¿Está Axtel con problemas o cortes en Coacalco, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Coacalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Van (@patridayo) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La bruja QueenI ♀💚 (@isabelvalletor1) reportó hace 6 minutos

  Si pensaba que el servicio de Axtel era malo, izzi llegó diciendo “hold my beer”

• Biñi (@lombardo_) reportó hace 6 minutos

  No sabes el daño que nos hiciste cuando te vendiste, Axtel.

• mexicana (@Sanch_GlCh) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi no ayuda. Uno contrata con una empresa (Axtel). Cambian y dan un servicio de ******. Eso sí, para cobrar puntualitos puntualitos 👎🏿

• El Flow (@HoracioFlores) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Pues no funciona para los exclientes axtel

• Alexza Galván (@alexandretag) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx tercer día sin internet en zona las aguilas? A que hora queda reparado o canceló? Llamo y solo dicen que es falla general, cuando era Axtel nunca me paso esto!

• Ren. (@sterben1966) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Que en la zona están haciendo mantenimiento, se tardaron 1 hr en decirme eso...gracias. Te extraño Axtel.

• Dalcazar (@Hipercafeinado) reportó hace 17 minutos

  Es irreal que haya que hacer un viacrucis en la aplicación, llamadas y menús de @Telmex ¡para pagarles! Una pena que ya no exista Axtel. En años de servicio, ni siquiera conocí cuál era (porque no necesité) su número de servicio.

• TJ (@ChrisTJ31) reportó hace 19 minutos

  @GerardoSahagun @kenamorgan @Megacable Es correcto. En estos 8 años ya tuvimos Axtel y ahora Total Play y este último ha sido por mucho el mejor. El servicio super estable y atención al cliente al menos cumple sin ser muy espectacular. De megacable nunca volvimos a saber. Se canceló 3 meses después "just to be safe"

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 20 minutos

  @lau_mon2710 @Megacable Hola Laura, es lamentable escuchar eso, pero efectivamente desde que se fue Axtel, ya no hay ISP buenos y creo que mucho menos que ofrezcan internet simétrico. Megacable vino hace unos días a mi domicilio y decían que de momento no hay simétrico,

• Rod Salazar (@Rod_Salazar) reportó hace 22 minutos

  @eduardorv01 Ya se que Telmex no te ha tratado bien. Pero es el menos malo. Izzi (en cualquier lado se llame como se llame) es el peor y ahora con Axtel son uno. Totalplay servicio inestable, caro y facturación tramposa Y ya no hay más !!!!