¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Aransay (@Aransay) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 44 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo (@Eduardo_Herd) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi Ahora con la sorpresa de que soy cliente de ustedes. Quiero eliminar el seguro que tenía con Axtel y no lo hacen, en servicio a cliente me dicen que debo contratar un paquete original de Izzi. ¿Es cierto eso?

• guillermo perez (@memopere) reportó hace 2 minutos

  @AristeguiOnline Ma el servicio a los que venimos con Axtel, los de servicio al cliente Se limitan a decir que vienes de la otra compañía, que no tienes historial... entonces que absorbieron? Mal con ganas

• Mario David (@mallines) reportó hace 5 minutos

  @rivaimee X mil 8 mil 😪.. hui izzi hace mucho tiempo por su pésimo servicio estaba satisfecho con axtel...#izzi que tragedia..

• Make life a ride (@_yosedeeso) reportó hace 6 minutos

  @SirDraven Termine cancelando axtel hace un par de semanas porque me dejaron sin Internet 15 días, lo repararon y sirvió solo una tarde y al reportarlo me daban fecha de reparación de otros 15 días

• El Jon (coach Jony) (@Macrostech7) reportó hace 7 minutos

  @al3xdonut Ahora que te acaban de notificar formalmente el cambio ve a sus oficinas y entrega el módem que va a la pared y cancela el servicio, de lo contrario entrarás a su servicio al cliente y nunca podrás resolver nada. Amaba Axtel, pero por eso me fui a Totalplay y todo va bien.

• Rob. p. b. 555 (@Rob_Chango) reportó hace 10 minutos

  @OBG888 Axtel ya tenía buen rato con problemas financieros y de hecho Televisa en un inicio era accionista... estoy en las mismas

• Martha O.Castillo (@mcastillo_md) reportó hace 12 minutos

  Triste día, adiós Axtel 🥲, nuevamente a sufrir con los servicios de @izzi_mx , @Televisa haciendo monopolio. Tan a gusto que estábamos.

• Ana Sustaita (@analausus) reportó hace 13 minutos

  @arinarmo Eso mismo pensé yo pero creo que está mal pero después de pensarlo un rato creo que con el número de cuenta Axtel puedes consultar tu número de cuenta Izzi

• Ale Vega (@eniie) reportó hace 14 minutos

  @carlos_snz Justo lo evitaba porque los vecinos me dijeron que les va pésimo :(. Pues a ver que tal, de por si Axtel me salió PÉSIMO tmb, el tema es que ahora seguro nos clavan el plan forzoso.

• Sofir Villarreal R (@sofirvr) reportó hace 17 minutos

  @mauagustinhdz no tengo contratado el servicio de TV porque Axtel TV estaba bien wango