¿Está Axtel con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 49 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rob. p. b. 555 (@Rob_Chango) reportó hace un minuto

  @OBG888 Axtel ya tenía buen rato con problemas financieros y de hecho Televisa en un inicio era accionista... estoy en las mismas

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi toma AXTEL y lo hace ******... no se puede marcar a ningún lado se cortan las llamadas te dan menso banda de internet de lo contratado !!!!.... es un amierdaaaaaaaa, y solo va un dia !

• Axel Gómez (@agohdz) reportó hace 6 minutos

  @danielesparzag Chance y es el mejorsito que hay, casi no me falla y vienen caso siempre el mismo día temprano, comparado con Axtel, si es mejor Total

• dabvinci (@oomaccias) reportó hace 9 minutos

  @marcerodriguezo Lo peor de todo es que el unico internet bueno era Axtel y lo compro izzi

• Eric Ocaranza (@Goodemborg) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi y ahora como cancelo mi servicio? #axtel #izzi

• Wilfredo (@massieu11) reportó hace 16 minutos

  @marichud En servicio de fibra axtel ya no existe es izzi o Megacable segun donde vivas

• Mario Rodríguez (@mabetomx) reportó hace 17 minutos

  Me entero que ya no soy Axtel-Extremo, ahora soy Izzi y está es una queja.

• David Rodríguez (@davidmx85) reportó hace 19 minutos

  Después de más de una hora en espera al teléfono, @ayudaizzi @izzi_mx me pregunta que si cancelo mi cuenta (Axtel) por el mal servicio a cliente que venía arrastrando. #NoMamar Hoy instalan nuevo proveedor, no l que me hubiera gustado pero bueno.

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 19 minutos

  La diferencia ... si hablabas con un ejecutivo de axtel y se cortaba la llamada, el ejecutivo te llamaba para dar seguimiento al reporte... hoy en @ayudaizzi tras 40 minutos en linea, ( espera y atención ) se corta, y vuelves a llamar, te dicen que ni modo que empieces de nuevo

• Diana Laura (@dianetaMC) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi Gracias Óscar, pero nada puedes hacer con mi Disgusto por el cambio de Axtel a Izzi 🙄. Buscaré otros proveedores.