¿Está Axtel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• cesar Olivares (@cesaraoli) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC una semana sin poder reparar la línea telefónica! Que pésimo servicio!!!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC de un día para otro y sin previo aviso me cortaron mi servicio, que porque se fusionaron con @megacable y hasta hoy en día no me solucionan nada

• Juanito de la Villa del Villar del Aguila (@ChanguiQro) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Amigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.

• WNY (@wnyyy) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• 한은인 (@DaNySnAkE86) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes Jessica Lizarraga, Jorge Chaires, y muchos más, no me han querido solucionar el problema, disque me comunican con otro agente y ahí me dejan colgada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no recomiendo @AXTEL el peor servicio que me han podido ofrecer

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL NO LO RECOMIENDO PÉSIMO SERVICIO, solo te dan el avión!!!

• Hugo Mandujano (@hugormm) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp fatal el servicio a clientes de esta empresa! Desde las 2pm tratando de que un asesor conteste y nada!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC están jugando conmigo, llevo tratando de cancelar mi servicio más de 10 días y solo me dan el avión y para que me contesten tarda más de una hora la llamada

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC lo único que quiero es cancelar mi servicio y NO PUEDO que impotencia!!!

• Lalo VC (@EChontales) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Megacable Hoy hicieron la migración de mi servicio Axtel a Megacable, sin notificación de ninguna parte, para variar. Ahora a quien y a partir de cuando debo pagar el servicio.

• Martin Gutierrez (@martingulo) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL ayer me instalaron el servicio de Internet a 35 de velocidad y hoy no sirve para nada, no cargan redes sociales ni nada, hice reporte y en 24 hrs se comunican...

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sergiooliveiram Mañana probaré hacer lo mismo. Gracias por la recomendación (desde que anunciaron que @Megacable adquirió @AXTEL_SC dejó de funcionar. De un servicio que recomendaba pasó a ser una basura)

• El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL no tengo servicio! Me ayudan!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC no contrate #axte desde hace tres semanas me cortaron el servicio sin previo aviso porque se fusionaron con @Megacable

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!

• Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC el peor servicio que puede haber! Como cliente me han traído de un lado para otro sin solucionarme nada

• Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @AXTEL_SC su servicio a clientes con support-LogMeInRescue” nefastoooooo !!! Entra un tal Fernando Rea y se queda viendo todos mis documentos en vez de iniciar el apoyo

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  .@AXTEL @AXTEL_SC cualquiera tiene una falla, eso se entiende. Lo que no se entiende es que no haya ni aviso, ni una explicación y sobretodo no haya un comunicado diciendo cuánto tardará en reponerse el servicio (pero para cobrar sí son buenos). Muy mal. @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Barrera (@B2001GA) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi Como cancelo el servicio que tenía con Axtel? No quiero tener nada que ver con ustedes.

• Dear Prudence (@_Bruja_Sucia) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi Tan ******* patéticos que ni leer los tuits pueden, estoy diciendo que me caga que en mi búsqueda de un mejor servicio ustedes compren Axtel y lo vayan a hacer igual de ******. Ashhhhhhhhhhhh.

• Aldo So (@aldosote) reportó hace 4 minutos

  Después de 8 años de servicio con #Axtel sin reportar una sola falla y con velocidad constante y sobre pasada en ocasiones, hoy ya es oficial, @izzi_mx nos compró y tengo #miedo 🙈

• no me compra una ilustración?💖 (@Yo_Soy_B) reportó hace 6 minutos

  Que ****** desmadre con el cambio de Axtel, yo nada más quiero saber si voy a tener lo mismo y si el cobro va a ser igual o que

• Jose Ivan Ruiz Trejo (@eldesconocido) reportó hace 7 minutos

  A si.... ¿Que porque puse #Totalplay la otra vez en mi tweet? Porque neta estoy muy satisfecho de la calidad de servicio. Tuve Izzi, Axtel, Telmex y hasta BluetoGo... El único que me ha dado calidad HDR en Netflix es Totalplay. Así, de veritas.

• ian (@ianloyde) reportó hace 11 minutos

  @werevertumorro JAJAJA tuve Axtel hace mucho y puedo decir que esta re ******

• Hobbes (@hobbes313) reportó hace 14 minutos

  @toporaku @perickomorales Yup, yo estoy en el mismo dilema de no saber a cuál irle. Tengo Axtel desde siempre y ahora que está bajando el servicio... no encuentro otro proveedor decente :/

• Eduardo Serralde ✨ (@serraldino) reportó hace 18 minutos

  Todos los servicios de internet están de la *****, a menos que tengan velocidad simétrica (que en general los venden para negocios). Axtel ya formaba parte de IZZI desde hace meses y pues... a seguir sufriendo. 🥲

• Benjamín R. (@benjaa_92) reportó hace 21 minutos

  ¿Qué tal el servicio de #Izzi? Dado que en el municipio en el que estoy ahora va a existir con la transición desde Axtel

• Fifílo (@SoyFilo_) reportó hace 23 minutos

  Tengo Axtel extremo de 100 megas de subida y 100 megas de bajada, ahora que Axtel se convierte en izzi me seguirán dando la misma velocidad? O mejor me cambio a total play.