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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Colonia Nueva Libertad, Guadalupe, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Nueva Libertad, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Nueva Libertad, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Nueva Libertad, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
San Nicolás de los Garza Internet hace 27 días
Monterrey Corte Total hace 1 mes
Ciudad Apodaca Internet hace 4 meses
Ciudad Apodaca Wi-fi hace 6 meses
Guadalupe Internet hace 9 meses
Monterrey Internet hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Colonia Nueva Libertad, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Nueva Libertad y lugares cercanos:

  • adriantorrescj
    Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣

  • lucia_elizabeth
    Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    No contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente

  • mariaacciona
    María García (@mariaacciona) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!

  • rgguerramx
    Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.

  • AvilaSpota
    francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar

  • AvilaSpota
    francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación

  • daniel_vibo
    Daniel_Vibo (@daniel_vibo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel

  • ArgenizNarvaezC
    A.Narváez☀ (@ArgenizNarvaezC) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.

  • lucia_elizabeth
    Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @AXTEL_SC @karenngonzalez @AXTEL @Telmex Ya tengo servicio. Gracias. Por favor mejoren sus tiempos de respuesta.

  • aracelyloopez
    López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.

  • rgguerramx
    Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.

  • AvilaSpota
    francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan

  • ricky_ra19
    Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡

  • carlos26rangel
    José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi

  • javbazal
    javier (@javbazal) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte

  • cristobalmtz_z
    Cristóbal Martínez (@cristobalmtz_z) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @AXTEL_SC @Profeco @IFT_MX @AXTEL Jajajajajaja si la respuesta va a ser genérica, al menos automatícenla para que sea inmediata, se pasan, hasta esto hacen mal 😂

  • mariaacciona
    María García (@mariaacciona) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex

  • negrininha
    Negrita (@negrininha) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @AXTEL_SC no tengo internet y he tenido problemas desde hace varios dias. Se va y viene. Colonia la purisima gpe nl

  • castillejos_m
    mario castillejos (@castillejos_m) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..

  • rosaelmasanchez
    Rosy Sánchez (@rosaelmasanchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Blankiz_Torres
    Blankiz Torres (@Blankiz_Torres) reportó

    Terrible el servicio de internet, desde que Axtel se volvió izzi 🤬😡

  • amezquita_girl
    Sara Amézquita (@amezquita_girl) reportó

    ¿Alguien mas en CDMX/ Narvarte sin servicio de internet Axtel / Izzy en todo el dia? 😤

  • Fabian_alex_182
    Alexx Medinaa (@Fabian_alex_182) reportó

    Otra ves#izzi? Pésimo servicio con axtel nunca tuve fallas y con ustedes a cada rato

  • AnneTiide
    Ana Medina ♕ (@AnneTiide) reportó

    Desde que @izzi_mx adquirió #Axtel, ¡mi internet ES UNA BASURA! 🤬 Uno pensaría que todo seguiría igual, pero encontraron la manera de arruinar el servicio 🙃

  • sebas_gzz
    Sebastian Gzz (@sebas_gzz) reportó

    Regreso la luz pero el internet de izzi está muerto. Axtel regresa pls

  • DanilinhoTigre
    El Gran Tigre (@DanilinhoTigre) reportó

    @ayudaizzi tengo mis pagos al corriente y me quitan el servicio y aparte no avisan que ya cambiaron de Axtel a izzi, no frieguen me urge para mí trabajo, chingada madre

  • rodrigopamanes
    Rodrigo Pámanes (@rodrigopamanes) reportó

    @mrdoctor333 Ya sé. Es un asco. Yo estuve 8 años con Axtel y nunca tuve un problema con izzi son dos o tres fallas por día.

  • xaviCT98
    The Bear Jew (@xaviCT98) reportó

    Maldito sea el día en que izzi compro axtel

  • nigromante666
    Anibal Nigromante Resendez (@nigromante666) reportó

    @killahill13 @Profeco @izzi_mx Yo era feliz con Axtel, izzi es una basura, noviembre me responde: “Te ofrezco una disculpa por esta situación. He validado en sistema que por el momento el área donde se encuentra ubicado tu servicio está presentando una afectación general.” Mexico = “el area donde vives”

  • Pajaro_Lunatico
    Pájaro Lunático (@Pajaro_Lunatico) reportó

    @melameccanica @izzi_mx Yo me cambié de Axtel a izzi porque en Axtel tenía demasiados problemas y al final nunca resolvían nada :(