¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Lucía, Zapopan, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Lucía, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 meses
Guadalajara	Internet	hace 10 meses
Guadalajara	Internet	hace un año
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Guadalajara	Internet	hace 2 años
Zapopan	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Lucía, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

• Marco Castrejón (@Castrejon83) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No por favor @AXTEL ayuda @AXTEL_SC!

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC les llamé para cancelar el servicio, “me transfieron a otra área” ya tengo más de 30 min en espera 😐

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• Jesus Rosas (@jesusrosas) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @danygarcia Yo tenía el mismo problema con Axtel y total play. Me dijeron que era por los muros de mi depa. Compré un repetidor de señal y puse el repetidor en mi cuarto y se solucionó.

• DGS | FuerzaDON (@TheFuerzaDON) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ojala @AXTEL repare el servicio en mi zona y pueda por fin cumplir la cuarentena y si evitar exponerme cada vez que me toca ir a la oficina

• erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi internet y tv con canales congelados pueden ayudarme

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu porquería de servicio en la colonia paseos del sol en Zapopan Jalisco es lo más inestable que existe, resuelvelo pero de ya @Profeco

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Axtel es lo peor que hay en ese mundo y ahora que lo compro Megacable se va a poner peor

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Últimamente el servicio de @AXTEL_SC anda muy malito y lento 😐

• cristobal salgado (@csalgado1174) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @pinpunkie @totalplaymx Yo estuve 1 año con Totalplay pero fue toda una tragedia.Ahora tengo Telmex cobre, no es malo, pero está topado en velocidad.Te recomiendo Axtel, es lo mejor que podrías encontrar en ofertas caseras, Marcatel es mi gallo para empresas.

• nfs.mx (@nfs_mx) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Sergio asi estan todos los callcenters. Terrible.

• Marco. (@marcorobledo12) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Son una mierda hijos de su reputa madre @AXTEL

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas tardes ayer realicé un reporte por que mi sistema de entretenimiento en las dos teles no funciona al 100%, de igual manera el internet se va y regresa y asi todo el dia, vinieron y cambiaron el modem pero el.problema persistía, llame y me dicen

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Internet lo que sigue de malo en conia lafayatte en Guadalajara Jalisco, arreglenlo por favor

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ptm @AXTEL_SC Arregla tu servicio

• Paul Franco (@Polains) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Necesito ayuda @AXTEL_SC no tengo conexión desde hace ya unas horas

• ale alonso (@Ale_alo_riv) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC daran servicio por teléfono queda un rato y luego persiste...de favor ayudenme para que ya quede

• Lord Wllm (@wllm_nc) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @alesha Deberías cambiar a total play ellos tienen mejor servicio que telmex :s, si puedea te recomiendo axtel

• Juan Martes (@juanmthz) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC quiero reportar un problema con la velocidad de internet

• Josue Lopez (@Josuelr11) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ArturoCesena @sergiooliveiram @AXTEL_SC @totalplaymx El problema de @totalplaymx es que no es simétrico :(

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raquel González (@RachelGnzlz) reportó hace un minuto

  @izzi_mx ¿Por qué me cobraron el mes de enero? No uso ni tengo su servicio; nunca lo tuve, usaba Axtel y cuando migraron fui a cancelar, tengo meses sin usar su servicio y ¿ahora me cobran? Ctm

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 3 minutos

  Alguien ya ha cambiado de plan habiendo sido Axtel y ahora siendo Izzi? Les quitaron la fibra óptica en casa o cosas así? O si se queda el cableado y módem de fibra óptica directa?

• IT Dan Cruz (@itdancruz) reportó hace 3 minutos

  @Megacable cuando era Axtel no tenia problemas con mi ip publica, a partir de la migracion con ustedes no he podido usar este servicio, y el soporte es pesimo, nadie sabe que hacer, donde está el personal capacitado??

• Alber Cano (@kno_a) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi pf su ayuda! termine mi contrato con Axtel el pasado mes de noviembre, posterior Axtel realizo transición de usuarios a Izzi y me están cobrando un servicio que no he recibido y me piden comprobar la cancelación que hice con Axtel. Ayuda! @IFT_MX @Profeco

• Pedro K.. (@pedro_kl04) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi buenos días, ayer tuve muchos problemas en la noche como a las 8 pm, con el internet, y desde que se pasó Axtel a Izzi a habido muchas interrupciones en el servicio que se hace ahí???

• Andrés Torres (@andrestorres_02) reportó hace 8 minutos

  @td_patty Yo descarté Telmex porque siempre tenía fallas y debía estar reiniciando el módem. Izzi fue el peor en todo y por mucho y de ahí pasé a Axtel. La verdad prefiero arriesgarme con Axtel que cambiarme a Total Play. Nunca más nada de Salinas Pliego

• Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 8 minutos

  Oye @ayudaizzi con axtel pagaba menos, tenía más velocidad y casi nunca fallaba.

• Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 9 minutos

  Con la desaparición de Axtel me cambiaron a Izzi y vaya porquería

• Isabel Torrealba (@beltorrealba) reportó hace 10 minutos

  Hola @Profeco. Me cambiaron mi cuenta de Axtel a @izzi_mx sin mi consentimiento en diciembre. Me cobraron por mi servicio de diciembre y enero y ahora me duplicaron el cobro por enero. Ellos dicen que no saben si yo pagué por mi servicio de noviembre a Axtel

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 10 minutos

  @SVyV Me preocupa el tema en caso de cambiar de plan xq ahí es cancelar axtel y contratar izzy ahora sí