¿AT&T México está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 14 días
Zapopan	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

Kofrek Gonzalez (@KofrekGonzalez) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMxAyuda hola, desde hace una semana estoy experimentando problemas con su red 4g, he escuchado a varias personas que también tienen el mismo problema, ayuda!
Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx encima de querer estafarme se niega atenderme dan un pésimo servicio !!!🤬
Ignacio Villagómez (@VGignacio) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx el peor servicio ever, solo porque son lo menos peor.
Alfonso Roldán (@alfonsoroldan4) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx me voy de ti, “entienti”, dos semanas y no me resuelven. Fui feliz mientras la velocidad no cayó. Bye, hasta siempre!!
Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@Profeco una pregunta, si tengo mas de dos semanas sin servicio de llamadas entrantes en mi celular, tengo que pagar el mes completo, o como le explico a @ATTMx @ATTMxAyuda que no les tengo que pagar completo el mes que me quieren cobrar
Chilapatio (@manugdl) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx que pésimo servicio, casi un mes para entregarme equipo de renovacion (ya seria la 4 renovación) Quiero dar de baja es servicio inmediatamente para cambiarme de compañía y nadie me da respuesta
Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMxAyuda @ATTMx porque son tan 🤬🤬🤬🤬 un mes tratando de cancelar un servicio y nomas me dan largas.
Jorge Dalca (@Jorgedalca) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco
@Lohar Broma, jaja. Esos de Telcel siempre encontrarán el modo de mantenerte con ellos. No lo hagas bro, estoy con @ATTMx y su servicio con iPhone es pésimo. Pierdo señal y la navegación es deficiente. Leí que es un tema del procesador y su servicio 😔
abdon (@abdonislas) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco
@CondusefMX @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando
abdon (@abdonislas) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMx buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando @profeco @att @ATTMxAyuda @ATTBusinessMx @ATTHel
Sagrario (@sadepla) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda la peor compañía de telefonia después de casi 20 años con ustedes recomendarlos y hacer que mi familia se cambiara con usted y me salen con una mala jugada, son de lo peor y aparte abusivos y ventajosos, de verdad cambien de compañía, no soy el único caso
Alejo Villafuerte (@alecs_villa) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco
Hola @ATTMx @ATTMxAyuda donde puedo cancelar mi plan Libre que en teoría se cancela solo después de 3 meses de no renovar y me siguen cobrando y sin servicio
Leslie Ruiz (@lesliehazzel) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMx llevo 45 minutos en la línea *611 esperando a que un ejecutivo pueda cambiar mi línea de plan a prepago porque en sucursal no pudieron hacerlo. Que pésimo servicio al cliente!!!!!!😡
Martín Glez (@MgGlez) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMx @ATT pésimo servicio las dos últimas semanas.
Presidente Trom (@bettungdl) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@_pammtz Yo quise comprar un celular en @MovistarMX de sus “promociones” y en los centros de atención me lo negaron y por teléfono también porque era renovación no contratación y en @ATTMx no pude renovar y comprar el #iphone11 porque tampoco tenían :( son de lo peor #apestan
Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco
Cualquier pedido, queja o sugerencia favor de hacerla vía -mensaje texto -whatsapp -messenger -tinder (ahhhh no, por ahí no) -señales de humo Etc, etc Ya que por el excelente servicio de @ATTMx ya tenemos 2 semanas sin recibir llamadas Gracias
abdon (@abdonislas) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco
@condusef_jal @ATTMxAyuda buen día me urge ayuda he agotado las instancias. No hay respuesta. Me están cobrando un plan anterior y el nuevo desde Mayo y nadie hace nada. Siempre dicen que esperan respuesta.pero solo hacen tiempo para seguir cobrando
benni (@benignoi) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMxAyuda necesito ayuda con una recarga que hice!
Michelle (@michelle_sagre) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMxAyuda llevo 30min marcando al *611 y se corta, me urge contactar a un operador. Gracias por el apoyo
Leslie Ruiz (@lesliehazzel) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco
@ATTMx llevo 45 esperando a que un ejecutivo pueda cambiar mi línea de plan a prepago. Que pésimo servicio al cliente!!!!!!😡

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lobo TumbaChairos (@lobo_ordaz) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX deje el pésimo servicio que me daba @ATTMx y ahora el que me está fallando eres tú ... #decepcion
Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda No pues me dieron 3 informaciones distintas con distintos consumos y cantidad de datos restantes. La verdad es que no me ayudaron en nada. Insisten que usé 2gb en 2 días, sin salir de mi casa conectado al wifi todo el tiempo. El monitor del teléfono dice que fueron 300mb
Boing de guayaba (@esemiliqs) reportó hace 10 minutos
Llevo cuatro días sin línea esperando la portabilidad de @ATTMx a @virginmobilemx llamo a su centro y elnrpoceso no se realizó, no hay ningún tipo de aviso, no sé si esperan que me resigne y tome el número virgin que venía en el chip o qué. Pésimo, ¿Qué compañía recomiendan?
wako (@ChitoCochinito) reportó hace 10 minutos
@ATTMx Es bueno saberlo, quizá quieras checar esto, algunos de tus agentes usan ese argumento para vender planes, "si quiere la cobertura extendida solamente con plan, con prepago no se tiene" saludos, y gracias por el dato!
MV (@LaNenaADS) reportó hace 11 minutos
Ay @ATTMx si así como cobras trabajarás, tendríamos mejor servicio. Mi factura llegó ayer y hoy ya andan chingando.
vee (@IriBerrellezaU) reportó hace 11 minutos
Alguien más con @ATTMx que no tenga señal???? 😓😓
Alè (@AlexisEnTwitts) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda Ya mandé DM explicando la situación, y me sale una serie de preguntas sin sentido, me mandan un link a la página de desbloqueo, pero como siempre, se encuentra con error, entonces, me van a desbloquear el equipo o que @AtencionProfeco se encargue de esto?
Jorge L. Varela (@varela71) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda Enviados pero que quede claro que no es la 1era vez que hacen publicidad engañosa. Esperemos @Profeco me oriente para presentar una queja formal.
Bryan Hdez (@BryanHH23) reportó hace 17 minutos
@Profeco de su ayuda para que @ATTMx me haga un reembolso por un cargo doble desde su app, su justificación es que lo vea con mi banco cuando son ellos quienes tienen los fondos, me abrieron un caso y resulta que no procede
ivan torices (@91toro91) reportó hace 19 minutos
@ATTMx Y si es derecho por qué cobran más de lo que se usa realmente con esos cobros fantasmas cun un supuesto uso que no existe casual uno o dos día antes del corte usaste el 90% de tus datos según ustedes