Estado del servicio de AT&T México en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 4 horas
Xochitepec	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Javi (@1912jll) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  Ara (@araludz) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Buba (@01buba) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Javi (@1912jll) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Ben (@odsoul) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stephanie Dröttning (@Tifita_artemis) reportó hace 4 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx Hola no tengo señal y no puedo marcar a servicio a cliente… alguien me puede ayudar?

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  Karen Elizabeth Nolasco Miranda (@karen_nolam28) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx pésimo servicio telefónico, me tuvieron en línea si darme solución y terminaron colgándome

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  Jose Luis Gomez (@gomezjl) reportó hace 7 minutos

  @Pedro_INET @ATTMx Y de qué sirve hacerlos en horario no productivo? A esa hora no hay sismos?

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  Yorch el Hino (@yorch_yosoy) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx que pasa con su servicio celular. Estoy perdiendo dinero por su falla

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  Cecilio (@Sika_ah7) reportó hace 9 minutos

  No soporto más la mala señal en todas partes que tiene @Telcel 🚮🚮🚮🚮 Hola @ATTMx

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  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 13 minutos desde San Cristóbal Tepontla, Puebla

  @ATTMx quiero utilizar atención a clientes por *611 y llevo más de media hr intentado. Su calle Center es una ******. Solo es pagar más lo q uno busca es comunicación con personal.. @Profeco

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  Travel HC (@herreracompean) reportó hace 15 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @ATTMx Mi numeros ni personas. Solo estados de cuenta y al servicio,fallas, negar atención y el *611 que nunca atiende. Lastimá, que despues de 20 años se cliente evolutivo dejen al descubierto sus deficiencias...

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  Fernando ⚡️ (@fjservinn) reportó hace 16 minutos

  Alguien sabe que está pasando con @ATTMx no tengo señal donde siempre tengo 😳👀

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  not your baby (@ughhhhhhh_as_if) reportó hace 17 minutos

  Háganme caso! @ATTMx hay una falla en Isla Mujeres, Quintana Roo. La línea marca señal completa, pero no permite sostener videollamadas ni reuniones sin Wi-Fi. ¿Hay incidencia o fallo en la zona y dónde puedo realizar un reporte?

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  Avenger_2015 (@TheAvengador15) reportó hace 18 minutos

  Oye @ATTMx por qué utilizan el funcionamiento de las líneas como rehén para obligar a los clientes a vincular las líneas? Llamé a soporte porque el servicio de mi línea era erratico. Me enviaron según unas actualizaciones y mi chip quedó inservible. Acudo a un centro de servicio