¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Miacatlán, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• M de Miki (@laflowers_88) reportó ahora desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• Javi (@1912jll) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• Buba (@01buba) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 17 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Ben (@odsoul) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 39 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚡𝙿𝚎𝚗𝚗𝚢𝚠𝚒𝚜𝚎 𝚃𝚘𝚠𝚎𝚛𝚜 ⚡ (@Lui_Towers) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx Quisiera que me aclararan por qué en su callcenter si se puede contratar el plan que uno desea y en sus sucursales te venden el que ellos quieren?

• Carlos Ordaz (@luiscarlos_36) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda quiero cancelar la línea y me quieren obligar a permanecer 7 meses, cuando el vendedor me dijo que no era plazo forzoso. No agarra señal en ningún lado

• Pedro Caudillo (@PedroCaudillo5) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx Sigue fallando el Internet, y cuando cobran no descuentan estas fallas

• Natan Navarrete (@NavarreteNatan) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx tengo un detalle con su servicio me podrían ayudar

• Miguel Ángel Perez Yañez (@MiguelngelYae10) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda no puedo hacer una recarga desde hace varios días desde la app,me sale un mensaje de error en el sistema

• HugGo Segovia (@vichugoseggra) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda Quiero cancelar mi plan de prepago

• Jorge Asprón 🇲🇽 (@jaspron) reportó hace 17 minutos

  @maspeb @ATT @ATTMx Señora, "¿enfocada en cambiar el juego?" Si pierden clientes a caudales, tal vez valdría la pena considerar esto: escuchar y atender. 3 llamadas y 90 minutos para cancelar su servicio. Pobre atención al cliente. Consejo: sean más proactivos y conscientes.

• Oscar Lepe (@oscarlepe) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx Ayuda. En MiATT hice una recarga el 3 de agosto que culminó en “error”. Esta App siempre falla. Mi banco dice que el cobro si se hizo. Tengo el comprobante. Sin embargo MiATT dice que no se hizo la recarga.

• Alberto Cruz (@tapnatch) reportó hace 21 minutos

  Jamás jamás contraten un plan en @ATTMx suben tarifas sin aviso, tienen cargos ocultos y para cancelar es un verdadero calvario!!

• Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda Le aboné saldo a mi número y quise realizar una compra dentro de un juego y al momento de escoger su modo de pago no me dejó realizar me aparece la leyenda "No disponible", a qué se debe? Si antes hacía el mismo procedimiento y si me dejaba hacerlo sin ningún problema