¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Ricky Romero
(@ricky_ra19) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Su internet siempre falla a lo pendejo, @AXTEL @AXTEL_SC quiero que me indiquen los pasos para la cancelación del servicio porque en verdad es una porquería, siempre tengo que andar con el internet de mi celular porque el suyo falla cada 5 minutos 😡😡😡
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francisco avila
(@AvilaSpota) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@cesarlucerot No te apures... Axtel se cayó hace 2 hrs... y no tienen idea de com o vaya a regresar
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Rosy Sánchez
(@rosaelmasanchez) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ColPrimavera Que pena que te moleste, pero mi mamá vive en playa Copacabana y no tiene servicio de axtel y tenemos entendido que el cable de ella viene de la cuadra de atrás
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A.Narváez☀
(@ArgenizNarvaezC) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC pésimo servicio de Estoy llamando para reportar que no tengo internet y nadie me contesta es nefasto luego por eso la gente les cancela el servicio por la mala atención que tienen.
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mario castillejos
(@castillejos_m) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Penoso burocrático y pésimo el servicio de @AXTEL_SC @AXTEL .. sus tiempos de respuesta porque eso de tratar con Call Center de ellos.. es un martirio.. y lo peor .. a esperar si vienen al domicilio a arreglar la falla de los aparatos de ellos .. en fin ..
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Ricardo J. Guerra
(@rgguerramx) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Por cierto @axtel, tienen muy mal servicio al cliente, no escuchan.
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López Aracely🌻
(@aracelyloopez) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@AXTEL @AXTEL_SC Hable para reportar que tengo fallas con él servicio de internet. Y la muy modesta Srita Gabriela Hernandez , me dejo colgada en la linea por un buen rato. Espero que tenga profesionalismo y me regrese la llamada. Que servicio tan pésimo.
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Adrian Martinez T
(@adriantorrescj) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@eder_h Ajajjajajas Axtel ya esta dejando de dar servicio Residencial 🤣
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María García
(@mariaacciona) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Qué mugrero @AXTEL, sin servicio telefónico, sin internet, sin entrar las llamadas a su 01800 y sin ninguna otra manera de estar en contacto para caídas de su pésimo servicio y NO es x falta de pago!!!
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Daniel_Vibo
(@daniel_vibo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Cherrigan @AXTEL_SC Axtel en cuestión de domicilio hogar o residencial empezar a tener muchos problemas dado que están en un proceso de traspasar todo a Izzi que fue quién compro esa división de Axtel
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Demetrio M. Velasco
(@Dm3o_3) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Que mal servicio da @Axtel. Se cae el sistema a cada rato y tardes báñales en recolectar. Ah, pero no te tardes tantito en pagar porque te persiguen hasta cuando ya pagaste.
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Lucy G.
(@lucia_elizabeth) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
No contraten #Axtel mas de 24 hrs sin servicio de internet, telefonia y tv, cada que hablo por tel me dicen que ya estan trabajando, que es una falla gral y que no pueden dar una fecha estimada qe se arregle el problema @AXTEL por fa den retuit, son el peor servicio al cliente
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francisco avila
(@AvilaSpota) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MantisAgnostic @hperezs @AXTEL_SC @AXTEL Y sólo te dicen tras 40 minutos que no tienen idea de la falla, ni tiempo de recuperación
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Damian Garza
(@Damiangarza) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Contratas izzi de la mierda el internet, contratas Axtel, se lo venden a cable y de la mierda el internet, ya deja de hacer tanto daño multimedios
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javier
(@javbazal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC reporte falla en servicio de tv, me indican que es falla en la zona de la colonia la brisas en monterrey, me puedwn decir el tiempo de respuesta, la srita que me atendio no pudo levantar numero de reporte
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María García
(@mariaacciona) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC a ver hasta cuando arreglan su 01800 y se dignan a responder. Estoy sin teléfono y sin internet, desde que me cambié con ustedes (hace 2 meses) ha sido atropellado su servicio. Lástima, igual o peor que @Telmex
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Ricardo J. Guerra
(@rgguerramx) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Es increíble @AXTEL que me quieran cobrar 100 pesos deldescuento por pago adelantado de mi servicio, cuando les pago en su totalidad la factura siguiente antes de que me llegue. No quieren a clientes cumplidos, me queda claro.
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Pepe Esquivel
(@pepesquivel1) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor
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José Carlos Rangel
(@carlos26rangel) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@IsmaelGera7 @AXTEL Es correcto, por eso el cable Ethernet hace la maravillosa función de no tener que usar el WiFi
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francisco avila
(@AvilaSpota) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC @FerCoronado6 @AXTEL Y en teléfono tardaron 39 minutos en contestar para decir que tienen falla en todo Monterrey u ni idea de cuando lo arreglan
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés G
(@Andresconacento) reportó
@ayudaizzi cómo reporto o pido asistencia técnica? Se interrumpió mi servicio de internet. Como era axtel, ahora no sé cuál se supone que es mi cuenta izzi.
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Monica P Alcala
(@moniks2184) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Megacable eres un maldito asco fe servicio! NO CONTRATEN CON ELLOS POR FAVOR... contrate con Axtel y ahora nos endosaron con Megacable y es un maldito fastidio! PEOR COMPAÑIA DE COMUNICACIÓN
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CLAUDIO ZAMBRANO
(@CABUYE) reportó
Como siempre la compañia #izzi un cagada en servicio al cliente @ayudaizzi NINGUN TELEFONO TRABAJA. Donde estas AXTEL? Perdona @carlosslim hoy regresamos a @Telmex
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Shinjo
(@EsShinjo) reportó
@Chrisscor3 @Megacable Ya volvió a la normalidad :D Fíjate que conmigo, afortunadamente casi nunca me ha fallado (Bendita infraestructura Axtel) y me respetaron mi velocidad simétrica y tarifa. Y ya para el año. Así como se dice lo negativo, también cuando las cosas se hacen bien. Buen trabajo.
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Gaby Esquivel
(@gabyesquivel) reportó
Que estres lidiar con @ayudaizzi donde nadie te ayuda a resolver nada. Axtel donde estas :(
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Lalo S
(@edsierrad) reportó
@ayudaizzi Gracias pero recién acabo de cancelar mi linea. La competencia me ofreció 4 veces mas de velocidad y servicios añadidos. Muy mal trato a los clientes que migramos de Axtel. Hasta la vista
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G
(@gac_b) reportó
@izzi_mx llamo para reportar un corte de servicios y como mis equipos son de AXTEL me tengo que esperar ¡dos horas! para que me den noticias del problema, y ya después me van a indicar que va a pasar, muchas gracias Izzi cada dia con más ganas de cancelarte
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Uriel2317
(@Uriel23171) reportó
Otra vez cortes de servicio con @izzi_mx, con @axtel no había estos problemas y había velocidad simétrica. Ya estoy harto
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Mario Ramirez
(@TuathaDanaan) reportó
@SrJorjoroY hoy no había lag, ayer admito lo había pues hubo problemas generales con Axtel/Izzi, pero pues eso acepte y di DQ, hoy estuvo bien la conexión; mmh... supongo ese ya será el john y no te preocupes, en offline me iba aún mejor
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Alfredo Rivera
(@4lfredoriver) reportó
Que onda con el servicio de izzi! @ayudaizzi van dos días seguidos que se me cae! Como extraño a Axtel! 😭