Estado del servicio de AT&T México en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 3 días
Xochitepec	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  Ara (@araludz) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Ben (@odsoul) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 44 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bryna (@BrynaSanchez) reportó hace 8 minutos

  ¿Saben de qué forma puedo hacer que me atiendan en @ATTMx ? Al parecer su atención a clientes es peor que su cobertura.

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  ✨Σαλμπουράκι✨ (@An_inmaculate) reportó hace 10 minutos

  @universelumiere @miseleccionmx @ATTMx Igual tampoco me quisieron atender hoy en el centro de atención a clientes en parque via Vallejo y no tuve ningún servicio de internet, que carajos les está pasando están peor que Telcel😡😡😡😡😡😡 no te contestan en los números ningún p1nche ejecutivo qpm😡

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  𝕰𝖑 𝕻𝖊𝖑𝖚𝖈𝖆 (@peach_michi) reportó hace 12 minutos

  Que onda @ATTMx con su sucursal en Mundo E que no deja hacer el cambio de sim a Esim si no contrató un plan. Es legal esto que hacen @Profeco?

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  Mariana (@liclechuga) reportó hace 13 minutos

  Necesito me den solucion a un cobro doble @ATTMxAyuda, es imposible hablar con un humano.

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  COQUITO🥥 (@soyunpacheco) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx tengo un problema con mi línea y no puedo hablar con ningún asesor, me podrías ayudar?

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  Mumo Rojas !!!! (@nahumrojas) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx que pasa con su internet? Lento !!!!!!

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  San 🌈 (@sandrah_salazar) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx un "asesor" se contacto conmigo para ofrecerme una renovación de un plan, no le he dado mi número a ningún asesor desde que contrate mi plan, ni mucho menos conozco esa plaza comercial de la que me contactan, ¿como manejan los datos su empresa?

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  Pamela Gillsan (@PGillsan83276) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx put..a señal de mierd..a qué tienen en estos momentos

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  SILVIA SALAS (@silvsalas) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx me urge hablar con un ejecutivo

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  rey Eduardo (@reyeduardo_m) reportó hace 25 minutos

  Quien más lleva más de una hora sin señal @ATTMx ? 🤧 PD: nadie quiere registrar su línea (en mi caso ya lo hice) pero cuando sea el apagón de esta forma ya los veo a todos reclamando como ahora pero en todas las compañías 👀