¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 30 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Trollflaco2210 (@trollflaco2210) reportó hace 26 segundos

  @outagedetect La neta si anda fallando raza Axtel olor a cola

• Eduardo R (@rzeduardo86) reportó hace un minuto

  @luismalpizar @leogarciamx ... un router, que configure a mi gusto y deshabilite físicamente el WIFi del módem de axtel (tenia un interruptor que lo deshabilita). En fin no volvió a dar problemas.

• Emilio Lara (@danielemilillar) reportó hace 2 minutos

  @ivanhoe_c @alexvillac @totalplaymx x2, me cambie a totalplay porque desde que izzi compro axtel me empezo a dar problemas. No habia tenido pedo con TP desde que me cambie pero nmms

• Papas Fritas Dinosope de Chicharrón en Salsa Verde (@MikeletPF) reportó hace 2 minutos

  @dadmtz @izzi_mx @totalplaymx El nivel es parecido. Si, y sólo si hay fibra óptica de telmex, te podría recomendar el servicio de ellos. Ya axtel ni existe, así que opciones, pocas.

• Pablo Corona Fraga (@pcoronaf) reportó hace 9 minutos

  No es la primera vez que sucede, en su momento hice un cometario similar sobre la Red de Axtel extremo que había en esos módem. Pero qué podemos hacer? Yo nunca uso el equipo del proveedor para la conexión de la Red local, solo como módem y frente a él pongo un equipo propio

• alejandra reyes (@aleitos) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx el peor servicio de telefonía!! tan bien que estábamos con Axtel :(

• Ardilla!!! 🐿 (@ardillawer) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Nel chinguen a su madre y dejen de estar jodiendo a los que éramos Axtel, suficiente con que les paguemos ya no le muevan a nuestro servicio

• Jorge Blasio (@jorgeblasio) reportó hace 11 minutos

  @leogarciamx Axtel fue el mejor servicio de FTTH del país, y para su época, era mejor servicio que la mayoría de los proveedores de E.E.U.U. y Canadá.

• Marianna Lopez (@MariannitaLP) reportó hace 16 minutos

  @j_a_rg @infinitum No quisieron jalar la fibra óptica unos metros y me negaron el servicio 🥺 Axtel hizo la conexión sin problema, solo que ahora que cambio a Izzi es una porquería.

• ᚱ4ᛏᚺ Blackfoot (@Rathkainen) reportó hace 17 minutos

  @Alma_Madero_III En donde vivo telmex sigue con cobre, izzi ya tuve y es un servicio horrendo en todos los sentidos y no hay axtel