Estado del servicio de AT&T México en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Xochitepec	Corte Total	hace 7 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 22 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 34 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Javi (@1912jll) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Ara (@araludz) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Buba (@01buba) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

• 
  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nedel alberto QL (@nedel_alberto) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx buenas tardes o noches que pésimo servicio ya tengo más es tres horas esperando a que me atienda un ejecutivo por teléfono aún no , ni por mensaje de Messenger ni WhatsApp así es que dan buen servicio

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  👑🔮🦋 (@Ame_Caz) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx SON UNA PORQUERIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE COBRAN PERO PESIMA SEÑAL DESDE QUE REALICE LA PORTABILIDAD. NO PUEDO HACER USO DE INTERNET NI NAVEGAR POR SU PESIMA RED @AtencionProfeco @Profeco

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  Carlos Roberto Conrado (@CarRobCon) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx asi como están desde 15 días antes para pagar la factura asi deberían descontar por el pésimo y horrible servicio que ofrecen

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  Ric (@RicanoDaniel) reportó hace 18 minutos

  Para la próxima vez definitivamente tomaré la alternativa de un esim de cualquier contra compañía. Pésima atención! Al pedir una devolución porque no pudieron resolver el problema me dejaron de contestar @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco

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  TrovaRock (@m_duran22) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx de la nada perdí conexión telefónica y datos. La red solo dice sin servicio y el chatbot me dice que necesito un código que envían por SMS para que sea atendido por un ejecutivo, pero justo no puedo recibir mensajes

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  Chivastian (@Chivastian77) reportó hace 19 minutos

  @CincoTres_ @MichaelPerez25 @ATTMx Si agarran señal en pueblitos?

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  Lif, occasionally. 🦇 (@chilitomorron_) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx oigan ***** no tengo señal dentro de mi casa ni espacios cerrados.

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  Tomoki Jardine 🦅🇲🇽 (@TomokideMei) reportó hace 25 minutos

  Tu servicio para registrar una linea es una **** ****** @ATTMx 🙄😒

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  Master Ortega (@hevertoc) reportó hace 27 minutos

  @ATTMx falla, inestable, sin red, señal y datos. Para poder solucionarlo, servicio al cliente me pide que llame desde mi línea Att, la misma que NO FUNCIONA. Ineptos.

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  Yo mera (@Lamalquerida_12) reportó hace 30 minutos

  @Telcel es mejor para las llamadas y el servicio sin duda, pero @ATTMx es mejor para el internet, eso sí , su atención al cliente es nula a base de IA que no te resuelve nada.