¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 13 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Cavazos  (@fer58cavazos) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx es la más grande estafa y ****** que nos pudo pasar. Si ya Axtel era pésimo, Izzi lo empeoró 100 veces más. **** asco me da decir que uso @izzi_mx Siempre lo mismo con su cagada de servicio. Pero no les dejen de pagar porque en 5 min te cortan todo el servicio.

• Dr. Francisco X González Garza. MDO, PhD, h.c (@fx_glzgza_76) reportó hace 4 minutos

  @ImagenTVMex @ONUMX @YuririaSierra Se escucha muy mal IMAGEN canal 3 de mi Axtel.

• Caifan (@JaimeCaifan) reportó hace 5 minutos

  @MegacableGDL No mamen HDPM ya arreglen su señal, estamos pagando solo para su servicio basura. O regresenle la zona a AXTEL.

• Arqdia (@Arqdia) reportó hace 6 minutos

  YO: hola @izzi_mx quiero mudar mi servicio. Izzi: no se puede porque tus aparatos son de axtel. YO: ok, quiero cancelar mi servicio. Izzi: necesitas traer tus aparatos para poder cancelar. Yo: pero los aparatos son de axtel. Izzi: no nos importa.

• Dr. Francisco X González Garza. MDO, PhD, h.c (@fx_glzgza_76) reportó hace 7 minutos

  @ImagenTVMex Se escucha muy mal la pelicula en AXTEL canal 3

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 8 minutos

  @Pacoavila09 Me dijo que me daría el mismo servicio que tenía con Axtel, IP pública fija, masquering, Nateo, y que yo tendría el control de apertura de puertos, control del firewall y simetría. Cuando llegó el técnico me dijo que TotalPlay no da ninguno de esos servicios de internet

• Miguel Ramirez (@mikelakel) reportó hace 8 minutos

  @Localtstudent @jmtoralc Axtel de fibra óptica ERA la mejor alternativa. TotalPlay no es tan malo como izzi

• CiudadanoMex (@CiudadanoMex3) reportó hace 9 minutos

  Felicidades @ayudaizzi primero más de 12 horas sin servicio y luego regresa pero cada rato pierdo servicio y tengo que esperar 3 a 5 minutos para que regrese. Porque te fuiste Axtel????? @Profeco ya por favor toma alguna acción.

• Joel Gonzalez Avalos (@DarknSystem) reportó hace 10 minutos

  @elsamonique @TELMEXSoluciona Es correcto! Telmex tiene pésima atención a clientes, su internet me funciona bien pero cuando tengo un detalle con ellos nunca resuelven ni dan seguimiento es de estar insistiendo… Como se extraña Axtel

• Miguel Ramirez (@mikelakel) reportó hace 11 minutos

  @Localtstudent @jmtoralc A los meses de entrar en operación izzi de los clientes de Axtel fue muy notaria la baja de calidad, no me dejeban cancelar hasta que empece a meter mis quejas al IFT.