¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Aransay (@Aransay) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pam · ᘛ⁐̤ᕐᐷ ✧ · . · ✷ (@trementyna) reportó hace 22 segundos

  @Pastel_ito Yo no soy de axtel. Solo son ganas de chingar, no se te vaya a olvidar pagarles como a ellos se les olvida darte el servicio.

• erick molina (@ericksihsah) reportó hace un minuto

  @izzi_mx Tenía Axtel, de un día para otro, sin avisarme, ahora mi proveedor es @izzi_mx , me comunico con ellos para saber qué incluye su servicio y ¡¡NO SABEN!! Su respuesta es “lo mismo que tenía ud. con Axtel” pero ellos, en IZZI, NO SABEN qué es. 🤬

• Adazahira (@adazahira) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Ya levanté el reporte. Pero justo me cambié de Izzi a Axtel por sus continuas caídas de servicio de un día entero y ahora me regresaron a fuerza. El problema es que no tienen capacidad de dar el servicio que venden. Son tan malos como Telmex.

• El Bonais (@AlexBorchis) reportó hace 12 minutos

  Neta que chingue a su madre @izzi_mx , me cambié a Axtel por su pésimo servicio de internet y ahora resulta que compraron dicha compañía. Desde que sucedió dicha compra he tenido problemas de conexión mínimo una vez al día.

• BGC | C4brita (@C4bra_) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx Neta los odio, ya no puedo usar el internet por que cada 6 horas se cae. Neta como pudo Axtel aceptar ser comprado por el asco de compañía que es Izzi.

• Abraham Morales (@AMM71998) reportó hace 16 minutos

  La apuesta de @izzi_mx @ayudaizzi al comprar Axtel era bajarnos a los usuarios al mal servicio del internet en Mexico? En la roma sur está fallando izzi... segunda vez en un mes

• Adazahira (@adazahira) reportó hace 22 minutos

  @adraxrg @LAURABARRANCO Yo también extraño a Axtel. Nuestra primera semana forzada en @izzi_mx y ya estoy desde las 7 de la mañana sin servicio 🙄

• Carlos F. Rossini (@cfrossini) reportó hace 24 minutos

  @ayudaizzi tercera vez que no tengo servicio en un mes, ya mandé DM para ahorrarme la respuesta que veo que les dan a todxs. Con Axtel no me pasaba :/ mágicamente cambia la marca y el servicio falla. Espero que me contesten por DM como les escribí

• Diego Hdez. (@diegoehg) reportó hace 25 minutos

  @George_Grunge pues oficialmente ya es Izzi, era Axtel hace un par de semanas. El problema no tengo idea cómo se resolvió, aunque yo creo que era algún falso en el poste, está hasta la madre de cableado

• Alex (@MexicanBBQ) reportó hace 25 minutos

  Información que cura: Nunca contraten el servicio de internet de @totalplaymx, es un dolor de huevos, peor que el de Axtel y eso que era una mugre Axtel.