¿Está Axtel con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• karime garcia (@karime10) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• César León (@cesarleonl) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• Tomas Sarmiento (@TomasRSarmiento) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.

• Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

• madmonge (official) (@madmonge) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Infame su servicio

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• hector cid (@hecid) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• Chave (@eltiochave) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm (@EliteTTfede) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• hector cid (@hecid) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

• El Padre de Tony (@anthuan_moreno) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Vamos a ver si por Twitter si me hace caso @AXTEL_SC desde diciembre cancele el pésimo servicio de internet que tienes. Por tu Call Center me colgaron, por tu “chat” nunca me hicieron caso. Por email ni me respondieron... y me siguen llegando notificaciones de pago...! #fail

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Don Homerone (@Yayocaster) reportó hace un minuto

  @Albertovsky1 @jeronimogarzav1 @laishawilkins en cambio la velocidad SIMETRICA (escribí asimétrica en el 4to tweet, perdón.) lo que tienes de velocidad de carga y descarga es igual. y este servicio hoy en día solo lo da Telmex (antes lo daba axtel pero pues ya murio :( ...)

• 𝙵𝚊𝚞𝚜𝚝𝚘 𝚉𝚊𝚟𝚊𝚕𝚊 𝙼𝚇 (@faustozavala) reportó hace un minuto

  @davoespinosa11 @Khrisztina @SHYS0PE Lo convirtieron en izzi y los clientes que teníamos Axtel hoy pagamos el pesimo servicio de izzi. Tienen estos señores 3 días a mi negocio sin las 3 Lineas y no saben dónde está el problema y no dan respuesta. No les importa.

• Sofia Alcaraz (@sofialcarazm) reportó hace 3 minutos

  Teniendo buen servicio en Axtel... valió madre desde que lo absorbió @izzi_mx !!! Ya es una constante no tener internet ni líneas telefónicas

• Gabriel Sanchez (@ZeeroMX) reportó hace 5 minutos

  @laishawilkins Antes yo recomendaba Axtel, pero con eso de ahora ya es Izzi, no me atrevo, ahora tengo totalplay y a pesar de los miles de usuarios que se quejan del servicio aquí todo va bien desde hace casi 2 años.

• Wil (@wicrubre) reportó hace 6 minutos

  yo tenía Axtel y funcionaba razonablemente bien. A partir de que Izzi la compra empieza a Fallar al menos tres veces al día y ahora ya de plano no sirve, el técnico dice que va aver que puede hacer pero que no me asegura que vaya a funcionar,terrible servicio de @izzi_mx evítenlo

• Mary (@d4rkf4iry) reportó hace 8 minutos

  @laishawilkins Yo llevo años con telmex y me funciona bien. Antes tuve Axtel y si fallaba mucho

• Ernesto Sandor 🐺 (@ByakuyazKuchiki) reportó hace 10 minutos

  Increíble que @megacable ofrezca en 920 el mismo servicio que ofrecía #Axtel por 550 🤯😤

• P@nd@ sin sentido (@alanesma) reportó hace 10 minutos

  @laishawilkins Pero resulta que en @totalplaymx me han dejado cada mes 2 o 3 dias sin servicio por mil pretextos y nunca me han bonificado ni un peso, la que era muy buena era axtel, lastima que desapareció, en fin cada uno te da broncas pero el que mayor velocidad tiene si es el total

• Mr O (@Omargq52) reportó hace 19 minutos

  @laishawilkins Axtel hasta 7 meses que existía, lo compro IZZI y el servicio velocidad y la consistencia de la señal se fue a la 💩 💩

• Arthur A Mc (@ArthurAMcN) reportó hace 20 minutos

  @AnconaCazares @laishawilkins Axtel ya no existe, la compro Izzi. Pero si era la mejor. Telmex es la peor. Ahorita totalplay está bien