Estado del servicio de AT&T México en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 25 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 29 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Javi (@1912jll) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Ara (@araludz) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Buba (@01buba) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 39 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

• 
  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 44 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 45 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Heyitskitty (@KittyCazares_) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx avísame por faaaa si me vas a tumbar mi número mañana, para no pagar mi plan hoy

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  Lupita Torres😻 (@soylupita_tove) reportó hace 8 minutos

  Llevo lo que va del día sin señal en mi celular!!! ¡Que poca madre @ATTMxAyuda @ATT ! Pero para cobrar si están buenos!!! 🙄🙄

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  R0m@nian (@el_romy) reportó hace 11 minutos

  @anapatam_mx @Telcel @ATTMx ATT opera en la red de telcel, por ello, le dan conectividad primero a sus clientes y después a otras telefónicas. vas a sufrir con las llamadas y datos.

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  AleXtreme (@AleXtremEMT) reportó hace 15 minutos

  Hola el dia de ayer compre un plan Att go por 150 pesos pero la eSim no se activa y no tengo linea celular ni datos, no puedo contactarme por ningun medio con ustedes porque siempre piden codigo SMS pero no tengo señal para recibirlos me urge contactar un ejecutivo @ATTMxAyuda

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  Lucia Renteria (@LuciaRenterial) reportó hace 16 minutos

  @ATT @ATTMx No que su servicio iba ha estar en mantenimiento hasta las 11 de la noche? Qué raro que ahorita desde temprano uno no pueda entrar, cuando suspenden las líneas de servicio

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  JABE 🇵🇸 (@huesosdevidrio) reportó hace 17 minutos

  @YosoyJames @anakes_angel @ATTMx Yo por eso en mayo cuando me volvieron a cobrar más de mil pesos a pesar de tener el plan topado dije, papitos, ahí se los pagará Dios, porque yo jamás y me cambié a Telcel, pero Telcel está culerísimo.

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  Jalil H (@jay_ih) reportó hace 19 minutos

  @josechiquete @BytePodcast Que mal José y estuvieron diciendo en todos los medios que os de plan no teníamos que vincular porque efectivamente tienen TODOS nuestros datos y hoy domingo no hay servicio al cliente en @ATTMx , pésimo servicio!

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  Jalil H (@jay_ih) reportó hace 21 minutos

  @qtf Llamé a @ATTMx y dicen que no les aparece la vinculación porque necesitan grabar mi voz, vídeo de mi rostro, etc. aunque estoy en plan. Y no me van a devolver mi dinero por los meses que aún faltan porque de parte de la cía. NO hay suspensión alguna aunque no puedo usarla

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  The Artist Formerly Known As Nebraska Jones (@MCTaquitos) reportó hace 27 minutos

  AT&T (@ATTMx) registró mi linea sin mi consentimiento pero de todas maneras no tengo señal porque su cobertura está ******. no me falles @Telcel

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  Esteban Anaya (@Steven27_11) reportó hace 28 minutos

  @jay_ih @elefigueroa @ATTMx Pero se supone que ya estaba registrada tu línea, por ser plan, no?