Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/23/2026 12:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

  • rfermin Rafael Fermin (@rfermin) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

  • danbolan Daniel León (@danbolan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

  • songodaniel Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

  • songodaniel Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

  • docrubencito RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

  • artmando Armando Cerda (@artmando) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

  • GarciaZentlapal Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

  • PepeEscamilla_ Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

  • elferraas Ferraas (@elferraas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

  • joluerr Jose Luis (@joluerr) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

  • AndresVazquezMa Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

  • polimniaromana Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

  • Dieg078 Diego SputnikV (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

  • eedygarcia Eduardo García (@eedygarcia) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

  • ektorbarajas Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

  • audiosaurius audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

  • joluerr Jose Luis (@joluerr) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

  • mmmloquesea Karla (@mmmloquesea) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

  • Dieg078 Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

  • ElRovzar Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • crissimx Cris de la Parra (@crissimx) reportó

    Piiiiiiiiiiinche Axtel @izzi_mx @ayudaizzi no tengo servicio de televisión e internet y en su ****** línea desde hace horas suena ocupado...

  • carmenmurillov Carmen Murillo 𓆏 (@carmenmurillov) reportó

    @Chepe Horror. De verdad son terribles. Antes Axtel era el oasis pero ahora son parte de Izzi, aunque las dos veces que tuve problemas debo decir que vinieron al día siguiente. En ambas ocasiones porque un camión arrancó los cables de fibra óptica.

  • fherojas Fhernando (@fherojas) reportó

    @ayudaizzi Ya los vi y solo descuentos para clientes nuevos pero nada para los q venimos de axtel y no tenemos paquetes con ustedes definitivamente en cuanto mis equipos truenen me cambio de proveedor

  • CheminVF Benjamin Vizcaya (@CheminVF) reportó

    @izzi_mx llevan desde la semana pasada que no me reestablecen el internet. # orden 1-112988684365. Increíble lo malo el servicio de atención a fallas. Siempre supe que cuando compraron Axtel iban a estropear la compañía, pero jamás me imaginé que tanto

  • adri_deavilat adrideavila (@adri_deavilat) reportó

    Cabe señalar que originalmente el contrato era con Axtel, y nunca firmamos nada con @izzi_mx, ellos solo absorbieron nuestra cuenta. ¿Cómo es posible que si ustedes no pueden brindar un servicio, el cliente tenga que pagar por ello? O díganme a dónde me cambio, ustedes mandan 🙄

  • monicatapiaa Mónica Tapia A. 💚🕸🌏🌳💦 (@monicatapiaa) reportó

    No funciona @izzi_mx Extraño #Axtel 😫

  • Esau_909 esau (@Esau_909) reportó

    @vicfc7 Pero Axtel no secuestro a nadie, simplemente Axtel corto el servicio ante la falta de pago, como lo haría cualquier empresa a la que no se le paga. Otra pregunta seria ¿A cuantos proveedores les adeuda el gobierno federal? Uno de ellos también es Pemex

  • td_patty Tatty (@td_patty) reportó

    @davidlh @izzi_mx Puede ser! En teoría es la misma infraestructura que tenía Axtel. Ya me urge cambiarlos.

  • Pscumbres Jaja Popo (@Pscumbres) reportó

    @ayudaizzi no tengo servicio. Era cliente Axtel. Ahora nos tratan de segunda y quieren quitarnos la simetría al cambiarnos con ustedes. Siempre se cae su señal. Folio 1113430515254

  • MattyBetancourt Matilde Betancourt (@MattyBetancourt) reportó

    @ayudaizzi Se los pedí por meses. Nunca dieron solución. Es un poco tarde. Deberían compensarme por cobrar un servicio que nunca dieron como debían. Cuando era Axtel jamás tuve problemas. Ahí el detalle, hay punto de comparación. Lo que están dando es una burla al usuario. @AtencionProfeco