¿Está Axtel con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace un segundo desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Medina (@medinom) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ver.o lopez E. (@trackportrack) reportó hace 54 segundos

  Pues resulta que la señorita de la sucursal Cuauhtémoc de @ayudaizzi @izzi_mx no hizo el cambio de domicilio y a 9 días de no tener internet siguen sin poner la dirección correcta del contrato vigente de Axtel y no una vencida de hace dos años 🤬

• Angel (@awlf_96) reportó hace un minuto

  @beltrandelrio @izzi_mx Dsd q IZZI adquirió AXTEL mi servicio d Interner/wifi/lan S intermitente, lento y con recepción d menos del 50% de los megas contratados, Aquí s dnde los Senadores y Diputados realmente deberían enfocar sus esfuerzos, q las compañías proveedoras cumplan n lugar d controlar redes

• MK (@KaunRe) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi Solo que me hablen porque tengo plan de axtel y a fallaro bastante

• J.L. Laser (@JLLASER) reportó hace 5 minutos

  @IFT_MX Yo era cliente Axtel, me cambiaron a Izzi por venta de sus pasivos, lamentablemente Izzi falla constantemente, les he pedido mi contrato personalizado o bien mi contrato de adhesión para conocer las clausulas del mismo y solo quedan de enviarlo por correo.

• Miriam Basurto Ruiz (@mirbasurto) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi @avilesluis_man No recomiendo el cambio. En 4 años con Axtel fueron mínimas las fallas y presumía de tener el mejor internet. Ahora con Izzi , las fallas son constantes. Y ha bajado velocidad. He gastado mucho en datos de celular por las fallas constante. En proceso de buscar una mejor opción

• Violetochi Tamagochi (@violetadm) reportó hace 8 minutos

  @livier_rn Si ahora somos Izzi A cada rato falla y siempre dicen que es una falla en la zona. Y en el call center se “cortan” las llamadas mientras te atienden. Axtel te regresaba las llamadas si eso llegaba a pasar. Ni modo

• Faritd Valencia Resc (@FaritdV) reportó hace 12 minutos

  El servicio de Internet de @izzi_mx es el PEOR que hay. ¿Por qué me hicieron cambiar? Yo estaba contento con Axtel.

• Diego V. Ibrahim Espinosa Kuswara (@DiegoEspKus) reportó hace 13 minutos

  @gr_mri Desde que Axtel fue vendida a Izzi todo ha ido mal xddddd. Creo que ya es hora de cambiarme.

• wp1957 (@wp1957) reportó hace 13 minutos

  @real_lnss @porkestendencia Yo! Mucho! No entiendo porque Axtel se dejó comprar por Izzi. Eran los mejores, más rápidos y rara vez se caía el servicio.

• Erendira (@Erendiralnd) reportó hace 17 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Cuando era axtel te contestaban inmediatamente y las pocas veces que hubo fallas las arreglaron rápido. Ayer no hubo manera de comunicarse por ningún medio, ni teléfono, ni chat. Pésimo servicio