¿Está Axtel con problemas o cortes en San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL a ver ahora cuantas visitas más necesitan para poder darme el servicio que tanto prometieron cuando se contrató el servicio, que se paga puntualmente

• ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC En verdad el servicio es deficiente, busca otras opciones

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ Axtel y que ahora con sus tiempos de “programación del servicio” me dejan sin servicio otros tres días, por lo que necesito saber cuánto me vas a descontar de los días que no he tenido servicio

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 36 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC Además si el módem te falla te mandan uno reconstruido más viejo y maltratado

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco en qué domicilio puedo levantar una denuncia por incumplimiento de contrato de servicio en contra de @AXTEL

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Axtel la semana pasada, 4 días sin servicio y 3 visitas de sus técnicos, ahora desde el día de ayer sin servicio nuevamente y que la visita es hasta el lunes folio 2112559470

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable @megacable es tan malo que no supo que contestar. jajajaja

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐿𝐴𝐵𝐺27 (@LABG27) reportó hace 5 minutos

  Hola @izzi_mx @ayudaizzi @AxtelCorp equipo de Axtel/Izzi, buena tarde, ¿Alguien que me pueda ayudar con el servicio que tengo contratado? Por favor, no tengo Internet, Teléfono y Televisión por cable desde la mañana del día de hoy. ¡Gracias! #CDMX

• Carlos Marmolejo (@cmarmolejomx) reportó hace 10 minutos

  ¿Qué pasa con el servicio de @izzi_mx? Sin servicio de internet TODO el día. El call center NO soluciona nada. No dan respuesta!! Antes tenía Axtel por 8 años y sin problemas. Pésimo servicio!!! @ayudaizzi

• Mich (@MichelJimenez) reportó hace 10 minutos

  Ya hable a soporte telefónico. No han resuelto. La falla es en toda la zona. Me mudo con @infinitum como seguramente lo harán los más de 2 mil departamentos del conjunto donde hoy, nuevamente, su servicio nos dejó tirado. Y sí, con Axtel jamás había sucedido.

• LuceroNB (@LuceroNB2) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi buenas tardes. No tengo red de internet. Soy de quienes nos pasamos a Axtel y justo nos regresaron a Izzi... malo muy malo. Qué hago? Ya le di reset al módem, ya lo intenté todo

• REFA Rj (@refaccionariarj) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @MetroCarrierMx somos clientes que @AxtelCorp nos migró a megacable pero desde septiembre dejaron nuestro servicio en el limbo quien nos tienen que atender esta fallando el servicio el teléfono es 3335624738 axtel y factura megacable 3640004208 urgeee!

• Pamela Aragon (@PamelaRoc) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi Llevo todo el día esperando que este problema de Internet se estabilice y solo me comunican por teléfono que no hay tiempo estimado, muchos estamos en home office y para nosotros es valilso que funcione bien, vengo de axtel y no tenia problemas hasta ahora.

• Luis Daniel Flores (@dflores83) reportó hace 22 minutos

  5 hrs sin internet con @izzi_mx. Desde ayer con intermitencias, pero al menos podía trabajar... aprobar la compra de axtel, fue pegarle al consumidor al reducir las opciones de servicio

• Kelyn Teresa Austed (@Gimmicha) reportó hace 24 minutos

  Y no ha servido de nada. Con Axtel tuvimos muy pocos y espaciados problemas. Por qué @izzi_mx compra una compañía si no pueden administrarla?

• David Lopez (@l3xdavid) reportó hace 24 minutos

  @ayudaizzi Llevo todo el día sin servicio. Cuando piensan restablecerlo, tienen en su agenda devolvernos axtel o dejar de ser basura?

• XHCanalla (@soyuncanalla) reportó hace 26 minutos

  @fjppitta @TELMEXSoluciona También por ello lo pienso. Yo necesitó mínimo 6 megas de subida y cuando pensaba en Axtel, vendió su parte a Izzi y ya no dan velocidad simétrica