¿Está Axtel con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• César León (@cesarleonl) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm (@EliteTTfede) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.

• Chave (@eltiochave) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Iván Lebowski (@MikhailOlhaff) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Ayer quitaron #Telmex de mi casa, pusieron #TotalPlay y aún no funciona la tv, sólo el Internet... Yo quería #Axtel pero luego de tantos años siguen sin meter infraestructura en mi rancho y pues la ley de Heródes.

• hector cid (@hecid) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• Tomas Sarmiento (@TomasRSarmiento) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.

• El Padre de Tony (@anthuan_moreno) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Vamos a ver si por Twitter si me hace caso @AXTEL_SC desde diciembre cancele el pésimo servicio de internet que tienes. Por tu Call Center me colgaron, por tu “chat” nunca me hicieron caso. Por email ni me respondieron... y me siguen llegando notificaciones de pago...! #fail

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• neoangora (@neoangora) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

• Edmundo Stierle (@edmundostierle) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tercera vez en menos de una semana que llego a casa y no tenemos servicio de @totalplaymx 🤬🤬🤬🤬. Jamás me había pasado y eso que he tenido izzi, sky, axtel y telmex. Son una broma.

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• hector cid (@hecid) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• karime garcia (@karime10) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Astrid Sirelis (@AstridSirelis) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi Llevo toda la tarde tratando de conectar mi dispositivo. Después de la atención grosera me dicen que no dan soporte para ese aparato y que le haga como pueda, además, al ser cuenta migrada de #axtel no tengo derecho al soporte técnico especializado.

• Konari Vizcarra Pérez (@KonariVizcarraP) reportó hace 7 minutos

  @jessyoucan Desde que IZZI compró Axtel sus servicios bajaron mucho de calidad, así que ahora Total Play es el mejor servicio de México. Evade Telmex e IZZI todo lo posible

• Croquetas Don Gabo ®️ (@Cretinorraptor) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx @Profeco Se los dije, una vez migrado Axtel a IzzI el servicio valió madres. Pago el paquete de 35 Megas y ahora me llegan solo 12, no llegan las facturas y mi cuenta Axtel ya no existe, no hay cómo pagar. Siempre huyendo de IzzI y salen con esta porquería.

• Fannypaii (@Fannypaii) reportó hace 8 minutos

  Contraté Axtel porque izzi me parece un servicio pésimo y ahora resulta que me migraron a izzi... **ya llévame Diosito**

• Jorge Rovelo de Dinamarca 🇩🇰 (@jorovelo) reportó hace 12 minutos

  Maldita sea la hora en la que @izzi_mx adquirió el servicio de Axtel. Mi internet ha fallado más veces en estas últimas semanas que en los 4 años anteriores que estuve con otra empresa. @ayudaizzi

• IA Poe (@JulioJpk) reportó hace 13 minutos

  @NinjaHodon @FinisimaPersona ¿Sabes cuánto te da de subida? Yo tengo el plan de 100/100 del extinto Axtel y no lo quiero dejar porque no veo otros con velocidades decentes de subida

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Román Romero (@PhotoCero) reportó hace 20 minutos

  Una duda @ayudaizzi, con Axtel tenía mi servicio 100mb simétrico, y ahora que hicieron su despapaye, me reducen 100 de subida a 10 de bajada? Eso es factible @IFT_MX @Profeco

• Nidd Mach (@Mach_Nidd) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx respondan mi solicitud de verificación de factibilidad para prestar el servicio, el internet de @izzi_mx es lo más deplorable del mundo x eso me había cambiado a Axtel

• El Beto Vargas (@betovargasmx) reportó hace 22 minutos

  Mi servicio Axtel recién migró a @izzi_mx y por primera vez en todo el 2020 no tengo internet, tuve que comunicarme para que me dieran de alta como usuario. Hace dos años entregué mi módem feliz por el pésimo servicio... ahora forzado a estar aquí 🤡