¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio

• edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.

• Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el

• Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Macias (@cPathz) reportó hace 2 minutos

  Sigo sin entender que es lo que falla con mi servicio de @izzi_mx (antes axtel). De forma intemitente las paginas no cargan o se llega a caer la señal completa del modem. Alguna solucion? @ayudaizzi

• Cachorro Reptar 🦖 (@Rovzaiid) reportó hace 3 minutos

  Desde q nos cambiaron de Axtel a @izzi_mx , el servicio de internet es pésimo y seguimos pagando lo mismo por internet basura. 😡 @Profeco. Recomiendan @totalplaymx ?

• Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

• Edgar M. (@Kanekkheill1512) reportó hace 6 minutos

  @AngelicaAmayaP Te seré honesto ya tuve varios mega cable, axtel, total play etc. .... Y mejor me quede con telmex, es el menos peor..

• Gerardo Moreno (@germormal) reportó hace 10 minutos

  @Regy_Senpai @IFT_MX @TotalplayAyuda Así es. Yo tuve Axtel desde que arrancó acá en CDMX y nunca tuve problemas. Hace un par de años tuve que cambiar a Totalplay y tampoco tengo quejas, pero no quiero que por sus huevos me corten el servicio un día jaja. Ojalá aclaren la situación.

• Isaias Macias (@LuckyRiegooo961) reportó hace 11 minutos

  Soy cliente de Axtel en Monterrey, ahora #izzi @ayudaizzi @izzi_mx , hace unos momentos llame porque tengo pantalla negra en todos los canales, me atendia Gonzalo Loera, se corto la llamada y no me marco de regreso para seguirme atendiendo, de lo peor el trato y la atencion...

• Keenan MacLeod (@KeenMacLeod) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx era cliente axtel en mty pero ahora somos izzi, por todos lados he buscado soporte pero nada, no se que cliente soy o mi numero de cuenta, intento accesar con la info que llego por correspondencia y nada

• ERNEST (@ecopca) reportó hace 17 minutos

  @profeco a donde puedo acudir para denunciar el servicio de @ayudaizzi ya que no quieren respetar el servicio que tenia contratado con axtel del cual nos movieron sin autorización

• Magus (@magusgutz) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx @Profeco Desde el 13 de diciembre a la fecha tengo 5 folios de aclaración de un cargo que no corresponde a mi servicio y es momento en que ni en atención a clientes ni en él área de cobranza pueden darle solución solo culpan a #axtel

• Mario I. Elizalde (@MysteriousOld) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx Es vergonzoso lo que están haciendo con el prestigio de #Axtel desde que lo adquirieron, he experimentado navegación lenta e intermitencia.