¿Está Axtel con problemas o cortes en Coacalco, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Coacalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• yo (@sis_la) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Van (@patridayo) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• De La Rua (@Czardelarua) reportó ahora

  Oye @totalplaymx ¿Cuáles son los requisitos de contratación? Porque desde que @axtel le vendió a @izzi_mx mi servicio está muy JO DI DO

• El Totopo (@rolando_deregil) reportó hace un minuto

  @izzi_mx compro Axtel y ahora esa una ****** de servicio

• Luis Felipe Gonzalez (@mothmanex) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi Hola, respondi el mensaje. Pasaron mal la data al transferir de axtel, en llamada me dijeron que los datos de dirección no coinciden. Necesito el internet hoy

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Madame M (@madamemallet) reportó hace 4 minutos

  soy d esas personas que tenían servicio de internet @axtel, luego de haber probado telmex e izzi. Me obligaron a volver a @izzi_mx , hoy no he tenido internet en todo el día y al llamar a la caca de servicio dicen que no reconocen mi cuenta, ah pero no han dejado de cobrar un dia

• tropidami (@damurfam) reportó hace 8 minutos

  cómo ***** es posible que haya compañias que den tan mal servicio. que nunca haya batallado con axtel es la prueba de que sí se puede tener contentos a tus clientes. no entiendo nada. recomiendenme compañias telefonicas que no sean @Telmex o @izzi_mx por favor.

• rafcreativo (@rafcreativo) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx Que desgracia que hayan comprado a axtel, ahora el servicio falla como nunca antes había pasado.

• Zsadi🍷 (@Zsadistika) reportó hace 12 minutos

  @MtyFollow @izzi_mx Ayer nos llegó una tarjeta diciendo que ahora somos Izzi (antes eramos Axtel) y hoy amanecimos sin señal. Nunca habíamos tenido problemas😡

• Carlos Gutiérrez (@carlosgttz) reportó hace 12 minutos

  No puedo creer que estuve años sin ninguna falla con Axtel para que venga Izzi, compre Axtel y ahora esté de la chingada el servicio @ayudaizzi

• Marco Gonzalez (@MarcoRGM) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Izzi no inventes el 11 de dic todo el dia sin Internet y hoy otra vez?!? Axtel por que nos abandonaste?!?! @Profeco pd: me van a reembolsar todos los días que no he tenido señal?!?!?!