¿Está Axtel con problemas o cortes en Coacalco, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Coacalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• yo (@sis_la) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝙁á𝙩𝙞𝙢𝙖 (@fatsloz) reportó hace 8 minutos

  Chinga tu madre axtel otra vez

• Den (@DenisseLugo) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Hola, estoy tratando de saber cómo pagar en línea mi servicio de Internet que hasta hace unos días que me fui fuera de la ciudad era Axtel. Me podrían dar las indicaciones porque ya trate de encontrar mi cuenta en su página y no dio resultado.

• Jorge de Dios (@jadedios) reportó hace 16 minutos

  @Marrot1n @ayudaizzi @AXTEL X2 amigo...es una desgracia. Solo recibo mensajes y NUNCA LA AYUDA TÉCNICA PRESENCIAL para arreglar el equipo. Y me exigen pago de servicio...¿cuál? si voy para dos meses sin servicio, suplicando apoyo y nada, solo tuits.

• Ney (@Noexkno) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi hola izzi. Tenía axtel pero ahora que lo tienen ustedes me voy a cambiar, tuve mala experiencia con ustedes y no pretendo caer en su servicio de nuevo. Mi pregunta es ¿aun así debo entregarles el módem?

• Ney (@Noexkno) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi No, solo es una pregunta que no requiere que verifiques nada, va de nuevo. Tenía axtel, izzi ahora es dueño de mi Internet, me voy a dar de baja ¿debo entregar el módem que me dio axtel y no ustedes?

• Manuel Delgado (@manuelsaurus) reportó hace 19 minutos

  @_marbells @ayudaizzi @izzi_mx En mi caso nunca he tenido problemas desde que cambie de Telmex a izzi hace más de 3 años. Te deseo suerte y que pronto se solucione, en todo caso, la única opción para cambiarte es Total Play o Telmex, pues Axtel ya no será la mejor opción porque ahora es parte de Izzi.

• Héctor (@corblauior) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi no sirve su Internet, mi cuenta que migraron de axtel la semana pasada ya no tiene ni teléfono ni Internet y no me resuelven en su linea de atención a clientes!! Ni una semana duraron para dar problemas!!

• HectorMenaGr (@HectorMenaGr1) reportó hace 27 minutos

  Desde que TELEVISA (IZZI) compró @AXTEL, tengo fallas en el servicio de Internet... Además que aumentaron el COSTO.... A alguien más le fallo el servicio hoy 23 de noviembre 2020...??? En estos momentos NO TENGO SERVICIO, ni Juntas en zoom, ni estudio, ni correo.. NADA!!!

• Rocio Belmont (@rociobelmont) reportó hace 28 minutos

  Izzi donde está el internet? Nunca pensé extrañar a Axtel. Era feliz y no lo sabía! Pésimo servicio en internet y cuelgan en atención a clientes.

• Regio Pop (@RegioPop) reportó hace 29 minutos

  @Marrot1n @ayudaizzi @AXTEL Tantas horas he perdido en el 800 que ya me siento que pudiera yo trabajar en el. Servicio de lo Peor en IZzI