hora en el teléfono para resolver que me subieron la tarifa y no me pueden ayudar. Ya no quiero su servicio, pensé darles una oportunidad por el cambio de Axtel a Izzi sin avisar. NECESITO AYUDA!
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Karla Gomez Toscana (@Ktoscana) reportó
@izzi_mx Cuidado con Izzi te cambian la tarifa sin avisar y nadie lo resuelve. Yo tenía Axtel y me lo cambiaron y no hay forma de ayudarme. FATAl IZZI
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Ricardo Macias (@rickymarro) reportó
@AndresBoy Desde que cambio a Izzy, el servicio de axtel bajo de cálida y tiene interrupciones intermitentes dura te el día ... no entiendo porque si solo compraron un negocio que ya estaba hecho ....
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Mónica Gabriela (@monicaduarte___) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Oigan @izzi_mx ¡ya me pasaron a 4 departamentos: ventas, soporte técnico, atención a cliente y de nuevo soporte técnico! Yo solo quiero tener todos los servicios en una sola cuenta. No divididos en Izzi y Axtel Izzi, por fis😭😭😭.
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Dai101 #NoSoyBot (@Dai101) reportó
@ositoestrellita @Megacable @totalplaymx Se me paso agregar, axtel extremo su servicio de internet por fibra óptica. Su servicio por antenitas si dejaba mucho que desear. También hay ISP's via satélite. No se si ya habran mejorado ya que la última vez que los probe su servicio era abismalmente leeeeeentoooooooo
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Alex (@SergioBoca98) reportó
@izzi_mx no se para que compran axtel si lo único que van a hacer es empeorar el servicio
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Karla Gomez Toscana (@Ktoscana) reportó
@elpoderdelc Necesito ayuda! Yo tenía Internet y televisión de Axtel y de la nada me cambiaron a @izzi_mx me subieron la tarifa llevo más de una hora en el teléfono y no hay quien lo resuelva. Necesito ayuda porfavor!!
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RobertoPsyche (@RobertoPsyche) reportó
@muffinmoramenta Y después no te quieren reembolsar dinero porque no tienen reporte de falla... o dicen que lo resolvieron. Así me pasó el año pasado. Para cuando fueron, ya tenía dos semanas con Axtel y fui muy feliz, hasta que fue comprado por Izzi.
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Dai101 #NoSoyBot (@Dai101) reportó
@ositoestrellita @Megacable @totalplaymx También tienes como opción telmex PERO SI Y SOLO SI hay cobertura de fibra óptica en el domicilio donde requieres el servicio. De lo contrario serán solo dolores de cabeza como con mecagable. Un ISP que era excelente fue axtel, una pena que haya desaparecido.
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J. Luis Zacarías (@luiszackh) reportó
@ayudaizzi , ¿Qué tengo que hacer para cancelar su contrato?; desde que absorbieron #Axtel su servicio e internet es el más pésimo, por favor necesito cancelar y si necesitan su módem para quitarlo de una vez...