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Axtel

Estado del servicio de Axtel en Santiago de Querétaro, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Axtel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

  • jorgerobles
    Jorge R. (@jorgerobles) reportó desde Querétaro, Querétaro

    De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

  • adrianarromo
    Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

  • El_Luis_O
    El Luis O. (@El_Luis_O) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

  • adrianarromo
    Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

  • pollaboiles
    Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

  • pollaboiles
    Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

  • erichhl
    Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

  • martingulo
    Martin Gutierrez (@martingulo) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

  • DlpFernanda
    Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office

  • pollaboiles
    Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

  • wnyyy
    WNY (@wnyyy) reportó desde Querétaro, Querétaro

    El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

  • hugormm
    Hugo Mandujano (@hugormm) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp fatal el servicio a clientes de esta empresa! Desde las 2pm tratando de que un asesor conteste y nada!

  • cesaraoli
    cesar Olivares (@cesaraoli) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!

  • pollaboiles
    Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

  • Benjaevr
    Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

  • Benjaevr
    Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

  • pollaboiles
    Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

  • moniks2184
    Monica P Alcala (@moniks2184) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Megacable eres un maldito asco fe servicio! NO CONTRATEN CON ELLOS POR FAVOR... contrate con Axtel y ahora nos endosaron con Megacable y es un maldito fastidio! PEOR COMPAÑIA DE COMUNICACIÓN

  • pollaboiles
    Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

  • EChontales
    Lalo VC (@EChontales) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • m0lokita
    Molokita (@m0lokita) reportó

    @morganvii1 @DrArthrex También tuve muy mala experiencia con mugrIZZI: se quedaron con mi contrato de Axtel y con mentiras me hicieron soltar mi paquete simétrico que tenia desde 2014, empezaron las fallas semanales, cambio de IP pública a CG-NAT, pedos con las VPNs que usaba para trabajar remoto, etc

  • lobochicloso
    Alejandro Balderas (@lobochicloso) reportó

    @chicazapot @elchiquis @TELMEXSoluciona Trata Axtel, llegaron a fraccionamientos bien alejados conmigo y sin pedos el servicio y bueno

  • PazRamses
    Ramses Paz (@PazRamses) reportó

    @ayudaizzi Ya me dijeron que es un servicio con el que no cuenta ya. Y es una IP pública fija, la cual tenía con Axtel

  • PilarCamachoG
    Pilar Camacho (@PilarCamachoG) reportó

    @ArturoCanoMx Pues yo le puedo contar una historia de terror con ellos cuando aún era Cablevisión, por lo mismo me cambié a Axtel y creo me duró el gusto 2 años y los compró Izzi 😣, así que regresé con ellos y le puedo decir antes eran peor que eso que cuenta 😬 pero si, terrible experiencia

  • ElPacoMor
    Paco (@ElPacoMor) reportó

    Tengo un paquete de 30~35Mb que está desactualizado porque viene heredado de Axtel. Además de injusto que no me han ofrecido un plan actual, ahora tengo problemas con la velocidad.

  • changoyan
    Chagoyán como Lola La Trailera (@changoyan) reportó

    @blue_mx1 Al inicio de Valorant, Axtel/Izzi tenían las mejores rutas al servidor. Después del primer acto masomenos el proveedor de Internet que subcontrata a telmex cambió los "brincos" o pasos para llegar al servidor de cdmx., incluso estando en cdmx te podría mandar a campeche primero.

  • cesarparis87
    cesar paris (@cesarparis87) reportó

    @SFernando98 te podria hablar de empresas como uner, grupo México, axtel y muchas mas que se manejan en perdidas y estan en la bolsa ... empresas como aeromexico, santander que salieron por lo mismo, otras entraron para buscar inyeccion, pero no lo entenderias ... no tiene caso

  • jarzatediaz
    Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó

    @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

  • lombardo_
    Biñi (@lombardo_) reportó

    @TheOcho87 @izzi_mx Claaro que ya esta mi solicitud telmex lista, pa que ********* se mete izzi a comprar axtel, pudieron mejorar el servicio pero se fueron por comprar la competencia y hundirla para seguir siendo dlv

  • ViajeroAnCat
    Viajero (@ViajeroAnCat) reportó

    @ecandelas11 @RicardoBSalinas @RomoKuri Depende la zona. En oficina en la del valle tengo infinitum porque me da 200 porque las demás son una ****** En casa tenia axtel que me daba 100 de subida y bajada ahora es izzi y no es buena Total y telmex en coyoacan son bastante malas, no dan lo que uno paga.