Estado del servicio de AT&T México en Nicolás R Casillas, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás R Casillas, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás R Casillas, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás R Casillas, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 12 días
Guadalajara	Internet	hace 17 días
Guadalajara	Internet	hace 17 días
Guadalajara	Internet	hace 22 días
Guadalajara	Internet	hace 23 días
Guadalajara	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Nicolás R Casillas, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás R Casillas y lugares cercanos:

• 
  Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 32 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?

• 
  Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??

• 
  ⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía

• 
  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

• 
  GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

• 
  ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

• 
  Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

• 
  Luis GM (@luyysglz) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼

• 
  Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨

• 
  Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• 
  Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.

• 
  Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• 
  Enrique (@ketaas) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!

• 
  Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?

• 
  JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• 
  Barrons (@betobarrons) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?

• 
  Rita (@ritalicxius) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!

• 
  Sergio Aquino (@ballello) reportó hace 57 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @ATTMxAyuda buen dia Para comentar que en la zona de la tijera municipio de tlajomulco jalisco la red 4g es bastante lenta ,tengo que cambiar a la red 3g para que pueda funcionar, no es nomas mi telefono ya lo vi con varios compañeros que laboramos pot este rumbo @joelvazquezher1

• 
  Angel (@Ang3ll05) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐

• 
  Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  D Ē X 🪐👨🏻‍🚀 (@dexcerbravo) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda no hay servicio en Eduardo Neri, Guerrero. ¿Se cayó la red?

• 
  KourdakovThe3rd (@KourdakovT) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda de un humano. Quiero desbloquear un teléfono y las opciones que me dan ninguna funciona. Teléfono no te da las opciones y en internet tampoco ¿qué se hace en estos casos?

• 
  Pɑκo'Soriiɑnoo (@pakosoriiano) reportó hace 9 minutos

  @Jmlr17 @ATTMx No lo hagas es la peor compañía... Revisa todas las denuncias y las fallas que reportan los usuarios. Ahorita a varios les están cobrando de mas y el servicio de 10 veces 8 se va 🤮🤮🤮🤮

• 
  𝕭 𝖆 𝖇 𝖞 (@lnrdcrrlll) reportó hace 9 minutos

  Hola @ATTMx hoy decidí que los dejo, todo gracias a la ineficiencia y mal trato por parte de su personal en una sucursal, específicamente en la de parque puebla, y solo iba a pagar un servicio, aunque debo aclarar que no fue la primera vez, se les fue un cliente de más de 12 años

• 
  m@Rco aNtonIo lUna (@tipTechno) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda El servicio está muy lento 1mb de bajada y de subida no se diga acabado de realizar portabilidad y creo no fue una buena opción, ya intente todos los pasos tanto del app como de apartados de ayuda pero no sigue igual mi equipo es un iPhone 11, con Telcel tenía 40mb de bajada

• 
  Hugo Moises Luna (@Moises_Ochoa) reportó hace 10 minutos

  @Profeco ayuda, @ATTMx me esta haciendo un cobro de mas por error en su sistema y cada que me comunico me les explico me cuelga la llamada!!

• 
  Allan Sandoval (@kurama10) reportó hace 12 minutos

  Pregunta señores de @ATTMx Si cancelo la línea que tengo a nombre de mi madre puedo quedarme con mi número y luego ponerlo en otro plan o perdería mi número? Esto por qué llevo más de 6 años tratando de hacer la sesión de derecho que no me quieren hacer, pa saber si cancelo

• 
  Walter Escamilla (@cb_walter) reportó hace 14 minutos

  Pésimo sistema web @ATTMx @ATTMxAyuda pague mi plan, y me hicieron 4 veces el mismo cargo, su respuesta: Haz la aclaración con tu banco, 😡🤬

• 
  Hadex (@hadex1580) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda Sigo sin servicio , es una basura su servicio más de 3 semanas sin señal

• 
  jos0h (@JoseSaraul) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda favor de ayudarme desde anoche no tengo servício de internet y cable .