¿Está Axtel con problemas o cortes en San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza García y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 12 días
Monterrey	Corte Total	hace 28 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 meses
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 5 meses
Guadalupe	Internet	hace 8 meses
Monterrey	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza García y lugares cercanos:

• florentino (@florentinomex) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC no tengo servicio de internet. Requiero solución.

• López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.

• Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó hace 5 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor

• Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar

• A.Narváez☀ (@ArgenizNarvaezC) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación

• Daniel_Vibo (@daniel_vibo) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel

• Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.

• javier (@javbazal) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan

• Damian Garza (@Damiangarza) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Contratas izzi de la mierda el internet, contratas Axtel, se lo venden a cable y de la mierda el internet, ya deja de hacer tanto daño multimedios

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.

• Demetrio M. Velasco (@Dm3o_3) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Que mal servicio da @Axtel. Se cae el sistema a cada rato y tardes báñales en recolectar. Ah, pero no te tardes tantito en pagar porque te persiguen hasta cuando ya pagaste.

• María García (@mariaacciona) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!

• Rosy Sánchez (@rosaelmasanchez) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás

• mario castillejos (@castillejos_m) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..

• María García (@mariaacciona) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex

• jvlopez (@jvlopez) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC no funciona mi servicio de Axtel Conmigo

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex A. (@AlexAlcantaraO) reportó hace 59 segundos

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Lo mejor es cambiar de proveedor ya he pasado por Telmex, Izzi, Axtel (era la mejor hasta que la adquirió izzi) ahora me cambie a @totalplaymx y tienen un servicio de atención al cliente que ninguna otra tiene y su servicio de internet es bueno, hasta ahora estoy muy satisfecho

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Fer Orvañanos (@FerOrva) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi hola cómo reactivo mi servicio. Yo tenía Axtel. Los mensajes de 300 pesos de texto son de ustedes o son scam?

• Santos Fernandez G (@SantosFdz) reportó hace 8 minutos

  @Juanknuf @elfifilosofo @Por_miPatria99 Ojalá te den buen servicio, yo estuve feliz con Axtel por 8 años y a partir de octubre empezó a fallar muchísimo, a finales de noviembre me cambié a Totalplay y va bien hasta ahora espero que así siga.

• Guille (@elGuill3) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi @yosoynuri Oilo!, desde que compraron Axtel he tenido muchas interrupciones y el internet aveces baja la velocidad de contratación, no se molesten en revisar ya me dijo el técnico (ex Axtel), que el problema viene desde la migración que hicieron con las patas.

• Laukiddo 🌸🍃 #MulanArmy (@kiddonoesta) reportó hace 13 minutos

  Amigos, alguien tiene Axtel? Les sirve chido o no?

• Figo75 (@figomexico75) reportó hace 14 minutos

  Con Axtel nunca tuve problemas de velocidad de internet ( tengo contratados 20 mbs) desde que se convirtió en izzi , he tenido problemas,, hoy la velocidad de internet era de 900 kbs ¿Cuál es tu velocidad de internet? ( El test lo hice con la app de fast)

• Potrillo dice: ¡Usa tu ****** mascarilla! #CPT (@Potrillo_leon) reportó hace 18 minutos

  @raulalejandro_r @Megacable @MegacableLeon Aunque eso es cierto, sí recibía el servicio de 50 mb. El contrato lo firmé con Axtel y se comprometieron a repetarlo.

• Garlic bread (@alfredosv970) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi Ahora para cancelar @izzi_mx quieren que pague los meses restantes no respetan mi antigüedad con Axtel al migrar hay va otra queja más de ustedes a la @Profeco

• Iphanema (@naat_gaytan) reportó hace 24 minutos

  **** desmadre del axtel o @izzi_mx que no puedes hablar con nadie por teléfono ni por el "chat en linea" ****** servicio de cagada