Estado del servicio de AT&T México en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

• 
  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …empezaba, apenas habían transcurrido 2 días y me hicieron pagar el mes completo (porque solo en @ATTMx los planes son prepago), eso sin contar que me cobraron $300 pesos por activar esa cuenta. Bueno, pagué todo lo que me dijeron y me activan un nuevo plan, con sus respectivos

• 
  Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda desde septiembre 2019 intento hacer una cancelación de línea y me dan largas. Me dicen que estan dando seguimiento y nada. Desde que quería cancelar el servicio (pésimo) dejé en 0 la cuenta, ahora me llegan facturas de $1,900. Tomen sus precauciones con esta empresa.

• 
  La Viejona (@lupeluzslw) reportó hace 7 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMx en el aeropuerto de Cancún sin señal de ATT, nos uuurge. Nuestros equipos de rampa no funcionan

• 
  Miguel Angel Rojas B. (@MiguelAngelRooj) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Una llamada de más de 20 minutos y Magaly Morales no me pudo atender ¡Pésimo servicio! @ATTMx

• 
  David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx terrible atención a servicio a clientes 2 días tratando de ser atendido, pero para cobrar ufff rápido!!!

• 
  Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ZeRoMMX @MiMovistarMX En eso te doy toda la razón! @ATTMx ya ni contesta los Twitts y sobre la cobertura de Movistar me consta qué no tiene en mi zona, traigo un Xiaomi Dual Sim con un sim #attmx y otro #movistar y por lo regular el segundo siempre sin servicio.

• 
  Alfonso Vielma (@PonchinVielma) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda aún no tengo señal, vivo en Cancún. ¿Siguen en reparación?

• 
  Manu (@ocraZ90) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @pian1988 @interjet @Profeco @ATTMx Jajajajajaja chinga tu madre

• 
  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 30 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …vendió el plan y nunca me dio solución. Al mes fui a otro CAC de @ATTMx y me dijeron que como ya había pasado más de un mes ya no podían hacerme la portabilidad, que tenía que cancelar el plan que tenía para contratar otro nuevo. Para cancelar tenía que pagar el mes que…

• 
  🌚CRI∆TUR∆ NOCTURN∆🌚 (@WhereIsGabo) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda tengo un problema con una recarga. No paso como paquete, únicamente como saldo. Me pueden ayudar con ello?

• 
  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  El servicio telefónico de @ATTMx es malo con ganas, así que mejor vayan a una sucursal, al menos a mi me atendieron muy bien @ATTMxAyuda

• 
  🐣 (@DianarGZ) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx tiene la peor atención al cliente ¿estamos de acuerdo?

• 
  Roberto Bravo (@Robertito_Bravo) reportó hace 43 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Hasta que ***** horas vas a tenernos sin servicio @ATTMx ??

• 
  Alejandro Maldonado (@alexmaldn) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Lo estás haciendo mal @Telcel, tus llamadas diarias son molestas y no hay forma de cambiar de compañía y menos cuando pones a un ejército de operadores a llamar sin consentimiento a las personas. La mejor opción es @ATTMx por mucho

• 
  Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda Necesitó ayuda! Mi módem de internet AT&T no funciona, si lo apagó navegó perfecto con los datos de mi teléfono (plan att) pero con el módem no!

• 
  Gustavo Trujeque (@gus_tru) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por muchos años fui Iusacell/ @ATTMx y después de mucho decidí romper relación con ellos, era demasiado el cobro por lo que ofrecían, fue cuando llegué a @Movistar llevo 1 año y todo había estado bien hasta la fecha de hoy que he perdido 3 horas esperando al registro de mis datos

• 
  David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx No puedo comunicarme con el centro de atención, siempre cuelgan o te envían de regreso al menú. Compre un módem de Internet en casa en una distribuidora autorizada de ATT en Cancún y resulta que no me pueden dar servicio técnico en atención porque no son los usan ahora😠que hago?

• 
  Oscar Martínez  (@WaakkoWarner) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx @ATTMxAyuda Por aquí sin problemas. ¿Que tan normal es que usen su base de datos para publicidad y “promo” de renovación?

• 
  Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no acostumbro a hacer esto, pero ya he dado mucho chance, primera no cumplen lo que dicen y no cierran mi caso. Desde septiembre 2019 estoy cancelando por problemas con att&t y no he podido cancelar. La cuenta aumenta y no dan seguimiento y ya no me contestan por MP.

• 
  Cynthia Agosto (@cynthiagosto) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx @6ustavo98 Para que dan el número si ni ahí pueden atender!! Pésimo servicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  charles (@CARLOSLIZ16) reportó hace 5 segundos

  Hola @ATTMxAyuda que día ira a dar información la app sobre los consumos tengo varias líneas y necesito checar llmadas de trabajadores y siempre es lo mismo con su app?

• 
  mau d luffy (@luffy2099) reportó hace 4 minutos

  @Profeco , quiero meter una queja por mal y engañoso servicio por parte de @ATTMx , empezando que no atienden en servicio al cliente, te hacen dar vueltas y no resuelven, contrate un servicio y no lo respetan, a donde puedo acudir, para meter mi queja?

• 
  janadrian (@janadrian) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx Mi gasto mensual de TODO es de 5.67 GB, redes sociales 90%... Dónde están mis gigas AT&T? En la mitad de ese consumo el servicio estuvo lento o intermitente. "Es que el servidor toma como promedio el uso de..." Cállate, empleado de tercer nivel. Es una crítica al capitalismo!

• 
  JorgeCS (@Thor73J) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx en tu línea de “atención” me dejan esperando y cuelgan, que bueno que “más que un número somos personas”… para resolver un plan que no me han aplicado un vendedor me dijo que tengo que ir a un Centro de Atención a clientes, entonces para que son “líderes en tecnología”

• 
  Guadalupe R (@Guadaluperam08) reportó hace 11 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx A mi también se me acabaron super rápido y lo peor es que ni las redes sociales que incluye el plan me agarran😩

• 
  Marcos Fuentes (@MarcFue2502) reportó hace 14 minutos

  @CincoTres_ @MichaelPerez25 @ATTMx Lo mismo traté de hacer en la localidad donde trabajo, pero la red de altan está saturada y no funciona correctamente para datos

• 
  aureum (@angel19xc) reportó hace 17 minutos

  @ATT @Profeco Necesito que me ayuden ya que el día miércoles 08/07/2026 acudí a una sucursal de @ATTMx ubicada en Aguascalientes adquirir un plan telefónico con equipo incluido y hasta hoy es día que no me entregan dicho equipo y ya me cortaron la línea!!! Alguien que me ayude!!

• 
  Devil 🫀 (@carolaromu) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx tu línea está de la chingada, pago mi plan y no puedo realizar llamadas y ahorita no tengo datos, considero seriamente cambiarme de compañía por su híper mal servicio…

• 
  taquitos (@luispecans) reportó hace 18 minutos

  @DraDominguez_ @ATTMx A veces cuando las líneas de plan ya tienen mucho tiempo requieren de una actualización de datos o falta información. Yo igual tengo plan con ellos desde 2023 y aún así debí volver a registrarla

• 
  C:\Robotonio.exe (@Robotonio23) reportó hace 20 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Sugeremcia si no quieres usar datos, desactivalos, aun si usas wifi en ocasiones los celulares te dicen que usan wifi pero en realidad están usando ambos, revisen tbien en cunsumos de datos del celular me paso con un celular