¿Está Axtel con problemas o cortes en Coacalco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (80%)
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Wi-fi (20%)
Mapa de interrupciones cerca de Coacalco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Coacalco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:
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Johnny Covid
(@jvillicana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .
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Natalia
(@Natalia_Karam) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?
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Jackie
(@jackitzia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda
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Tavo Dominguez
(@tavo_dv) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente
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Gabriela Hdz Forcada
(@gabrielahf) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?
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Johnny Covid
(@jvillicana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible
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Daniel Garcia
(@Dagg_05) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
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Dann
(@danny_san12) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
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Tavo Dominguez
(@tavo_dv) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.
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Ana Cristina
(@acps43) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias
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Tavo Dominguez
(@tavo_dv) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭
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Daniel Correa
(@songodaniel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día
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Roberto Rodriguez
(@Darktoon66) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel
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Daniel Correa
(@songodaniel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.
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ML
(@monled) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX
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Isaac Veloz
(@isaac_veloz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás
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Paco Tepichin
(@tepiicho) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ivana
(@ivanaberistain_) reportó
@izzi_mx tu internet es una ******, te odio por comprar axtel
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@ayudaizzi SIEMPRE LA MISMA HISTORIA ME ENGAÑAS Y ME DICES QUE ME VAS A MANDAR AL TECNICO PARA ARREGLAR MI PROBLEMA, PERO LO QUE QUIEREN ES QUE ACEPTE SU NUEVO EQUIPO Y RENUNCIE A LAS CONDICIONES DE SERVICIO QUE FIRME CON AXTEL!!!
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Willy
(@Willyazul) reportó
@karl8010 @izzi_mx Pues yo ya me quede sin canales, y como dices, me voy a cambiar con otros, prefiero que estarle pagando a estos tramposos, la simetria no deberia costarles mantenerla, porque estan utilizando la tecnologia de Axtel y cuando la compraron dijeron q nos mantendria el mismo servicio
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Karl
(@karl8010) reportó
@Willyazul @izzi_mx Y le dije, ni madres, no quiero que me lo cambies, porque en todo caso me van a quitar muchas cosas de axtel, cómo simetría y canales de TV que izzi no da, y me dijo; es que el cambio es obligatorio y sabe que más, pero le dije que no, entonces se fueron a revisar la fibra óptica
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Francisco Salinas
(@FciscoSalinas) reportó
@EnriqueFrancia @izzi_mx También tengo el mismo problema, con Axtel no había estas situaciones.
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Willy
(@Willyazul) reportó
@IFT_MX ojo, @izzi_mx compro a Axtel y se supone mantendría el mismo servicio que teníamos sus suscriptores pero ahora, me quitó la señal de los canales de TV y me dice que para tenerlos de nuevo, debo aceptar que cambien los dispositivos y que eso a la vez cambia las
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kuiyibo
(@kuiyibo) reportó
@ElGeektor @outagedetect @ayudaizzi Pero según ellos no era corte de fibra, según era falla de la ONT (para quitar la de axtel y poner una de Izzi y aceptar el nuevo plan de Izzi)
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Josué Mendoza
(@redshua2310) reportó
@outagedetect ¿Qué te han hecho Axtel? ¿6 horas con falla?, Televisa con su mediocridad como siempre
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Are
(@nena_are) reportó
@ayudaizzi cómo saber qué paquete me están cobrando? Estaba con Axtel pero ya no contestan en atención a clientes.Ya Me llegó estado de cuenta de izzi me ponen tv de paga y yo no tenía ese servicio. En las ofnas de izzi me dicen que no estoy en la base de datos.Quien me resuelve?
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@ayudaizzi VA A SUCEDER LO MISMO QUE LAS OTRA VECES QUE VENGA EL TÉCNICO, ME DIRÁ QUE NO PUEDE HACER NADA PORQUE IZZI CAMBIO UNILATERALMENTE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO QUE CONTRATÉ CON AXTEL!!!!