¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.

• José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 3 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  A ver si los técnicos de @izzi_mx que hoy se pusieron a cortar ramas, y "misteriosamente" nos desconectaron cableado de @AXTEL se hacen cargo de los días que no voy a tener mi servicio disponible y del costo de reparación de un daño causado POR ELLOS MISMOS.

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación

• Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣

• mario castillejos (@castillejos_m) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..

• José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi

• María García (@mariaacciona) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex

• Grinch Janssen (@JorgeCh_28) reportó hace 19 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Oye @AXTEL_SC @AXTEL quiero dejar a @ayudaizzi por si pésimo servicio que me puedes ofrecer; no pido mucho solo que los de Servicio a cliente te traten como cliente y no como si les pidiéramos un favor gratis

• María García (@mariaacciona) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!

• José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Necesito ayuda @AXTEL_SC

• Cristóbal Martínez (@cristobalmtz_z) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC @Profeco @IFT_MX @AXTEL Jajajajajaja si la respuesta va a ser genérica, al menos automatícenla para que sea inmediata, se pasan, hasta esto hacen mal 😂

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan

• javier (@javbazal) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte

• Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó hace 37 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor

• López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.

• Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC @karenngonzalez @AXTEL @Telmex Ya tengo servicio. Gracias. Por favor mejoren sus tiempos de respuesta.

• Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.

• teodoro zamora gonzalez (@teodorozamorag1) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @HatsumiNonaka @Aguila_CAmpeon_ @AXTEL_SC @AXTEL @izzi_mx Yo lo cancele, por su pésimo servicio

• Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente

• francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gus (@gustavo_ross) reportó hace 33 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi

• Victor Gz M. (@ViktorGMzz) reportó hace un minuto

  @Funesta @infinitum @TELMEXSoluciona Vero, les contraté a mis papas hace 1 año 1/2 el servicio de Axtel Casa 100MB/TV/Teléfono (aunque la compró Izzi q me caen gordos), les funciona muy bien, no tienen fallas, ni desconexiones, ni horas pico, no se les ha llamado por alguna falla. 1/2

• Giselle✨ (@MGiselle23) reportó hace 2 minutos

  Dos días consecutivos y el internet de #Izzi bien ******, donde estás #Axtel 😢

• Juan Pablo J. (@JPablo_Juarez) reportó hace 2 minutos

  Lo peor que nos trajo la pandemia: el switch de Axtel a Izzi. Con decirles que no veo con malos ojos regresarme a Telmex.

• NopalFM (@NopalFM) reportó hace 6 minutos

  Cambie de plan (siendo cliente migrado del difunto Axtel)… para hacerlo, y conociendo las prácticas y la incompetencia de @MegacableGDL, llame 4 veces antes de modificar mi paquete (40Mb por 270 pesos). Y en las 4 llamadas…..

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 6 minutos

  Definitivo tengo taaaan mala suerte en la contratación de ciertos servicios que por algo soy super leal cuando encuentro buena atención. No por nada dure 10 años casi con Axtel incluso con un plan ya medio anticuado/caro :( ah como los extraño.

• Antonio Puente (@rithond) reportó hace 8 minutos

  Maldita sea la hora en que Axtel se convirtió en @izzi_mx. Es el peor servicio de internet.

• polo (@pitakill) reportó hace 9 minutos

  @juanchanclass huye de ahí, yo tenía Axtel y luego me cambiaron a Izzi, en 2 semanas tuve el mismo número de fallas que en 10 años con Axtel. Ahora con Totalplay no me va mal, pero no tengo internet simétrico, lo cual sí ofrecen, pero me parece caro.

• Héctor Huesca ✭ (@hhuesca) reportó hace 10 minutos

  Una vez más @ayudaizzi haciendo de las suyas. Sin señal de TV ni internet. Maldigo la hora que compraron a Axtel.

• Vitt®, regio de a madre (@VittoLar) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Primero me piden toda la información y ahora ya no... Puro plan con maña... esos problemas no los tenía con Axtel. No te preocupes, quédense con la factura y mejor busco la forma de cancelar el servicio porque en izzi-televisa se traen un desmadre bien hecho. @azucenau