Estado del servicio de Axtel en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

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  cesar Olivares (@cesaraoli) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!

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  simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Mandan a un técnico a instalar, "baja por el equipo" no regresa y se roba los equipos de axtel.

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  Richard (@RickQueretaro) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @geniomoshi @Megacable Axtel es un asco en cualquier lunar

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  Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

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  Hugo Mandujano (@hugormm) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp fatal el servicio a clientes de esta empresa! Desde las 2pm tratando de que un asesor conteste y nada!

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  simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Voy a abrir un hilo. El caso es que, donde vivo sólo había una compañía que nos daba servicio de telefonía/cable e internet. Era axtel.

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  Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office

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  Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

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  Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable eres un maldito asco fe servicio! NO CONTRATEN CON ELLOS POR FAVOR... contrate con Axtel y ahora nos endosaron con Megacable y es un maldito fastidio! PEOR COMPAÑIA DE COMUNICACIÓN

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  Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

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  한은인 (@DaNySnAkE86) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻

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  Martin Gutierrez (@martingulo) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

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  Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

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  Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 4 minutos

  @fanydebieber98 @izzi_mx Se degradó mucho la calidad de la red e izzi no hace nada para solucionarlo. Solo siguen vendiendo aunque el internet esté horrible. Dista mucho de lo que fue Axtel.

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  Cuyesco (@cuyesco) reportó hace 6 minutos

  @fanydebieber98 @izzi_mx Pues el servicio en mi caso es estable, pero nada comparado con axtel, no hay simetrico y si quieres simetrico te pediran 300 pesos mas, no hay ip publica entonces camaras por ip no podrás colocar, considero que preguntes por un servicio con fibra óptica no importa la empresa

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  Viajero (@ViajeroAnCat) reportó hace 8 minutos

  @iortizv1 @RicardoBSalinas @RomoKuri Yo era cliente de servicio de casa y era nefasto. Pagaba por 200mb y recibida 20-40mb Axtel era excelente porque tenía 100 de subida y de bajada la compró izzi y se volvió mala.

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  Ezequiel Pineda (@epinedamx) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx @ayudaizziv Ojala me puedan apoyar por favor, desde hace 6 meses fui obligado a contratar con #Izzi ya que tenia mi sevicio con #Axtel ya perdí uno de mis números en el cambio forzoso de compañía y ahora mes con mes me pretenden cobrar el doble del servicio contratado.

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  Luis (@Mrubius) reportó hace 10 minutos

  @NoSoyBuenaOnda Es un volado que depende mucho de la zona donde vives. He estado con la difunta Axtel, Izzi y dos veces con Telmex. Con la que tuve menos problemas fue con Axtel. Izzi con la mayor cantidad de problemas, aunque siempre resolvieron.

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  Manolo (@mquinza) reportó hace 13 minutos

  Bye bye @ayudaizzi @izzi_mx el problema no soy yo. Es tu red que está bloqueando servicios. Por eso, me fui de Cablevisión y fui feliz en Axtel, hasta que lo compraste, metiste mano y lo dejaste peor.

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  Mike Shadows  (@Razkymano) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi @PrimaNanatyx Están de la ***** como servicio, un simple cambio de modem de axtel a izzi me desmadró todo el servicio, son un **** chiste

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 16 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  JF (@jfcruzs) reportó hace 17 minutos

  @NoSoyBuenaOnda Pues mira, llevo 30 años como usuario de internet, inicié con Telmex fue funcional, luego use cablevision mala experiencia, use axtel y fue muy bueno, totalplay lo uso y después de dos semanas de configuración funciona bien, también uso izzi y me ha sorprendido su estabilidad.

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  JAS-1138 (@1138Jas) reportó hace 19 minutos

  @CapibaraGDL Aún le queda año y medio para que Axtel empiece a desplegar servicio residencial de nuevo en Guanatos así que, si tus opciones básicamente son ésas 🫠🤷