¿Axtel está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León
No detectamos problemas
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 29 días |
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Monterrey
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Corte Total | hace 2 meses |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 meses |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 6 meses |
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Guadalupe
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Internet | hace 9 meses |
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Monterrey
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Internet | hace 10 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Meza 🤓 (@_angelmeza) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónHabía leído y escuchado malos comentarios sobre el servicio de atención de @AXTEL_SC pero nada que ver, el domingo atendieron mi llamada y hoy arreglaron el desperfecto dentro del horario acordado 👏🏻
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D. (@dabraxas) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónLa cosa es que a la fecha no conozco servicio que ofrezca simetría por un precio como el que manejaba Axtel. Una pena.
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César García (@cesar_ga) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónQué onda con @AXTEL_SC @AxtelCorp ya no tiene servicio al cliente ? Tengo dos días tratando de checar con ellos cambios y nada , creo cambiaré a otro proveedor de internet
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️️Pepe De León (@ideleonmx) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi folio 201004-000573 ya son 5 días sin internet, soy usuario #axtel ahora ustedes nos deben brindar ayuda cosa que no pasa @Profeco ayuda en este caso @IFT_MX
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HaciendaLosMorales (@VHdaLosMorales) reportó desde Colonia Nueva Libertad, Nuevo León¿Cómo consideras el servicio de internet del antes Axtel a partir que se convierte en @ayudaizzi?
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️️Pepe De León (@ideleonmx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónRecomiendan el servicio de @telmex para internet? Tengo ya 36 horas sin servicio en #axtel ahora @izzi_mx agradezco sus comentarios.
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ElbaC (@elbacabello) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónAlguien más está teniendo problemas con @AXTEL_SC ? se me fué el servicio de cable e internet desde hsce como 2 hrs!!!!
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️️Pepe De León (@ideleonmx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@AXTEL_SC buena noche oigan qué pasó con los convenios para usar @FOXSportsMX u @ESPNmx con sus accesos? Ya no funcionan, lamentable.
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Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó desde Monterrey, Nuevo León@emilio_cordero7 Nómbre desde el jueves no tengo servicio eh estado batallando mucho con Axtel 😥
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️️Pepe De León (@ideleonmx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@ayudaizzi @AxtelCorp tengo problemas con mi servicio Axtel, en su línea de servicio no atienden ayuda.
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D. (@dabraxas) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ayudaizzi Mi servicio es de axtel, desde ya nos apoyaran ustedes con los problemas? Hace 5 horas que no tengo servicio de Internet.
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Alex Guzman (@AleguzAlex) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@AXTEL_SC otra vez no tengo internet y llevo más de una hora en línea y nadie contesta, me están cobrando el 50@% más de mi servicio, y sin internet, que pasó axtel, más de una hora en línea, ya estoy hasta la madre de los anuncios de HBO y FOX
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Daniel Cruz (@danilongocruz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@NstorYez1 @_lilianaa26 @ayudaizzi es un total mugriento es el peor servicio de internet que he tenido, y ya he pasado por todos, Axtel era el mejor hasta que lo compro izzi y ahí valió queso
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Angel (@anheba) reportó desde Monterrey, Nuevo León@AXTEL_SC sábado en la tarde y se cae tu servicio que poca madre...
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Reynaldo Gómez (@SoyReyMarcos) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónTengo 24 hs sin servicio y no contestan @AXTEL_SC una basura
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D. (@dabraxas) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues nada, otro día con el servicio de Axtel (que ya no es Axtel) en la total penumbra y no hay ni con quién quejarse (chat en línea muerto, no hay redes sociales, en fin). No sé si en algún momento nos van a dar razón los de @izzi_mx o ya mejor nos vamos cambiando a Totalplay
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ElbaC (@elbacabello) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@mariajlavin @AXTEL @grupo Si esta fallando mucho!
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Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónNo puede ser llegue a la oficina y otra ves no hay servicio de internet y teléfono, Axtel vm🤬
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Briones (@Briones) reportó¿Cuál es el mejor servicio de Internet de la CDMX? Desde que Axtel desapareció creo qué hay bastante espacio para mejora, y 35 Mbps ya no se me hacen suficientes 🥲.
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Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó@Mujerdepocafe Estamos igual en mi oficina. Hoy por fin @izzi_mx nos confesó que ellos no pueden darnos el plan de 200Mb que teníamos contratado con Axtel y que seguimos pagando. Vamos a cambiarnos a Telmex a un plan que nos costará $200 pesos más y nos dará 350Mb. DIOS NOS AYUDE A TODOS!
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Dr. House (@The_Dr_House) reportó@Pastel_ito Axtel ya no va a dar servicio en esa zona ó a ustedes ya no los quieren?
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Pupilita (@o_olimendoza) reportóLa pesadilla que es el servicio desde que Izzi desgraciadamente compró Axtel, cómo una empresa puede ser tan mala, desde el internet hasta la atención a cliente, pueden dejarte sin internet con la mano en la cintura, en plena pandemia con gente trabajando en casa.. #izzi_mx
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Juan Narvaez (@jnarvaezflores) reportó@ayudaizzi De verdad que mugrero de servicio y de soporte, les reporto el problema no te llama nadie no te atiende nadie te mandan un mail diciendo que ya quedo y el servicio sigue igual, desde que dejo de ser AXTEL esto es un mugrero
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Soledad Villa (@SVyV) reportó@ayudaizzi El detalle es que el módem, que era de Axtel, ha dejado de funcionar y ya no dispersa la señal, y que Izzi, como no cuenta con experiencia en fibra óptica lo querrá cambiar por uno de cable coaxial que no respetará la paridad ni la velocidad en la banda ancha. Ese es el detalle.
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Keik (@Pastel_ito) reportóPueees parece que ya ahora sí Axtel dejó de prestarnos el servicio de telefonía e internet. Hubiera sido un detallazo que nos avisara a quién ********* le cedió nuestro contrato y bajo qué términos.
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Christian (@ChrisPulze) reportó@sahury @btillo Ya tengo uno, y de todos modos. Lo peor es que no puedo entrar al modem de axtel/izzi para ver si puedo hacer algo mas.
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Leticia zuñiga (@Letyzuca9) reportó@JesusMartinMx @Profeco Tienes razón, yo tenia axtel y no se porque extraña razón lo acojio IZZI y lo padecemos bastante porque somos migrados y te atienden cuando quieren y para pagar el Servicio he pasado mas de una hora en linea
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Deb (@Debo_34) reportó@DanZlotnik @mx_izzi @ayudaizzi El cambio tiene que ser sin costo alguno ni cambios en tus paquetes contratados, nosotros éramos Axtel y se hizo lo propio sin afectación alguna