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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Colonia Nueva Libertad, Guadalupe, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Nueva Libertad, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Nueva Libertad, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Nueva Libertad, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
San Nicolás de los Garza Internet hace 25 días
Monterrey Corte Total hace 1 mes
Ciudad Apodaca Internet hace 4 meses
Ciudad Apodaca Wi-fi hace 6 meses
Guadalupe Internet hace 9 meses
Monterrey Internet hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Colonia Nueva Libertad, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Nueva Libertad y lugares cercanos:

  • Dm3o_3
    Demetrio M. Velasco (@Dm3o_3) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Que mal servicio da @Axtel. Se cae el sistema a cada rato y tardes báñales en recolectar. Ah, pero no te tardes tantito en pagar porque te persiguen hasta cuando ya pagaste.

  • mariaacciona
    María García (@mariaacciona) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!

  • daniel_vibo
    Daniel_Vibo (@daniel_vibo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel

  • ricky_ra19
    Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡

  • AvilaSpota
    francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan

  • Damiangarza
    Damian Garza (@Damiangarza) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Contratas izzi de la mierda el internet, contratas Axtel, se lo venden a cable y de la mierda el internet, ya deja de hacer tanto daño multimedios

  • jvlopez
    jvlopez (@jvlopez) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @AXTEL_SC no funciona mi servicio de Axtel Conmigo

  • javbazal
    javier (@javbazal) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte

  • mariaacciona
    María García (@mariaacciona) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex

  • rosaelmasanchez
    Rosy Sánchez (@rosaelmasanchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás

  • castillejos_m
    mario castillejos (@castillejos_m) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..

  • AvilaSpota
    francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar

  • PLACIDO80
    PLACIDO CARDENAS (@PLACIDO80) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @AXTEL_SC Error no definido presione OK para contikuar

  • rgguerramx
    Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.

  • aracelyloopez
    López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.

  • AvilaSpota
    francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación

  • adriantorrescj
    Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣

  • ArgenizNarvaezC
    A.Narváez☀ (@ArgenizNarvaezC) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.

  • negrininha
    Negrita (@negrininha) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @AXTEL_SC no tengo internet y he tenido problemas desde hace varios dias. Se va y viene. Colonia la purisima gpe nl

  • rgguerramx
    Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FerminRock
    Fermin of Lordran (@FerminRock) reportó

    @ayudaizzi oooooootra vez sin Internet... mugrero de servicio, no tenia este problema con axtel

  • hector66705107
    tony cross (@hector66705107) reportó

    @ptiburon Como no te da terror semejante cosa ,, Axtel es el pasado está peor que muerta no tiene negocio futuro está acabada ni a la esquina con ella

  • LuisGTahuil
    Luis G. Tahuil (@LuisGTahuil) reportó

    😠😠 Con Axtel estaba mejor, te odio @izzi_mx solo empeoraste mi servicio. Si van a comprar empresas es para que las hagan mejores 😠😠.

  • Pcasas93
    Pablo Casas (@Pcasas93) reportó

    Me quieren condicionar la baja con llevar los equipos de AXTEL a izzi, cosa que cuando adquiri el servicio de axtel nunca fue parte del trato, Cuando les expongo esto solo me dicen que si no lo hago estoy FORZADO a seguir con ellos...@izzi_mx @Profeco

  • alex_qm
    Alejandro Quezada (@alex_qm) reportó

    @edrdvc @Telefonia_MX Necesito redireccionar diferentes puertos muy seguido para mis proyectos. Izzi ya no deja hacer eso ni totalplay. Sólo Telmex y es más caro. Axtel hasta me dejó poner el servicio en Capa 2

  • igolardo
    Igolardo (@igolardo) reportó

    @FranKSV_ @Telmex Si se cayó (tengo conexión de axtel/AT&T)

  • Pcasas93
    Pablo Casas (@Pcasas93) reportó

    Era cliente de #axtel y cuando quebro @izzi_mx lo compro y todos los que éramos usuarios Axtel ahora somos izzi, nunca se me pregunto si estaba de acuerdo, hoy quiero cancelar el servicio y me están negando la baja. ¿Que puedo hacer? @Profeco @AtencionProfeco

  • mati_lorena
    Lorena Pacheco (@mati_lorena) reportó

    @Megacable como es posible que tengamos más de 3 días si servicio y nadie nos de respuesta, todos los días nos dicen que en el transcurso del día se soluciona y nada... Tienen un pésimo servicio, cuando era Axtel nunca tuvimos esta clase de problemas.

  • JavierQuesadaA
    Javier Quesada, MPSE (@JavierQuesadaA) reportó

    @izzi_mx @miseleccionmx 48hrs sin servicio a pesar de que ya está una visita técnica "agendada" para esta mañana y el técnico no acudió. Que lástima que a Axtel los compró Izzi y su pésimo servicio al cliente.

  • ElPrincipitoTW
    El Principito (@ElPrincipitoTW) reportó

    @kroneaux @LeonEconomista Lo que me estas diciendo es que como no es monopolio segun tu, NINGUNO de ellos tiene obligación de dar buen servicio Si Telmex es malo, que pendejo tu, esta Axtel, si Axtel es malo que pendejo, esta ATT si ATT da mal servicio pues esta Movistar y asi sucesivamente. En fin.