¿Está Axtel con problemas o cortes en Coacalco, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Coacalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 38 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• yo (@sis_la) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Ale (@ale_franci) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 26 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Aransay (@Aransay) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arqdia (@Arqdia) reportó hace 8 minutos

  YO: hola @izzi_mx quiero mudar mi servicio. Izzi: no se puede porque tus aparatos son de axtel. YO: ok, quiero cancelar mi servicio. Izzi: necesitas traer tus aparatos para poder cancelar. Yo: pero los aparatos son de axtel. Izzi: no nos importa.

• Veronica Hurtado (@verithoo24) reportó hace 9 minutos

  @rayveza Es que lo malo es que todas las compañías están igual, no hay a cuál irle, izzi se va a cada rato por mi zona, de Axtel ni se diga y totalplay también falla 🥺 pero lo único bueno de las otras compañías es que te ayudan a solucionarlo rápido y telemex se tarda la vida 🥺

• O Diaz (@OADR61) reportó hace 9 minutos

  @YisusAlexR Lo sé, he tenido a clientes de ese sector pero, con AXTEL, que es la MISMA RED, ya que IZZI se quedó con ella, teníamos 150mbps promedio hoy, ni 50 mbps es un ROBO!! aparte, por causas estúpidas nos dejaron sin servicio 7 días..y seguimos esperando, que vaya @izzi_mx @ayudaizzi

• bond...papel bond!! (@cybergus18) reportó hace 9 minutos

  @AtencionProfeco tenía contrato con axtel pero fue adquirido por izzi, por lo que ahora izzi me cobra cada mes, les pedí cambio de equipos porque los que tengo son viejos, me dicen que no pueden cambiarlos hasta que cambie de contrato, cosa que no quiero porque estoy agusto...

• Larry Mountains (@LarryMountains) reportó hace 11 minutos

  @ocarballidom @izzi_mx @totalplaymx Jajaja nombre jamás en la vida. Realmente vengo de Axtel y por lo que mi servicio sigue siendo simétrico, el tema es que si falla aunque no mucho TotalPlay en mi zona falla todos los días por eso no contrate con ellos

• 𝕃𝕦𝕡𝕚𝕥𝕒 𝕊𝕠𝕤𝕒 ★彡 (@lupitasosa) reportó hace 12 minutos

  @rthur_013 @izzi_mx @izzi_mx apesta. Nosotros estábamos muy contentos con Axtel, y nomás de repente se largaron y sin avisar nos aventaron con izzi. Por supuesto, cuando el servicio empezó a apestar y llamé para quejarme, fue cuando me di cuenta de que ya no estaba con Axtel.

• Kevzz (@MrKevsz) reportó hace 13 minutos

  Se viene caso izzi-Gate por sabotear clientes de Axtel que fueron transferidos a izzi después de la compra del 50% de Axtel… @izzi_mx ya valiste kkhuate carnal

• Oscar Vega (@vegaPanda) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi qué onda con su servicio? Era cliente de Axtel desde 2014, apenas intento hacer unos cambios y ya me echaron a perder el contrato, estoy esperando una llamada que me prometieron hace unos días…

• kimberly (@TAEILCULTS) reportó hace 16 minutos

  @renjunvoid peor que axtel no creo, cuando yo lo tenia solo aguantaba un dispositivo conectado a la red😭

• Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 18 minutos

  @vegaPanda @izzi_mx @ayudaizzi Lo peor que nos pudo pasar como clientes fue la adquisición de Axtel por parte de Izzi terrible servicio, pésima calidad abandonados completamente como clientes y cancelar un suplicio