Estado del servicio de Axtel en Santa Lucía, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Lucía, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

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  David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

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  Juan Martes (@juanmthz) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC quiero reportar un problema con la velocidad de internet

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  Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.

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  IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

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  Alex (@4lej4n8ro) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Cuando eras @axtel eras una chingoneria. Ahora que a huevo me pasaron a @Megacable el servicio es pésimo, y ya se cayó dos veces en una semana. #megacable eres un asco.

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  Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

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  Marco Castrejón (@Castrejon83) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  No por favor @AXTEL ayuda @AXTEL_SC!

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  Marco Robledo (@marcorobledo12) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Csm contrate un servicio de 500 hace 3 meses y cada mes le aumentan 100, voy en 800 @AXTEL @AXTEL_SC vayanse a la verga jajajaja

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  kais glex (@kaisglex) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @mmariOalvarezz @JavisPlascencia @GdlMovilidad @GuadalajaraGob @PoderAG_Jal Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡

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  Felipon 🐶 (@FelipOnst) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Megacable Yo me cambié a Axtel porque el servicio de ustedes es pésimo, resulta que como ya compraron Axtel nos dejaron a todos sin servicio hasta que nos cambien el módem y será hasta mañana, si necesitamos el internet ó no, no les interesa.

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  MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que

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  Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

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  LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

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  Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC les llamé para cancelar el servicio, “me transfieron a otra área” ya tengo más de 30 min en espera 😐

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  RaquelFloresValdivia (@raquelfloval) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Me dicen en atención al cliente de @AXTEL_SC que en automático cobraron un servicio de cerrajería para mi domicilio, mismo que no fue solicitado, ni autorizado. Se incrementó en exceso el costo mi factura así en automático. Me ayudas @Profeco

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  Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

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  LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL_SC buenas noches, ayer y hoy a estado fallando la red, hoy no tengo internet. Guadalajara Jalisco.

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  Ruben Ortega  (@RrubenOrtega) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ayudaizzi Tiene toda la semana en zona #Zapopan que a partir de las 10pm aprox, la velocidad se ralentiza... liberen mas ancho de banda, o si esto seguirá para ir considerando otro proveedor... 🙄, como se te extraña #Axtel

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  miguel de la cruz (@migueld03483638) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AngelytoPoblano Axtel! Ya tengo dos años con ellos pago domiciliado programación básica una tele 30 megas fibra óptica todas las llamadas celulares y larga distancia canada EU por 680 pesos al mes y cualquier problema te lo solucionan en 24 horas máximo

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  Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manolo (@mquinza) reportó hace 7 minutos

  Bye bye @ayudaizzi @izzi_mx el problema no soy yo. Es tu red que está bloqueando servicios. Por eso, me fui de Cablevisión y fui feliz en Axtel, hasta que lo compraste, metiste mano y lo dejaste peor.

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  Paco (@ElPacoMor) reportó hace 7 minutos

  Tengo un paquete de 30~35Mb que está desactualizado porque viene heredado de Axtel. Además de injusto que no me han ofrecido un plan actual, ahora tengo problemas con la velocidad.

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  𝑫𝑬𝑿 𝑴𝒁1 (@DEX_MZ1) reportó hace 9 minutos

  @irosie21 Megacable ni sirve la vdd, antes el bueno de todos los Internet esa Axtel :( pero bueno se movió a Izzi

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 19 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  Un chingón (@emisor) reportó hace 19 minutos

  @Soulneed_wolf @izzi_mx Te solucionaron algo? Yo he tenido problemas toda esta semana, pensaba que era el único. Nunca tuve fallas con Axtel

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 22 minutos

  @joseservin6403 @totalplaymx Primero contraté Axtel, muy seguido hacían cargos de seguros, luego telmex, servicio regular y actualmente totalpay y sin problemas. Y no, no trabajo ahí.

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 23 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  E J Quinher (@JQuinher) reportó hace 25 minutos

  @DonPorfifirio Con la compra de Iberdrola, aquí la lista de clientes que pasan a ser de CFE. ¡Que madrazo! _Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico. 👇

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  Angel Armando (@aranha_intzurdo) reportó hace 31 minutos

  Me hace gracia. Ayer se jodió la lap y hoy me eché como una hora con el internet intermitente y acabé usando el del celular. En cuanto veo que ya jala el de Axtel, de inmediato pongo el streaming del Argentina vs Croacia. Nomás que aguante medio tiempo.

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  Viajero (@ViajeroAnCat) reportó hace 31 minutos

  @ecandelas11 @RicardoBSalinas @RomoKuri Depende la zona. En oficina en la del valle tengo infinitum porque me da 200 porque las demás son una ****** En casa tenia axtel que me daba 100 de subida y bajada ahora es izzi y no es buena Total y telmex en coyoacan son bastante malas, no dan lo que uno paga.