¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 44 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• Tomas Sarmiento (@TomasRSarmiento) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Abraham (@almadax) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• César León (@cesarleonl) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio

• Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• arture (@altazor08) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm (@EliteTTfede) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• hector cid (@hecid) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• hector cid (@hecid) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J Boy (@JBoy95242825) reportó hace 3 minutos

  Es lo peor el servicio de @izzi en verdad maldita la hora que absorvió axtel. Es increíble la que me atendió me diga que puede tardar 24 hrs en reestablecerse mi servicio de wifi... y mientras cómo trabajoo??

• Emiliano (@Mematematica) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi sin internet, CDMX Col. Portales Sur. Servicio por fibra Axtel. El problema es generalizado? ETA de solución?

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 8 minutos

  @RickQueretaro @Megacable no dudo que en zonas o ciudades sea buen servicio ademas ya tienen fibra optica en mi caso donde vivo la experiencia que tuve no fue buena y por eso me cambie de axtel a totalplay por eso no es nada personal contra nadie solo comente mi experiencia de antemano

• Mario (@Lakatus) reportó hace 9 minutos

  Toda el día he tenido problema con el Internet, Axtel y Totalplay están mega lentos...! Y eso que es de orina 🧐

• Pily Adame (@Pilyadame) reportó hace 11 minutos

  Quien mas no tiene Internet? @izzi_mx @axtel #axtel pésimo servicio, por favor de hacer lo posible para restablecer la conexión! * si estas viendo esto por favor comparte!

• Samuel Rivera Ayala (@cjsra) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx Hola se fue la luz y volvió, no tengo servicio de internet, tenía Axtel anteriormente y ahora tengo izzi quiero comprobar si la falla es general o si es exclusivamente de mi edificio.

• Sarabia (@Sarabia__) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi se fue la luz, regreso y no tengo servicio. Antes tenía axtel y ahora es izzi 🙄

• Alex (@MexicanoBien) reportó hace 16 minutos

  De verdad que terrible que desde que @izzi_mx adquirió AXTEL, intermitencia en el servicio casi diario. ¿Para qué lo absorben si lo van a hacer mucho peor? 😒

• gato con fiebre (@gatoconfiebre45) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx Desde que @izzi_mx compró #Axtel se ha vuelto pésimo el servicio. #RegresenAxtel

• Edgar Uribe (@Perkitup) reportó hace 21 minutos

  ¿Qué internet recomiendan? @izzi_mx no sirve, llevan cinco minutos con mi cuenta de axtel y seis sin internet o con intermitencia.