¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• Aransay (@Aransay) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• arture (@altazor08) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Abraham (@almadax) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 58 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chava Coss (@chava_coss) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi Se llevaron a axtel y el servicio bajo de calidad horrible. Mi conexión contratada con axtel era 50 megas y ahora no llego ni a los 15

• Luis Ruiz Álvarez (@LuisRzAv) reportó hace 5 minutos

  @mareoflores No eres el único, veo que somos varios con problemas con la ****** de Izzi por la venta de Axtel, deberíamos unirnos y presentar una demanda colectiva ante el IFT/Profeco no se están respetando nuestros derechos a un servicio adecuado

• todo menos primorosa (@sburruel) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi como puedo reconectar mi servicio? Realice pago, ya tengo telefonia pero no ha señal TV ni Internet. Soy cliente Axtel ahora Izzi.

• GᴜᴀʟᴀGᴜɪsᴇs (@LadeLreaL) reportó hace 8 minutos

  Jamás fallaba #axtel .ahora q cambiaron a fuerza a @izzi_mexico falla y hoy NO TENGO INTERNET ! no contestan desde am sólo grabadora dice: “experimentando fallas en tu area estamos trabajando en esto..” a q hora y Cuando queda? urge wifi 😩 @Soporte_IZZI_MX @ayudaizzi mal!

• Ayuda izzi (@ayudaizzi) reportó hace 9 minutos

  @Zuleromero lamento esta situacion, si deseas podemos validar tu caso si antes era axtel, quedo al pendiente de los dato de cuenta vía DM.

• roagzu (@Zuleromero) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi @Mexicanmob74G La respuesta más inteligente y rápida de aprender es la que a mí me dieron, “Falla general sin tiempo estimado de solucionar” están trabajando en eso. Solo que mientras era Axtel, JAMAS tuve problemas.

• Darqko (@Lykos_W) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi @ayudaizzi @izzi_mx sigo con problemas el módem se desconecta a cada rato del internet!!!! Ya arreglenlo y dejen de hacerse pendejos!!! Si no podían con los clientes de axtel, no se porque pitos lo compraron

• JP (@jp_miopinion) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi con esta clase de empresas en su servicio a cliente parecemos países de tercer mundo . Nadie me puede dar respuesta a nada me dejan horas esperando con música de fondo horrible. Nadie me hablo del cambio Axtel a Izzi. Terrible terrible terrible

• Charles Arapé (@carapeelunico) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi ayer me cambiaron mi equipo axtel por uno suyo y desde entonces no tengo servicio. Nunca antes me habia pasado esto con axtel.

• Mara Guzman (@SoyMaraGuzman) reportó hace 12 minutos

  @la_patronamx @MAGS_SP Cual es el mejor servicio de internet en San Pedro??? Axtel / Izzie anda dando mucha lata 👎🏻