Estado del servicio de AT&T México en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 13 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 17 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Xochitepec	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

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  Ara (@araludz) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  Javi (@1912jll) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Ben (@odsoul) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MR (@evarrillaga) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda @MelissaSnc12159 A qué número me puedo comunicar para resolver este mismo problema que tienen todos. No cuento con premium no es posible mandar DM

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  Alberto Gaunt (@albertgaunt) reportó hace 9 minutos

  @ivan_srrn @ATTMxAyuda @Perisur Lo malo que mi teléfono no acepta eSIM :( pero igual muchas gracias.

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  Al Cacone (@lopezobrador_e) reportó hace 10 minutos

  Pos todo apunta a que @somoswim simplemente no esta jalando. Ya lo bajaron de los beneficios de #meli de @ML_Mexico y siguen anunciando su plan mas caro con “maximo 1000 clientes”. Ademas de que la señal de @ATTMx es cagada. El libanes celebra.

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  Consultor. (@Mau_ElMau) reportó hace 14 minutos

  Con estas respuestas mejor cambiarme a @MovistarMX. El servicio no es tan bueno, pero alenos rwsponden. @ATTMx

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  Beto García (@go_beto) reportó hace 18 minutos

  Cero cobertura en Hidalgo, solo me puedo comunicar si encuentro wifi @ATTMxAyuda

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  Lu (⁠◍⁠•⁠ᴗ⁠•⁠◍⁠)⁠✧⁠*⁠。 (@tomate131415) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx Ni me resolvieron nada, ni aquí ni en facebook, ni en las llamas y ni en wsp, alch ****** servicio ******, ctm @ATTMx🖕🏽🖕🏽

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  🌺Monse Romero🌺 (@MOONSERRATR1) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx Hola, necesito ayuda, no tengo red.

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  Adriana OM (@AdyFlyAn) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx ya me tienen hasta la madre con su acoso telefónico para que renueve el plan! No lo voy a hacer hasta que vaya a un CAT. Qué tengo que hacer para que dejen de estarme acosando? Llevo por lo menos 15 números bloqueados y ayer me marcaron 3 veces en la madrugada!

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  AncorMx (@ancormx) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda Hola! Buenas tardes. Por error eliminé el perfil de mi eSIM de mi teléfono y el código QR original ya no me funciona para reinstalarlo.

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  César Romero Arellano (@CRA1674) reportó hace 27 minutos

  Que está pasando con su red, está pésima la señal y los datos no agarran, estoy pagando una renta por un servicio que está para la basura @ATTMxAyuda