¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA

• Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

• edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx

• Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas

• El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

• Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio

• Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tu Amiga (@amigamexa) reportó hace 3 minutos

  @Alexjandro_n Yo ya voy a cancelar. Me dijeron que como yo era axtel ellos no pueden dar soporte a ese modem.

• Ricardo Esteban Flores (Frikichef) (@shibuya1864) reportó hace 4 minutos

  @SERGESEPULVEDA @ayudaizzi En axtel nunca tuve problemas pero izzi se lo comió :/ Eso no es considerado como monopolio?? Como cuando soriana compro Gigante y lo eliminó?

• Samuel Gelb (@Samuel_Gelb) reportó hace 5 minutos

  @amigamexa @izzi_mx Y Totalplay de quién es? Yo recomendé a personas que se cambiaran a Axtel por el pésimo servicio que tenían ahí, más las caídas del servicio que duraban días, yo les prestaba mi servicio a veces para que mandaran y descargaran archivos. Axtel dejó un hueco muy grande.

• Ricardo Esteban Flores (Frikichef) (@shibuya1864) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Gracias por la atención Sr. Francisco, pero no soy cliente. La cuenta que tenía de axtel la di de baja un poco antes de la compra de su compañía. El motivo es por cambio de domicilio y que la linea no llegaba a este.

• Andres Macias (@ratmac111) reportó hace 8 minutos desde Tapalpa, Estado de Jalisco

  @JSTapetillo @DeaFlourishment Que bueno que a los de Zapopan les fue mejor. En mi caso tenía Internet simétrico con axtel y con megacable no.

• Daniela Estefanía (@DeaFlourishment) reportó hace 13 minutos

  @JSTapetillo Hola, @JSTapetillo. Muchas gracias por la respuesta. Justo quería añadir Axtel, pero parece que Twitter solo me dejó ingresar 4 opciones. :) Tomaré esto en cuenta para darme idea sobre calidad de servicios.

• Teresa Gutiérrez 🛡️ (@Teresinha42) reportó hace 15 minutos

  @el_chanels tengo triple play con Axtel, ahora izzi, ya pago 800 al mes. No tengo problema en contratar más, pero la velocidad ha decaído. Si me dan lo que contraté y no alcanza, entonces contrataré más.

• Samuel Gelb (@Samuel_Gelb) reportó hace 20 minutos

  @amigamexa Estoy igual que tú. Parece que Axtel salió corriendo y se quedaron con el servicio a empresas. Yo sólo tengo teléfono e internet, lo demás lo hago por streaming. Con Axtel tenía domiciliado el pago, me han cortado 2 veces el servicio por falta de pago en IZZI. @izzi_mx #IzziSucks

• Only Odyssey Sivir LoL 💫💜💜💜 UwU (@CuervoGamer94) reportó hace 22 minutos

  para las personas que adquirieron axtel hace años ya no existe ahora se llama izzi tv 😑🤬😡 para que se den una idea de ahora el internet de izzi una reverenda ******

• Qunari (@QunariSoul) reportó hace 24 minutos

  Descanse en paz Axtel. Casi 10 años de ser cliente, llega izzi y los compra y de repente el internet es un asco. El servicio es intermitente y ya vi gente quejandose de izzi. Aunque lo arreglen, odio izzi. Espero darlo de baja sin complicaciones. 🙄 #Axtel #izzi #Internet