Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/07/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

  • AndresVazquezMa Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

  • Dieg078 Diego SputnikV (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

  • songodaniel Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

  • artmando Armando Cerda (@artmando) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

  • danbolan Daniel León (@danbolan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

  • PioloJuvera Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

  • polimniaromana Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

  • PepeEscamilla_ Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

  • GarciaZentlapal Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

  • Dieg078 Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

  • songodaniel Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

  • docrubencito RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

  • rfermin Rafael Fermin (@rfermin) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

  • chriscar66 Christian Carmona (@chriscar66) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

  • eedygarcia Eduardo García (@eedygarcia) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

  • mmmloquesea Karla (@mmmloquesea) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

  • joluerr Jose Luis (@joluerr) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

  • joluerr Jose Luis (@joluerr) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

  • elferraas Ferraas (@elferraas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

  • Atrujillo3 Atrujillo (@Atrujillo3) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • desireetornell Desy (@desireetornell) reportó

    Oye @izzi_mx era cliente de Axtel, el jueves me mandaron correo que ya soy Izzy pero hoy no ya no tengo internet... ¡ayuda!

  • SalchiT9000 Darkside (@SalchiT9000) reportó

    @ayudaizzi desde el 17 d noviembre solicité su servicio, quedaron de venir a instalar el día de hoy (6 dias después) en un horario de 12-15 hrs. No han llegado, si no llegan hoy quiero mi anticipo d regreso, no habrá contrato y además cancelaré el servicio q tengo con axtel.

  • ameurinner Adrian Red (@ameurinner) reportó

    @Dieg078 @izzi_mx @totalplaymx Apenas hoy lo instalan y mañana llevo todos mis aparatos de Axtel a IZZI para hacer la baja.

  • Lykos_W Darqko (@Lykos_W) reportó

    @izzi_mx arreglen su ****** desmadre, yo no sé porque ****** axtel puso haberles vendido sus servicios, ahora no puedo ver mi estado de cuenta, y sus páginas todas ******* redireccionan entre si y no me dejan acceder

  • ricardovidalc Ricardo Vidal Castro (@ricardovidalc) reportó

    Oye @izzi_mx ¿para que tienen una cuenta de ayuda @ayudaizzi si nadie contesta los mensajes directos? , vuelvo a hacer mi pregunta ¿cómo les entrego sus equipos?, no tienen datos de mi contrato de Axtel en sus sistema y la verdad esto ya es ridículo

  • DenisseLugo Den (@DenisseLugo) reportó

    @ayudaizzi Hola, estoy tratando de saber cómo pagar en línea mi servicio de Internet que hasta hace unos días que me fui fuera de la ciudad era Axtel. Me podrían dar las indicaciones porque ya trate de encontrar mi cuenta en su página y no dio resultado.

  • SalchiT9000 Darkside (@SalchiT9000) reportó

    @ayudaizzi desde el 17 d noviembre solicité su servicio, quedaron de venir a instalar el día de hoy (6 dias después) en un horario de 12-15 hrs. No han llegado, si no llegan hoy quiero mi anticipo d regreso, no habra contrato y además les cancelare el servicio q tengo con axtel.

  • Joliness Luis Fernando (@Joliness) reportó

    @victor08rdz @ayudaizzi Pero a mi no me sirve que esté variable, y tampoco contraté un servicio variable ni les pago una cantidad variable. Con #Axtel tuve años de conexión estable y sin problemas. Yo sí tengo menos de 60mbps de subida o bajada no puedo trabajar bien... Es el problema.

  • desireetornell Desy (@desireetornell) reportó

    Oye @izzi_mx era cliente de Axtel, el jueves me mandaron correo que ya soy Izzy pero hoy ya no tengo internet... ¡ayuda!

  • SVyV Soledad Villa (@SVyV) reportó

    @IFT_MX ¿cuál es el criterio para permitir que @izzi_mx cambie las condiciones de servicio que tenían los clientes de Axtel?