¿Está AT&T México con problemas o cortes en Juanacatlán, Estado de Jalisco?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juanacatlán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tonalá y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 8 días
Tonalá	Teléfono	hace 8 días
Guadalajara	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanacatlán y lugares cercanos:

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• Alex Huerta (@manuelhuerta12) reportó hace 12 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienen caído su sistema o que porque no hay servicio ?? 😡

• Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

• Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• Angel (@Ang3ll05) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

• Rita (@ritalicxius) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• Enrique (@ketaas) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• Luis GM (@luyysglz) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• lettys (@letyabogada) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dany M. (@dandanny1600) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Hola. Si. Así para deshacerme de la basura que es @ATTMxAyuda @ATTMx

• eddychara (@eddychara) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda Llevo una hora esperando como pendejo y me siguen pasando de un pendejo a otro sirven para pura madre

• Oscar Soul (@oskarsoul) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda bastante tengo con los mensajes de texto que tengo que pagar la factura, ahora soportar que te estén llamando y la ****** grabadora te avise que tienes que pagar bajenle a su desmadre a su ****** cobranza de ******.

• Dan (@DanHenrryz) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda Llevo 10 minutos esperando, solo requiero mi contraseña de la app

• Willy Quintero (@ElWillyssss) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda qué tal buenas tardes, estoy intentando desbloquear mi celular pero cada vez que lo intento me aparece que el número IMEI es incorrecto, en el celular me aparecen dos números IMEI ya intenté con los dos y ninguno sirve. Espero su ayuda. Gracias.

• Mark Duarte (@mark2386) reportó hace 15 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco tengo una situación con @ATTMx de que forma me pueden ayudar con un tema de incumplimiento de contrato. Tengo 4 días, sin servicio.

• el cochiloco (@dpoderapoder) reportó hace 16 minutos

  @Telefonia_MX @ATTMx El problema con altam es que su red todavía está verde la señal está muy baja, por eso yo me salí de movistar ese era mi única queja y es que por mi domicilio jamás quisieron arreglar su antena.

• Agua de Tepache 🏳️‍🌈 (@HelloGalos) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx su internet está horrible, chicos, no carga nada y es súper lento.

• Eugenia Aida valdez (@eugeniaaidavald) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda Esta muy mal su servicio de atención a clientes ni por teléfono ni por chat dan soluciones desde el viernes problema con mi red

• beny barba (@benybarba) reportó hace 20 minutos

  @Telefonia_MX @ATTMx Pues me acaban de decir que es por que mi plan es consiguelo