¿Está Axtel con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 21 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año
Iztapalapa	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

• Ana Cristina (@acps43) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

• [email protected] (@Idalyfg) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @SrFaros @AXTEL_SC Sin servicio desde las 6.25 Del Valle Sur

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!

• Jackie (@jackitzia) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda

• Gabriela Hdz Forcada (@gabrielahf) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?

• Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

• J Sánchez (@jsanchez_73) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos

• Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

• Dann (@danny_san12) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

• ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @anttonioni @AXTEL_SC También colonia postal si servicio

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?

• Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010

• ML (@monled) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Danush Montaño Beckmann (@DanushMB) reportó hace 7 minutos

  Hola @AtencionProfeco, resulta que fui víctima del final de Axtel y ahora soy Izzi. Realicé mi pago de mensualidad un día antes de que anunciaran el cambio. No me reconocen el pago. Llamé a Izzi, me dieron un correo electrónico al cual enviar el recibo y no existe tal dirección.

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 8 minutos

  @Profeco DE QUE MANERA TAN PENOSA TE HAS ALEJADO DE LOS CONSUMIDORES , LLOS QUE ERAMSO CLIENTES DE AXTEL Y ABSORBIO @ayudaizzi NOS ESTA GENERANDO UN PROBLEMA ENOOOOORME, COMO ES POSIBLE QUE NADIE HAGA NADA Y TU DESPRECIO POR EL CONSUMIDOR...

• Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

• Homero RT (@homero_art) reportó hace 9 minutos

  @Emelic81 Uy que mal!! Axtel era el bueno 😖

• max tsukino (@maxtsukino) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi soy uno más de los que estaba en Axtel razonablemente bien. Apenas se hizo el cambio a Izzi, empezaron los problemas: el registro se queda colgado, por lo que no puedo revisar mi cuenta, perdí completamente el acceso a wifi, su número no contesta. ¿qué procede, Izzi?

• jpcastorena (@slider_037) reportó hace 12 minutos

  2 años con Axtel y pueees bajas de velocidad y eso pero nunca interrumpieron el servicio. 2 meses de que avisan que ya somos @izzi_mx y ya van 3 veces que nos dejan sin internet... Ni que fuera pandemia y ni que estemos en home office, agh!

• tomato gole (@tomatogole) reportó hace 17 minutos

  Hola @Profeco ayuda, cancelé mi cuenta de Axtel y tengo comprobantes, y me volvieron a cobrar!!! ahora ya no tengo idea donde reclamar ya no tengo cuenta ni existe Axtel, y no puedo entrar a atencion a clientes, pilas!!! @AyudaIzzi

• Carlos A. (@charlie_cb) reportó hace 22 minutos

  Por qué @izzi_mx no permite a los que eran de #axtel modificar su paquete de velocidad?

• Dione Murrieta (@DioneMurCab) reportó hace 24 minutos

  Odio a #izzi con todo mi ser, me cambiaron de Axtel a con ustedes para que ni siquiera pueda registrar mi nueva cuenta con ustedes. En servicio al cliente después de esperar 20 minutos me colgaron antes de resolverlos.

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 25 minutos

  que por que ese debería tenerlo, pero no es asi, al contratar el servicio con axtel, solo pedí teléfono e internet , cuando me regalaron la tv pedí no me dejaran un equipo que no necesitaba y ahora @ayudaizzi me dice que debo pagarles " como ???..