Estado del servicio de AT&T México en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 20 días
Cuernavaca	Internet	hace 29 días
Xochitepec	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  Ara (@araludz) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 35 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Ben (@odsoul) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Buba (@01buba) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 50 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  Javi (@1912jll) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patho CamQr (@phatocamqr) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx @Profeco tenemos todo el día sin servicio y nada que responden; que hacemos?

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  lopezpe (@Celd1295) reportó hace 4 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx No es justo cabrones pónganse al pedo que es una necesidad haber si cuando les deje de pagar se les va el servicio para que no caguen el palo cobrando o están chingando a su madre

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  Jorge Castaneda (@JorgeCDeejay) reportó hace 8 minutos

  Se fue la señal de estos otra vez! @ATTMx

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  CMDTE GAFE GAFE (@GBisonte10) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @MovistarMX REPAREN SUS ANTENAS SUS SERVIDORES SUS PUNTOS DE ACCESO A INTERNET PONGAN MAS INFRESTRUCTURA PARA QUE NO TENGAN FALLAS DEBERIAN DAR BONIFICACION POR SI FALLA NACIONAL YA PONGAN RED 5G EN CDMX Y EDOMEX PARA QUE SEA VELOZ EL INTERNET

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  Montse Pérez (@montseeperez) reportó hace 12 minutos

  Servicio de ******. Increíble, que siempre se les vaya señal, nunca me agarra el internet, de 30 días, la mitad batallamos con su señal. Pero para COBRAR, SIEMPRE UNA SEMANA ANTES DEL PAGO MARQUE Y HOSTIGANDO. Pillofon les va quitar el changarro, barato y NUNCA FALLA. @ATTMx

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  ♡︎ (@by_eleeena) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx me das un teléfono con mi plan, me dices que no tiene costo pero bien que en la factura mensual, me lo cobraste y ahora, ese teléfono no puede usarse porque “pueden restringir ese dispositivo si no se hace un pago”?

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  Alex S Macias (@sanale5) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Nadie responde por la falla, van a hacer descuento en sus planes tarifarios, porque si yo no pago me cancelan el servicio. En esta ocasión que harán ustedes?

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  johnny emilio (@jelseitan) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda La por red, el peor servicio, de verdad... @Telcel sálvame...

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  Ofelia Márquez (@OfeliaMarquezS) reportó hace 17 minutos

  Ya arreglaron en México la intermitencia del servicio de voz y datos @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT???

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  Alejandro Mora (@aleeexmora) reportó hace 18 minutos

  Te odio @ATTMx Pago una factura carísima por un servicio deplorable de navegación.