¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Lucía, Zapopan, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Lucía, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 21 días
Guadalajara	Internet	hace 9 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Lucía, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 28 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Una semana @AXTEL_SC una semana, me agendaron visita hoy y no llegaron, espero que esta semana sin su servicio sea descontada de mi factura... ¡UNA SEMANA!

• Galileo Martinez (@playgali) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC mi conexión está abajo!!

• @ConsultaNoticia (@ConsultaNotici1) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @Grupo_Bimbo @Profeco El telefono problema es de bimbo no de axtel..con axtel o problemas con internet 35 de velocidad.

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• Diego A. Novelo (@DiegolNovelo) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Santiagocasar @AXTEL @AXTEL_SC Estoy igual. Y siempre es lo mismo. Error contratar #axtel

• Anthony (@anthonyrtd) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saamuelarmando @ayudaizzi @Telmex @izzi_mx Te van a decir en un momento nuestro soporte se comunicará contigo separas y esperaras y pasarán dos semanas hasta que llamen cuando tú no estás en casa y será un cuento de nunca acabar yo termine chambiandome y valla que les tuve paciencia ahora no sufro nada con Axtel

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

• Fallen Zag (@zaguaiio) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jcarlo43 @FerBaales @AXTEL_SC Igual, falla en Zapopan, me alegra no ser el único.

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jimena_campero @AXTEL_SC @AXTEL "Nosperate", que @AXTEL_SC me turbo falle, no significa que no tenga datos en el celular. Pero que tampoco abusen, no puedo conectarme ni a gaming o tanto streaming con mi velocidad de datos móviles. Anyway, aquí te sigo leyendo.

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

• Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas noches, ayer y hoy a estado fallando la red, hoy no tengo internet. Guadalajara Jalisco.

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Not Me (@FelipeGermen) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx como cuando una vez a la semana izzi aplica la típica y te da 90ms de ping en un servidor del cual vives en la misma ciudad. (lo normal es 11ms de ping) Es una pena que axtel se haya vendido a izzi, porque ahora es horrible el servicio!

• 𝙵𝚊𝚞𝚜𝚝𝚘 𝚉𝚊𝚟𝚊𝚕𝚊 𝙼𝚇 (@faustozavala) reportó hace 9 minutos

  @markonetworksmx A mí me tienen con 2 líneas de negocio con falla. Sin duda cuando era axtel acá en MTY funcionaba sin problema y ahora como izzi es un desastre. Ya hablé con izzi, izzi negocio y hasta telum y solo se hechan la pelotita. Solo me falta hablar con Azcárraga.

• Satawick (@legco21) reportó hace 11 minutos

  @laishawilkins Para mí, me funcionaba Axtel, pero la absorbió Megacable y bye. Contraté totalplay y una porquería

• Pedro (@DeLaLuz22) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi De casualidad tendrán algún problema en la colonia San Lorenzo La Cebada con el servicio de fibra que adquirieron de Axtel? Desde el fin de semana he tenido ping y jitter altísimos y mi módem (que me cambiaron recientemente) se ha estado reiniciado frecuentemente.

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 15 minutos

  @Willysimo @ayudaizzi El servicio de Axtel era mucho mejor... Pero se lo comió Izzi. Qué bueno que te respondieron pronto

• Perro Muchacho (@ElMuchachoPerro) reportó hace 22 minutos

  Odio a la gente que usa Twitter para quejarse de servicios ineptos.Como el de @izzi_mx donde llevo horas tratando de hacer un cambio de domicilio y dicen que no se puede, vuelvo a llamar y dicen que sí,pero no existe el domicilio, y luego que sí, pero que soy Axtel.Extraño Axtel.

• Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 23 minutos

  @patosafa @InternetIzzi En nuestro caso fue una llamada de unos 20 min nomás la cancelación. Y nosotros no quedamos sin internet porque Izzi se inventó que nuestro módem de axtel ya no servía y tenían que cambiar de plan y de módem. En 5 horas ya teníamos totalplay

• Zeios (@Zeios9) reportó hace 24 minutos

  @Uriel23171 @izzi_mx @ayudaizzi Te solucionaron el problema? También vengo de axtel y tengo problemas con los megas de carga 😒

• Bot KN-95 (@escorpiomexico) reportó hace 26 minutos

  @RuizPatlan @totalplaymx Los deje años atras, contrate Axtel pero ya no estan. Infructuoso reclamarles, nunca atendieron mis quejas, la jefa de zona fue su última carta igual de inútil jamás solucionaron las continuas fallas. Hay que ver quien es el dueño de la empresa involucrado en el fraude Fertinal.

• mujeres al borde (@mujeresalborde) reportó hace 26 minutos

  @laishawilkins Es como el caso de los bancos: Todos son malos! Creo que Axtel era la menos peor, pero desapareció 😒 Yo tengo @izzi_mx y “se cae” como dos veces al mes… Fuera de eso, bien la velocidad.