¿Axtel está fallando o caído? in San Andrés Cholula, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

yopi (@ARGAXR) reportó hace 20 segundos desde San Pedro Cholula, Puebla
@Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!
Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla
Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.
alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla
@RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste
R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco
Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla
Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.
R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel
R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor
Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla
@Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco
Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla
@AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet
Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla
@VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘
Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla
El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.
Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla
@AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.
Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla
@Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]
Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla
No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.
Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla
@Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!
Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla
El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco
⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla
@albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!
R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco
yopi (@ARGAXR) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla
@AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco
ABSCAR (@abscar) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla
@AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Linares (@charochi73) reportó hace 40 segundos
@ayudaizzi maldita la hora en que compraron Axtel. No sirve bien el servicio. 😡
Jorge Martinez (@jorgehmv) reportó hace 1 minuto
@izzi_mx como hago para seguir con un reporte de fallo que tengo con Axtel?
Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 3 minutos
Que desastrosa situación, ahora resulta que @izzi_mx no sabe y solo migró las cuentas que le dejan dinero de Axtel, las cuentas en comodato no me quieren dar servicio, se supone que adquirieron Axtel. Esto se está convirtiendo en una pesadilla.
Luis Carvajal (@lcarvajalq) reportó hace 4 minutos
Soy el único usuario del extinto Axtel que esta totalmente decepcionado con que lo haya comprado @izzi_mx?? El servicio técnico en todas mis experiencias con ellos es bastante malo
Jhocker lan (@jhocker1) reportó hace 6 minutos
@charochi73 @ayudaizzi Por cierto a los que hermanos Axtel Izzi quiere cambiarnos el Módem o Router que nos dio Axtel con esto ya no tendremos la.misma conexión simétrica no lo permitan. @izzi_mx está obligada a dar la el mismo servicio que Axtel y al mismo precio DIVULGENLO y compruebenlo en imtermet
Álvaro V (@alvaro1218) reportó hace 10 minutos
@ayudaizzi No Son una ****** mañana mismo me cambio, si me entre Axtel fue por ustedes, ****** servicio DE LA *****! No pedi estar con ustedes .l. #izzi
Saide A Ruede (@ruede_a) reportó hace 12 minutos
24 hrs sin servicio de internet @izzi, cita con el técnico hasta el sábado, te extraño Axtel 😥
Rodrigo (@RodrigoLozoya) reportó hace 13 minutos
Oficialmente Axtel se convirtió en @izzi_mx Primer factura que pago bajo el nombre de esta compañía y a los días ya está fallando el servicio.... Jajajajaja no seas mamón
Juan Domemx (@Domemx) reportó hace 13 minutos
Después el fracaso de #axtel ahora @mx_izzi llame a @totalplaymx para hacer mi cambio, pero después de la atención que recibí de: -entonces cuando programo su instalación-momento, necesitaría la portabilidad de mis números... y va y me cuelga! Pues No, no serán opción!
eduardo alvarez m (@anedalmom) reportó hace 15 minutos
@aledark669 @ayudaizzi El internet arris de izzi es pésimo, el de Axtel es muy bueno, ahora que se fusionaron ojalá dejen el tremo de axtel