Estado del servicio de AT&T México en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 14 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 4 meses
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 4 meses
Huasca de Ocampo	Internet	hace 4 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 5 meses
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

• 
  D I E Z (@DIEZ8) reportó hace 19 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx que pésimo servicio dan y peor es que quieren ganar comisión sus ejecutivos de ventas y no saben cómo explicar los artículos que venden

• 
  Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

• 
  Daniel Contreras (@dancontrerasof) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @ATTMx llevo meses sin mi servicio bien, no puedo hacer llamadas y ya no se que hacer, ayudaaa!

• 
  Edwin Morales Leon (@winbellamy) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx no sean cabron eso 😡😡😡 me acaban de cobrar la mensualidad y NO tengo datos ni señal ni nada, tengo que andar limosneando wifi. Y Justo acabo de actualizar a IOS16 ¿qué pedo?

• 
  Lit GC (@Litzingc) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx hoy acudí a realizar un cambio de plan a unos de tus centro de atención al ciente; y par seguir con el procedimiento me pidieron mis huellas dactilares (dato biométrico). Yo le comenté que no era mi deseo que accedieran a ese dato; y la persona encargada de mi trámite. (1)

• 
  jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Qué compañía me recomiendan cambiarme @Telcel @MovistarMX porque @ATTMx es una compañía sin señal y bien rateros la odio 🤬

• 
  onnoskywalker (@onnoskywalker) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx subieron el precio del plan que contraté, si no me dan lo que contraté, no lo quiero.

• 
  ᴄʀ ͛ (@ChristianRemi) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  No contraten Sky, sus combos con internet son muy malos... llevo una semana con el servicio y ni a 10 megas llega el internet. Me arrepiento de haber contratado el servicio... @skymexico @BlueTelecomm @ATTMx @ATTMxAyuda @IFT_MX @Profeco

• 
  ♕♕ PaOla ♕♕ (@Palluza_pao) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx @ATTMxAyuda me reporta mi Línea que ha sido cortada por que mi fecha de corte fue el día de ayer y se supone que mi línea corta el 20 de cada mes, no tengo línea, de donde sacaron ese cambio que no me fue informado

• 
  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 21 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  Alguien sabe qué pasó con los pagos excesivos de @ATTMx ? Los pagos cada mes nunca coinciden con mi plan de renta @Profeco

• 
  ᴄʀ ͛ (@ChristianRemi) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  No contraten Sky, sus combos con internet son muy malos... llevo una semana con el servicio y ni a 10 megas llega el internet. Me arrepiento de haber contratado el servicio... @skymexico @BlueTelecomm @ATTMx @ATTMxAyuda @IFT_MX @Profeco

• 
  jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía

• 
  Laurivett Zapata (@sweetweris) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ATTMx q pasa en Pachuca Hgo?? Desabasto de esim y no saben para cuando les llega ??? Alguna solución ??

• 
  Fernando Hidalgo V. (@FHidalgoVergara) reportó hace 41 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @CarlosCanima @revistaetcetera @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco Pues qué lamentable, cómo consumidores estamos en la indefensión ante el abuso y raterías de las empresas y la inacción de la autoridad.

• 
  JOVANNI LÓPEZ JUÁREZ (@isui_jovanni) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Lo mas gordo que me cae de mi compañía es que me manden un mensaje 8 días antes de que tenga que pagar mi plan @ATTMx me hurgue cambiar de compañía 😡😡😡😡😡 ya estoy arto 😡😡😡😡

• 
  Sonia Cristina López (@SoniaCristinaLV) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¡Qué pésima señal tengo siempre en #LaMéxico @ATTMx!

• 
  Rafael Hernández🐾 (@RafaHb11) reportó hace 53 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  Desde ayer la red de @ATTMx no me funciona en lo absoluto. De no ser por el wifi me encontraría viviendo en el 2005.

• 
  Juan Jesus Franco (@JesusFranco77) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pésimo servicio de @ATTMx , me cobran un mes de más por supuesto adeudo llevo mis estados de cuenta bancaria y dicen que No procede que pague el supuesto adeudo y luego en 10 días se aclara y me devuelven a crédito lo pagado de más @ATTMxAyuda @Profeco

• 
  Chayadas (@chayoislas) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Y eso no es todo @ATTMx me cambiaron mi número por el de un señor y todo el día me estuvieron marcando, osea hicieron mal una portabilidad y encima dan de baja mi número y ahora no tengo número 🤦 GRACIAS 🙄😤

• 
  Fernando Hidalgo V. (@FHidalgoVergara) reportó hace 59 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @ATTMxAyuda @Profeco Ya lo hice, gracias. Espero corrijan su error...

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  VelRo23 (@Rodolfo_LSA23) reportó hace 8 minutos

  Ayuda @Profeco @ATTMx me está cobrando más de lo que se me ofreció en un plan mensual, he solicitado apoyo por distintos canales de atención y solo me ignoran, en su sucursal tampoco resuelven Tengo evidencia de lo que me ofrecieron antes de contratar el servicio #Profeco

• 
  Alex Brito (@4lex_brito) reportó hace 11 minutos

  pues sigo esperando conseguir apoyo de parte de @ATTMxAyuda @ATTMx ´para recuperar mi SIM, y la triste realidad es que claramente no le importa sus usuarios.

• 
  Consumotic (@ConSumoTic) reportó hace 11 minutos

  📊 @ATTMx reporta un buen arranque de 2026: 🟢 +24.1M de usuarios totales 🟢 Ingresos crecen 20.8% (1,173 MDD) 🟢 Pospago sube 18.2%, prepago baja -3.1% por vinculación de líneas (plazo: 30 de junio) La empresa avanza con 29% de líneas vinculadas, liderando el proceso. Enfoque en rentabilidad y experiencia del cliente. #ATTMéxico #Resultados1T2026

• 
  Andrés Carreté (@Andrez_Carre) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @Profeco Reporto posible cobro indebido. Se me notificó agotamiento de datos apenas 5 días después del corte, algo inconsistente con mi uso habitual (principalmente Wi-Fi). El consumo reflejado no coincide y no reconozco ese gasto. 1/3

• 
  Don armando (@donarmandmend) reportó hace 14 minutos

  Está fallando @ATTMx y @totalplaymx ??? ******* madres

• 
  Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 14 minutos

  Soy solo yo o está fallando la red de @ATT @ATTMxAyuda

• 
  Paola Flores 🌸 (@PaolaBeF) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx ¿Cómo puedo ver un resumen de mi gasto de internet? ¿Y que me expliquen cómo en UN DÍA me agoté 7GB? Faltan 20 días para mi corte y supuestamente ya agote todos mis datos

• 
  Yoigualita (@Yoigualita) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda Que sucede con el servicio,está última renovación ha sido pésima Me quitaron megas,no tengo red ni en mi casa han decaído mucho en la calidad del servicio se supone que deben estar en competencia para dar mejor servicio que los demás y no veo que se esfuercen

• 
  taquitos (@luispecans) reportó hace 18 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx Entonces lo mejor es hacer una denuncia en profeco para que investiguen a detalle porque no es normal ese consumo excesivo teniendo wifi en casa y trabajo

• 
  AS_PLG (@AS_PLG81) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx pésimo servicio tus asesores me dan de alta 5 líneas fraudulentas y nadie de tus asesores me puede ayudar, una porquería @Profeco que procede, además de la denuncia penal