Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro 06/30/2025 19:55

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (100%)

    Internet (100%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

  • moniks2184 Monica P Alcala (@moniks2184) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Megacable eres un maldito asco fe servicio! NO CONTRATEN CON ELLOS POR FAVOR... contrate con Axtel y ahora nos endosaron con Megacable y es un maldito fastidio! PEOR COMPAÑIA DE COMUNICACIÓN

  • RickQueretaro Richard (@RickQueretaro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @geniomoshi @Megacable Axtel es un asco en cualquier lunar

  • enocresendiz Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

  • Erick21862539 simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Mandan a un técnico a instalar, "baja por el equipo" no regresa y se roba los equipos de axtel.

  • Erick21862539 simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Voy a abrir un hilo. El caso es que, donde vivo sólo había una compañía que nos daba servicio de telefonía/cable e internet. Era axtel.

  • jorgerobles Jorge R. (@jorgerobles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

  • Benjaevr Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

  • Benjaevr Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

  • DlpFernanda Fernanda Dlp (@DlpFernanda) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL AYUDA necesito internet para hacer home office

  • adrianarromo Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC contestó un señor Jorge Chairez !!!! UN MILAGRO me dio un número de folio de cancelación 200513-003428. Me dijo que me pasaba a un ejecutivo .... por supuesto sigo esperando, no sé cuantas horas mas tendré que esperar .

  • adrianarromo Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL favor de pasar a Recoger sus routeurs y cancelar el servicio de mi línea

  • adrianarromo Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

  • erichhl Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

  • EChontales Lalo VC (@EChontales) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

  • pollaboiles Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • laurainmty Laura Carrillo (@laurainmty) reportó

    @izzi_mx sólo para avisarles que en mi pequeña colonia tenemos desde ayer sin servicio de internet y llegó un vendedor de Axtel y la mitad de mis vecinos ya se cambió… mañana les instalan y ellos si ofrecieron cambiar a fibra óptica…

  • Alain_Derbez Alain Derbez (@Alain_Derbez) reportó

    Nunca busqué @izzi_mx, la miseria vino sola porque compraron Axtel y desde que llegaron estos hijos de Televisa no ha habido sino un pésimo servicio. No se los recomiendo a nadie. Sigo esperando a que me respondan para darme de baja.

  • estrellafornes @estrellafornes (@estrellafornes) reportó

    @DivinoPandita @Telmex Hace años fueron unos técnicos de Axtel a trabajar. A mi marido le robaron su anillo de graduación del Tec y la argolla de matrimonio. Estaban en su escritorio a u. Lado del módem. Reclamamos y nada pasó. Ojalá en tu caso si. Suerte

  • ennkeli Enkeli (@ennkeli) reportó

    @NoSoyBuenaOnda Sin duda Axtel, de las peores experiencias que he tenido, pésimo servicio

  • jfcruzs JF (@jfcruzs) reportó

    @NoSoyBuenaOnda Pues mira, llevo 30 años como usuario de internet, inicié con Telmex fue funcional, luego use cablevision mala experiencia, use axtel y fue muy bueno, totalplay lo uso y después de dos semanas de configuración funciona bien, también uso izzi y me ha sorprendido su estabilidad.

  • littleshitlt 𝖑𝖚𝖌𝖚𝖇𝖗í𝖘𝖎𝖒𝖆 𝖓𝖊𝖋𝖆𝖘𝖙𝖆𝖉 (@littleshitlt) reportó

    Axtel comenzó a cobrarnos más por el servicio de internet y literal es una porquería que se va cada segundo 😭

  • Mrubius Luis (@Mrubius) reportó

    @NoSoyBuenaOnda Es un volado que depende mucho de la zona donde vives. He estado con la difunta Axtel, Izzi y dos veces con Telmex. Con la que tuve menos problemas fue con Axtel. Izzi con la mayor cantidad de problemas, aunque siempre resolvieron.

  • xtqsyy F/A xtqsyy (@xtqsyy) reportó

    @dafunk25_ Totalplay da muchos problemas hermanito, mejor contrata axtel o telmex (ya sé que es lo mismo pero telmex no da tanto pedo)

  • karl8010 Karl (@karl8010) reportó

    @Angel_Gutzz @markonetworksmx Es mejor por cable de red, el extinto Axtel también lo ponía así, con cable, por wifi te va a fallar.

  • Miltonstuard Ⓜ️ilton Tarros (@Miltonstuard) reportó

    @Telmex @TELMEXSoIucionv tengo 6 dias sin servicio de internet y de teléfono en Guadalupe NL,lo reporté el sábado 15 de abril, ya me dieron 3 numeros de folio,pasan los días y nadie ha venido a arreglar nada😤 quizas sea tiempo de cambiar a Axtel, hoy mismo me lo instalarían