¿Está Axtel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (27%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Fabiola
(@Fabs_09) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC cancele mi servicio porque me mudé de casa y donde estoy no hay cobertura. Pero me piden que vaya a entregar el descodificador y no quiero salir denme prórroga. Acóplense.
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@lbert
(@Bto_mx81) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona @MauricioContigo @adrianauribe82 @VioletaHuertaL @AXTEL @AXTEL_SC @Megacable @izzi_mx Menos con @Telmex no hay diferencia, mejor cambiate a @izzi_mx, mucho mejor servicio y más estable.
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Idol Anime
(@Idolanime) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
La señal de @ImagenTVMex por @AXTEL está horrible!!
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SimonelMalo
(@Israel_DelMal) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Amigos necesito sus consejos... Voy a cancelar @izzi_mx pero tengo miedo porque todos los servicios en México tienen algo malo... Que hago @totalplaymx, @infinitum, @AXTEL o SKY
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gejor
(@GejorBlue) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
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El Padre de Tony
(@anthuan_moreno) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Vamos a ver si por Twitter si me hace caso @AXTEL_SC desde diciembre cancele el pésimo servicio de internet que tienes. Por tu Call Center me colgaron, por tu “chat” nunca me hicieron caso. Por email ni me respondieron... y me siguen llegando notificaciones de pago...! #fail
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Amy
(@amygarciaga) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga
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Daniel C R
(@camachorico) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Wendy Flores
(@WendyFl33890249) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
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analuisa
(@anilook10) reportó
@ayudaizzi Hola fíjate que ya tratamos por todos los medios y en izzi nos decían que no nos podían atender porque eramos Axtel y en Axtel nomas nada tmp y que esperáramos meses a que llegara el cambio a nuestra zona para revisar servicio
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Wendy Flores
(@WendyFl33890249) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
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Lobo Alfa CDMX
(@LoboAlfaDF) reportó
@ayudaizzi @MikeNetworks ¡¡¡carajo!!!, eso es ser un vendedor... buscar la oportunidad... lastima que absorbieron Axtel, por que su servicio tampoco esta muy bien que digamos, pero son mejor que telmex, eso si.
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Aurea Freniere ✪
(@milosflaca) reportó
Me llegó una notificación que mi servicio de telefonía e internet que antes era #axtel ahora es Izzy. Que asco. Eso explica porqué he tenido tantísimos problemas de caída y que el internet se pasma. Mexico hace hincapié en arruinar todo lo que llega a territorio nacional.
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Piolo Juvera
(@PioloJuvera) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
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BT | KinnikuGabo, waiting for Dan
(@KinnikuGabo) reportó
@KusanagiFGC Hasta dónde yo sé, si tenias contrato con axtel el servicio queda igual.
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Alejandra Magaña
(@ttanale) reportó
@izzi_mx los odio más que nunca, desde que compraron AXTEL todo valió *****, SON EL PEOR SERVICIOOOOOOOO
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Aurea Freniere ✪
(@milosflaca) reportó
@CibeRegina Axtel fue comprada por Izzi, lamentablemente. Si me hubieran dicho esto antes, me habría ido. Y el cambio ha sido muy notorio. El internet es una mugre y a cada rato se cae o se pasma.