Estado del servicio de AT&T México en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Jorge Argaez (@Argaez_Jorg) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda que pedo con su señal, esta fallando, primera vez que me hacen esta jalada

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  Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda desde septiembre 2019 intento hacer una cancelación de línea y me dan largas. Me dicen que estan dando seguimiento y nada. Desde que quería cancelar el servicio (pésimo) dejé en 0 la cuenta, ahora me llegan facturas de $1,900. Tomen sus precauciones con esta empresa.

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  Rudystrazen (@abaynav) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx muy lento el servicio en la sucursal de Malecón Américas en Cancún, media hora esperando cambiar un chip, dos agentes atendiendo clientes

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  Manu (@ocraZ90) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @pian1988 @interjet @Profeco @ATTMx Jajajajajaja chinga tu madre

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

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  Eduardo Figueroa (@lalexx2375) reportó hace 27 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMx Desafortunamente el día de hoy 18 de abril a las 5:10 de la tarde, se volvió a ir la señal de nueva cuenta. 2 días seguidos sin señal. Ayer 17 de abril desde las 6:50 de la mañana hasta como a las 4pm.

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  Anunnaki (@jpalomeque73) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @rdo_santillan @ATT @Telcel @ATTMx @ATTMxAyuda en mi caso, ya van tres meses que me cobran servicios multimedias adicionales. También emigrare a @Telcel

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  Israel Olvera (@israel_um82) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx hola, llevo toda la semana sin servicio de navegación y cuando intento comunicarme no hay opción que me dirija con un asesor...ayuda

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  Fer Haro 🇲🇽 (@FernandoHaroS) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  ¿Qué pasa con AT&T y el pésimo servicio q EU está teniendo estos últimos días? Internet lentísimo @ATTMxAyuda

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  Rolando Nava Cancun (@rolex_nava) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Qué onda con el servicio @ATTMx Desde ayer en #Cancun mala señal y sin poder pagar mi factura, no hay numero de atención a clientes, App o cajeros.. @ATTMxAyuda Muy mal! 👎🏼

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  David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx No puedo comunicarme con el centro de atención, siempre cuelgan o te envían de regreso al menú. Compre un módem de Internet en casa en una distribuidora autorizada de ATT en Cancún y resulta que no me pueden dar servicio técnico en atención porque no son los usan ahora😠que hago?

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …vendió el plan y nunca me dio solución. Al mes fui a otro CAC de @ATTMx y me dijeron que como ya había pasado más de un mes ya no podían hacerme la portabilidad, que tenía que cancelar el plan que tenía para contratar otro nuevo. Para cancelar tenía que pagar el mes que…

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  leoncompany (@soyleoncompany) reportó hace 47 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Otra vez estos estupidos nos dejaron sin servicio? @ATTMxAyuda @ATTMx 😡

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  Cynthia Agosto (@cynthiagosto) reportó hace 47 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @HectorNO @Juliock94 @ATTMx Y ni contestan!!! Pésimo servicio, desde las 6am estamos sin señal 🤬

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  Ghaabo (@Ghaabo) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por qué @ATTMxAyuda me bloqueó mi celular físicamente al grado de no poder usarlo de ninguna manera... A pesar de que ya se pagó la línea, nadie me resuelve está situación y yo necesito seguir trabajando. Por favor me Urge me resuelvan de inmediato. 😡😡

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  Cynthia Agosto (@cynthiagosto) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx @6ustavo98 Para que dan el número si ni ahí pueden atender!! Pésimo servicio

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  Pauuu (@pau__rivera) reportó hace 57 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Llevamos casi 5 HRS en Cancún sin red @ATTMx ¿que respuesta nos das por el servicio que contratamos? @Profeco

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  〰️ Jonatan Molina 〰️ (@jonatanmolinaok) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo datos ni señal y ya han pasado varias horas. Ya les envié un DM pero nadie me apoya. Me podrían decir que está pasando???

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  Alfonso Vielma (@PonchinVielma) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda aún no tengo señal, vivo en Cancún. ¿Siguen en reparación?

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  BaniContrerasMacossay (@BaCoMacossay) reportó hace 58 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Horas y horas en las que @ATTMxAyuda nos tuvo sin servicio y tampoco atendían en sus medios de información! @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 6 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx No defiendo el cobro pero ellos siempre te mandan un mensaje de que has consumido el 75% de datos y luego otro al 100%, sino te llegaron esos mensajes tienes todas las de ganar si levantas queja en profeco. Aún así checa cuales apps son las que más te consumen datos.

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  Hugo D. Alvarez (@Tomodachi9824) reportó hace 6 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Mi niño down, si tú tienes un plan tarifario mensual tu línea ya está registrada, idiota

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  Lord Tritone (@tritone321) reportó hace 14 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Los que hacen fraudes no vsn a ir a registrar su celular con su CURP verdad??? Ya hay casos donde han registrado hasta 100 celulares a nombre de una sola persona Cómo van a evitar q un extorsionandor compre un chip en el extranjero y que tenga servicio aquí???

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  Jax (@Jaxzaga) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx hola donde llamo con un agente para resolver un cambio de Sims urgente.

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  Canito (@canito_rocker) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx hay alguna falla general en la red? Mi telefono lleva como 2 horas que dice no registrado en la red, ayer estuvo bien

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  jcglz.eth (@jcglza) reportó hace 18 minutos

  @EscipionMoy @MarioCisneros21 @ATTMx Pues no sé, yo he dado mi INE y comprobantes de domicilio a mil cosas que lo requieren para registrarme La misma INE tiene el CURP impreso... Literal no entiendo el problema que ve la gente, solo son datos

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  Alberto HR (@betoguevas) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda hola, hace media hora ando incomunicado, no tengo señal, ya saque mi mi SIM y reinicie mi teléfono y nada sigo igual

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  AmeGamer (@IviryXavyer) reportó hace 20 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx Dioni y si pagas la extorsión, en telcel es 50 pesos y te topan el servicio.

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  andres fuentes perez (@afup3r) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx que pasa con el servicio a clientes? Media hora intentando que alguien me conteste

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  🧉Daniel (@el_asocial) reportó hace 22 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Porque es una idea mal ejecutada , y ofrecen 0 garantías en la protección de datos personales :) El gobierno ni antivirus paga, pero quiere un registro de esa magnitud . En términos que entiendas … a tu casa le pondrías un candado de plástico ?