¿Está Axtel con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año
Iztapalapa	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• erick molina (@ericksihsah) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx Tenía Axtel, de un día para otro, sin avisarme, ahora mi proveedor es @izzi_mx , me comunico con ellos para saber qué incluye su servicio y ¡¡NO SABEN!! Su respuesta es “lo mismo que tenía ud. con Axtel” pero ellos, en IZZI, NO SABEN qué es. 🤬

• Adazahira (@adazahira) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Ya levanté el reporte. Pero justo me cambié de Izzi a Axtel por sus continuas caídas de servicio de un día entero y ahora me regresaron a fuerza. El problema es que no tienen capacidad de dar el servicio que venden. Son tan malos como Telmex.

• Diego Hdez. (@diegoehg) reportó hace 9 minutos

  @George_Grunge pues oficialmente ya es Izzi, era Axtel hace un par de semanas. El problema no tengo idea cómo se resolvió, aunque yo creo que era algún falso en el poste, está hasta la madre de cableado

• Alejandro Banda González (@JulioBandaGonz1) reportó hace 9 minutos

  @LauraNimaskara @ayudaizzi @izzi_mx Bienvenida a izzi. Estoy pasando exactamente lo mismo. Me piden que les de mi número de cuenta, el cual no me lo sé porque mientras fue Axtel por dos años que lo tuve, jamás tuve que hablar a soporte técnico.

• Lula (@LulaJamit) reportó hace 10 minutos

  @Durden Yo estoy en la misma situación ya que fui Axtel y ahora Izzi, creo que el servicio ya no es simétrico y por lo que he hablado con asesores de Izzi, Izzi no manejará el pronto pago de Axtel. Esto no es nuevo desde el 2018 Axtel fue adquirido pero hasta ahora lo renombraron.

• Alejandro Vargas (@AlexKmkz) reportó hace 15 minutos

  Extraño a Axtel, 3 años con su servicio y tal vez 3 fallas (porque fueron menos). nos cambiaron a @Megacable en abril y ya van para la 3ra falla. Hace dos meses o menos, tuve el mismo problema, al parecer no lo compusieron. Se declara inaugurada la semana sin Internet.

• Sir DanceALot (@djnise) reportó hace 17 minutos

  Desde que Axtel, FTTH, se convirtió en Izzi, ha decaído bien cabron su servicio. De 60MB/s bajé a 10MB/s

• Emi~🐧✨ (@Darkfire1518) reportó hace 20 minutos

  @AxelCeron159 Contraté AXTEL porque Izzi fue un asco y nunca me solucionaba nada y ahora vinieron por mi... Como Totalplay no tiene cobertura en mi zona me tengo que aguantar :c

• Chef Zumaran (@Mariozusa) reportó hace 22 minutos

  @Megacable estafadores y rateros, qué barbaridad no es posible que de 473 pesos a 913 me suban la tarifa y argumente que es por ser cliente nuevo, soy cliente de Axtel y por su terrible cambio ahora los clientes paguen los platos rotos. Nayeli Flores muy grosera

• Cafecito Twitero ^.~ (@Khrisztina) reportó hace 23 minutos

  @Jimielwero @Durden Yo tengo el más básico, y nos aguanta un jugador de FIFA/Pes, mas 4 aparatos exigiendo VOD más 1 compu trabajando y aguanta... Salvo el juego que exige subida de datos, lo demás son bajadas y no nos ha tratado mal. Yo también creo que Axtel hizo mal en irse justo ahora.