¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• César León (@cesarleonl) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 26 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Abraham (@almadax) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• arture (@altazor08) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio

• Aransay (@Aransay) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El buen Phil (@MyNameIsKippo) reportó hace un minuto

  @cheisaac19 JAJAJAJAJA no me balconees amigo. A ver qué tal funciona ya que esté allá. Extrañaré a Axtel :(

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• V (@Pastel_ito) reportó hace 14 minutos

  Con la cola, el servicio de Axtel desde que lo compraron. Y los agentes de atención telefónica siguen tan amables como siempre, pero todo lo relacionado a trámite administrativo y facturación está súper lento y lleno de errores.

• Sebastián (@silvasebastiaan) reportó hace 14 minutos

  @melyssalozano Izzi compro axtel y no puedo contratar otro servicio por que dicen que no hay torres pa mi casa

• « Lat¡n G¡rl » (@fanydebieber98) reportó hace 15 minutos

  @ferminguer13 Lo que más coraje me da es que en Axtel en corto lo solucionaban y aquí todavía de que me cambian a la fuerza, solo me dicen "discinicti ti midim" 🙄, y si yo creo que si nos vamos a cambiar porque si esta del asco amix 😔

• Edgar Cruz (@edgartrends) reportó hace 16 minutos

  @AxtelCorp alguien de Axtel Experto me puede atender? Llevo 3h tratando de comunicarme me cuelgan. Está fallando mi Internet, por favor apoyenme con un buen servicio

• Luz ✨ (@irmaluuz) reportó hace 18 minutos

  Alguien más ha tenido problemas con su pago despues del cambio de Axtel a @ayudaizzi? Me siguen llegando adeudos de Axtel después de haber pagado y no puedo comunicarme ni hacer un reporte al respecto 😭

• Patan de acero (@kungfu_gab) reportó hace 19 minutos

  @Lala21019226 @ayudaizzi Si tenías servicio con axtel paso a ser izzi, te lo cuento por qué le pasó a mi mamá

• Gabriela Vives (@AGabrielaVives) reportó hace 20 minutos

  Al parecer, desde anoche el internet de Telcel y el de Telmex, andan como el orto. Y veo que algunos también tienen quejas del de Axtel. ¿Cuántos más, 2020?

• Anuar_Torres (@AnuarTorresV) reportó hace 26 minutos

  @ayudaizzi menos de un mes de que cambiaron el servicio de axtel a ustedes y ya llevo un fallo de más de 24 horas sin resolución.