¿Está Axtel con problemas o cortes en General Escobedo, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en General Escobedo, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en General Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
-
Internet (80%)
-
Wi-fi (20%)
Mapa de interrupciones cerca de General Escobedo, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de General Escobedo, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde General Escobedo y lugares cercanos:
-
Daniel Gonzalez
(@danielgonzalezg) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi Es que es mi servicio el de mi oficina el de casa de mis hijos y todos los servicios van de mal en peor no hay constancia en proveer servicio de internet se corta a cada rato #axtel era una compañía súper buena q paso?
-
Humberto Hernandez C
(@hhcardona) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi @GAMEZMARIO Tengo meses con problemas de servicio Izzi y quiero cancelar y no me dejan que porque se tiene un contrato que nunca firme y me quieren cobrar por la cancelación, con axtel nunca tuvimos problemas, para que no se vayan con la finta...
-
Abraham Ancer Alatorre
(@AAA1902) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Tengo servicio con @AxtelCorp, tengo entendido que @ayudaizzi lo compro, como puedo solucionar mi problema de red, debido que axtel no da solución hasta una semana después, osea el siguiente viernes...
-
Pablo Coronado
(@Coronaduh) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Desde que Izzi compró a Axtel he tenido muchísimas fallas en mi servicio, siendo que antes tenía un servicio excelente de Axtel. Te extraño mucho, Axtel, tú nunca me dejaste sin internet en pleno día laboral. 😭
-
larreando
(@larreando) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@InternetIzzi Mi servicio (antes Axtel) no funciona desde ayer. Me dan cita “HASTA EL LUNES” para arreglarlo. Más de 5 días. Inadmisible que no le atiendan antes
-
Cavazos💥
(@alejandracw97) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de Axtel
-
Evelin Greiipy 🏳️🌈
(@evelin_greipy) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@norvaib Ejemplo, en mi depa jaba muy bien izzi pero ahora en casa de mis papas izzi es lo peor y tuve que contratar totalplay. No es tanto la compañía es que tanta señal llega a tu sona y cuál compañía tiene mejor señal ahí. Yo recomiendo totalplay o axtel. Pero depende de la zona
-
Ricardo Santillan
(@rssaenz) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@izzi_mx Buenas tarde malísimo servicio de compromiso para resolver fallas en sus visitas programadas con Axtel 2años 6 meses impecables y ustedes lo tiran por la borda en 4 días reportes sin darme solución 1111409812654, 1111409123891, 111100834501 , 1111671514161 @Profeco
-
Eddiie ⭐⭐⭐⭐⭐🌟⭐
(@_eddiie) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
****** @izzi_mx no vale madres. Hasta hace 3 semanas tenía todo conectado a terminales de Axtel. Solo me cambiaron el Módem y cableado a izzi y tengo 3 semanas sin Internet y NADIE me puede resolver. Chinguen a su madre cada vez que respiren.
-
Carlos Návar
(@CarlosNavar) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa
-
Daniel Gonzalez
(@danielgonzalezg) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Desde que @izzi_mx compro #axtel en ves de mejorar una gran compañía la transformó en servicio tercermundista
-
Alé 🏳️🌈⃤
(@antuna92) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
¿Qué compañía de internet utilizan en #Monterrey? Desde que AXTEL se convirtió en @izzi_mx son puros problemas
-
Samuel Ramos
(@rjsamiz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Un poco de lluvia y viento y entonces @izzi_mx @ayudaizzi #izzi #axtel todo el día sin servicio ya solucionando,.. en cuanto tiempo queda??
-
Arthur Rueda
(@ArthurRueda) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
A alguien mas se le cayo @izzi_mx a la 1am aprox. Feliz estabamos con axtel. @Mty_Leones sin servicio en cumbres.
-
Samuel Ramos
(@rjsamiz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi @izzi_mx #IZZI #axtel más de 24 hrs SIN servicio...
