Estado del servicio de Axtel en Santiago de Querétaro, Querétaro
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Mapa de Fallos
- Axtel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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WNY (@wnyyy) reportó desde Querétaro, QuerétaroEl jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...
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Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Querétaro@sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable
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Juanito de la Villa del Villar del Aguila (@ChanguiQro) reportó desde Querétaro, QuerétaroAmigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada
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simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó desde Querétaro, QuerétaroVoy a abrir un hilo. El caso es que, donde vivo sólo había una compañía que nos daba servicio de telefonía/cable e internet. Era axtel.
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer
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simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó desde Querétaro, QuerétaroMandan a un técnico a instalar, "baja por el equipo" no regresa y se roba los equipos de axtel.
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Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office
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Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó desde Querétaro, QuerétaroOficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?
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cesar Olivares (@cesaraoli) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!
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Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada
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Hugo Mandujano (@hugormm) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp fatal el servicio a clientes de esta empresa! Desde las 2pm tratando de que un asesor conteste y nada!
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Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea
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Lalo VC (@EChontales) reportó desde Corregidora, Querétaro@Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.
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Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .
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Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Querétaro.@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco
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Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Querétaro@AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo
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Richard (@RickQueretaro) reportó desde Querétaro, Querétaro@geniomoshi @Megacable Axtel es un asco en cualquier lunar
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JAS-1138 (@1138Jas) reportó@CapibaraGDL Aún le queda año y medio para que Axtel empiece a desplegar servicio residencial de nuevo en Guanatos así que, si tus opciones básicamente son ésas 🫠🤷
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(งツ)ว Neto McFly ☯ (@Netoiikace) reportóDesde que se fue axtel no encuentro un servicio bueno de Internet, @totalplaymx ya me tiene cansado mi Internet es más lento que cuando era Internet por llamada.
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Victor D (@VICTORSD) reportó@TereValeMX @izzi_mx @ayudaizzi Después de ser tlmx, me cambié a izzi, totalplay . Luego en lo que era axtel, que este si era bueno. Al final regresé a tlmx. Lento, pero seguro. Así la realidad en Mèxico.
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Ramses Paz (@PazRamses) reportó@agcruz1 @izzi_mx @totalplaymx El problema es que totalPlay tampoco tiene el servicio que me daba Axtel (IP homologada y simetría), pero agradezco la recomendación, ¡Un Saludo!
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Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó@LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"
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Viajero (@ViajeroAnCat) reportó@iortizv1 @RicardoBSalinas @RomoKuri Yo era cliente de servicio de casa y era nefasto. Pagaba por 200mb y recibida 20-40mb Axtel era excelente porque tenía 100 de subida y de bajada la compró izzi y se volvió mala.
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Leonardo Rodríguez (@lnrd_o) reportóDesde que Axtel se volvió @izzi_mx su servicio se fue a la ******. @ayudaizzi
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ARQUI (@arqui_almaguer) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx De hecho antes de @izzi_mx tenia axtel, pero paso lo que pasó y antes de axtel tenia infinitum y por eso me cambié porque tmb tenian mal servicio.
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Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó@LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"
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Jos (@jos_ac2) reportó@mquinza @ayudaizzi @izzi_mx Alguien de este hilo ya logró resolver? Ya me van a mandar al técnico pero siento que no se resuelve de esa forma. Como mi contrato es de Axtel, parece que buscan fastidiar el servicio