¿Está Axtel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Televisíon (29%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

• Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  .@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

• Martin Gutierrez (@martingulo) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

• El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

• Lalo VC (@EChontales) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darkes3500 (@Darkes_3500) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AmazingLechu Ya sé bato, era el rey Axtel antes que Izzi de mersh lo comprará xc Yo tenía y me va muy mal ahorita :c Me tuve que cambiar por eso xc

• Lenin (@JohnnyDom11) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi arreglen su prostituta red de 💩, tengo trabajo y su internet está caído, vaya basura de servicio, cuando lo tenía Axtel esto jamás pasaba.

• Yes (@Yes_yya) reportó hace 8 minutos

  Creía que Axtel tenía pésimo servicio al cliente hasta que me cambiaron a @izzi_mx y llevo media hora sin que me contesten alguno de sus número de "servicio al cliente" y claro que sin internet.

• Mr. Glass (@VilyVillano) reportó hace 8 minutos

  Nomás Axtel es comprado por Izzi y de repente, BUM, pura ****** caída a nivel nacional. Vete al demonio @izzi_mx

• Char (@About_Charbel) reportó hace 11 minutos

  Cuando tenía Axtel nunca tuve ningún problema, ahora con izzi a cada rato no hay internet o esta lento. El teléfono de atención a clientes NUNCA funciona. @izzi_mx @ayudaizzi

• Eduardo Ruiz (@Charles_Joestar) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi 4 años con axtel y ni una falla, lo compran ustedes y mi internet falla cada 30 minutos...

• Michel Daniel (@michelbernadac) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  ¿A alguien más le está fallando #Axtel ahora #Izzi en #Mty ?

• Rainbow Blu (King Kovu) (@Hyacintho_Draco) reportó hace 15 minutos

  Que novedad qué @izzi_mx esté fallando, ya ni porque tienen la infraestructura de Axtel

• Gerardo Herrera (@El_Lyndon) reportó hace 15 minutos

  @elsalonrojo @izzi_mx Sí, horrible servicio. Se comieron a mi Axtel y desde ahí todo es una ******.

• Angeles Solis (@ansoar15) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi mi servicio de axtel bueno ahora son ustedes se murió... Que procede?