¿Está Axtel con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Aransay (@Aransay) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• yo (@sis_la) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Why so Sara (@Why_so_Sara) reportó hace 2 minutos

  @SirDraven En León pasó lo mismo pero se convirtió en Megacable. Problemas desde el día 1. Con Axtel en no se cuantos años fueron contadas las fallas.

• Rodrigo (@RockNox_21) reportó hace 6 minutos

  @MarianaIslasm Muchas gracias! Axtel nunca me quedo mal y salí corriendo de Infinitum porque no daban lo que prometían.

• Zé 🏳️‍🌈 (@tonoborogodo) reportó hace 9 minutos

  @Psycub @izzi_mx Axtel estaba bien perro (a pesar de sus oportunidades). - te daban los megas, por lo menos en el repetidor, en el modem no porque está bien jodido - banda simétrica - tenía un servicio llamado axtel experto, support dedicado a gamers 😭 RIP

• Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 13 minutos

  @CibeRegina Axtel fue comprada por Izzi, lamentablemente. Si me hubieran dicho esto antes, me habría ido. Y el cambio ha sido muy notorio. El internet es una mugre y a cada rato se cae o se pasma.

• Emilio Pin 斌毅飛 (@EmilioPin) reportó hace 14 minutos

  @genarolozano @raflescabrera Axtel era como el mejor internet de América Latina. Además de ser el único que daba la misma velocidad de subida que de bajada sin costo adicional. Ya ayer cancelé el servicio y no me pasaré a Izzi.

• Alberto S.B. (@avidalsb) reportó hace 14 minutos

  @enriquelego Deberían mejorar el servicio osea darnos los que dan en izzi porque axtel es mas caro.

• BlackCat (@OtroTigre_) reportó hace 15 minutos

  Hace algún tiempo contraté Axtel. Ahora, lamentablemente es @izzi_mx, con quienes tuve muy amargas experiencias por cobros injustificados que solo pude mediante la intervención de profeco además de un servicio terrible. ¿ La opción es cambiar a @totalplaymx ?

• Fernando Bonilla (@fdobonilla) reportó hace 17 minutos

  Antes tenía Izzi, pero huí de su pésimo internet. Contraté Axtel y me funcionó muy bien al principio, luego empezó a fallar hace unos meses. Ahora me avisan que Izzi compró a Axtel. Quedé 🤡

• Gigi T. (@DulceAfrodita) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Pues data del año 2012 así que ya para qué. Espero no repetir la horrible experiencia. Solo me da tristeza perder a Axtel que era muy bueno.

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 23 minutos

  @Ratita_Bebe Tuve que salir de Axtel, era muy buen servicio. Una Lástima que lo vendieron, hace cinco meses comenzó a fallar, espere a que mejorara pero no. Lo cancelé y me pasé a Totalplay, no es el mejor pero es lo que queda en mi zona. Al menos no he tenido problemas. Suerte.