¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 01/31/2026 09:15

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

Abraham (@almadax) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼
ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.
Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad
ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm (@EliteTTfede) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
César León (@cesarleonl) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona
Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio
hector cid (@hecid) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente
Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería
Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.
hector cid (@hecid) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi
Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
Tomas Sarmiento (@TomasRSarmiento) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.
AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL
arture (@altazor08) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mar (@mar_i_mar_i) reportó hace 6 segundos
@TotalplayAyuda Gracias. Pues lo que necesito es tener internet simétrico. No soy negocio. Axtel si daba este servicio a personas físicas.
Abraham (@pentax41) reportó hace 33 segundos
@ayudaizzi que pasa con la estabilidad del servicio de internet?? Se va por minutos, vuelve un rato y luego vuelve a fallar. Por favor mejora tu servicio, cuando era Axtel no fallaba tanto.
Samuel Ramos (@rjsamiz) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Un poco de lluvia y viento y entonces @izzi_mx @ayudaizzi #izzi #axtel todo el día sin servicio ya solucionando,.. en cuanto tiempo queda??
DarknessQ (@sgalaxya) reportó hace 4 minutos
@izzi_mx @Profeco porque no hay una demanda colectiva?, todos los dias, a todas horas el servicio falla... Es la peor empresa, arruinaron Axtel ese si era un buen servicio..
DarknessQ (@sgalaxya) reportó hace 4 minutos
@izzi_mx @NetflixLAT Pero que gran mentira, es el peor intenet de México, echaron a perder a Axtel, ese internet si se podia ver... No jodas @NetflixLAT no pudes encubrir esa mentira... Jajaja son ****** los dos 💩💩💩💩💩💩
Maligna Garza (@malignapissed) reportó hace 5 minutos
Son el peor internet de México @izzi_mx odio que hayan comprado a Axtel!
Franco Lammoglia (@FrancoLammoglia) reportó hace 13 minutos
@PedroEcheverria Desde que se comieron a Axtel el servicio muy malo.
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 17 minutos
@jmz7v @TELMEXSoluciona @totalplaymx Hijole, en mi experiencia tambien es medio malo. El único bueno que conozco es Axtel pero vendieron toda su area residencial recientemente a una empresa tipo totalpaly. unu
Todd Marcus| (2 Meses🎂) (@SunflowerTodd) reportó hace 21 minutos
Que bueno que no me entere de que Twitter se cayo por que si no Mando a chingar a su madre a Axtel y Izzi
Javier 🦇 (@jj_javierjim) reportó hace 23 minutos
@Megacable No necesito nadamas. Si yo estoy mal alli se verá si su sistema esta mal, allí se verá. Si no me atienden bien, iré a la @Profeco, pero mínimo van a perder un cliente que duró más de 6 años con Axtel. Con ustedes en menos de 1 año Ya estoy en platicas con @totalplaymx por si las