¿Está Axtel con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (30%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Van (@patridayo) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Leoni (@andrleoni) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi hola, me cambiaron de Axtel a izzi y ahora nadie me da respuesta de donde pagar el servicio a que número marcar para mi método de pago... ayuudaaa😩

• Sergio Barrientos (@Serol604) reportó hace 2 minutos

  Informo para todos... Ya me regreso mi Internet de #Axtel y confirmo que @ayudaizzi @izzi_mx son una ****** de servicio

• ✨ (@Isaxhi) reportó hace 4 minutos

  Desde que Axtel se convirtió en @izzi_mx @ayudaizzi, nomás no veo la luz. 🤯 Aparte me cobran más y el internet lentísimo y súper inestable. 😤😡

• Mur-e 👽 (@_murich) reportó hace 4 minutos

  @cerdiloba Hmmmm... yo tengo contratados los dos Alestra y Axtel en la oficina y siempre me han dado servicio perdonas ee CDMX.

• Ernesto Z (@e_zama) reportó hace 8 minutos

  Años con axtel sin problemas y ahora con @ayudaizzi , en menos de 1 mes dos fallas de servicio! Que ******!

• Aligroup HiFi (@aligrouphifi) reportó hace 9 minutos

  @outagedetect #Axtel ahora #Izzi Van por lo menos tres meses de problemas y cortes constantes en su servicio. ¿De qué se trata esto????

• Stunning (@vare_lord) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Necesito cancelar el servicio, eran malos como Axtel, ¡ahora son peores!; sin internet y un pago más alto.

• Imuris (@ImurisN) reportó hace 12 minutos

  Estuve con Axtel bastante bien, sin problemas. Ahora desde que nos cambiaron a @izzi_mx internet inestable y caído. Atención lenta e ineficiente x teléfono. Será @totalplaymx o @infinitum (del que huí por lo mismo)?

• Alex V. (@aleitomex) reportó hace 13 minutos

  Esta fallando @ayudaizzi, no importa cuando leas esto. Y no me importa la hora!!! Extraño Axtel!

• Javier C (@javier_04056) reportó hace 16 minutos

  @Showbeast @izzi_mx @ayudaizzi Es la peor desgracia que pudo ocurrir, Axtel era de lo mejorsito que había