¿Axtel está fallando o caído? in Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 51 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡
yo (@sis_la) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
gejor (@GejorBlue) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona
Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.
Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
Van (@patridayo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes
Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!
🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angie Vicente (@UnaTalAngieV) reportó hace 5 minutos
@ayudaizzi tienen algún teléfono que de línea para comunicarme. El que Dan en axtel y aparece en su web no sirve, ni tampoco chat, ni la opción para que me llamen 😑
Sergio (@19_S_R) reportó hace 6 minutos
@_YolaMartinez De que sirven 300 mb de bajada con 30 de subida. De nada. Ninguna compañía es simétrica si no les pagas más. Solo Axtel era simétrica. La compro izzi y ahora es la peor basura que puede existir.
Chio L.M. (@LmerazR) reportó hace 7 minutos
@izzi_mx me urge restablezcan mi servicio, así de la nada me quedé sin internet y en su 800 120 5000nunca entran las llamadas, ayer me cobraron, yo contraté con Axtel y lo último que hubiera hecho es regresar con ustedes... Me urge respuesta
Davos (@YoSoyDavos) reportó hace 12 minutos
Que lastima que #Axtel, la única empresa con servicio estable de internet despareció cerca y nos hayan mandado a una empresa tan jodida como @izzi_mx, una porquería de servicio. #IzziApesta
Jossejessu (@JessuJosse) reportó hace 13 minutos
No mames extraño un putero a Axtel, ahora con el pendejo @izzi_mx no puedo hacer ni madres se cae a cada rato. Pésimo servicio 👎👎 #izzi
Natalia Chávez (@Nattalia75) reportó hace 14 minutos
@ayudaizzi no tenemos internet en el fraccionamiento que vivo. Cuando era Axtel funcionaba sin problemas y apenas entraron y ya hay fallas! Necesito trabajar, ayúdenos a restablecer el servicio.
Ulises (@UlisesArturo) reportó hace 17 minutos
Me cambié de izzi a Axtel porque el internet de #izzi era malo. Ahora con el cambio, lo es totalmente.
Kevin Terrazas (@KevinTerrazas43) reportó hace 20 minutos
@Adrian0Castillo Efectivamente, y si fallaba te lo arreglaban en 5 minutos, extraño Axtel y ya voy a cancelar la ****** de Izzi
Revan Zero (レバン•ZERO) (@ZeroMcNaught) reportó hace 21 minutos
@samoano80 porque segun "el servicio de hogar de internet Axtel no tuvo el impacto que pensaban que iba a tener", ya ni irme a totalplay tengo ganas, porque soy un usuario que si gasta mucho internet (zoom, teams, geforce now, y juegos en linea)
Sgt. Pepper (@Regys__) reportó hace 22 minutos
@Aletz84 La verdad Yo con Axtel solo tuve problemas 1 vez, esperaba que con izzi fuera igual pero me lleve la decepción de que no. Es como dices necesitamos el servicio, ya sea para trabajar, hacer streams o subir videos pero si que es un problema cuando las fallas son reiteradas.