¿AT&T México está fallando o caído? in Huixquilucan, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con AT&T México

AT&T México está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Acueducto, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 12 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 16 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 30 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 meses
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 meses
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Huixquilucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

Arturo Pop 🏳️‍🌈 (@Leroi_Arturo) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Que servicio tan mediocre el de @ATTMx 🙄🙄
Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATT necesitan mejorar su servicio de cobranza. No es posible que tenga que pagar un error que su sistema provoco en la línea de mi esposa. En serio, decepcionante sus procesos. @AsoMexTelco @IFT_MX
Joab Zuria (@zuaj) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Excelente atención en @SpotifyMexico, @iTunes a diferencia del PÉSIMO servicio en @SantanderMx, @Citibanamex, @Telcel, @ATTMx
Saul Zykardo (@SaulZykardo) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Que pésimo servicio el de @ATTMx presentas una aclaración y te dan un plazo de respuesta de 90 días, pasan esos 90 días y te vuelven a decir que tiene que ser nuevamente procesada la aclaración por otros 90 días, entonces para dar solución tienen que pasar 6 meses, ineficientes
Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Para que gastan en nueva imagen, arreglen su sistema de cobro que es una porqueria inmensa!! 😡😡😡 van 3 meses que me cortan el servicio y no por no querer pagar, sino porque su porqueria de sistema no funciona
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@SupportLTE Y @ATTMx con pedos tiene señal.
Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda un asco tu línea de atención y tu servicio y tu sistema!!! Ya mismo me cambiaré de compañía
Alejandro Gutiérrez (@_Verde_) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hice renovación de contrato 7 de jun con 18 gigas y todo el cuento del vendedor de @ATTMxAyuda, resulta que en 20 días me acabe los 18 gigas. Desde el 26 de jun estoy pidiendo revisen el caso. Muy amable el vendedor pero no hay respuesta alguna, así pagan la lealtad a un usuario
JC Riv. (@chars270591) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx su línea de ayuda es una porquería, no me dió ninguna opción para hablar con un ejecutivo.
JC Riv. (@chars270591) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda su línea de ayuda no funciona, su chat contesta 20 mil horas después y te tardas 1 min en contestar como usuario y deciden abandonar la sesión. Pésimo servicio
Saul Zykardo (@SaulZykardo) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@lilichena @ATTMx @Profeco Pues eso tendré que hacer levantar la queja ante @Profeco ya que @ATTMx no da respuesta alguna
Marianini ♥️ (@iMarianini) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Neta deja mucho que desear el servicio de @ATTMx y sus entregas. 🤬
Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Increíble en mensaje público me dicen que me ayudarán y en privado no se toman la molestia de decir nada. Más de un años que @ATTMx me realizó un cobro y hasta la fecha no me dan solución.
Sabores de México y el Mundo (@sabormexico) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ComensalEnDF @Telcel @ATTMx Cuando oí la palabra Telcel colgué. Que terrible esto!
América 🌻 (@AmeGlam12) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Otra vez @ATTMx, en verdad su servicio está del carajo, no saben resolver nada por teléfono, en verdad pésimo muy pésimo, no puedo realizar llamadas, me siguen cobrando deudas que no existen y que mande correos, o sea estoy pensando en cambiar de compañía por su ineficiecia.
OSCAR F TRUJILLO (@Elegantelic) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda #NoMamen cada vez me desilusionan más. #PesimaAtención en su servicio telefonico #*611 de desatención a clientes... #AtenciónAClientes. Con su mala atención ya sale lo mismo que estar en #Telcel solo que ellos son más baratos.
Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATT permítanme indicarles que sus departamentos de Atención a Clientes y Cobranza dejan mucho que desear. Llevo MESES solicitando la aclaración de cargos que no se reconocen ya que son causados por errores de SU sistema y no me resuelven nada. Solicito su ayuda urgente...
Alain L. Mayer (@Alain_Mayer) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ATTMxAyuda @Profeco Ya lo hice y no hacen caso por ahi
Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx son un asco. No hacen los cargos automáticos, no te atienden para cobrar y te quitan el servicio. Dan pena llamas a atenciones clientes y te dicen que no es ahí y te mandan a otra y te dejan 10 minutos esperando. Cada mes es igual
Moritz@74 (@moritz_74) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda por una mala calidad en su señal de internet, cancelé el servicio hace un mes. Al día de hoy no me pueden enviar la última factura de ese servicio. Tengo otra línea con ustedes que estoy pensando muy seriamente cancelar

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HildaH;🌸 (@Hildahcb) reportó hace 4 minutos desde Macuspana, Tabasco
@ATTMx ayuda 😡
Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda hola!!! Desde ayer estoy teniendo problemas con mis datos, simplemente no hay conexión, que pasa?
Rnstho (@rnstho) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda Buenas Tardes, hay problemas con el servicio en la zona de Jalisco, en especial hacia Chapala ?? Todo el día sin servicio de datos, y voz dice que si pero no enlaza llamadas.
josh (@joshangel5) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México
@ATTMxAyuda me están haciendo cobro de una suscripción que yo no hice se manda mensaje para dar de bajar y no procede. Me indican cómo cancelar dicho servicio no solicitado por favor
Dia Siete (@diasiete) reportó hace 8 minutos desde Valle de Santiago, Guanajuato
@ATTMxAyuda se corto el servicio de esta pésima compañía es habitual!!! #estamoshastalamadeATt
Jesus Mazza (@jesusmazza165) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda su aplicación no funciona dede hace días y no puedo pagar mi servicio ayuda no es posible.
Miguel Vazquez Leyva (@MigueelLeyva) reportó hace 12 minutos desde Mazatlán, Sinaloa
Muy mal servicio de recepción de 4g @ATTMx en #mazatlan la mayor párate del día sin servicio muy mal servicio de #attmx en Mazatlán
Ivonne Ibarra (@ivonchas) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx tengo problemas en mi red al conectarme, incluso metí saldo mi celular para los datos y sigo con el mismo problema me pueden ayudar con eso
Maria Niño (@Marichell_77) reportó hace 18 minutos desde Tampico Alto, Veracruz
@ATTMx Renové mi plan desde hace casi un mes y aún no recibo el equipo he llamado y enviado correos pero no resuelven al respecto, como van el equipo será obsoleto cuando lo reciba
74D30 C0805 (@tadeoko) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Oye @ATTMxAyuda ¿qué pasa con tu soporte? Vía telefonía jamás entra la llamada y vía chat en la página web es la tercera vez que me “terminan” el chat. Y en tienda me dicen que debo arreglarlo por canales digitales. ¿Entonces que hago?