¿AT&T México está fallando o caído? in Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Acueducto, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 18 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 21 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 1 mes
Azcapotzalco	Internet	hace 2 meses
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 meses
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Huixquilucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 7 segundos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.
..Luïs Ankhel™.. (@AnkhelStroke) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx hace casí 3 meses su practicaja me estafó haciendo un cargo que núnca reflejó en mi cuenta y aún siguen sin poderme dar respuesta a mi reembolso 😑😑 @ATTMxAyuda #Fraude @AtencionProfeco
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hola @IFT_MX @Profeco me gustaría saber que puedo hacer, tengo un plan con @ATTMx preparado desde 2018 hasta Abril 2020 en un plan de pago único. Pero ellos insisten que les mande estados de cuenta del banco, llevo 7 meses con el problema, y nunca me lo habían pedido.
JORGETORRES6 (@JORGETORRES6080) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Tonys1984 @ATTMx @ATTMxAyuda Amigo tu sabias que los amaba pero después de que metí mi línea a plan todo valió 💩 y por eso los mandé directo a la chingada les valemos madre a estos hijos de su puta madre, cámbiate de compañía ya
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda 25 mensajes al DÍA para decirme de los lugares donde puedo pagar mi plan cuando solo les pedí la factura el cual no me han enviado y les escribí y como siempre no responden que chingados con ese hostigamiento cada vez peor el servicio. @IFT_MX si nos puedes ayudar 🙏
Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Profeco Hola! Me gustaría saber Cómo puedo levantar una queja por diversos errores de mi compañía celular @ATTMx que me han dejado 2 veces por varios días incomunicada este mes por un supuesto adeudo que por supuesto no tengo. Gracias
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx el peor servicio de atención a clientes que he experimentado, realmente se ve que no les interesa atender a los clientes y son 7 meses, 70 veces que escalan el caso, más de 100 folios. #attapesta
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda y yo aquí sigo sin servicio y me dicen que la única forma de ayudarme es llevarles mi estado de cuenta bancario de Febrero del 2018 #attsucks #attapesta
Juan Garcia (@jaywithap) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@RICARDO80181579 @ATTMx @ATTMxAyuda @CambiATTMx @ServicioTelcel Pues por desgracia no podemos hacer nada mas que jodernos, @Profeco @AtencionProfeco se hace wey ante tanta queja y denuncia del mal servicio de estos cabrones. Por lo pronto si te cambias a la mierda de @ServicioTelcel @Telcel no saques contrato. Son unos rateros
Melani Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx envíe un DM y no me han dado respuesta, necesito el reenvío de mi factura.
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Yo sigo esperando que respeten mi tiempo y que me respeten como cliente, que no sigan violando mis derechos como consumidor, pero creo que eso tampoco va a pasar.
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx ya we el cuarto día sin servicio y nada, la gente que atiende en su empresa no tiene ni poquito interés en ayudar y no les interesa lo que un cliente pueda estar sufriendo
EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Mira tengo este folio 190515390707 y Fue asignado en la tienda de Tintoreto ayer en el CAT me explicaron que hace referencia a un servicio de internet en casa que se canceló hace más de seis meses, Hablan de una supuesta bonificación sobre cantidades que a mí no me constan
Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 2 días sin línea, soy cliente d pago único es la segunda vez q tengo el mismo problema, cortaron mi línea por tener supuestamente un adeudo pendient La vez pasada tardaron 4d en habilitar mi línea y no puedo comunicar al *611 pque están ocupados y cuelgan
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 48 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco @IFT_MX pésimo servicio de at&t solo quiero saber mi fecha límite de pago y toda la semana nadie contestar ni por el call center y no puedo ver la app porque el cel no lo traigo yo pero qué tal si no pago empiezan a chingar y a llamarme están peor que telcel
Dali_San (@SnchezPer) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx , todo el día ha estado fallando de manera intermitente mi conexión a internet. Pueden solucionar este problema, por favor.
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx No me renovaste en automático mi plan consíguelo 13. Renuevo en consíguelo 20 y hoy ya no tengo datos. No puedo comprar datos adicionales porque no cierras órdenes del 2018. Mi recarga en el Oxxo de $100 se termino en 45 minutos. 😡
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola, te comento que me piden un comprobante de pago de hace más de un año, el cual ustedes deberían de tener y no estar solicitando a los clientes por que ni siquiera es necesario para una falla técnica de una incidencia masiva en la que miles de sus clientes están afectados
Ram (@ram_fa) reportó hace 60 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Si les ofrecen un plan de @ATTMx NO LO HAGAN, HUYAN

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Armando C. (@DiegoArmando_C) reportó hace 1 minuto
Yo pensaba q la atención telefónica de @banamex era una basura, hasta q me tope con @ATTMx, de verdad q porquería. Quiero hablar con un pto asesor! @ATTMx
Javier Harb M. (@Javier_Harb) reportó hace 5 minutos
@KarlaMaEstrella Ya están con @ATTMx que a cada rato te dice que descargues su app para recargar de forma fácil y aun sin datos. Ayer se acabo mi plan trate de recargar y sin datos la app no abre-
Karla B Castro (@KarlaBCas) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda @monicaaspe @ATTMxAyuda Hoy dos ejecutivos me llamaron para que yo pagara la factura incorrecta y luego “me abonaban por fuera” el supuesto fallo. Me negué.Ese tipo de ofrecimientos se presta a fraude interno y no resuelve la factura mal emitida.Solicito atención formal y escrita
yayo ▲ (@Yermi0) reportó hace 11 minutos
@Profeco apoco es legal que @ATTMx me quiera vender forzosamente un plan, de una linea de prepago que tengo con ellos y que si no, no pueden hacer nada, ya perdí días nadamás yendo de sucursal en sucursal y puras mamadas con esta compañía
Jose Bernardo Martinez de los Reyes (@JoseBernar24685) reportó hace 11 minutos
@ATTMx no tengo navegación en mi línea, me dicen que llame al 8001010288 y 20 llamadas para que me canalicen a un ejecutivo, finalmente me atiende y me deja 20 minutos y no da información aún. Pésimo servicio atención a clientes
Jane Lane ✨🔮 (@pasaudiitz_ela) reportó hace 11 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda No es una duda,es una queja.
@JordiDice (@jordidice) reportó hace 12 minutos
Tu servicio es de 4T @ATTMx una total ******
Michkin Boyzo (@michkinboyzo) reportó hace 12 minutos
@ATTMx En verdad son el peor servicio de Mexico. No tienen buena señal en ningún lado. En el extranjero muy mal. Y sus proceso para revisar líneas son los más tardados de cualquier compañía, ya ni Pillofón que te atiende más rápido. Sus empleados de sucursal unos ineptos.
El Poche (@pochelas) reportó hace 14 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Nada de DM's para ocultar sus ineficiencias, iré colocando los avances del caso aqui
Michkin Boyzo (@michkinboyzo) reportó hace 14 minutos
@ATTMx En verdad son el peor servicio de Mexico. No tienen buena señal en ningún lado. En el extranjero muy mal. Y sus proceso para revisar líneas son los más tardados de cualquier compañía, ya ni Pillofón que te atiende más rápido. Sus empleados de sucursal unos ineptos.