¿Está Axtel con problemas o cortes en San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza García y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace un mes
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 meses
Guadalupe	Internet	hace 6 meses
Monterrey	Internet	hace 6 meses
Monterrey	Internet	hace un año
Monterrey	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza García y lugares cercanos:

• Cristóbal Martínez (@cristobalmtz_z) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC @Profeco @IFT_MX @AXTEL Jajajajajaja si la respuesta va a ser genérica, al menos automatícenla para que sea inmediata, se pasan, hasta esto hacen mal 😂

• Rosy Sánchez (@rosaelmasanchez) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás

• José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi

• mario castillejos (@castillejos_m) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..

• javier (@javbazal) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación

• Daniel_Vibo (@daniel_vibo) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel

• Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó hace 22 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor

• Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan

• Demetrio M. Velasco (@Dm3o_3) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Que mal servicio da @Axtel. Se cae el sistema a cada rato y tardes báñales en recolectar. Ah, pero no te tardes tantito en pagar porque te persiguen hasta cuando ya pagaste.

• María García (@mariaacciona) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex

• López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.

• Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.

• A.Narváez☀ (@ArgenizNarvaezC) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar

• Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡

• María García (@mariaacciona) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐿𝐴𝐵𝐺27 (@LABG27) reportó hace 7 minutos

  Hola @izzi_mx @ayudaizzi @AxtelCorp equipo de Axtel/Izzi, buena tarde, ¿Alguien que me pueda ayudar con el servicio que tengo contratado? Por favor, no tengo Internet, Teléfono y Televisión por cable desde la mañana del día de hoy. ¡Gracias! #CDMX

• Carlos Marmolejo (@cmarmolejomx) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué pasa con el servicio de @izzi_mx? Sin servicio de internet TODO el día. El call center NO soluciona nada. No dan respuesta!! Antes tenía Axtel por 8 años y sin problemas. Pésimo servicio!!! @ayudaizzi

• Mich (@MichelJimenez) reportó hace 12 minutos

  Ya hable a soporte telefónico. No han resuelto. La falla es en toda la zona. Me mudo con @infinitum como seguramente lo harán los más de 2 mil departamentos del conjunto donde hoy, nuevamente, su servicio nos dejó tirado. Y sí, con Axtel jamás había sucedido.

• LuceroNB (@LuceroNB2) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi buenas tardes. No tengo red de internet. Soy de quienes nos pasamos a Axtel y justo nos regresaron a Izzi... malo muy malo. Qué hago? Ya le di reset al módem, ya lo intenté todo

• REFA Rj (@refaccionariarj) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!

• Pamela Aragon (@PamelaRoc) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi Llevo todo el día esperando que este problema de Internet se estabilice y solo me comunican por teléfono que no hay tiempo estimado, muchos estamos en home office y para nosotros es valilso que funcione bien, vengo de axtel y no tenia problemas hasta ahora.

• Luis Daniel Flores (@dflores83) reportó hace 24 minutos

  5 hrs sin internet con @izzi_mx. Desde ayer con intermitencias, pero al menos podía trabajar... aprobar la compra de axtel, fue pegarle al consumidor al reducir las opciones de servicio

• Kelyn Teresa Austed (@Gimmicha) reportó hace 25 minutos

  Y no ha servido de nada. Con Axtel tuvimos muy pocos y espaciados problemas. Por qué @izzi_mx compra una compañía si no pueden administrarla?

• David Lopez (@l3xdavid) reportó hace 26 minutos

  @ayudaizzi Llevo todo el día sin servicio. Cuando piensan restablecerlo, tienen en su agenda devolvernos axtel o dejar de ser basura?

• XHCanalla (@soyuncanalla) reportó hace 28 minutos

  @fjppitta @TELMEXSoluciona También por ello lo pienso. Yo necesitó mínimo 6 megas de subida y cuando pensaba en Axtel, vendió su parte a Izzi y ya no dan velocidad simétrica