Estado del servicio de AT&T México en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Rudystrazen (@abaynav) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx muy lento el servicio en la sucursal de Malecón Américas en Cancún, media hora esperando cambiar un chip, dos agentes atendiendo clientes

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  Rolando Nava Cancun (@rolex_nava) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Qué onda con el servicio @ATTMx Desde ayer en #Cancun mala señal y sin poder pagar mi factura, no hay numero de atención a clientes, App o cajeros.. @ATTMxAyuda Muy mal! 👎🏼

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  Jordi (@JordiCanel) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  A ver no tengo internet en casa, y ahora la red de @ATTMx está fallando.

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

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  Fer Haro 🇲🇽 (@FernandoHaroS) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  ¿Qué pasa con AT&T y el pésimo servicio q EU está teniendo estos últimos días? Internet lentísimo @ATTMxAyuda

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  Cynthia Agosto (@cynthiagosto) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx Necesito que alguien me atienda, tienen un pésimos servicio, no es posible que nadie pueda atender por teléfono ni por chat!!! 😡

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

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  Trade And Hold (@TradeandHold) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx es una triztesa que después se 5 años de estar con esta compañía deba prescindir de sus servicios por el pésimo servicio de renovaciones empresariales... Y me espera un calvario tratando de que me reembolsen el dinero que les deposite, todo para que me brinden el servicio

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …empezaba, apenas habían transcurrido 2 días y me hicieron pagar el mes completo (porque solo en @ATTMx los planes son prepago), eso sin contar que me cobraron $300 pesos por activar esa cuenta. Bueno, pagué todo lo que me dijeron y me activan un nuevo plan, con sus respectivos

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  David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx terrible atención a servicio a clientes 2 días tratando de ser atendido, pero para cobrar ufff rápido!!!

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  Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda Necesitó ayuda! Mi módem de internet AT&T no funciona, si lo apagó navegó perfecto con los datos de mi teléfono (plan att) pero con el módem no!

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  leoncompany (@soyleoncompany) reportó hace 45 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Hace horas que no tengo señal de @ATTMx 😡 ya me tienen harto

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  Leslie (@Lessgutipe) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda más de 6 años recomendando su sevicio más de 6 años con una línea telefónica en plan con Uds y hoy vaya manera de callarme pésimo servicio at&t necesito poder contactar a una persona de cobranza como hago para que está persona termine su mal trabajo ya me cansé

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  Miguel Angel Rojas B. (@MiguelAngelRooj) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Una llamada de más de 20 minutos y Magaly Morales no me pudo atender ¡Pésimo servicio! @ATTMx

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  Adrian Manuel (@adrianmanuel7) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda ya realice mi portabilidad a @ATTMx pero al ir a CAE a buscar el SIM con mi número, pero que no pueden darmelo por qué el sistema está lento, que asta mañana y mientras yo me quedé sin línea telefónica desde hoy ala media noche 😠

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  Adrián caballero (@Soyelrulo94) reportó hace 58 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Alguien sabe si está fallando la línea telefónica de @ATTMx a nivel nacional o solo en #Cancún? Ya que no tengo línea y ya reinicie el celular en varias ocasiones. @VivoEnCancun @ATT

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  𝕕𝕒𝕣𝕜𝕤𝕖𝕚𝕕 𝕡𝕒𝕡𝕚 💀👾 (@furry_darkseid) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx no tengo servicio desde hace un rato, me pueden decir que pasa? @ATTMxAyuda

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  Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no acostumbro a hacer esto, pero ya he dado mucho chance, primera no cumplen lo que dicen y no cierran mi caso. Desde septiembre 2019 estoy cancelando por problemas con att&t y no he podido cancelar. La cuenta aumenta y no dan seguimiento y ya no me contestan por MP.

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  Eduardo Figueroa (@lalexx2375) reportó hace 58 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMx Desafortunamente el día de hoy 18 de abril a las 5:10 de la tarde, se volvió a ir la señal de nueva cuenta. 2 días seguidos sin señal. Ayer 17 de abril desde las 6:50 de la mañana hasta como a las 4pm.

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  Anunnaki (@jpalomeque73) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @rdo_santillan @ATT @Telcel @ATTMx @ATTMxAyuda en mi caso, ya van tres meses que me cobran servicios multimedias adicionales. También emigrare a @Telcel

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo (@EduardoRey93) reportó hace 7 minutos

  Equipo @ATTMx @ATT @Profeco Cuál es el servicio que brindan, pase a solicitar un mejor servicio, tuve que dar de baja mi plan, me quede con prepago hoy en día mi celular está muerto sin poder hacer una llamada, me cobraron por un chip nuevo y una recarga. Cómo les ayudo?

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  AmeGamer (@IviryXavyer) reportó hace 8 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx Dioni y si pagas la extorsión, en telcel es 50 pesos y te topan el servicio.

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  Aguila23i (@qfbsuave23) reportó hace 9 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx Pero es que ya no sabes cuál utilizar. @Telcel me estafó con un equipo y un plan que yo no autorice e igual no aceptaron su ineptitud,

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  Nelson (@nelson_techzone) reportó hace 10 minutos

  @A_Michaellis22 @MarioCisneros21 @ATTMx Primero me da pena que tengas un trabajo así ojalá consigas algo mejor , segundo generalizas a todos los clientes como si apenas hubieran sacado un plan . Y no no lo digo yo ni la ia lo dice el 4% de 160 millones de líneas que existen. No debes desinformar de esa manera.

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  Diego Haro ⚽ (@DiegoHaro10) reportó hace 16 minutos

  @Telefonia_MX Yo tengo @somoswim y es un tema hablar con alguien, nunca me entran las llamadas y si entran me escuchan mal o se cortan. Será porque es la misma red que @ATTMx ?

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  Cesar dominguez (@Cesardo88638090) reportó hace 27 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Es simplemente desconfianza de la basura de gobierno que ahí en la actualidad

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  jcglz.eth (@jcglza) reportó hace 29 minutos

  @EscipionMoy @MarioCisneros21 @ATTMx Pues no sé, yo he dado mi INE y comprobantes de domicilio a mil cosas que lo requieren para registrarme La misma INE tiene el CURP impreso... Literal no entiendo el problema que ve la gente, solo son datos

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  Esduardo Palma (@EPalma083) reportó hace 30 minutos

  @ATTMx pésimo servicio, los 2 mólulos? Qué tienes en Minatitlán Veracruz. No está el gerente. Me pueden atender después de las 6:00 de la tarde, solo los ejecutivos se enfrascan en eso, Lo puede resolver el gerente y no está..

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  Oscar Ortíz de Pinedo (@oscarortizdp) reportó hace 31 minutos

  @ATTMx apesta. Desde febrero actualicé mis datos fiscales y a la fecha en mi factura no aparece mi nuevo domicilio fiscal, y obviamente ya no puedo fiscalizar ese gasto. Son unos ineptos con cero empatía por sus clientes. Me cambiaré de compañía si no me dan solución.

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  Alvaro (@alv_lizarraga) reportó hace 35 minutos

  @ATTMx ya no hay soporte telefónico? Tengo problemas con navegación súper lenta (menos de 1 Mbps) y en soporte solo son mensajes que no resuelven nada.