Estado del servicio de AT&T México en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Jordi (@JordiCanel) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  A ver no tengo internet en casa, y ahora la red de @ATTMx está fallando.

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  Trade And Hold (@TradeandHold) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx es una triztesa que después se 5 años de estar con esta compañía deba prescindir de sus servicios por el pésimo servicio de renovaciones empresariales... Y me espera un calvario tratando de que me reembolsen el dinero que les deposite, todo para que me brinden el servicio

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  Pauuu (@pau__rivera) reportó hace 9 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Llevamos casi 5 HRS en Cancún sin red @ATTMx ¿que respuesta nos das por el servicio que contratamos? @Profeco

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …empezaba, apenas habían transcurrido 2 días y me hicieron pagar el mes completo (porque solo en @ATTMx los planes son prepago), eso sin contar que me cobraron $300 pesos por activar esa cuenta. Bueno, pagué todo lo que me dijeron y me activan un nuevo plan, con sus respectivos

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 20 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMx que onda con su servicio??? No hay red.

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

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  BaniContrerasMacossay (@BaCoMacossay) reportó hace 22 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Horas y horas en las que @ATTMxAyuda nos tuvo sin servicio y tampoco atendían en sus medios de información! @Profeco

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  Cynthia Agosto (@cynthiagosto) reportó hace 25 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @HectorNO @Juliock94 @ATTMx Y ni contestan!!! Pésimo servicio, desde las 6am estamos sin señal 🤬

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  Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 26 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo línea telefónica no puedo hacer llamadas ayuda porfavor que pasa

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  Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ZeRoMMX @MiMovistarMX En eso te doy toda la razón! @ATTMx ya ni contesta los Twitts y sobre la cobertura de Movistar me consta qué no tiene en mi zona, traigo un Xiaomi Dual Sim con un sim #attmx y otro #movistar y por lo regular el segundo siempre sin servicio.

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  🌚CRI∆TUR∆ NOCTURN∆🌚 (@WhereIsGabo) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda tengo un problema con una recarga. No paso como paquete, únicamente como saldo. Me pueden ayudar con ello?

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  Oscar Martínez  (@WaakkoWarner) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx @ATTMxAyuda Por aquí sin problemas. ¿Que tan normal es que usen su base de datos para publicidad y “promo” de renovación?

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  Mike Canseco 🔼👨‍👩‍👧‍👦🇲🇽🌎🐬 (@MikeCansecoG) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @carlostomasini @ATTMx Uy cuanta ayuda, no se vayan a quedar pobres...

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  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  El servicio telefónico de @ATTMx es malo con ganas, así que mejor vayan a una sucursal, al menos a mi me atendieron muy bien @ATTMxAyuda

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  Roberto Bravo (@Robertito_Bravo) reportó hace 49 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Hasta que ***** horas vas a tenernos sin servicio @ATTMx ??

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  Gustavo Trujeque (@gus_tru) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por muchos años fui Iusacell/ @ATTMx y después de mucho decidí romper relación con ellos, era demasiado el cobro por lo que ofrecían, fue cuando llegué a @Movistar llevo 1 año y todo había estado bien hasta la fecha de hoy que he perdido 3 horas esperando al registro de mis datos

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  Adrián caballero (@Soyelrulo94) reportó hace 55 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Alguien sabe si está fallando la línea telefónica de @ATTMx a nivel nacional o solo en #Cancún? Ya que no tengo línea y ya reinicie el celular en varias ocasiones. @VivoEnCancun @ATT

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  🐣 (@DianarGZ) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx tiene la peor atención al cliente ¿estamos de acuerdo?

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  Alejandro Maldonado (@alexmaldn) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Lo estás haciendo mal @Telcel, tus llamadas diarias son molestas y no hay forma de cambiar de compañía y menos cuando pones a un ejército de operadores a llamar sin consentimiento a las personas. La mejor opción es @ATTMx por mucho

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  Rudystrazen (@abaynav) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx muy lento el servicio en la sucursal de Malecón Américas en Cancún, media hora esperando cambiar un chip, dos agentes atendiendo clientes

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  i (@Eieseibeiel) reportó hace 6 minutos

  Oye, @ATTMx, es imposible comunicarse con una persona de Servicio a Clientes, tanto por teléfono como digital. Están haciendo cambios en mi línea que yo NO solicité. En WA llevan 4 días dejándome en visto pero los tickets los cierran rapidísimo sin atenderlos. ¿Quién atiende?

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  Alberto Agnesi (@albertoagnesi) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx yendo a sucursal y me obligan a renovar el plan que quieren, tomo unas de sus hojas y les digo: quiero este! No el que tú quieras! Al no querer venderme ese paquete Con mi número. Hablé al call center 3 horas y 6 comunicaciones perdidas. Toca cambiar! Que recomiendan?

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  LA ABUELITA DE LA NFL 👵🏼 (@AbuelitaNFL) reportó hace 9 minutos

  Oye @Profeco tengo una cuestión con @ATTMx que no me respeta, me regalan gigas que yo no pedí, no me ponen términos ni condiciones o no fueron claros y he comprado gigas adicionales durante 4 meses y hoy me dicen que eso ya no puedo comprar más ¿cómo pongo la queja formal?

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  alessia (@Michelle12171) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx tu metodo de atención digital, es una basura!!! No quiero hablar con un robot, necesito hablar con una persona REAL!!!!

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  Kirvant Martinez (@JKirvant) reportó hace 9 minutos

  @somoswim @ATTMx No funciona la red de WiM!!!

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  Paola Pérez 🤓 (@_pau_prez) reportó hace 10 minutos

  Oye @ATTMxAyuda por qué tu señal está horrible últimamente?

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  𝑆𝑖𝑙𝑣𝑎𝑛𝑜 𝐷’𝐸𝑠𝑔𝑎𝑟𝑟𝑜 (@javo_chavez) reportó hace 10 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Quise migrar de @Telcel a otra compañía y resulta que los desgraciados tienen mi línea en modalidad MPP (el que recibe paga) y yo nunca pedí eso. Siempre mi línea la he tenido en modalidad CPP (el que llama paga). El problema es que la modificaron, sin m autorizaci´n, porque así amarran para nunca poder portar mi línea, literal me secuestraron MI NÚMERO.

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  Gabo 😁😁🇲🇽🇲🇽🦅🦉 (@Gabo20739170) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @ATTMx , te importa muy poco que uno pida ayuda, ahhhh pero cobrar sin muy puntuales , más no para dar solución

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  Luli Alcocer (@LuliAlcocer) reportó hace 13 minutos

  Necesito con urgencia que @ATTMx deje de mandarme mensajes de recordatorio de vinculación de línea. Primero, porque no me voy a registrar; y segundo, porque estoy harta de bloquear tantos números. A continuación, una respuesta genérica:

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  Karina P ♡ (@KaryPlaza) reportó hace 16 minutos

  @luisosanvicente @ATTMx Somos varios que tenemos el mismo problema en el extranjero, yo estoy en Seattle y lo mismo