Estado del servicio de AT&T México en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 4 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

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  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 10 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 22 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 60 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando de la o (@Rodolfodelao13) reportó hace 3 minutos

  Hola, @ATTMxAyuda me urge hablar con ejecutivo su "sistema esta en mantenimiento" me pueden apoyar via inbox por favor

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  Ricardo Vilchis (@men597) reportó hace 3 minutos

  @Profeco me podrían ayudar por favor, cuento con una línea telefónica con @Unefon @ATTMx, ellos cuentan con un servicio “ILIMITADO” durante 24hrs por 10 pesos, pero de ILIMITADO no tiene nada, dado que su servicio no es como lo dicen, no es justo que tengan falsa publicidad.

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  𝑩á𝒓𝒃𝒂𝒓𝒂 𝑽𝒂𝒍𝒍𝒂𝒅𝒂𝒓𝒆𝒔 (@lasirena40) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda Hola at&t compré un paquete de 10 de roming para Guatemala, apenas voy en el día 3 y la señal fatal... Estuve bien conectada ayer pero hoy ha estado pésimo A Y U D A por favor

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  Carlos Flores (@Lord_Daniel15) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda con un problema para convertir mi Sim a E-Sim, no tengo señal y no tiene caso que pague mi plan si no puedo ocuparla, no tengo señal en la SIM

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  Alejandro Cancino (@alex_black_soul) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda ayuda att, desde el sábado no tengo señal y por medio del WhatsApp me piden un código que llega por sms pero nunca va a llegar si no tengo señal

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  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx : dejen de estarme mandando mensajes no entiendo por qué me siguen mandando mensajes. Tendré que ir a la sucursal de atención a clientes. AT&T para que por qué me están mandando. Si parenové mi plan de dos años, mis datos y todo y me siguen mandando mensajes

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  Rodrigo Rosillo (@RodrigoRosillo1) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx @ATT que paso ayer y hoy muy mala señal en Edo Mexico en Tultitlan

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  Fher Cortez 🇲🇽 (@fherco_) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 2 días sin servicio. He intentado vincular mi línea sin éxito y mi ticket de soporte no tiene avances. ¿Me pueden ayudar? Urge recuperar la conexión.

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  Pablo RR (@PabloRssR) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda hola me pueden ayudar por favor, hice mi pago desde antier pero no se ha reflejado y ya me dejaron sin servicio

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  DNSR (@GuillermoAven20) reportó hace 24 minutos

  @GARCIPAVON Por lo visto seremos varios que nos quedaremos sin teléfono... Vamos a ver quien aguanta más, si yo sin señal o @ATTMx sin mis 200 pesitos