¿Está Axtel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• cesar Olivares (@cesaraoli) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

• Lalo VC (@EChontales) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

• Martin Gutierrez (@martingulo) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

• Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office

• El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  .@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

• Juanito de la Villa del Villar del Aguila (@ChanguiQro) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Amigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Charles Arapé (@carapeelunico) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi 2 dias sin servicio desde que cambié el servicio de internet+telefono de axtel a izzi

• Darqko (@Lykos_W) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi @ayudaizzi @izzi_mx sigo con problemas el módem se desconecta a cada rato del internet!!!! Ya arreglenlo y dejen de hacerse pendejos!!! Si no podían con los clientes de axtel, no se porque pitos lo compraron

• Ro Hernándezz (@hernandezz) reportó hace 6 minutos

  🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼 Según @ayudaizzi, como la Benito Juárez está pegada a Ixtapaluca (…?), no tengo conexión a internet y básicamente me voy a la chingada. 2 años de Axtel sin una sola falla. UN MES DE LA CHINGADERA DE IZZI y TRES veces me hacen perder la conexión por días. 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼

• enrique gonzalez (@engomen) reportó hace 10 minutos

  Fueron 4 años de excelente servicio de @axtel. Lástima que la empresa se vendió. Llevo 3 meses con @Telmex y ya los odio... Una semana sin Internet, no mams.... #Zapopan

• Enrique Gutiérrez (@egcip) reportó hace 12 minutos

  @Anaro74 @izzi_mx IZZI es una basura. Lo peor que pudo pasar fue que Axtel le vendieron su plataforma a Televisa.

• Johnny Targaryen (@aegon1306) reportó hace 12 minutos

  @ChioAguila14 Todos fallan la verdad El menos ****** es Izzi, baja la velocidad pero al menos no se cae y no llega a la lentitud de infinitum, el más rápido en su momento fue Axtel pero para mí gusto es muy caro Total play se cae y su atención a clientes es pésima

• Sr Core 🖥️ (@iAlancore) reportó hace 13 minutos

  @kiddonoesta Según yo Axtel ya solo es para empresas. La compañía para servicio doméstica fue absorbida por Izzi y MegaCable. Yo lo tenía y se convirtió en Izzi :(

• buick (@odila_santos) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx AXTEL era buen servicio hasta que lo compró izzi. FATAL. Algo que estuvo bien pasó a ser pésimo!!! Ahora en un limbo del que no sé cuándo saldremos!!!!

• Charles Arapé (@carapeelunico) reportó hace 24 minutos

  @izzi_mx que porqueria de servicio. Desde que me lo instalaron no dispongo del servicio y llevo 4 dias sin internet ni telefono. Lamento haberme cambiado de axtel a izzi. No lo recomiendo en absoluto

• Shozak (@Broncowave3000) reportó hace 26 minutos

  @draninanoreen @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Parece broma pero es anécdota: Les pedí upgrade de velocidad y fibra óptica, 3 meses y nada. Les regresé el modem y termine contrato para cambiarme a Axtel. 2 meses después el técnico de Telmex llego a mi casa preguntando por mi. 3 meses después me llaman preguntando por su modem