¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tres Marías, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tres Marías, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …empezaba, apenas habían transcurrido 2 días y me hicieron pagar el mes completo (porque solo en @ATTMx los planes son prepago), eso sin contar que me cobraron $300 pesos por activar esa cuenta. Bueno, pagué todo lo que me dijeron y me activan un nuevo plan, con sus respectivos

• 🐣 (@DianarGZ) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx tiene la peor atención al cliente ¿estamos de acuerdo?

• David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx No puedo comunicarme con el centro de atención, siempre cuelgan o te envían de regreso al menú. Compre un módem de Internet en casa en una distribuidora autorizada de ATT en Cancún y resulta que no me pueden dar servicio técnico en atención porque no son los usan ahora😠que hago?

• Trade And Hold (@TradeandHold) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx es una triztesa que después se 5 años de estar con esta compañía deba prescindir de sus servicios por el pésimo servicio de renovaciones empresariales... Y me espera un calvario tratando de que me reembolsen el dinero que les deposite, todo para que me brinden el servicio

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …vendió el plan y nunca me dio solución. Al mes fui a otro CAC de @ATTMx y me dijeron que como ya había pasado más de un mes ya no podían hacerme la portabilidad, que tenía que cancelar el plan que tenía para contratar otro nuevo. Para cancelar tenía que pagar el mes que…

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

• Erika Rodriguez (@EriCookie) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @garystoteles La neta @ATTMx tiene un servicio pésimo, contratos engañosos

• Jorge Argaez (@Argaez_Jorg) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda que pedo con su señal, esta fallando, primera vez que me hacen esta jalada

• Caballero de Noche (@markankun) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Zuleika_Caceres Se fue todo, bueno @ATTMx si tiene servicio, jajajaja.

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

• Oscar Martínez  (@WaakkoWarner) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx @ATTMxAyuda Por aquí sin problemas. ¿Que tan normal es que usen su base de datos para publicidad y “promo” de renovación?

• robin fern (@robinfern3) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx Tomo un nuevo contrato con ustedes en diciembre cambiando mi numero de movistar a ustedes me prometieron 4 meses de servicio gratis los meses 6,7,9 y 12 pero me cobran el mes 7 y ahora se niegan a hacer nada al respecto

• 〰️ Jonatan Molina 〰️ (@jonatanmolinaok) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo datos ni señal y ya han pasado varias horas. Ya les envié un DM pero nadie me apoya. Me podrían decir que está pasando???

• Jordi (@JordiCanel) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  A ver no tengo internet en casa, y ahora la red de @ATTMx está fallando.

• Gustavo Trujeque (@gus_tru) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Por muchos años fui Iusacell/ @ATTMx y después de mucho decidí romper relación con ellos, era demasiado el cobro por lo que ofrecían, fue cuando llegué a @Movistar llevo 1 año y todo había estado bien hasta la fecha de hoy que he perdido 3 horas esperando al registro de mis datos

• Ghaabo (@Ghaabo) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Por qué @ATTMxAyuda me bloqueó mi celular físicamente al grado de no poder usarlo de ninguna manera... A pesar de que ya se pagó la línea, nadie me resuelve está situación y yo necesito seguir trabajando. Por favor me Urge me resuelvan de inmediato. 😡😡

• 🌚CRI∆TUR∆ NOCTURN∆🌚 (@WhereIsGabo) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda tengo un problema con una recarga. No paso como paquete, únicamente como saldo. Me pueden ayudar con ello?

• Alfonso Vielma (@PonchinVielma) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda aún no tengo señal, vivo en Cancún. ¿Siguen en reparación?

• Gabriela Gasca (@gabriela_gasca) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx Me robaron mi celular, estoy tratando de comunicarme telefónicamente (del Teléfono de mi marido que tiene Telcel) a servicio a clientes de ustedes y todos me dicen lo mismo, marqué al *611 desde mi att, ¿como se supone que le haga? ¿No tienen personas para contestar?

• Fer Haro 🇲🇽 (@FernandoHaroS) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  ¿Qué pasa con AT&T y el pésimo servicio q EU está teniendo estos últimos días? Internet lentísimo @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• israel ramirez (@ben_israel1) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx Su respuesta sera la misma, de echo me estan atendiendo y no me dan solución, siempre es lo mismo ya reporte 5 o mas veces, ya fui al centro de atención, ya cambie mi SIM y su servicio es igual de eneficiente para mi

• israel ramirez (@ben_israel1) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx Y ahorita siguen sin darme solución, el asesor me dijo que esperara 1 hora que para según restablecer su sistema y continuar con mi solicitud, pero ya nadie responde 😤😤😤 cada vez me están fastidiando mas y mas Igual y puedo dar de baja el servicio con ustedes

• Ely (@ElyCaMares) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda Ya se los mandé desde hace rato y no me dan solución

• Rocío Ventura Díaz (@Venthura) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx Les mandé mensaje directo, espero su respuesta.

• EL Owen (@oskasanrey) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel Siiii muchas gracias, ya ví que si son más rápidos que @ATTMx Si me cambio a @Telcel y se me pierde o me roban mi número, que requisitos piden?

• Mina Flores (@Mina_30) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda me pueden borrar de su base de datos de renovaciones? Diario llaman o mandan mensaje para que renueve, cosa que creo para mal hice desde diciembre 😬 Y @GayossoOnLine también pueden borrarme de su lista? Igual llaman y aunque digo que ya tengo algo siguen llamando 😡

• EL REY ALANDRY (@unicoalandry) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx estoy apunto de empezar una demanda colectiva,por la incompetencia que hay en sus puntos de servicio a cliente que llevo 2 semanas llevando papeles haciendo llamadas con sus asesores y solo ponen trabas para no hacer válida una garantía

• raul hernandez basto (@kyo_37) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Perdón es 5642510569 error de dedo

• Leticia Montiel (@monbelet47) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda Ya solicité ayuda en servicio atención a cliente, con mi asesor y dijo que el problema es pórque están cambiando antenas G5, pero no resuelve nada, eso no ayuda, qué decepción así llevo 5 meses😠😠😠

• Luna y su Lunita (@Lunangie26) reportó hace 26 minutos

  @Kchtsss28 @ATTMxAyuda @Profeco Gracias. Procederé a hacerlo, esperando se pueda hacer algo con el pago de hace un año y de este cobro.