¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA

• Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

• Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡

• Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @Dr_Conejo (@DrConejo2) reportó hace 2 minutos

  @izzi_mx tenía contrato con Axtel de Internet simétrico de 30 Mb, desde la compra por parte de izzi estoy recibiendo 16-22 Mb. ¿Pueden ayudarme?

• Anestesioloca 🧠 (@dra_propanidide) reportó hace 2 minutos

  @SoyManuVega @CharlyPi Tú cuál crees que sea el mejor? Antes teñí Axtel pero se descompuso un jueves o viernes apenas iniciando la pandemia y dijeron que irían lunes o martes, y yo necesitaba el internet para trabajar, entonces por eso me cambié a TotalPlay y no ha estado mal

• Imuris (@ImurisN) reportó hace 3 minutos

  Estuve con Axtel bastante bien, sin problemas. Ahora desde que nos cambiaron a @izzi_mx internet inestable y caído. Atención lenta e ineficiente x teléfono. Será @totalplaymx o @infinitum (del que huí por lo mismo)?

• said (@SAIDCAMACHOC) reportó hace 5 minutos

  @DanielMDAx @ayudaizzi Así es nosotros necesitamos el teléfono para ventas y llevamos 3 días sin servicio. Hacemos cita para la reparación de la misma y no acuden. Estábamos mejor Axtel. No son nada recomendable.

• Peggy Wolfwartz (@cerdiloba) reportó hace 7 minutos

  ¿Alguien sabe cuál es la contraseña del módem ZNID-GPON-2426A-0AX de #axtel? No me sirve ninguna combinación que encuentro en internet. Ya no tienen el chat de servicio a clientes.

• JEyre (@JEyre_1) reportó hace 8 minutos

  @Aletufita @villegaz La verdad es que tuve como 7 años Axtel y en la vida me había fallado el Internet. Netflix y demás apps se pueden tener en la smart tv solo se paga el servicio. En mi caso usaba Netflix, mi lap, y siempre tuve una calidad de 100. Solo lo absorbió Izzi y valió ****.

• ✨ (@Isaxhi) reportó hace 15 minutos

  Desde que Axtel se convirtió en @izzi_mx @ayudaizzi, nomás no veo la luz. 🤯 Aparte me cobran más y el internet lentísimo y súper inestable. 😤😡

• alejandro hurtado carranza (@alexhc2306) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi hola vengo a reportar una falla en mi servicio, no tengo internet ya es la tercera vez que pierdo la conexion y queria ver ya que pasa. el servicio ha caido de calidad y no me gustaria seguir pagando algo que falla tan seguido, a que se deben las caidas de axtel?

• Andrea Leoni (@andrleoni) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi hola, me cambiaron de Axtel a izzi y ahora nadie me da respuesta de donde pagar el servicio a que número marcar para mi método de pago... ayuudaaa😩

• ERCOCA (@ercoca81) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi Ya vi, nunca me enteré que Axtel pasó a ser izzi. Ojalá haya mejorado el servicio.