¿Está Axtel con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raquel #TUCOM21_MX 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Si no tienen capacitado a su personal con las tecnologías que tenía Axtel como se atreven a cobrar un servicio que barato no es Se va la señal de Internet por ende no haybtelevision ni teléfono , y su servicio técnico no tiene idea Quiero mi servicio YA

• GeJo_O! (@GeJo_Olivera) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Ya estoy cotizando plan con la competencia. Es increíble, 24 hrs para instalación d otras compañías. Y para solución d problemas con un servicio ya contratado, 48 hrs d expectativa por parte de @izzi_mx. Creo que estoy en la compañía equivocada, AXTEL jamás me dio inconvenientes.

• FMT (@f_tejadilla) reportó hace 10 minutos

  @Profeco Una más de @izzi_mx en CDMX sin servicio y sin tiempo de respuesta en reestablecer servicios de comunicación por fallas Deberían poner una sanción, si no pueden ser una compañía que de el servicio continuo mejor que se dediquen a otra cosa. Te extraño Axtel. @ayudaizzi

• Andrés G (@Andresconacento) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi cómo reporto o pido asistencia técnica? Se interrumpió mi servicio de internet. Como era axtel, ahora no sé cuál se supone que es mi cuenta izzi.

• Shinjo (@EsShinjo) reportó hace 15 minutos

  @Chrisscor3 @Megacable Ya volvió a la normalidad :D Fíjate que conmigo, afortunadamente casi nunca me ha fallado (Bendita infraestructura Axtel) y me respetaron mi velocidad simétrica y tarifa. Y ya para el año. Así como se dice lo negativo, también cuando las cosas se hacen bien. Buen trabajo.

• Raquel #TUCOM21_MX 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó hace 15 minutos

  Basura de servicio a Cliente de @izzi_mx @ayudaizzi Cancelare mi servicio, si tenían Axtel y están en Izzi cancelen no tienen idea de la tecnología y la gente que contesta NO ESTA CAPACITADA

• IVAN SANDER (@FIRST50) reportó hace 16 minutos

  @Jose_R_YR @izzi_mx En la calidad del servicio y en atención al cliente, pago 100 megas y recibo 40 en promedio, ya en busca de alternativas, la simetría de Axtel desapareció.

• Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 18 minutos

  Axtel ya no existe, desde hace meses nos asignaron a Izzi. Así sin preguntar, me cobra y da servicio Izzi. Por alguna razón Izzi dice que el servicio de internet sigue siendo oferta comercial de Axtel, Axtel el que ya no existe. Eso aplica para @atencionprofeco o tampoco?

• CLAUDIO ZAMBRANO (@CABUYE) reportó hace 22 minutos

  Como siempre la compañia #izzi un cagada en servicio al cliente @ayudaizzi NINGUN TELEFONO TRABAJA. Donde estas AXTEL? Perdona @carlosslim hoy regresamos a @Telmex

• Mario Ramirez (@TuathaDanaan) reportó hace 23 minutos

  @SrJorjoroY hoy no había lag, ayer admito lo había pues hubo problemas generales con Axtel/Izzi, pero pues eso acepte y di DQ, hoy estuvo bien la conexión; mmh... supongo ese ya será el john y no te preocupes, en offline me iba aún mejor