Estado del servicio de Axtel en Santa Lucía, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Lucía, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

• 
  IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

• 
  Mr. Carlos Nuño (@carlosnunom) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @GamixLuisC @AXTEL_SC @AXTEL Es que ellos solo son buenos para cobrar, el servicio al cliente no es lo suyo.

• 
  Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Pues al parecer el problema de @AXTEL fue general en GDL y la línea de soporte está muerta, esperemos que pronto solucionen el problema.. 🙄

• 
  Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.

• 
  erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi internet y tv con canales congelados pueden ayudarme

• 
  aguila libre (@an2301) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Megacable Mal servicio cambiaron el poste de cfe desde el miercoles se ha estado reportando, tanto el internet que era de axtel como megacable solo dicen que pasaran al area de fibra optica

• 
  kais glex (@kaisglex) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad @CFE_Contigo @Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC Es uno de los grandes problemas de contaminación visual. Los cables, una vez leí con un usuario tw que se debía legislar una sanción para las empresas de telecomunicaciones para que se regule y todo esté abajo de las calles como en Canadá o USA. Pero vamos lento. Jeje saludos 👍🏻

• 
  Alfalta90 (@Alfalta90) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Tengo ya casi una hora intentando comunicarme al soporte de @AXTEL y solo escucho el "tu llamada es muy importante para nosotros, en unos momentos te atenderemos" OLV imagínense si no fuera importante para ellos jajajaja

• 
  Martin Rodriguez (@martinsierra) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC no contestan en el 01800 no sirve chat quiero cancelar servicios. Urge cancelar pésimo servicio.

• 
  Brisa M. Alvarez (@Brisa_M_Alvarez) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @izzi_mx Primero logren tener servicio y luego hacen promociones. AXTEL era la única compañía buena de internet y le dieron en su madre 😑😑😑

• 
  DGS | FuerzaDON (@TheFuerzaDON) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Ojala @AXTEL repare el servicio en mi zona y pueda por fin cumplir la cuarentena y si evitar exponerme cada vez que me toca ir a la oficina

• 
  mueran piojas (@OMGWTFDAVE) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @miauuuchi Tengo Axtel y a veces falla.

• 
  Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @ayudaizzi te contrate para deshacerme de Megacable, me pusieron fibra optica y me dijeron que el servicio era el mismo que Axtel… Y ahora me dicen que no es cierto, que mi velocidad de conexion no es simetrica… Me ayudas o voy con Profeco?

• 
  Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• 
  erick larios (@stereotrotamund) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC no tengo servicio me podrían ayudar

• 
  (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

• 
  Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx ofreces servicio simétrico para uso residencial? El servicio de Axtel (ahora) Izzi es una porquería.

• 
  Pzicho⚡️ (@pzicho) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @AXTEL me traen marcando entre Uds y @Megacable por qué nadie me resuelve que no tengo internet por que aún están migrando sus servicios. Tengo más de 56 horas sin servicio telefónico e internet.

• 
  IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AXTEL_SC que pésimo servicio en línea tienes

• 
  Michel Bidault (@MichelBidault17) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Haber si la mierda de empresa, @Megacable se pone a trabajar, primero compras ilegales Axtel , comprando la competencia sana, en fin mínimo si harán eso pónganse a trabajar mediocres, quien en su sano juicio inicia contrato con uds, si no es de awebo..3 días sin señal y nada

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jose Antonio Pinzon (@rogue_616) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi tu servicio es una ******, llevo intentando comunicarme a tu línea de soporte y tu chatbot de wa y no hay respuesta, llevo 1 hr sin servicio, cuando era el servicio con Axtel no habia fallas

• 
  Javier Astudillo (@Astudisho) reportó hace 10 minutos

  @georgearbm_ Aunque cacaplay por fibra , si lo tienes aereo la acometida a tu casa, no falla a menos q la corte alguien, me paso que aqui en mi casa es por ducto y no les daban mantenimiento, tons tmb fallaba. Igual el megacable ya andaba metiendo fibra supongo tmb izzi, ellos compraron axtel

• 
  Arista (@aristadavid_) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @Megacable en mi torre de departamentos y en los fraccionamientos privados a un lado hacen lo mismo, lo peor es que la única alternativa es axtel, funciona, pero es una jalada que únicamente se pueda ese

• 
  linuxunix (@linuxunix) reportó hace 17 minutos

  Estuviste chinga y jode que necesitaba cambiar mis equipos de Axtel.. Y ahora que los cambiaste me dejas sin servicio porque tienes un problema de activación del cual ya sabias #izzi @izzi_mx

• 
  **** culto (@nacoculto) reportó hace 22 minutos

  @SirDraven a mi a webo la morra me quiere cambiar de paquete de axtel a uno izzi intentare eso para poder cambiar la contraseña del wifi

• 
  Danny Allen (@topitopi85) reportó hace 23 minutos

  @carnero1967 @maximoam_ @CFEmx Cualquier persona que trabajó en AXTEL puede confirmar eso, el viejo detuvo la conexión a zonas remotas del mandato de Peña y ahora se adjudica los proyectos como de la 4T 🙄

• 
  E J Quinher (@JQuinher) reportó hace 24 minutos

  @DonPorfifirio Con la compra de Iberdrola, aquí la lista de clientes que pasan a ser de CFE. ¡Que madrazo! _Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico. 👇

• 
  𝑫𝑬𝑿 𝑴𝒁1 (@DEX_MZ1) reportó hace 27 minutos

  @irosie21 Megacable ni sirve la vdd, antes el bueno de todos los Internet esa Axtel :( pero bueno se movió a Izzi

• 
  Mike Shadows  (@Razkymano) reportó hace 29 minutos

  @ayudaizzi @PrimaNanatyx Están de la ***** como servicio, un simple cambio de modem de axtel a izzi me desmadró todo el servicio, son un **** chiste

• 
  IMT_LMZamora (@LMZamora_IMT) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias! Deje a telmex por axtel porque el servicio era pésimo y se caía a cada rato y cambie de axtel a izzi solo por no había a donde nos mudamos... @totalplaymx ustedes no tiene alguna oferta?