¿Está Axtel con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 29 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• yo (@sis_la) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Van (@patridayo) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kuiyibo (@kuiyibo) reportó hace un minuto

  @victorockmexico @Telmex Desde que se fue Axtel es pura basura, *** TotalPlay te da el 10% de subida, Izzi es nateado que otra opción hay?

• luis jimenez (@luisjim28405832) reportó hace 4 minutos

  @Memo_Durden @totalplaymx Creo que entre Axtel tiene la misma que total play malo los dos

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx @TigresOficial @AtlasFC No contraten Izzi, de verdad que para mi ha sido un dolor de cabeza, yo nunca pedí ser cliente de Izzi y sin avisarme y consultarme un día resultó que ya era usuario, es una empresa en crisis de marca. Violan la ley al cambiarme las condiciones de servicio que tenia con Axtel 🤮

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx No contraten a este proveedor, es una empresa en crisis de marca, violan la ley impunemente, para mi ha sido origen de problemas en el trabajo y en la escuela. Yo era cliente de Axtel y sin avisarme ni preguntarme un día ya estaba en Izzi, y contra ley me cambiaron las condicione

• Marifer Herrera (@MaferHerreram14) reportó hace 14 minutos

  Estoy cansada de tener que llamar cada semana para reportar falla en mi servicio #izzi cuando tenía el módem de Axtel esto no pasaba 😡🤬

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Servicio a como lo tenía con Axtel, cuando llegó el técnico me dijo que Gregoria Martínez me había engañado mentido y estafado.

• Fumigaciones (@FUJASI) reportó hace 20 minutos

  @saraiarriozola @TELMEXSoluciona De las dos líneas que teníamos, una la cambié a Axtel (ahora Izzi) y la otra la deje Telmex, se tardo Telmex quince días en atender una falla en plena pandemia y yo en home office. Con los otros al día siguiente o el mismo día se solucionan fallas cuando llega a suceder. Abrazo

• Monch / Monica Acosta (@monicaa2mx) reportó hace 22 minutos

  Es increible que no me puedan resolver un soporte tecnico de Axtel los de @ayudaizzi porque no tienen alcance a los modems que pida ayuda a un tecnico de confianza o migre el modem.

• Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó hace 22 minutos

  @antonios2067 @Telmex @GrupoCARSO Con razón llevo una semana sin servicio en pleno centro de la CDMX. Muchos años tuve Axtel, creo q volveré con ellos, pero si estos nadaqueverientos están en huelga,,,, quien **** atenderá mi solicitud de cancelación?!

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi Gracias, pero ya me dijeron que ni en sueños me van a regresar el servicio a como lo tenía con Axtel, a pesar de violar la ley