Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro 05/26/2024 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (82%)

    Internet (82%)

  2. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  3. Teléfono (9%)

    Teléfono (9%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro E-mail
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

  • adrianarromo Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

  • ChanguiQro Juanito de la Villa del Villar del Aguila (@ChanguiQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Amigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.

  • martingulo Martin Gutierrez (@martingulo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

  • adrianarromo Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

  • erichhl Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    .@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

  • hugormm Hugo Mandujano (@hugormm) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp fatal el servicio a clientes de esta empresa! Desde las 2pm tratando de que un asesor conteste y nada!

  • EChontales Lalo VC (@EChontales) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.

  • cesaraoli cesar Olivares (@cesaraoli) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!

  • adrianarromo Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

  • erichhl Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

  • El_Luis_O El Luis O. (@El_Luis_O) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Polains Paul Franco (@Polains) reportó

    Decepcionado tremendamente con izzi, es una lástima que axtel haya tenido que dejar el barco y ponernos una porquería de servicio como el de izzi. Empieza mi búsqueda por un proveedor de internet que sí sepa lo que hace.

  • AliciaVera Alicia Vera (@AliciaVera) reportó

    @ayudaizzi la migracion de Axtel a Izzi a sido una pesadilla. Llevo 10 llamadas y mas de una hora y media esperando para hacer un cambio de domicilio. No puedo creer esto.

  • NutriaAlex Alejandro Nutria (@NutriaAlex) reportó

    @ayudaizzi a caray a caray..... Maldito cambio.... Por qué no respetan el precio que tenía con axtel.... Me acaban de subir casi 150 pesos al mes ?

  • elyhh Elyh (@elyhh) reportó

    Desde que izzi tomo poder de mi internet que era de axtel la calidad del wifi empeoró demasiado. Se notó muchísimo el cambio. Después hablas por teléfono a izzi y te dicen que ahí no atienden las cuentas migradas de axtel. No pues wow entonces para qué las compraban.

  • manuharari Manuel Harari (@manuharari) reportó

    Una compañía que absorbe a otra esta obligada a respetar el servicio de los clientes anteriores. Izzi apaga clientes de Axtel, les sube los costó, los obliga a cambiarse y ni respetan los servicios anteriores. Son una desgracia

  • DaniSamano Daniela Hernández (@DaniSamano) reportó

    @izzi_mx TE ROBA! NO LOS CONTRATEN. Desde hace meses no tengo su servicio. Desde que estaba con Axtel lo cancelé e IZZI encontró la forma de seguir cobrándome sin siquiera tener su módem en mi domicilio! @Profeco qué puedo hacer! Esto merece sanción para @izzi_mx

  • gabopuentesjazz Gabriel Puentes (@gabopuentesjazz) reportó

    Como muchos usuarios que teníamos contratado internet con #axtel, un día vimos que ya éramos @izzi_mx y ¿qué creen? Chafeó a gran nivel. Como no espero que mejore, nos vamos a cambiar de proveedor. Descartado @Telmex, de quienes huimos por pésimo servicio. ¿Qué tal @totalplay?

  • AndyGallegoos andy Yi (@AndyGallegoos) reportó

    @netogomez92 me comentan que el mejor internets es el de Axtel, por si te sirve el dato 👀

  • songodaniel Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

  • autosuficientee aging emo kid (@autosuficientee) reportó

    Desde que me cambiaron el servicio de Axtel a Izzi así de huevos, mi servicio de internet está DE LA ***** 😣