¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Lucía, Zapopan, Estado de Jalisco?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Lucía, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

• Carlos S. Pulido (@GabsSantanaP) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cambiándole el DNS al router de #axtel solucione la falla. Le puse primary 1.1.1.1 secondary 1.0.0.1 @AXTEL_SC

• Gabrielle 🦄 (@gabeegaming) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @EsShinjo @AXTEL OMG como crees!! Pensé que era la única!! Entonces debe ser una falla general que horror 😑 espero que se reestablezca pronto

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC tu servicio en colonia lafayatte en GDL esta lo que sigue de pésimo todo el día, de 50 megas no más no puedo utilizar 2

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jimena_campero @AXTEL_SC @AXTEL "Nosperate", que @AXTEL_SC me turbo falle, no significa que no tenga datos en el celular. Pero que tampoco abusen, no puedo conectarme ni a gaming o tanto streaming con mi velocidad de datos móviles. Anyway, aquí te sigo leyendo.

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Una semana @AXTEL_SC una semana, me agendaron visita hoy y no llegaron, espero que esta semana sin su servicio sea descontada de mi factura... ¡UNA SEMANA!

• Diego A. Novelo (@DiegolNovelo) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Santiagocasar @AXTEL @AXTEL_SC Estoy igual. Y siempre es lo mismo. Error contratar #axtel

• Pavel (@Pavansson) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Ya no, otra vez sin Internet... Siguen cobrando como si de verdad dieran los megas que dicen y aparte son super intermitentes en su servicio.

• Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Martes y sigo sin servicio.@AXTEL @AXTEL_SC

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad @CFE_Contigo @Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC Es uno de los grandes problemas de contaminación visual. Los cables, una vez leí con un usuario tw que se debía legislar una sanción para las empresas de telecomunicaciones para que se regule y todo esté abajo de las calles como en Canadá o USA. Pero vamos lento. Jeje saludos 👍🏻

• Galileo Martinez (@playgali) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC mi conexión está abajo!!

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC buenas noches, ayer y hoy a estado fallando la red, hoy no tengo internet. Guadalajara Jalisco.

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡

• Heliotropo (@ElaVarela) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC no hay servicio en GDL y no me contestan en tú línea de servicio a cliente #axtel

• Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

• Fallen Zag (@zaguaiio) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jcarlo43 @FerBaales @AXTEL_SC Igual, falla en Zapopan, me alegra no ser el único.

• Anthony (@anthonyrtd) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saamuelarmando @ayudaizzi @Telmex @izzi_mx Te van a decir en un momento nuestro soporte se comunicará contigo separas y esperaras y pasarán dos semanas hasta que llamen cuando tú no estás en casa y será un cuento de nunca acabar yo termine chambiandome y valla que les tuve paciencia ahora no sufro nada con Axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex N (@noriegoso) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi Todos los días falla! Todos los días se corta el servicio intermitentemente durante el día, la velocidad es un asco desde que pasó de Axtel a @izzi_mx

• Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx una porquería tu personal del call center, solo quieren cambiar modems a los que éramos AXTEL, les preguntas que se necesita para cancelar y no indagan por que, les vale madre su trabajo

• Karen (@karennzun) reportó hace 6 minutos

  Recuerdo cuando era Axtel y tenía servicio 24/7 😭😭 Te odio, @izzi_mx Ojalá les de diarrea y tos al mismo tiempo cada que me falle el internet 😑😑

• Ignacio Rauda S (@nacho_rauda) reportó hace 13 minutos

  Ay @ayudaizzi ... me fui porque no tenías el servicio que necesitaba (internet simétrico)... era feliz donde estaba (Axtel) y volví a caer en tu mal servicio... no me dejas cancelar un módulo de TV porque me quieres obligar a cambiar mi equipo para tener un servicio de internet

• Iveth Luna Flores (@iveeeeeeeeth) reportó hace 15 minutos

  Tres días sin internet @izzi_mx , ya gasté en datos y taxis para trasladarme a otro lugar con wifi, lo que gasto en un recibo. Al menos cuando eran Axtel venían a revisarlo en chinga.

• ADY DUQUE (@ADY1282) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi no tengo internet, ustedes me cobran puntualmente cada mes, y yo no fallo. Quiero a AXTEL de vuelta

• Juan Pablo Martínez (@Lord_Xoan) reportó hace 16 minutos

  @Mauchino_mau @totalplaymx @RicardoBSalinas Pero el esta hablando de servicio residencial, como lo tenía Axtel... el servicio empresarial con simetría es más caro.

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 17 minutos

  @elojo_ Yo también estaba en Axtel y desde que se migró esta pésimo el servicio 😡

• Sarabia (@Sarabia__) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi se fue la luz, regreso y no tengo servicio. Antes tenía axtel y ahora es izzi 🙄

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx Su servicio sólo sirve para Facebook y jugar, pero para usuarios serios no sirve, ahora busco un ISP que me dé lo que me daba Axtel