-
Karla Flowers ⚽️
(@karlacarreola) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@cliic @Profeco @ayudaizzi A mi axtel me fallo unas tres veces en 15 años, en lo que llevo con izzi (7 meses) me falla mínimo dos veces al mes, es lo peor 😡 y si, tienes que esperar un año para cancelar
-
iliana Montesinos T 🌼
(@imtmty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@VeroCantuGott Así mi izzi 😔 aunque no lo creas axtel no tenía problema pero me cambiaron módem y se fregó
-
Carlos H.D.
(@cherrerad) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi mi tercer tweet neta no valen madres con su servicio. Yo no pago para esto, y menos por que yo contrate con Axtel no con ustedes, en menos de 1 mes 3 veces sin servicios.
-
Daniel Gonzalez
(@danielgonzalezg) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi No hay caso en particular el mal servicio es constante pensamos que si compraron #axtel era para mejorar o ustedes den mejores servicio pero se notó considerablemente hay muchas quejas por mucho bajo el servicio
-
P-Chan
(@LushoGarcia) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Te extraño tanto Axtel... mi servicio perfectamente simétrico 100x100
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Danush Montaño Beckmann
(@DanushMB) reportó
Hola @AtencionProfeco, resulta que fui víctima del final de Axtel y ahora soy Izzi. Realicé mi pago de mensualidad un día antes de que anunciaran el cambio. No me reconocen el pago. Llamé a Izzi, me dieron un correo electrónico al cual enviar el recibo y no existe tal dirección.
-
Renato Henkel
(@HenkelRenato) reportó
@Profeco DE QUE MANERA TAN PENOSA TE HAS ALEJADO DE LOS CONSUMIDORES , LLOS QUE ERAMSO CLIENTES DE AXTEL Y ABSORBIO @ayudaizzi NOS ESTA GENERANDO UN PROBLEMA ENOOOOORME, COMO ES POSIBLE QUE NADIE HAGA NADA Y TU DESPRECIO POR EL CONSUMIDOR...
-
Brisa M. Alvarez
(@Brisa_M_Alvarez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑
-
Homero RT
(@homero_art) reportó
@Emelic81 Uy que mal!! Axtel era el bueno 😖
-
max tsukino
(@maxtsukino) reportó
@ayudaizzi soy uno más de los que estaba en Axtel razonablemente bien. Apenas se hizo el cambio a Izzi, empezaron los problemas: el registro se queda colgado, por lo que no puedo revisar mi cuenta, perdí completamente el acceso a wifi, su número no contesta. ¿qué procede, Izzi?
-
jpcastorena
(@slider_037) reportó
2 años con Axtel y pueees bajas de velocidad y eso pero nunca interrumpieron el servicio. 2 meses de que avisan que ya somos @izzi_mx y ya van 3 veces que nos dejan sin internet... Ni que fuera pandemia y ni que estemos en home office, agh!
-
tomato gole
(@tomatogole) reportó
Hola @Profeco ayuda, cancelé mi cuenta de Axtel y tengo comprobantes, y me volvieron a cobrar!!! ahora ya no tengo idea donde reclamar ya no tengo cuenta ni existe Axtel, y no puedo entrar a atencion a clientes, pilas!!! @AyudaIzzi
-
Carlos A.
(@charlie_cb) reportó
Por qué @izzi_mx no permite a los que eran de #axtel modificar su paquete de velocidad?
-
Dione Murrieta
(@DioneMurCab) reportó
Odio a #izzi con todo mi ser, me cambiaron de Axtel a con ustedes para que ni siquiera pueda registrar mi nueva cuenta con ustedes. En servicio al cliente después de esperar 20 minutos me colgaron antes de resolverlos.
-
Renato Henkel
(@HenkelRenato) reportó
que por que ese debería tenerlo, pero no es asi, al contratar el servicio con axtel, solo pedí teléfono e internet , cuando me regalaron la tv pedí no me dejaran un equipo que no necesitaba y ahora @ayudaizzi me dice que debo pagarles " como ???..