¿Axtel está fallando o caído? in Santa Catarina, Nuevo León

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 28 días
Monterrey	Corte Total	hace 1 mes
Monterrey	Internet	hace 10 meses
Monterrey	Internet	hace 1 año
Monterrey	Teléfono	hace 2 años
Monterrey	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Catarina, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

mario castillejos (@castillejos_m) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..
López Aracely🌻 (@aracelyloopez) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
@AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.
francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación
Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@AXTEL_SC @karenngonzalez @AXTEL @Telmex Ya tengo servicio. Gracias. Por favor mejoren sus tiempos de respuesta.
Daniel_Vibo (@daniel_vibo) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel
javier (@javbazal) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte
María García (@mariaacciona) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
@AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex
María García (@mariaacciona) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!
Cristóbal Martínez (@cristobalmtz_z) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@AXTEL_SC @Profeco @IFT_MX @AXTEL Jajajajajaja si la respuesta va a ser genérica, al menos automatícenla para que sea inmediata, se pasan, hasta esto hacen mal 😂
Adrian Martinez T (@adriantorrescj) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣
Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.
A.Narváez☀ (@ArgenizNarvaezC) reportó hace 41 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.
francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar
Ricardo J. Guerra (@rgguerramx) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.
Rosy Sánchez (@rosaelmasanchez) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás
francisco avila (@AvilaSpota) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan
Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó hace 48 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León
Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor
Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡
José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 59 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi
Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó hace 60 minutos desde Monterrey, Nuevo León
No contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 4 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.
Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 30 segundos desde Puebla, Puebla
Que MIERDA servicio da @AXTEL da vergüenza este tipo de empresas... a ver @IFT_MX @profeco @SEGOB_mx revisen está mugre empresa. Señor @lopezobrador_ mande revisiones a empresas abusivas de #Mexico que no merecen operar. #LosXVDeMemo #FelizViernesATodos #Puebla #CDMX
Jogarte (@Jogarte) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.
Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla
@AXTEL Servicio mas miardero que otra cosa... mis datos móviles subieron 10 veces más rápido... GENTE NO CONTRATEN A RATEROS MIERDAS!!! @IFT_MX @Profeco @SEGOB_mx @SCT_mx atención sr. @lopezobrador_ sancionenlos por ratas y malos! @Reforma @Milenio @Radio_Formula #buenasnoches
mueran piojas (@OMGWTFDAVE) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco
@miauuuchi Tengo Axtel y a veces falla.
Katy Delgado (@katy_delgado) reportó hace 10 minutos desde Juárez, Chihuahua
@AXTEL_SC no tengo servicio 😤
Marianna Zubía (@Maryannazubia) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
Solo espero que @AXTEL no me vaya a cobrar todos estos días que no tengo su servicio #quierocancelar
Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...