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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Nicolás R Casillas, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás R Casillas, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás R Casillas, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás R Casillas, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 6 días
Guadalajara Internet hace 12 días
Guadalajara Internet hace 12 días
Guadalajara Internet hace 16 días
Guadalajara Internet hace 17 días
Guadalajara Internet hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Nicolás R Casillas, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás R Casillas y lugares cercanos:

  • rcesia7
    Cesia Rojas (@rcesia7) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @ATTMx en menos de 10 minutos em han llamado 5 veces para renovar mi línea. NO ME INTERESA ojalá así fueran cuando hay problemas con el servicio NUNCA funciona el internet y jamás me hicieron un ajuste a mi factura. DEJEN DE LLAMAR es increíble cómo molestan

  • d_munoz
    DMC (@d_munoz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @JavoDlg @ATTMx @Telcel El principal problema es que, aunque no lo creas dentro de mi casa no tengo señal con @Telcel. Mi esposa tiene @ATTMx y sin bronca.

  • Mon_Mons
    Monse Domínguez (@Mon_Mons) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @ATTMx Después de no poder pagar mediante la aplicación, realice mi pago por transferencia y sigo sin servicio. Cuánto tengo que esperar para que se reactive mi servicio?

  • Dahnup
    Danonino ⭐ (@Dahnup) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx llevo más de 50 min en el centro de atención a clientes de Chapultepec Guadalajara y no pueden darme un simple chip de portabilidad! Su servicio va de mal en peor 😩🙄 ya me arrepentí de cambiarme 😠

  • yeio_2128
    Diego (@yeio_2128) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    ****** servicio de cavernícolas, no puedes hablar al Centro de Atención a Clientes, no puedes hablar por teléfono, no puedes checar en internet, a huevo tienes que ir. Hola @ATTMx ya sé de ti

  • betobarrons
    Barrons (@betobarrons) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Me quedé sin datos y hablé a @ATTMx. AT&T: sí, se terminaron, su fecha de corte es hoy, mañana tendrá internet. Yo: pero la factura dice que el fin del periodo es el 15. AT&T: pero aquí dice el 16... Yo: pero hoy es 17... AT&T: aquí dice 16...

  • TatianaLanz
    Tatiana Lanz (@TatianaLanz) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @UPSMexico @ATTMx @UPS estoy en el centro de Mariano Otero y se NIEGAN a entregarme un paquete a mi nombre que ya validaron que SÍ está aquí 1Z612V3AD500773964 por favor AT&T cambia de paquetería, es la peor del mundo.

  • ErickOtellez
    Mr k!!~gdl (@ErickOtellez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx @ATTMxAyuda sinceramente me tiene decepcionado su servicio, como es posible que yo no autorice cambios en mi cuenta y ustedes no puedan hacer nada; 5 años de servicio y ahora tratan de hacer una venta fraudulenta y pretenden que pague por ello? Creo q esto irá a @Profeco

  • JCarlos_Torres9
    juan carlos (@JCarlos_Torres9) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    Un asco total @ATTMx dos meses segundo folio que me dan y no me resuelven nada sobre una factura con saldo a favor @Profeco

  • edspinoza
    Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

  • GilbertoTiznado
    Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    La neta he batallado un chingo con @ATTMx en cuestión de señal

  • GilbertoTiznado
    Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

  • ROBERT0V0611
    ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan

  • RemusV
    Carlos Carrizales (@RemusV) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    A ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.

  • Mon_Mons
    Monse Domínguez (@Mon_Mons) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @ATTMx Necesito ayuda, pero nadie contestan y me cuelgan!!!

  • letyabogada
    lettys (@letyabogada) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMxAyuda NO tengo servicio y tengo así más de cuatro horas y porque intenté hacer llamada. Ni recibo ni puedo hacer llamadas... QUE PASA??? 😡😡😡

  • AlejaandraPf
    Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

  • riveralex75
    Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!

  • riveralex75
    Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!

  • vartac1
    Luis Vargas (@vartac1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMxAyuda en verdad que servicio tan malo, son muy amables y rápidos cuando de cobrar se trata pero para aclaraciones... hasta que nos desesperan y colgamos. 😡😡

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • saucedokaren
    Karen (@saucedokaren) reportó

    Es horrible la cobertura que tiene @ATTMx 🥴

  • did_delvalle
    Pericles (@did_delvalle) reportó

    2 días y sigo esperando que @ATTMx @ATTMxAyuda se dignen a contestarme. Hijos de su **** madre.

  • Lunetitadelimon
    👍😊👍 Soy un Mazapán🌜🇺🇦 y 🇲🇽🇩🇪🇵🇹🇱🇷 (@Lunetitadelimon) reportó

    @ATTMx Un asco @ATTMx cobrando anualidades en los planes. Que poca. @Profeco es legal? Yo no estoy de acuerdo que me obligarán a pagar esa anualidad.

  • DonEnriquePluma
    Quique Pluma (@DonEnriquePluma) reportó

    @ATTMxAyuda oigan, no sé si su red ha estado fallando (más de lo normal) el día de hoy, pero de verdad, es imposible intentar comunicarse a través de datos, es urgente que den solución; ya lo que nos cobran se lo chingan, ni modo, pero den el servicio que contratamos

  • _EdyGuillen
    Eduardo Guillen (@_EdyGuillen) reportó

    @ATTMxAyuda hola que tal, me están ofreciendo la actualización de mi servicio pero por seguridad me gustaría saber como puedo verificar que la persona realmente es representante de la compañía

  • EmanuEl225
    Emanuel_Díaz (@EmanuEl225) reportó

    @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco su personal en llamada, me colgó. Pésimo servicio.

  • DonEnriquePluma
    Quique Pluma (@DonEnriquePluma) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda seguí las indicaciones del mensaje directo, de ahí sin poder resolver me fui a llamada y después un asistente digital, y sigo con la intermitencia y sin poder hacer uso de lo que estoy pagando @Profeco, ¿hay algo más que pueda hacer?

  • Raul_CalvaC
    Raúl Calva C. (@Raul_CalvaC) reportó

    @ATTMxAyuda necesito de ayuda para activar la red celular en un Watch Ultra, ya tengo el PIN que me da la aplicación de AT&T pero no activa los datos celulares. Ni en el *611 ni en sucursal me han podido ayudar.

  • atzin_luna
    Mtro. Atzin (@atzin_luna) reportó

    Después de cinco años he dejado de tener plan en mi línea telefónica, en un principio tuve @Telcel (3 años) y cuando decidí abandonarlos me ofrecieron una tablet y un precio especial, ahora tengo @ATTMx y al darme de baja solo me dijeron gracias. Como cambian los tiempos.

  • redhead989
    Sirenita (@redhead989) reportó

    @ATTMxAyuda oye AT&T tengo problemas con mi línea desde el día de ayer y es imposible contactar con un ejecutivo. Tengo ya 2 reportes y nadie “puede ayudarme”. ¿Cuántos días tienen que pasar para reparar el servicio por el que te estoy pagando?