¿Está Axtel con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 meses
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año
Iztapalapa	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Van (@patridayo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• yo (@sis_la) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Borbollo (@UnBorbollo) reportó hace 2 segundos

  Chinga tú madre por mil @izzi_mx pinché servicio de cagada y nada más ustedes obligan a venir a darles el **** módem que ni contraté con ustedes por su pendejada de comprar Axtel.

• aliteracion (@Sabdii17) reportó hace 2 minutos

  izzi ojala te extingas ****** vete a la ****** regresame a mi axtel

• Alan (@Alangzz17fx) reportó hace 4 minutos

  @JuanSGuarnizo Hay Axtel en internet contratalo y no tendras problemas ya es tu decicion si dejas cable y internetde izzi

• Jessica (@JessicaGtzM) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Para iniciar otro reporte y que si prefiero cancelar pues de una vez! Yo estaba con #Axtel el cambio no fue voluntario pero me queda claro que no les interesa conservar los clientes. No es posible que cuando se pide #QuedateEnCasaYa  no ofrezcan los servicios y resuelvan problema

• Capi (@Capiloco_) reportó hace 12 minutos

  @JuanSGuarnizo A mi me acaban de cambiar a izzi por axtel): y de momento me va bien, nadamas comience a fallar me cambio

• PIPΣPØNK (@TakerMetal) reportó hace 13 minutos

  @JuanSGuarnizo Yo estaba en Axtel y me pasaron a izzi, desde ese momento he tenido mas problemas de internet :(

• Lector (@L3cThor) reportó hace 14 minutos

  He tenido problemas con mi equipo. El control remoto no funciona. Me dieron otro pero no fue solución. Tengo equipo Axtel pues por 5 años fue mi proveedor. @ayudaizzi

• Simp de dayana (@patrizzio25) reportó hace 14 minutos

  @iClxudbtw Un dato que vale ***** peor que tiene que ver con izzi es que izzi es la peor red de internet de México, el mejor plan y con menos fallos se supone que es axtel xd

• Matias (@Matias16352977) reportó hace 15 minutos

  @Marco___126 @02jisungz @JuanSGuarnizo Hermano, creo que hablas sin saber, telmex maneja dos tecnologías, cobre y fibra óptica, con cobre es horrible, con fibra es otro pedo, es la mejor con fibra siendo que axtel ya no existe, ni totalplay le llega a telmex con fibra hermano, solo busca que hasta te dan megas de mas

• José Leal (@jose_mx01) reportó hace 15 minutos

  @aqwee246 @TakerMetal @JuanSGuarnizo Si tú lo dices... tuve Axtel por no se que tantos años, y juro que es la cosa más horrible e inútil que jamás haya probado