Estado del servicio de AT&T México en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó hace 1 minuto desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda desde septiembre 2019 intento hacer una cancelación de línea y me dan largas. Me dicen que estan dando seguimiento y nada. Desde que quería cancelar el servicio (pésimo) dejé en 0 la cuenta, ahora me llegan facturas de $1,900. Tomen sus precauciones con esta empresa.

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …empezaba, apenas habían transcurrido 2 días y me hicieron pagar el mes completo (porque solo en @ATTMx los planes son prepago), eso sin contar que me cobraron $300 pesos por activar esa cuenta. Bueno, pagué todo lo que me dijeron y me activan un nuevo plan, con sus respectivos

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  𝕕𝕒𝕣𝕜𝕤𝕖𝕚𝕕 𝕡𝕒𝕡𝕚 💀👾 (@furry_darkseid) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx no tengo servicio desde hace un rato, me pueden decir que pasa? @ATTMxAyuda

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  Oscar Martínez  (@WaakkoWarner) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx @ATTMxAyuda Por aquí sin problemas. ¿Que tan normal es que usen su base de datos para publicidad y “promo” de renovación?

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  Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Telcel jajajaja ni loco qué estuviera! Después de sufrir sus robos descarados por 10 Años no regresó con ustedes ni de chiste!! Estoy contentó con @ATTMx sólo tengo detalles qué afinar con la compañía.

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  Eduardo Figueroa (@lalexx2375) reportó hace 16 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMx Desafortunamente el día de hoy 18 de abril a las 5:10 de la tarde, se volvió a ir la señal de nueva cuenta. 2 días seguidos sin señal. Ayer 17 de abril desde las 6:50 de la mañana hasta como a las 4pm.

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  Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda Necesitó ayuda! Mi módem de internet AT&T no funciona, si lo apagó navegó perfecto con los datos de mi teléfono (plan att) pero con el módem no!

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

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  Israel Olvera (@israel_um82) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx hola, llevo toda la semana sin servicio de navegación y cuando intento comunicarme no hay opción que me dirija con un asesor...ayuda

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  Fer Haro 🇲🇽 (@FernandoHaroS) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  ¿Qué pasa con AT&T y el pésimo servicio q EU está teniendo estos últimos días? Internet lentísimo @ATTMxAyuda

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  BaniContrerasMacossay (@BaCoMacossay) reportó hace 31 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Horas y horas en las que @ATTMxAyuda nos tuvo sin servicio y tampoco atendían en sus medios de información! @Profeco

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

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  leoncompany (@soyleoncompany) reportó hace 38 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Hace horas que no tengo señal de @ATTMx 😡 ya me tienen harto

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  Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ZeRoMMX @MiMovistarMX En eso te doy toda la razón! @ATTMx ya ni contesta los Twitts y sobre la cobertura de Movistar me consta qué no tiene en mi zona, traigo un Xiaomi Dual Sim con un sim #attmx y otro #movistar y por lo regular el segundo siempre sin servicio.

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  David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx No puedo comunicarme con el centro de atención, siempre cuelgan o te envían de regreso al menú. Compre un módem de Internet en casa en una distribuidora autorizada de ATT en Cancún y resulta que no me pueden dar servicio técnico en atención porque no son los usan ahora😠que hago?

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …vendió el plan y nunca me dio solución. Al mes fui a otro CAC de @ATTMx y me dijeron que como ya había pasado más de un mes ya no podían hacerme la portabilidad, que tenía que cancelar el plan que tenía para contratar otro nuevo. Para cancelar tenía que pagar el mes que…

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  〰️ Jonatan Molina 〰️ (@jonatanmolinaok) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo datos ni señal y ya han pasado varias horas. Ya les envié un DM pero nadie me apoya. Me podrían decir que está pasando???

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  Trade And Hold (@TradeandHold) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx es una triztesa que después se 5 años de estar con esta compañía deba prescindir de sus servicios por el pésimo servicio de renovaciones empresariales... Y me espera un calvario tratando de que me reembolsen el dinero que les deposite, todo para que me brinden el servicio

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  BaniContrerasMacossay (@BaCoMacossay) reportó hace 52 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda horas sin servicio, sin señal en Cancún!

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  David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx terrible atención a servicio a clientes 2 días tratando de ser atendido, pero para cobrar ufff rápido!!!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Murri (@DianaMurri) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda para reportar el celular de mi esposo que le robaron, llamo a su número que tienen en su página web y de plano no le conecta

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  Gabo 😁😁🇲🇽🇲🇽🦅🦉 (@Gabo20739170) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx @ATTMx , te importa muy poco que uno pida ayuda, ahhhh pero cobrar sin muy puntuales , más no para dar solución

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  👸 LA.GENERALA INCOMODA🇲🇽🇻🇪 (@sama_generala) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx No es posible que nunca pueda tener señal estable pagando un plan ... Y no resuelven nada que ****** impotencia. Hagan algo ta madre con ustesdes .

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  ♡ Aída ♡ (@Le_Coquelicot_) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Buenas noches AT&T oye en verdad que pésimo servicio tienen con sus empleados de Parque Tezontle, TODOS son groseros y prepotentes, neta en sus cursos de inducción deben darles humildad porque hacen enojar, yo como servidora pública los trato como me hicieron y me corren.

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  Under Pressure (@neubauer_edgar) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx tengo 2 líneas relacionadas a mi empresa, el sistema no deja registrar y en servicio al cliente me obligan a ir a una sucursal. No voy a perder mi tiempo, si quieren mantenerme como cliente, como lo van a solucionar? No pienso ir a sus oficinas. yo cumplí mi parte.

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  ERICALCADI (@pedrocanov) reportó hace 6 minutos

  @Eddy_Talks @ATTMx Cambiar de número seguido es tu única opción y mantenerte en prepago, otro con es que la velocidad de internet está de la vrg porque no pagan la tarifa premium solo que eso haya cambiado, pero lo de la estadía extendida en México se que no ha cambiado. Y no, no soy chairo Alv

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  Sopes Agapito (@Sopesagapito) reportó hace 8 minutos

  No se quien fue el ******* que diseño el chat de @ATTMx att Mexico… mi linea no funciona y no me pueden ayudar si no ingreso un código que me mandan a la linea que no funciona #pendejos

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  Rodolfo Reyes (@FistShakerMX) reportó hace 10 minutos

  Oigan @ATTMx @ATTMxAyuda, ¿me pueden decir por qué suspendieron una línea terminación 2 si la fecha límite es el 15 de septiembre? Urge el restablecimiento inmediato de la misma. @Profeco

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  a l e (@AlejandraCotero) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda estoy en EUA , mi servicio se interrumpió. No tengo red ni datos y no me puedo contactar con ustedes porque necesito red o datos…. Que puedo hacer ?

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  Gissel Nogueiras (@gisselnogueiras) reportó hace 12 minutos

  @Eddy_Talks @lalo1808 @ATTMx No jajaja sale mas barato en USA pagar el plan de prepago At&t aqui en mexico y usarlo allá con mejor señal por cierto.