¿Está Axtel con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Geek (@Santillanes) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Queen of Disaster (@FernyVonDoll) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi Con Axtel máximo pasaban 10 minutos para solucionar. Como lo mencioné en mi último tweet, PÉSIMO SERVICIO CERO ESTRELLAS.

• vgermovil (@vgermovil) reportó hace un minuto

  oigan ex clientes de @AxtelCorp ahora @izzi_mx. Ya les cambiaron su ONT? Ya no tenemos simetría en el servicio y al parecer tampoco tenemos ip pública. ¿es correcto? y creo que los canales básicos de TV también quitaron varios que tenía como básicos en Axtel. De mal en peor.

• RACSO79 (@OSCAR_MTB) reportó hace un minuto

  @CarolinaPadron Yo también tenía Axtel y nunca tuve problema, en cuanto recibí el aviso del cambio de proveedor de servicio, el mismo comenzó a fallar decidí cambiarme a @totalplaymx creyendo que mejoraría pero presento intermitencia en el servicio y se niegan a mandar un técnico a checar

• XITH (@LADIABLILLA666) reportó hace un minuto

  @izzi_mx hace unos meses mi servicio era axtel, y ahora con izzi mi Internet es pésimo antes pagaba 550 ahora 700, y solo son 30 megas, trabajo haciendo home office, en este momento no me puedo dar el lujo de cambiar de compañía tendría que esperar a vacaciones. @Profeco

• Alejandra Molina (@AleMolinavz) reportó hace 6 minutos

  WTF me acabo de enterar que mi servicio de internet ya no es Axtel, sino IZZI! A que hora dije que quería @izzi_mx ???? 😓😓😓😓

• Josué Avila (Shokugeki no Jochu 🥗🍱🍜) (@Jochue_AE) reportó hace 7 minutos

  Dejé izzi hace años porque siempre alrededor de las 12 de la noche el servicio fallaba, ahora que por fuerza me cambiaron de Axtel a Izzi regresa esa situación horrible y la mayoría de las veces me agarra jugando en línea, no sé qué hacer. 😐

• Ehecatl (@Ehe_) reportó hace 7 minutos

  @btoxic79 @AXTEL @izzi_mx ese servicio de Axtel era de primera. Incluso si fallaba, automáticamente me llegaba un descuento por el tiempo fuera de servicio.

• Alex A. (@AlexAlcantaraO) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi No es necesario, hace años me fui de #izzi por su mal servicio, después de 5 años que por desgracia #Axtel les vendió su fibra y caí de nuevo con ustedes, siguen con su pésimo servicio que no estoy dispuesto a soportar solo recuerden menos clientes = menos fuentes de trabajo

• btoxic🍥 __ 💪🏽😷☣️🔬 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó hace 9 minutos

  No sin olvidar, que Izzi, antes Cablevisión, tiene una pésima reputación, en calidad y servicio al cliente, del cual escapé hace 10 años, cuando por fin llegó la fibra Axtel a mi zona. Me siento atrapado en los monopolios de siempre. Urge fomentar la competencia en este sector.

• René (@renorosgon) reportó hace 10 minutos

  Todos sabíamos que la calidad del servicio de Axtel iba a caer al ser absorbido por @izzi_mx. ¿Pero que ni para cobrar sean buenos? Ese es otro nivel...