¿Está AT&T México con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (39%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Teléfono (25%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, El Salto y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 11 días
Guadalajara	Teléfono	hace 11 días
Guadalajara	Teléfono	hace un mes
Guadalajara	Teléfono	hace un mes
Guadalajara	Teléfono	hace un mes
Guadalajara	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

• Angel (@Ang3ll05) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• Enrique (@ketaas) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• Fernando Ismael (@Fher_isma) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien le está fallando @ATTMx ??? No sirve una porquería de servicio

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 7 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 7 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• Rita (@ritalicxius) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• ✈︎AdᵣᵢₐN ⚜︎ (@canandrwn) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx su aplicacion es una verdadera porqueria quiero pagar y nomas no carga. Si van a poner tecnología porfavor, que se bien no con su jaladas.

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• Alex Huerta (@manuelhuerta12) reportó hace 57 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienen caído su sistema o que porque no hay servicio ?? 😡

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• VaneMdOca (@Vane_MdOca20) reportó hace 30 segundos

  @ATTMx tengo más de tres horas intentando comunicarme con ustedes para ver lo de un consumo de datos y nadie me da respuesta, me podrían ayudar por favor

• Noé Sierra (@sierraestruc) reportó hace 3 minutos

  1.- Hoy me llevó todo el día pero al final lo logré, gracias @ATTMxAyuda @ATTMx por el centro de atención en Mundo E ya tenemos servicio sin problema, lo que si tengo una queja por el trato de centro de atención en Plaza Satelite...

• Lucía Casanova (@Luca_Casanova_) reportó hace 4 minutos

  @ServicioTelcel deja de acosarme! Ya ni tengo servicio con ustedes. "Evite la suspensión de su línea". Ya estoy con @ATTMx y no te has enterado. ja.

• raleo (@rleon077) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda Bola de rateros! Pésimo servicio

• Fernando Gutiérrez (@fgr72) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda @Profeco Quedo en espera

• Leticia Luna (@sukunamitaka) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda @IFT_MX @Profeco Hola, me pidieron datos y no tengo mayor respuesta de ustedes. Me pueden apoyar, por favor.

• Alex Núñez (El de diseño) (@alexnula) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda ALGUIEN PODRIA AYUDARME!? que su servicio telefonico es una porqueria?

• Beat (@fifibeat) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda quien me puede ayudar? No he tenido señal todo el dia

• Alx Lara (@alexisquim) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx necesito un cambio de plan ya fui al centro de Atn clientes, tienda att, y call center y solo se echan la bola entre ellos y nadie me resuelve nada. A quien mas tengo que hablarle ????

• Tete21 (@maritaa_21) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Recargue el 06 de Enero con ustedes y me dice que ya se agotaron mis datos, estoy tratando de comunicarme con ustedes desde hace 4 horas, pésimo servicio, voy a denunciarlos con @Profeco