¿Axtel está fallando o caído? in San Andrés Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

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  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

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  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

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  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

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  Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

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  Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Sin internet y sin teléfono y no contestan en su único número Voy a cancelar con ustedes. Estaba con @AXTEL y me pasaron sin preguntar. No sirve nada #MegaCable #malservicio

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  Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable @Tiwoofy @AXTEL Yo lo que quiero es cancelar no que me solucionen nada, y como hice el contrato con axtel y no con ustedes como se procede, ya no quiero nada ya los tuve alguna vez y siempre fue un asco todo, donde cancelo yo no firme nada con mega cable

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  yopi (@ARGAXR) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

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  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

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  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

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  Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

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  Señor M (@marmigac) reportó hace 30 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

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  Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 38 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

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  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

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  ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

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  yopi (@ARGAXR) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

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  alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

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  Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

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  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

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  ABSCAR (@abscar) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

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  Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Frine Itandehui (@FrineItandehui) reportó hace 7 minutos

  Maldigo tanto el día que Axtel se convirtió en Izzi 😭😓😓😪😪 qué les costaba mantener el nivel de servicio, si no pago una vacilada malditos infelices

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  Hugo Cristobal (@hugo4132) reportó hace 8 minutos

  @sachs_ben Me encanta la idea, cuando contraté Axtel, tenía una alta tarifa pero sin fallas y es lo que busqué, ahora llegan y cobrando lo mismo dan un servicio de $30.00 pesos al año, en todos los casos hay daños y perjuicios. Que paguen su falta de cuidado en servicio, largo de Mexico

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  Leon Romero (@disekmex) reportó hace 10 minutos

  @MR_ROB0TO @izzi_mx Axtel era lo mejor que existía. Al menos me respetaron el simétrico, cuando funciona...

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  Osvrg (@Osvmx) reportó hace 10 minutos

  @lausantillanj El de izzi y Axtel estaba fallando por la tarde

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  Miriam Basurto Ruiz (@mirbasurto) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi ¿Para que compraron Axtel? En 4 años con Axtel fueron mínimas las fallas, presumía de tener el mejor internet. Ahora es un asco, fallas constantes y bajas de velocidad. Lo hubieran tomado como ejemplo para mejorar.

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  Oralia Moctezuma H ⚘ (@Omoctezumah) reportó hace 12 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx En casa con el servicio de tv ☹👹; somos de los de axtel, ésta semana nos cambiaron a izzi, lo estan haciendo con muchos y ahora no pueden co el pkte 😣, habrá que ir pensando en otras opciones 🤔

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  Miriam Basurto Ruiz (@mirbasurto) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Nooo te animes!!. Yo estaba con Axtel, desafortunadamente lo compró Izzi y es el peor servicio que he tenido.

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  Diego V. Ibrahim Espinosa Kuswara (@DiegoEspKus) reportó hace 19 minutos

  @gr_mri Desde que Axtel fue vendida a Izzi todo ha ido mal xddddd. Creo que ya es hora de cambiarme.

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  Enrique García Sáenz (@Garcia_Enrique) reportó hace 20 minutos

  @Jose_R_YR @izzi_mx ¿Recuerda aquel intercambio que tuvimos sobre Axtel hace unos meses? Sobre cómo, a raíz de su venta a Izzi, había caído la calidad? Hice como pastor brasileño y paré de sufrir. Nos mudamos a Telmex. Desde noviembre ha fallado una vez y fueron minutos. Con Izzy era diario

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  Rochelle Sidney (@roxsidney) reportó hace 21 minutos

  Muy desagradable cuando cancelas el servicio @izzi_mx . Hacen tan difícil el proceso de cancelación para buscar la forma de seguirte cobrando, es ridículo. Yo contraté con Axtel y fui migrada a la fuerza. ¡Gracias a Dios me deseché de esta compañía del asco!