Estado del servicio de Axtel en Guadalupe, Nuevo León
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 1 mes |
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Monterrey
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Corte Total | hace 2 meses |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 meses |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 6 meses |
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Guadalupe
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Internet | hace 9 meses |
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Monterrey
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Internet | hace 10 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Tengo orgullo de ser del norte (@RolandoChristi1) reportó desde Monterrey, Nuevo León@AXTEL_SC están a punto de perder un cliente por sus empleados muchos huevos. Pésimo servicio. P.D. obviamente lo mandé mucho a Chsm
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Grinch Janssen (@JorgeCh_28) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónOye @AXTEL_SC @AXTEL quiero dejar a @ayudaizzi por si pésimo servicio que me puedes ofrecer; no pido mucho solo que los de Servicio a cliente te traten como cliente y no como si les pidiéramos un favor gratis
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JuanLara (@juanlara_64) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónRuego porque se mantengan en servicio CFE, Telcel, Axtel y Neflix en casa, porque si no entonces esto podría ser el caos total 🥺😬😲😔 #Monterrey #lluvia #Fernand #septiembre
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javier (@javbazal) reportó desde Monterrey, Nuevo León@AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte
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francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Nuevo León@cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar
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López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.
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Gerardo Villafuerte (@gvillarent) reportó desde Apodaca, Nuevo León@yli_vey @ayudaizzi @TELMEXSoluciona @AXTEL Así es, es la segunda vez que pasa en la semana de 7 días 4 sin servicio
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Cristóbal Martínez (@cristobalmtz_z) reportó desde Monterrey, Nuevo León@AXTEL_SC @Profeco @IFT_MX @AXTEL Jajajajajaja si la respuesta va a ser genérica, al menos automatícenla para que sea inmediata, se pasan, hasta esto hacen mal 😂
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Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónPor cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.
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Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@AXTEL_SC @karenngonzalez @AXTEL @Telmex Ya tengo servicio. Gracias. Por favor mejoren sus tiempos de respuesta.
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teodoro zamora gonzalez (@teodorozamorag1) reportó desde Monterrey, Nuevo León@HatsumiNonaka @Aguila_CAmpeon_ @AXTEL_SC @AXTEL @izzi_mx Yo lo cancele, por su pésimo servicio
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Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónNo contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente
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José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónNecesito ayuda @AXTEL_SC
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Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónEs increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.
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José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónA ver si los técnicos de @izzi_mx que hoy se pusieron a cortar ramas, y "misteriosamente" nos desconectaron cableado de @AXTEL se hacen cargo de los días que no voy a tener mi servicio disponible y del costo de reparación de un daño causado POR ELLOS MISMOS.
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José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi
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Alex González (@alexgzzm00) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Baea2000 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Esta más chido el internet de axtel pero servicio de mierda
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Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó desde Monterrey, Nuevo León@eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣
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francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación
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francisco avila (@AvilaSpota) reportó desde Monterrey, Nuevo León@AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Davos (@YoSoyDavos) reportóQue lastima que #Axtel, la única empresa con servicio estable de internet despareció cerca y nos hayan mandado a una empresa tan jodida como @izzi_mx, una porquería de servicio. #IzziApesta
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Angeles Solis (@ansoar15) reportó@ayudaizzi @Profeco acabo de marcar a su línea de soporte porque no tengo Internet desde hace 30 min y me colgaron... Vaya ****** de compañía, era mejor cuando era axtel
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aliteracion (@Sabdii17) reportóizzi eres una **** ****** de servicio los odio ******* inutiles asquerosos devuelvanme a axtel
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Kevin Terrazas (@KevinTerrazas43) reportó@Adrian0Castillo Efectivamente, y si fallaba te lo arreglaban en 5 minutos, extraño Axtel y ya voy a cancelar la ****** de Izzi
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Pakomike (@pakomike) reportó@idealesblancos @ayudaizzi Yo siempre he sido izzi. Me refería a qué tal vez fui migrado sin mi consentimiento a la infraestructura de Axtel que fue adquirida por Izzi, para justificar una falla que ya tenía mucho tiempo sin experimentar. En resumen, paranoia nomás.
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Angie Vicente (@UnaTalAngieV) reportó@ayudaizzi tienen algún teléfono que de línea para comunicarme. El que Dan en axtel y aparece en su web no sirve, ni tampoco chat, ni la opción para que me llamen 😑
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Josué Fonseca (@JosueFonsecx) reportóComo te extraño Axtel, en 3 años con ellos nunca se me había caído el Internet. 2 meses con #izzi y ya pasó.
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Rafael Hubbe (@rhubbe) reportó@ayudaizzi Sin Internet y sus líneas telefónicas no funcionan. Jamas tuve este problema con Axtel...
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Juanito Nieve 🅙 (@juanito_snow) reportóen más de 5 años con #Axtel, sólo una o dos veces marqué a atención a clientes para reportar una falla; ahora que @izzi_mx @ayudaizzi los absorbió, ya perdí la cuenta de las fallas, intermitencias y llamadas que he hecho a atención a clientes; asqueroso servicio
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Z Ξ L Z (@OnlyZELZ) reportó****** servicio de miados el de IZZI #izzi No tenia problemas cuando era axtel pero ahora que axtel ya no existe me pasaron el plan a izzi y llevo mas de 4 horas sin internet. Pagamos 100 dolares para estas mamadas?