Estado del servicio de AT&T México en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 7 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 11 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Xochitepec	Corte Total	hace 7 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 47 segundos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Ben (@odsoul) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Javi (@1912jll) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Buba (@01buba) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 30 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lu (⁠◍⁠•⁠ᴗ⁠•⁠◍⁠)⁠✧⁠*⁠。 (@tomate131415) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx Ni me resolvieron nada, ni aquí ni en facebook, ni en las llamas y ni en wsp, alch ****** servicio ******, ctm @ATTMx🖕🏽🖕🏽

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  einskaldir (@extropiano) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Porque tienen tan mala señal en avenida progreso por los viveros de Coyoacán CDMX, me quedo sin servicio constantemente, sin datos ni llamadas, ya había metido una queja con @Profeco pero al parecer les vale, pago mi plan puntual y caro de por sí.

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  Pato Limero (@Lanitzin3000) reportó hace 2 minutos

  NUNCA, NUNCA tengo señal por mas de 10 minutos seguidos. No tengo servicio en el extranjero. Básicamente @ATTMx es la peor compañía de telefonía, y ahora resulta que tengo un excedente de datos de 1300, reflejado en su sistema. Hahahaha

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  War Wolf 🇲🇽 (@EliHern87087508) reportó hace 2 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Partido horrible

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  ℳartha 🪷 (@DraDominguez_) reportó hace 2 minutos

  @luispecans @ATTMx Gracias pero actualice mi plan en 2024, no entiendo; y @ATTMx no responde.

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  Uriel Marley (@urimarley) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda hola no tengo servicio de datos que puedo hacer

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  Victor M (@elvicktador) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda necesito su ayuda estoy en el extranjero y tengo bloqueada mi E sim y necesito datos porfavor

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 8 minutos

  @DraDominguez_ @ATTMx A veces cuando las líneas de plan ya tienen mucho tiempo requieren de una actualización de datos o falta información. Yo igual tengo plan con ellos desde 2023 y aún así debí volver a registrarla

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   Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx la señal es un asco hace unos meses funcionaba bien y ahora me falla a cada rato que pasó razones para irnos con la competencia

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  Yo mera (@Lamalquerida_12) reportó hace 12 minutos

  @Telcel es mejor para las llamadas y el servicio sin duda, pero @ATTMx es mejor para el internet, eso sí , su atención al cliente es nula a base de IA que no te resuelve nada.