¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Lucía, Zapopan, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Lucía, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

• @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

• Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  15 días para un trámite y aún quieren 10 días más y contando pésimo servicio al cliente. Y yo sin línea. @AXTEL_SC @AXTEL

• Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

• Sergio Moreno (@SergioMorenoS) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Pisbirulito @AXTEL_SC @AXTEL Así todos los prestadores de servicio internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Alejandro (@daniel291195) reportó hace 6 minutos

  @Telefonia_MX siento que ellos son los "sucesores espirituales" de axtel por la velocidad simétrica y la empresa también es regia, tengo un paquete de 200 con totalplay pero se ha estado cayendo mucho y no resuelven, además de que se ha encarecido y no es simétrico y es de Salinas Pliego🫤

• Potrillo en León (@Potrillo_leon) reportó hace 7 minutos

  @joseryr @izzi_mx Axtel era muy buen servicio. Lástima que los que lo compraron en las diferentes ciudades lo dejaron morir

• Robb (@TheRobEg) reportó hace 12 minutos

  Es una basura tu servicio, hoy, de nuevo no tengo Internet y van a tardar putimil días en arreglarlo para de nuevo cobrarme lo que quieran?? Son un chiste. Soy cliente axtel y así nos tratan #Puebla

• Roberto A. Reyes (@rreyes65) reportó hace 13 minutos

  Cuanto existia Axtel dando telefonía e internet no fallaba incluso con el huracan Alex no fallo, pero a la primera lluvia en Monterrey falla @ayudaizzi

• Miguel de la Garza (@migueldelagza) reportó hace 15 minutos

  AXTEL era una anomalía como empresa de servicios en México; excelente producto, atención y cero contratiempos por más de 10 años. Ahora con IZZI no paran los problemas. La infraestructura es la misma que tenía con Axtel por ende los problemas radican en la admon ejecutiva.

• Angel Ruz (@Angellomilenium) reportó hace 17 minutos

  Creo que este twit ya lo había publicado pero otra vez. Desde que @izzi_mx compró #Axtel, el servicio se volvió una ******. Espero mañana me compongan el internet

• Laura Toledo (@LauraNimaskara) reportó hace 18 minutos

  Increíble. Hace unos días fue por lluvias. Ahorita no llueve, pero igual el internet de @izzi_mx está muerto. Cómo extraño a Axtel. 🙄

• Roberto A. Reyes (@rreyes65) reportó hace 18 minutos

  Fallas con el servicio de @ayudaizzi en Col. Cortijo del Rio 64890 solo tenia que llover para que se dañara, nunca paso eso con Axtel, es más ya hasta quitaron las IP dinámicas publicas que teniamos.

• memo escobar (@memo_essa) reportó hace 19 minutos

  @Trafico_ZMG árbol caído en Av Gpe, sentido periférico a patria frente a las ex oficinas de Axtel

• Carlos Sánchez (@carlosvldzzz) reportó hace 20 minutos

  @gerardo Por acá me pase a Total Play después de que me quitaran Axtel y todo ok con el servicio. 👍