¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio

• edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas

• Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ramiro (@SoyBienMamon) reportó hace 3 segundos

  Amigos, pues Axtel se convirtió en @izzi_mx, llevo 1 hora intentando cancelarlo y no me ha ni respondido un humano... que son esas mamadas de servicio? Axtel si rifaba :( no puedo ni cancelarlo porque solo por teléfono se puede ...

• Mari Ceciliano (@mari_ceciliano) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi entre a la página de Axtel y me dicen que ahora mi servicio es con Izzi y me dieron otro número de cuenta como puedo hacer para pagar el cobro de este mes

• grecia🌙 (@grecialunao) reportó hace 4 minutos

  Desde que Axtel cambió a @izzi_mx, tengo el peor internet.

• Yara Angel (@yaraell) reportó hace 4 minutos

  10 minutos esperando que el viejo teléfono de Axtel me transfiera con un ejecutivo #izzi ¿Que les dije? De terror el servicio de @ayudaizzi 🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮 #QuieroMiAxtelDeRegreso

• Chucho ldr (@limelight181) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Hola, vengo de Axtel y cancelé mi servicio, y por teléfono me dicen que ahora es con ustedes. Me pueden decir qué debo hacer para terminar el servicio? Gracias @Profeco

• César Chavarría (@CesarChava96) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi chinguen a su madre, ni porque me cobran mas que cuando pagaba con axtel me dan buen servicio

• Yara Angel (@yaraell) reportó hace 12 minutos

  @AlexFlores_21 @ayudaizzi Yo no tengo servicio desde el jueves que fue el último día que Axtel trabajó. Y es una oficina, no podemos estar siin internet! Uno contrató i#izzi de origen por este tipo de situaciones, mal servicio a clientes y malísimo servicio de internet. #QuieroMiAxtelDeRegreso

• Alejandro Gabriel Ayala Gómez (@Agag1973) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi @grecialunao Yo llevo 14 años con IZZI que antes era Cablevisión en estos 14 años me ha fallado cuatro veces para mí es un excelente servicio y lo peor es Axtel y total play son una porquería.

• angie hernandez (@anghd) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Solamente quiero saber, cómo hago mi portabilidad a otra compañía! #Axtel era el mejor y no pienso quedarme con ustedes el internet es pésimo!!!

• Jess 🦋🧳🗺 (@jsyksandoval) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi No, no tengo ninguna falla y con Axtel nunca tuve problemas, pero conozco a muchas personas que se quejan de su servicio así que espero no sea el caso