¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 5 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• (A)lgoritmo del ritmo (@heyhonga) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ay pinche día culero y pinche dinero y pinche Axtel y pinche renta cara y pinche vida y pinche pandemia

• Enrique (@enriquemzo) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo va @Axtel en #Zapopan? Ya les solucionaron el servicio? Sea #Axtel o sea @izzi_mx nadie me ha dicho por qué no tengo servicio de tv

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• ️️Pepe De León (@ideleonmx) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Recomiendan el servicio de @telmex para internet? Tengo ya 36 horas sin servicio en #axtel ahora @izzi_mx agradezco sus comentarios.

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Mandan a un técnico a instalar, "baja por el equipo" no regresa y se roba los equipos de axtel.