¿Está Axtel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• Lalo VC (@EChontales) reportó hace 15 segundos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

• simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Voy a abrir un hilo. El caso es que, donde vivo sólo había una compañía que nos daba servicio de telefonía/cable e internet. Era axtel.

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

• Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

• Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

• simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Mandan a un técnico a instalar, "baja por el equipo" no regresa y se roba los equipos de axtel.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gato Juole [(kg•m^2) / s^2] (@gatoJoule) reportó hace un minuto

  Pasar de tener Axtel a Izzi involuntariamente, fue lo peor que me pudo pasar en 2020-2021 (nomas por que no me ha dado covi ni a mi fam) Ahora que el trabajo es desde casa, uno se tiene que desvelar y perder tooodo el día por su pésimo servicio.

• Guillermo Galvan (@GaloRkr) reportó hace 3 minutos

  @MVSNoticias Si soy uno... que poca madre por cierto, cuando estaba con Axtel poco me falló mi servicio de internet, ahora con Izzi es algo cotidiano!

• Rick Bermúdez (@Rick_Bermudez) reportó hace 8 minutos

  @AnaPamelaOf ¡Los odio! De verdad con Axtel pasó una vez y estos tiro por viaje y nada más te dicen que se detectó un problema y lo resolverán

• Efase (@Efase_) reportó hace 8 minutos

  @mauryscr @izzi_mx Yo me cambié de Axtel a totalplay, ha sido una maravilla Axtel se fue a la basura cuando paso la compra. Nunca he visto un cambio tan repentino y malo.

• Andrés Bracho (@BarbWilder) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx Mejor arreglen el internet en lugar de estar subiendo estupideces 😡😡😡 Axtel es un asco desde que lo compraron 😒😒

• El Doctor Escajadillo (@DrCabrito) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx son un total asco de servicio. Sabia que no debía de aceptar el cambio de Axtel con ustedes. #IzziEsUnaBasofia

• marky (@marx_ferdinand) reportó hace 15 minutos

  @Readymaid yo ya era izzi desde hace mucho y todo iba bien hasta que se trajeron a los de axtel, ya me falla 1 vez al mes de a minnion

• Adriana Nañez (@nanezadriana) reportó hace 15 minutos

  @proceso IZZI ERA MALO ,MALO Y SE LE UNIO AXTEL!!!!!!!

• Lalo Garza (@LaloGarx) reportó hace 16 minutos

  De verdad que @izzi_mx es una basura, no puedo grabar, su app no sirve, su teléfono de servicio no está disponible... espero que @ayudaizzi sí sirva! Les juro que yo no quería caer en sus garras, yo era muy feliz con #Axtel

• ap_asesorpatrimonial (@ap_asesor) reportó hace 17 minutos

  @AlvaBot_ Lo mismo digo @ayudaizzi llegaron a desmadrar un buen servicio que hasta el momento había tenido con Axtel, para caer en una mediocre empresa