¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Miacatlán, Estado de Morelos?

@ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

@ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

@ATTMxAyuda necesito ayuda

@ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

@ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

@ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

@ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

@ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

@JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

@ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

@ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

@ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

@ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

@ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

@ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

@ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

@ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

@ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

Problema solucionado, creo que sirvió haberlos contactado vía Chat en la Tienda en Línea... ya que desde ahí me comentaron que escalaron al área correspondiente. Gracias de antemano a los asesores de @BBVARe_mx por responder rápido y a los de @ATTMx por intentarlo.

@ATTMxAyuda son un desmadre... necesito ayuda y ni cómo comunicarme con alguno de ustedes... será que alguien me haga caso por este medio???

Solo puedo decir algo @ATTMx pésimo servicio con sus clientes... sus líneas *611 no sirven para nada....

De verdad que nunca contraten @ATTMx tiene un servicio al cliente pésimo y nefasto. Además los trámites más lentos de la.vida.

@Profeco quiero saber cómo levantar un reporte para @ATTMx ya que tengo problemas con mi red y soy un cliente nuevo y no puedo recibir una buena atención o solución adquirí un iPhone 12 y mi señal es pésima y hay días que me quedo sin servicio y yo si tengo que pagar completo

@paudagdugb @ATTMx @Telcel 100% real no fake, hoy amanecí con mi línea suspendida, y tuve que ir directo a Telcel para que me la activaran por que por teléfono no me ayudaron en nada, y a fuerzas quieren o que se haga lo del nuevo plan o lo de vincular el dispositivo con el número

@ATTMxAyuda Quiero cancelar mi servicio, ¿me pasan la liga para hacerlo en línea?

Oh wow, @ATTMx Oh wow, te quiere volver loco con sus mensajes de “en un momento uno de nuestros ejecutivos te atenderá”. 😳 Con más razón me urge cancelar mi servicio.

@ATTMxAyuda pagué una renovación de plan y sigo sin servicio, en el teléfono me mandan a tienda , en la tienda me dicen que hable por teléfono , y así estoy desde hace ya 8 días. Cómo hago para que me regresen mi dinero , porque eso sí, el pago pasó inmediatamente.

@ATTMx Hace más de un mes en mi ciudad no hay señal para nada, nadie con At&T tiene señal es una porquería. solo se conecta a AT&T XT como un minuto y se va horas