¿Está Axtel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Amigos necesito sus consejos... Voy a cancelar @izzi_mx pero tengo miedo porque todos los servicios en México tienen algo malo... Que hago @totalplaymx, @infinitum, @AXTEL o SKY

• El Padre de Tony (@anthuan_moreno) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Vamos a ver si por Twitter si me hace caso @AXTEL_SC desde diciembre cancele el pésimo servicio de internet que tienes. Por tu Call Center me colgaron, por tu “chat” nunca me hicieron caso. Por email ni me respondieron... y me siguen llegando notificaciones de pago...! #fail

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 😊Ąîřąm Řüīž😁💖💗🐒 (@Ruiz_olga) reportó hace 36 segundos

  @ayudaizzi desde el lunes 26 de julio no tenemos líneas telefónicas ni internet, por teléfono no nos respuesta. Axtel porque te vendiste a izzi 😭😭

• Ferzy (@UnculturedWeeb_) reportó hace 46 segundos

  @Megacable Son una ****** de servicio, Axtel era 1000 veces mejor que ustedes y ya ni existe. Su servicio al cliente también es una ******, el Hotspot de mi celular tiene mejor potencia que su internet de ******. Ojalá los compre Suavitel o a ver que *********.

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace un minuto

  @izzi_mx Una empresa fraudulenta, y de pésima calidad su servicio y su atención al cliente, yo tenia el servicio contratado con AXTEL ahora que la compró me quitaron servicios pero los siguen cobrando

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 8 minutos

  @iot_isp @Telefonia_MX CDMX, residencial, estaba con Axtel originalmente con ese servicio, pero desde la compra por @izzi_mx decidieron cancelarme esos servicios, pero siguen cobrandomelos

• Pat (@PatyAyllon) reportó hace 8 minutos

  @SofiaRevoltillo Axtel ya no ofrece servicio de Internet, ahora solo es con izzi

• Oscar Garmendia (@OscarGarm) reportó hace 13 minutos

  @victor08rdz Yo tengo con este problema 1 semana, nomas ten cuidado porque cuando he hablado a reportar y me quieren cambiar el Modem por los de Izzi y si te lo cambian se pierde el servicio de Axtel, la simetria, etc etc, te cambian al servidor de Izzi.

• Matilde Betancourt (@MattyBetancourt) reportó hace 15 minutos

  Con @ayudaizzi nunca terminas. Todos los días se les daña algo. Ayer falla general, hoy actualización, siempre intermitencia. ¿Por qué permiten que estas empresas operen así, @AtencionProfeco @IFT_MX? Desde que me absorbió Izzi, era Axtel sin problema, no he tenido buen servicio.

• Jose Bocanegra (@JoseBocanegra13) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi el servicio ultimamente ha dejado mucho que desear, casi todos los dias pierdo toda la velocidad de conexion, justo desde que me ofrecieron cambiar mi plan de Axtel y no quise las fallas empezaron a ser casi diaras, necesito soluciones inmediatas por favor

• Gerardo Larrauri (@GLarrauri) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Entonces mintió quien me dijo que no tengo el servicio por ser de paquete Axtel? Porque fue la explicación de su centro de atención a clientes. También me invitaron a tomar un paquete Izzi.

• Denisse Silva (@denchisil) reportó hace 24 minutos

  @YaelRiveraC Si no te importa la velocidad está bien. Pero de momento creo que Total Play es el menos piooor. Maldita la hora en la que Izzi compro Axtel 😡