¿AT&T México está fallando o caído? in Nicolás R Casillas, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás R Casillas, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás R Casillas, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás R Casillas, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 7 días
Guadalajara	Internet	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 17 días
Guadalajara	Internet	hace 18 días
Guadalajara	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Nicolás R Casillas, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás R Casillas y lugares cercanos:

Adriana Hernández (@adhyhernandez) reportó hace 3 segundos desde Tlaquepaque, Jalisco
@ATTMxAyuda comprendo que tengan "poco personal por pandemia", lo que se me hace grosero es tenerme esperando en la línea por 5 minutos sin responder, escuché todo el movimiento en el lugar donde se encuentran sus ejecutivos, me cansé de decir "hola", "buenas tardes", "bueno" 🤨
Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx oye att... Ya chole,si pago antes me mandas decir q mi pago no sera aplicado a mi plan por ser anticipado 72h,,me dices pague 24antes para evitar quedarme sin servicio, pero tambien, no tomas el abono para el plan?? A que estamos jugando??
Enrique (@ketaas) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx @ATT @ATTMxAyuda qué hay que hacer para que su compañía me incluya los datos del plan por el cual ya pagué? Será que pueden ser serios y atenderme, porque su atención telefónica APESTA!!!
Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx Y me pueden decir en qué sucursal hay en Gdl o Zapopan, porque he ido a sus centros de servicio y me dicen que no saben cuando llega!
Angel (@Ang3ll05) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx ¿Cuánto tiempo tardan en liberar un equipo telefónico cuando tienes ticket, caja y todo en centro de atención a clientes? Llevo más de un mes esperando el famoso código de liberación, y no tienen registro en su sistema. La única "solución" es esperar 7 días hábiles 🙄🙄🧐
Barrons (@betobarrons) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco
Oye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?
Rita (@ritalicxius) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!
ROBERTO ABRAHAM VARGAS LEOS (@ROBERT0V0611) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx quisiera saber cuándo me toca renovar mi plan
Jose Jesus Ramos (@jesus_condorito) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATT @ATTMx buenas tardes, se puede dar de baja un numero de teléfono celular, en caso de robo?
⚝ⒹⓐⓝⓘⒺⓛ⚝ (@Dahn0ne) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx una super queja, tengo más de 1 mes esperando el código para liberar mi equipo y es fecha que aún no me dan solución, mes y medio y solo dan pretextos @AtencionProfeco @Profeco no quieren liberar mi equipo para evitar que me cambié de compañía
Sabritas (@SABRITAS100) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Jalisco
Que necesito hacer para tener señal de calidad tanto en voz como en datos @ATTMx ? Cambiar de proveedor? Que puedo hacer ahí @Profeco ? Como van a compensar el pésimo servicio que se recrudeció las últimas semanas?
Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx A ver att, creo que ya no me quieres de cliente! Te he preguntado reiteradamente, que, en qué sucursal de GDL, puedo encontrar el iPhone 12 pro Max de 256, y me pides que te envié un inbox, que NO ME CONTESTAN! Así como quieres que llevemos una relación! Necesito renovar mi plan!
Luis GM (@luyysglz) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx pésimo servicio que tienen, no entran llamadas, internet lento, poca señal. Nada recomendable!!! 👎🏼
Sergio Aquino (@ballello) reportó hace 40 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco
@ATTMxAyuda buen dia Para comentar que en la zona de la tijera municipio de tlajomulco jalisco la red 4g es bastante lenta ,tengo que cambiar a la red 3g para que pueda funcionar, no es nomas mi telefono ya lo vi con varios compañeros que laboramos pot este rumbo @joelvazquezher1
JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería
GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco
Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?
Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.
Saúl(gerundio)suárez (@saulsuareztv) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco
Oye @ATTMxAyuda para realizar un cambio en mi plan, se puede hacer por aquí o tengo que ir a un centro de atención ?
Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.
Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

sayra acevedo (@saycris85) reportó hace 57 segundos
@ATTMxAyuda me llegó una factura a mi nombre de una compra que yo nunca realice, he intentado comunicarme a las líneas pero son un horror, nunca entra la llamada por qué ni siquiera tengo línea con ustedes y ahora resulta que les compré un iPhone. Cómo hago para levantar mi queja
Raúl Gr (@BetterCallRaul) reportó hace 2 minutos
Raza, si piensan sacar un plan ni consideren @ATTMx ****** servicio tan de la *****, me tratan mejor en el oxxo
Ceci_Blue™ (@sesi_blue) reportó hace 2 minutos
@ATTMx No es duda, es más bien queja. Pero sí, les tendré que escribir
Jamez MC (@RT_JamezMC) reportó hace 2 minutos
@ATTMxAyuda hola AT&T Se comunicaron conmigo para informarme que inició un proceso de portabilidad a Telcel (yo tengo plan con Unefon) pero yo no lo solicite, me pidieron enviar un sms pero no proporcioné nada de información, me podrían aclarar esa situación?
Heriberto Rosales G. (@HeriRosales) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda Se cambio el horario en mi celular y no ha quedado bien, ya lo apague y sigue como si fuera nuevo horario. Este problema es desde tu servidor. Si tengo que hacer algo para que quede bien indicamelo
ximena con equis (@ximmh) reportó hace 6 minutos
¿Como le hago para poder hablar con un ejecutivo para que me puedan arreglar el problema que tengo con mi línea? @ATTMx llevo 50 llamadas que no han servido para nada pues sus agentes virtuales y centro de servicio digital no funcionan.
Emy Fermín (@Emyferap) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda Hola, la aplicación no funciona, quiero pagar mi factura y no carga ninguna información ni de la factura ni de mi consumo de datos, nada
Abraham Zuñiga Saldaña (@AbrahamZS020900) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda tienen un servicio al cliente de la *****
Sergio Ceballos (@SergioC94928363) reportó hace 17 minutos
@ATTMx hola buen día mi servicio me están cobrando $3389 es un exceso no lo pagaré mis mensualidades suelen ser de no más de $1280
❃ Annie ❃ (@aniiegonzalez) reportó hace 19 minutos
@ATTMxAyuda Su app no funciona, el día de hoy tengo que realizar el pago de una de mis líneas y no es posible, la información de la factura no carga ni el monto. Soluciónenlo por favor debo realizar mi pago en línea.