¿Está Axtel con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi @espejoazul Ya somos 2, en que momento nos pidieron opinión. @izzi_mx es una basura. Su servicio a clientes es lo peor. Axtel nunca fallaba, ahora con izzi está lento, se corta y demás, según tengo 200mb contratados y no llega ni a 30. Van a perder clientes de 1a por ser una empresa de 4a

• Jorge Rovelo de Dinamarca 🇩🇰 (@jorovelo) reportó hace 7 minutos

  Maldita sea la hora en la que @izzi_mx adquirió el servicio de Axtel. Mi internet ha fallado más veces en estas últimas semanas que en los 4 años anteriores que estuve con otra empresa. @ayudaizzi

• El Beto Vargas (@betovargasmx) reportó hace 10 minutos

  Mi servicio Axtel recién migró a @izzi_mx y por primera vez en todo el 2020 no tengo internet, tuve que comunicarme para que me dieran de alta como usuario. Hace dos años entregué mi módem feliz por el pésimo servicio... ahora forzado a estar aquí 🤡

• La MotoKross (@LaMotoKross) reportó hace 13 minutos

  Sábado en la noche y uno no puede ver su serie porque el servicio de #izzi @ayudaizzi es intermitente... pobres de los que eran felices con su #AXTEL! Y eso que es menos peor que #TotalPlay @TotalplayAyuda

• David Herrera (@dhm1972) reportó hace 14 minutos

  @CumbresMty alguien sabe que paso con el servicio de internet de axtel, no funciona desde el viernes.... al parecer cambio a izzi y comenzaron los problemas....

• May Gamez (@MayraGamez16) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi ya cancelé el servicio que tenía con Axtel ahora Izzi desde hace 2 meses, me siguen cobrando por un servicio que ya no tengo, me mandan a pabellón del Valle y ahí me dicen que cuauhtémoc,no me pueden resolver nada. Pésimo servicio. @Profeco

• Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi nos cambiaron de @Axtel a izzi cuando yo salí corriendo porque su servicio era malísimo, hoy su call center sigue siendo muy malo, no hay manera para pagar sencilla en línea. Creo que es hora de volver a salir de izzi. Recomendaciones?

• Chucho ldr (@limelight181) reportó hace 23 minutos

  Siguiente reporte En tres años con Axtel tuve sólo una falla de internet. En dos semanas con @izzi_mx me falla el internet en la mañana y en la noche. Hoy también tengo fallas al medio día. Háganse un favor y cancelen Izzi, pésimo servicio!!!!

• Luis Fernando (@Joliness) reportó hace 26 minutos

  Para variar y no perder la costumbre, el servicio de @izzi_mx fallando. Tan feliz que era con #Axtel y ahora cada 3 días tengo que perder media hora en el teléfono para que lo arreglen. Hoy de plano ni contestan.

• Astrid Sirelis (@AstridSirelis) reportó hace 27 minutos

  @HombreSinPelo @ayudaizzi @Telmex Jamás tuve problemas con Axtel, me ayudaban a conectar cualquier aparato que soportara Wi-Fi, ahora con Izzi me dicen que no pueden conectar un televisor porque eso ya es problema mío. Ya estoy viendo otros servicios si no se soluciona :/.