¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Lucía, Zapopan, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Lucía, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:
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Johnny G
(@The1nOnlyJohnny) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?
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Andres Cabrera 🇲🇽
(@Kaisermagnus) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.
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REFA Rj
(@refaccionariarj) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!
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Nashe y su rasho láser
(@itsmelpomene) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Megacable es lo peor que le pudo pasar a Axtel
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(A)lgoritmo del ritmo
(@heyhonga) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia
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Alberto G
(@ilovebooks1812) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel
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فريد يونس
(@fyunes) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
De verdad que lo peor que pudo haberme pasado es que #axtel se haya vuelto @izzi_mx ... 4 hrs sin servicio de Internet... De verdad regresen a Axtel
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Andres Cabrera 🇲🇽
(@Kaisermagnus) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ayudaizzi Ya soy cliente de ustedes desgraciadamente porque compraron a Axtel. Arreglen la caída nacional del servicio y configuren bien a su bot.
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RaquelFloresValdivia
(@raquelfloval) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco
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miguel de la cruz
(@migueld03483638) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo
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Johnny G
(@The1nOnlyJohnny) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Oye @Megacable, tu servicio es TAN malo, que literal me voy a mudar a una ciudad donde no me puedas alcanzar… Yo era feliz con @AXTEL_SC y llegaste a cagarla… Cómo le hago para cancelar?
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MariCarmen Ramírez
(@mariraar) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que
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Mike Soltero
(@somebeardedude) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel
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Brisa M. Alvarez
(@Brisa_M_Alvarez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑
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Ale López
(@bolita200) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Yo estaba con Axtel sin ningún problema hasta que me cambiaron la cuenta con ustedes, en serio el peor servicio de internet en Guadalajara
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luismalpizar
(@luismalpizar) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal
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Ricardo Sán Sandoval
(@RicardoSanSand) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Nunca tuve problemas de internet hasta que Axtel se vendió a @izzi_mx #pésimo servicio, sin internet y con clases y trabajo que no se puede hacer.. @Profeco
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Enrique
(@enriquemzo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv
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Darkes3500
(@Darkes_3500) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@AmazingLechu Ya sé bato, era el rey Axtel antes que Izzi de mersh lo comprará xc Yo tenía y me va muy mal ahorita :c Me tuve que cambiar por eso xc
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Abril Lazo Gómez
(@AbrilLazoGomez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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K.O
(@karlaoyervidees) reportó
Maldita la hora en que Axtel se dejo comprar por Izzi, horrible servicio 🤧
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Tapini Iago
(@TapiniIago) reportó
@ayudaizzi @DonPorfifirio Chinga a tu madre y padre Izzi. Porque si compraste Axtel, tiraste a la ****** el servicio?
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🇲🇽🇷🇺 Carlos Enrique 🇷🇺🇲🇽
(@Sinmantul) reportó
Última vez que lo haces, cortarme el internet justo en la hora de trabajo @ayudaizzi, si en una hora no me llega el servicio de internet, mañana mismo pago y lo cancelo @izzi_mx además yo nunca nunca contraté su servicio. Mi servicio de internet era con Axtel.
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Davidnski Vazquez
(@davidnski) reportó
@YoSoyTeba Paso lo mismo, tranquilamente está viendo Netflix y de pronto se detuvo, desde hace 1 hora no hay servicio de fibra óptica, por lo cual tampoco de internet. Tremenda falla de Izzi / Axtel.👎🏻 Donde por cierto, intentas llamar y te dicen que ya están trabajando el problema😴.
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Silvia Santos
(@sisadre) reportó
@ayudaizzi llevo 4 meses con adeudo que no es adeudo ( pague en tiempo y forma a Axtel). 4 dias sin internet y llevo 6 dias sin servicio telefónico
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un aficionado mas
(@REYRAYAS) reportó
@nihiye @absalon78 @izzi_mx Asi es tengo 3 semanas sin teléfono vinieron 2 semanas después y la solución era quitarme el modem de axtel y ponerme el suyo pero tendría un contrato forzoso y la velocidad dejaría de ser simétrica, les dije nombre asi dejalo voy a cancelarlo
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Armando_Alvarez
(@Alvarez_Mando) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx no hay respuesta vía telefónica para un reporte y no tengo ni línea,ni internet, ni tv. Tan bien que estábamos con Axtel
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Carlos E. Moreno
(@cemoreno) reportó
@Alberto_Murguia @DonPorfifirio @izzi_mx He sido cliente de Axtel ppr varios años y, ahora de Izzi (por la compra de Axtel) y si, esta fallando...
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Pedra
(@debrafig) reportó
@cruelmaravilla @totalplaymx No hay opciones. Es de lo más frustrante. izzi es pésimo, Infinitum es pésimo, a Axtel lo compró izzi... Y cuando tuve Totalplay, hace un año, no me pareció tan bueno como dicen. :(
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Angel
(@awlf_96) reportó
@DonPorfifirio @izzi_mx Mi General, en la García, NL reportaron falta del servicio, intermitencia ayer Feb15. Por otro lado, pareciera que el servicio intermitente y la entrega de menos megas de lo contratado es común, yo cancelé mi contrato en 2018 por AXTEL, que los adquirieron en 2020 x IzzI, 🙄