¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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francisco avila
(@AvilaSpota) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan
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José Carlos Rangel
(@carlos26rangel) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi
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Demetrio M. Velasco
(@Dm3o_3) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Que mal servicio da @Axtel. Se cae el sistema a cada rato y tardes báñales en recolectar. Ah, pero no te tardes tantito en pagar porque te persiguen hasta cuando ya pagaste.
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María García
(@mariaacciona) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex
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López Aracely🌻
(@aracelyloopez) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.
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francisco avila
(@AvilaSpota) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar
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Ricardo J. Guerra
(@rgguerramx) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.
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Rosy Sánchez
(@rosaelmasanchez) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás
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Ricky Romero
(@ricky_ra19) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡
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Daniel_Vibo
(@daniel_vibo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel
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Pepe Esquivel
(@pepesquivel1) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor
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A.Narváez☀
(@ArgenizNarvaezC) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.
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mario castillejos
(@castillejos_m) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..
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Ricardo J. Guerra
(@rgguerramx) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.
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Adrian Martinez T
(@adriantorrescj) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣
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javier
(@javbazal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte
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Lucy G.
(@lucia_elizabeth) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
No contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente
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María García
(@mariaacciona) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!
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francisco avila
(@AvilaSpota) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación
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Cristóbal Martínez
(@cristobalmtz_z) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC @Profeco @IFT_MX @AXTEL Jajajajajaja si la respuesta va a ser genérica, al menos automatícenla para que sea inmediata, se pasan, hasta esto hacen mal 😂
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Casas
(@Pcasas93) reportó
Me quieren condicionar la baja con llevar los equipos de AXTEL a izzi, cosa que cuando adquiri el servicio de axtel nunca fue parte del trato, Cuando les expongo esto solo me dicen que si no lo hago estoy FORZADO a seguir con ellos...@izzi_mx @Profeco
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Ruben Ortega
(@RrubenOrtega) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ayudaizzi Tiene toda la semana en zona #Zapopan que a partir de las 10pm aprox, la velocidad se ralentiza... liberen mas ancho de banda, o si esto seguirá para ir considerando otro proveedor... 🙄, como se te extraña #Axtel
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jose manuel lopez ramos
(@joseman10602885) reportó
@jlorecita27 @MegacableGDL Tienes mucha razón es un pésimo servicio incluyo a Axtel
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César Magaña
(@cesar_magana) reportó
Estoy HARTO de Telmex y sus cobros fantasma. Espero nunca tener que volver a contratar sus servicios. Ahora que no tenemos Axtel, ¿qué servicio de internet me recomiendan en Guadalajara?
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Jerry
(@g_escamilla) reportó
@LuisGTahuil @izzi_mx Yo también extraño a Axtel…. Izzi tiene un mal servicio y no te solucionan nada y no entregan los megas que pagas 🤬
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Malu
(@marialmb) reportó
@barbietaehyun @TELMEXSoluciona creo qeu aqui en puebla no estan.... yo era tan feliz con axtel 10 años solo me fallo 1 vez y al dia siguiente ya estaban en la casa reparando la falla
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Pablo Casas
(@Pcasas93) reportó
Yo no acepte ser cliente @izzi_mx por ese motivo, nunca resuelven a favor del cliente solo a sus condiciones, tomaron mis datos bancarios y personales sin mi autorización para sumarme a su base de datos cuando compraron axtel y hoy quieren condicionarme asi para darme de baja.
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Alejandro Quezada
(@alex_qm) reportó
@edrdvc @Telefonia_MX Necesito redireccionar diferentes puertos muy seguido para mis proyectos. Izzi ya no deja hacer eso ni totalplay. Sólo Telmex y es más caro. Axtel hasta me dejó poner el servicio en Capa 2
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The laziest astronaut ever
(@tranceTronaut) reportó
8 años con Axtel y nunca tuvo una falla masiva. 1 ****** año siendo @izzi_mx y el servicio vale ***** completamente y de forma regular. Cómo puede hacerle la nueva administración para desmadrar las cosas así 😱. No me lo explico
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Gloria Coronado
(@74_gloria) reportó
@JesusCova92 Yo tengo 9 años con axtel, bueno ahora es izzi y sin problemas, claro a excepción de que si se va la luz adiós línea de tel e Internet.