¿Está Axtel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 23 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  .@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

• Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office

• Martin Gutierrez (@martingulo) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

• El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

• cesar Olivares (@cesaraoli) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

• Lalo VC (@EChontales) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Rolis (@Rolas__09) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi No, porque ya hasta me mandaron a un técnico y me dijo que el problema es provocado por su estúpida migración de clientes Axtel, debería de quejarme con @Profeco más bien

• P2_Paquita Cabeza (@serxh__) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx de verdad me tienen harto, no puedo hacer nada con su pendeja red de internet, ****** infraestructura pendeja que tienen, para que ********* compraban axtel, vayanse a la ***** 10 veces

• Dr. Francisco X González Garza. MDO, PhD, h.c (@fx_glzgza_76) reportó hace 9 minutos

  @ImagenTVMex @ONUMX @YuririaSierra Se escucha muy mal IMAGEN canal 3 de mi Axtel.

• FerBiant (@NayeliTV3) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx estimado totapla, no escribo su nombre@completo por quenoe@lo merecen, contrate servício y lo único que hacen es recordarme la pena de no tener Axtel, el mejor servicio que eh tenido, y lamento que sean de las pocas opciones que están en Mexico por que todas apestan

• OcAlDiRo (@NoQueNoCanijos) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi No. Mañana los mando a la tiznada Son una manada de inútiles Rateros Desde julio que tomaron la infraestructura de Axtel han jodido el servicio Mañana me instala otro carrier Ustedes se van a la ch.... Ya me harté de darles numcontrato y datos

• Miguel Ramirez (@mikelakel) reportó hace 12 minutos

  @Localtstudent @jmtoralc A los meses de entrar en operación izzi de los clientes de Axtel fue muy notaria la baja de calidad, no me dejeban cancelar hasta que empece a meter mis quejas al IFT.

• Ranggi Kresnanda (@sahayasyayatin) reportó hace 13 minutos

  Esta empresa es verdaderamente fraudulenta y la peor @ayudaizzi. Me prometieron que vendría un técnico para solucionar nuestro problema, pero cuando llegó, ¡se negó a solucionar nuestro problema con el motivo de que nuestro módem fue comprado por Axtel! @izzi_mx

• btoxic🍥🦭 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó hace 16 minutos

  Neta como extraño el servicio de Axtel. El técnico de @Telmex quedó en llegar hoy a las 10 am. Creo que no va a llegar hoy. 🥺 ¡Y tengo que chambeaaaar!

• ManamiKeel⚧🏳️‍🌈🌱 (@KeelManami) reportó hace 18 minutos

  @verycharliem Infinitum. La verdad ceeeeero problemas. Solía tener Axtel y tenía un problema al año (el cual atendían muy rápido, el mismo día), pero igual había problemas ocasionales. Telmex no he tenido ningún problema, además no ponen tope de velocidad: contratas 30 y tienes 100mb xD

• Pit_Bull (@Dogbikers) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi quiero PAGAR!!! por la app mi cuenta relacionada q antes era de Axtel y no me deja... tmb trate dsd la compu y tampoco me dice q hay error... hasta para pagarles son un dolor de cabeza!!!