¿Está Axtel con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.

• Geek (@Santillanes) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Ahh y muy importante, los módems de todas las compañías son pésimos .hay que instalar otro adicional para realmente lograr la velocidad máxima...cuando quieras te ayudo 😁

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

• Carlos Cortés (@TKY2048) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Puto Axtel usa NAT. Sí me la pelé.

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan

• Aransay (@Aransay) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• Ale (@ale_franci) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL no tengo servicio, urge solución!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Albert Yorke (@albertyorke) reportó hace 5 minutos

  Pague hace 5 horas en Oxxo mi recibo de @izzi_mx @ayudaizzi porque según su plataforma mi cuenta no existe ya que era Axtel y singuen sin restablecer el servicio 🤬🤬🤬

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Samantha Guzman (@Samtuky) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi será que alguien me puede ayudar a actualizar mis datos de facturación? Su centro de atención no sirve, ni sus accesos a cuenta en app o web. Todo era mejor con Axtel.

• Christopher Kleemann (@KLEEM4NN) reportó hace 18 minutos

  @VALORANTLATAM Yo con izzi iba a 70 en todos los servidores de LATAM y a 44 en NA la semanas pasadas cambio y me iba a 50 en CDMX pero a 80 en todos los demás, yo creía que era debido a que izzi compro Axtel y cosas así pero hoy regreso a la normalidad.... Estoy sumamente confundido.

• Armando de la Garza (@armandogs85) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi desde que compraron Axtel mi internet falla, son una burla de servicio de internet

• Aldayr S1lva (@AldayrS1lva) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx créanme que son el peor servicio de internet en México que puede existir, son el peor servicio al cliente que puede haber, no es posible que desde que migró Axtel a Izzi, el Home Office ha sido de lo peor !!!

• tropidami (@damurfam) reportó hace 25 minutos

  cómo ***** es posible que haya compañias que den tan mal servicio. que nunca haya batallado con axtel es la prueba de que sí se puede tener contentos a tus clientes. no entiendo nada. recomiendenme compañias telefonicas que no sean @Telmex o @izzi_mx por favor.

• MellamanSrJusticia (@mrjustice1113) reportó hace 27 minutos

  Axtel era una porquería pero resolvía en poco tiempo ahora @izzi está convertido en una mamada, tengo el servicio MÁS caro pero que creen?? No tengo servicio desde las 8 am solo te dicen "es un problema general" wtf!!! Aquí sigo esperando a que solucionen miserables!