¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Corte Total (11%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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José Carlos Rangel
(@carlos26rangel) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A ver si los técnicos de @izzi_mx que hoy se pusieron a cortar ramas, y "misteriosamente" nos desconectaron cableado de @AXTEL se hacen cargo de los días que no voy a tener mi servicio disponible y del costo de reparación de un daño causado POR ELLOS MISMOS.
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José Carlos Rangel
(@carlos26rangel) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi
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francisco avila
(@AvilaSpota) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar
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francisco avila
(@AvilaSpota) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan
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Ricardo J. Guerra
(@rgguerramx) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.
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María García
(@mariaacciona) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!
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Ricardo J. Guerra
(@rgguerramx) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.
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javier
(@javbazal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte
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mario castillejos
(@castillejos_m) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..
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López Aracely🌻
(@aracelyloopez) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.
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Adrian Martinez T
(@adriantorrescj) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣
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francisco avila
(@AvilaSpota) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación
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María García
(@mariaacciona) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex
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teodoro zamora gonzalez
(@teodorozamorag1) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@HatsumiNonaka @Aguila_CAmpeon_ @AXTEL_SC @AXTEL @izzi_mx Yo lo cancele, por su pésimo servicio
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Grinch Janssen
(@JorgeCh_28) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
Oye @AXTEL_SC @AXTEL quiero dejar a @ayudaizzi por si pésimo servicio que me puedes ofrecer; no pido mucho solo que los de Servicio a cliente te traten como cliente y no como si les pidiéramos un favor gratis
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Lucy G.
(@lucia_elizabeth) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC @karenngonzalez @AXTEL @Telmex Ya tengo servicio. Gracias. Por favor mejoren sus tiempos de respuesta.
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José Carlos Rangel
(@carlos26rangel) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Necesito ayuda @AXTEL_SC
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Pepe Esquivel
(@pepesquivel1) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor
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Lucy G.
(@lucia_elizabeth) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
No contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente
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Cristóbal Martínez
(@cristobalmtz_z) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC @Profeco @IFT_MX @AXTEL Jajajajajaja si la respuesta va a ser genérica, al menos automatícenla para que sea inmediata, se pasan, hasta esto hacen mal 😂
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mago Mich
(@magomich) reportó
Hola @ayudaizzi, nuevamente con un problema, me están quitando servicios por los que pago bastante dinero extra al mes y acordaron con @Profeco respetar al adquirirnos como clientes de Axtel.
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D
(@Durden) reportó
Te extraño todos los días, @Axtel_SC. Fuiste el internet que no se merecía este ****** país matraca y corrupto.
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Larry Demonoid
(@ZeRoMMX) reportó
@angie_glez20 @Megacable @Citibanamex cuando era Axtel sin problema ahora que nos pasaron a MegaChafa no confío en ellos
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Yessica Corral Urbina
(@YessUrbina) reportó
@RobertoPsyche @TELMEXSoluciona No inventes 😭😭😭ya tuve Axtel y era peor jajaja tuvimos que regresar a Telmex
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El Niño Bond
(@Notime2designbt) reportó
@ElFerForever Pues no se que otra compañía de Internet exista? Axtel ya es basura y ya no es simétrico, con hellmex? No ni loco su velocidad es basura y cualquier pedo les vale ***** arreglarlo
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Cesar Gonzalez
(@doncgr) reportó
@Alestra_MX mi servicio de Internet Axtel está caído. Como puedo obtener ayuda?
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Diego a secas
(@Gardius) reportó
@VargasAlan @En_laDelValle @ColNarvarte Antes el chingon era Axtel. Yo tuve Total Play en Letran Valle y era horrible
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Estefani Gaona
(@egaona) reportó
Inútil @Megacable No tengo servicio desde las 3 pm, levanté mi reporte y es increíble que me digan que no puedan dar un tiempo estimado para acudir a revisar la falla. ¿Donde están sus estándares de calidad? ¿Tendré que esperar 1, 5 o 10 días? Con Axtel nunca tuve problemas.
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Resh Go to my art account!!!
(@_Reshek) reportó
@GanqueGaming @ayudaizzi Axtel era el más chingón, nunca fallaba y su servicio técnico era de 10 pero pues lo compraron y lo mandaron a la mrda
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Alan Vargas
(@VargasAlan) reportó
@Gardius @En_laDelValle @ColNarvarte Es que justo aquí donde llevo dos años, tenía Axtel de 100Mbps simétrico y luego llegó Izzi, no he tenido problemas pero al cambiarme se pierde ese beneficio y pues uno necesita buen internet, vea.