¿Axtel está fallando o caído? in Cuautitlán Izcalli, México
No detectamos problemas
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityGente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
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anita dinamita (@la_horitax) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!
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Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC
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Dann (@danny_san12) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
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Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!
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Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoGente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
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Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.
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Héctor (@hector_flo70) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico Cityhola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias
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El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
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Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio
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Paco Tepichin (@tepiicho) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?
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FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityEsta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
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Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio
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Velas Mara (@velasmara) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.
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Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoGente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
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edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
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ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto
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Glen27 (@Glenda_2787) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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zazuve (@Zazuve) reportóTenía que ser izzi! Nos habíamos peleado en casa con izzi y nos cambiamos a Axtel .. nos cambiaron a izzi de nuevo y sigue la misma porqueria, recomienden algo mejor por favor!
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Daniela Herrerías (@daniherrerias) reportó@Reforma Eso explica el mal servicio desde que compró Axtel?
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agrandsenseofoccasion (@GeorgyVivanco) reportó@izzi_mx @Soporte_IZZI_MX Llevo más de 24 horas sin internet, ya vino el técnico, pero es una falla para varios usuarios en mi cuadra, ¡regrésenme con Axtel! El servicio era mejor
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E (@eldabg) reportó@ayudaizzi Gracias. No pedí ayuda. Comenté que desde que ustedes nos secuestraron de Axtel, cada semana el servicio es peor y peor. No se que vamos a resolver al final, pero no estamos contentos y ya se los había hecho saber. Y ahora veo un montón de gente sin servicio en pandemia 🤔
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Enrique Armenta (@EnriqueArR) reportó@richacosta ****** Axtel, para que se vende. No hace más de 1 mes tuve problemas con el internet y ahora me salen con otra de sus jaladas.
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Primordia Gamers NLA (@PrimordiaGamers) reportó@otroclinker @ayudaizzi @Profeco ese es un serio problema con esta compañía, para eso si nos consideran parte de izzi (para solo estar exprimiendo dinero) pero para resolver el problema de nuestro internet, no nos dan los beneficios ni la atención de un cliente izzi por que ahi si somos de axtel y no de ellos
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Pita 🏠🇲🇽🇪🇸 (@Pita_CDMX15) reportó¿Alguien a tenido algún beneficio con el cambio de Axtel a Izzi? Yo no, al contrario, perdí canales y velocidad de internet.
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Alfredo Domínguez Ramos (@fredydoming) reportó¿Soy yo o el internet sea Izzi o Axtel en México cada vez va más lento?
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Pedro (@DeLaLuz22) reportó@leos @LaReimers Podría recomendar que busquen si pueden contratar con FTTH, que era antes Axtel y que está bajo control de Izzi. El internet es simétrico y con baja latencia. Con Totalplay, hay que tener cuidado, últimamente han reportado que aplicaron política de uso justo en los consumos.
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Luis Gil III (@_rojo) reportó@Profeco quiero presentar una denuncia contra @izzi_mx. Cancelé mi cuenta #axtel el 26/10/2020 (folio de cancelación: 1-9O87TFA) xq pasé un mes sin internet y nunca lo arreglaran. A pesar de esto no han parado de marcar/acosar para cobrar por un servicio inexistente.