¿Está Axtel con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• Valeck (@valeck) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Van (@patridayo) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Gómez (@andresgomezh) reportó hace 2 minutos

  @izzi_mx una porqueria! Su servicio de nuevo fallando en polanco, nomas compraron #axtel para ehcarlo a perder @Profeco @TotalplayAyuda

• Sërch (@serch25) reportó hace 3 minutos

  ...ahora Izzi. Vinieron a cambiar un modem, que según el técnico, es de lo mejor que hay. Tan bueno es que selecciona en qué dispositivo tener señal de internet y en cuál no. Cómo te extraño, Axtel.

• Rory (@Rorylight8921) reportó hace 3 minutos

  Estaba super feliz con Axtel hasta que de pronto ya era @izzi_mx y resultó una porquería que falla a cada rato. En meses se me ha caído el Internet más veces que sucedió en años con Axtel 😠🤬 @ayudaizzi

• Lorena Pérez (@Lorraine_PoRo) reportó hace 8 minutos

  Extraño el Servicio al cliente de Axtel! 🙁

• Max (@gauss182) reportó hace 8 minutos

  @StuMx @izzi_mx Todavía sigo en la infra de Axtel y sin problemas. Izzi cobre no lo recomiendo jamas (luego te cuento algunas historias)

• F (@mrbaker01) reportó hace 8 minutos

  @soporteizzi @izzi antes @axtel su internet es una porqueria. Su atencîon a clientes peor. Una semana con servicio intermitente y pretenden cobrar 300 pesos por una visita, cuando es su obligacion!

• Alejandra Rios (@arioscazares) reportó hace 11 minutos

  Estaba con Axtel y era feliz Me pasaron a @ayudaizzi y la pesadilla porque no podía hablar con nadie que resolviera Cambié a @totalplaymx y ha sido el auténtico infierno: llevo dos semanas con ellos y una sin servicio Estoy a un minuto de cancelar. Falta orden con estas compañías

• 🌾Elizabeth🍃🌿 Acosta Fraga (@fraga_acosta) reportó hace 13 minutos

  @chemahdz @AndreinaB @LeonEconomista Solo había Telmex, y antes de privatizar era un triunfo si en 2 años te ponían la linea, luego entro AT&T con llamadas de larga distancia y Axtel, pero era a petición tuya, pero funciona ahora muy bien 👍🏼

• Gerardo Leal \W/ (@gerardoleal) reportó hace 13 minutos

  @Pecora_ @izzi_mx Ya te cambiaron el router? Yo tenía Axtel, me actualizaron el plan y cambiaron equipos, me sale más barato con más ancho de banda…

• Karl (@karl8010) reportó hace 16 minutos

  @CheJoel @andreskeiman @izzi_mx Para el de axtel es diferente, es entrar al 192.168.15.1 te va a pedir usuario y contraseña y pones en user; admin y en pass; zhone , si no te lo acepta podrías hacer un reinicio de fábrica del módem, a mí me funcionó pero he visto que otros no les funciona, si quieres envia dm.